À qui de droit : quand et comment l'utiliser correctement

Publié: 2017-11-17

Autrefois, à une époque où presque tout le monde n'avait pas accès à Internet dans la paume de ses mains, il était courant de commencer la correspondance commerciale par la salutation To Whom It May Concern. Mais les temps ont changé.

Nous verrons si vous devriez utiliser À qui de droit, explorerons quelques alternatives et parlerons du seul type de correspondance où cette salutation est encore acceptable.

Voici un conseil : vous voulez vous assurer que votre écriture est toujours belle ? La grammaire peut vous éviter les fautes d'orthographe, les erreurs de grammaire et de ponctuation et d'autres problèmes d'écriture sur tous vos sites Web préférés.

Devriez-vous utiliser À qui de droit ?

Nous ne pouvons pas penser à beaucoup de bonnes raisons d'utiliser À qui de droit dans un e-mail ou une lettre. Mais il y a quelques raisons impérieuses de ne pas le faire.

Pour commencer, la phrase est démodée et étouffante. (Si vous vous concentrez, vous pouvez presque l'entendre avec un accent chic et affecté, n'est-ce pas ?) C'est un vestige d'une époque où la correspondance commerciale avait un ton beaucoup plus formel. De nos jours, cependant, nous visons un style naturel et conversationnel.

Dans certaines correspondances, To Whom It May Concern pourrait même impliquer un certain degré de paresse de la part de l'expéditeur. Soyez honnête : ne savez-vous vraiment pas qui est concerné par votre e-mail ou votre lettre, ou est-ce plutôt que vous ne pouvez pas vous donner la peine de le savoir ? Veillez à ce que To Whom It May Concern ne montre pas un manque d'intérêt de votre part.

Voici un conseil : les mêmes directives s'appliquent à une autre salutation générique formelle : Madame, Monsieur. C'est tout aussi étouffant et manifestement non spécifique. Tu peux faire mieux!

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Trois alternatives à qui de droit

Vous pouvez presque toujours trouver une autre salutation. Examinons quelques options.

1 Cher [Personne spécifique],

Vous êtes avisé. Vous avez tout Internet (y compris LinkedIn) à portée de main. Si vous savez que vous écrivez directement à quelqu'un (un responsable du recrutement, par exemple), faites vos devoirs et recherchez la personne concernée. Oui, votre lettre peut être transmise à d'autres personnes, mais ces personnes verront que vous vous souciez suffisamment de vous pour trouver la bonne personne à qui vous adresser en premier lieu.

Voici une astuce : Rapportive, un module complémentaire de Gmail, vous aidera à trouver le compte LinkedIn associé à une adresse e-mail. Utilisez-le lorsque vous avez une adresse e-mail de contact mais pas de nom de contact.

Si votre recherche sur Internet ne révèle pas le nom d'un contact, vous pouvez toujours recourir à l'option rétro : décrochez le téléphone et passez un appel. Il n'est pas nécessaire d'être furtif pour demander le nom de la personne, alors soyez honnête. Si vous cherchez le nom d'un contact professionnel, vous pourriez dire quelque chose comme « Salut ! Je postule pour le poste de responsable marketing et je souhaite personnaliser ma lettre de motivation. Pourriez-vous me dire qui est responsable de l'acquisition de talents pour ce travail ? »

2 Cher [Rôle], ou Cher [Département],

Si vous ne trouvez pas le nom d'une personne, vous pouvez développer un peu et référencer le rôle de la personne ou un service spécifique à la place. (Par exemple, cher responsable du recrutement, cher service des admissions.)

Parfois, la recherche d'un nom de contact n'est pas la meilleure utilisation de votre temps. Un responsable du recrutement, par exemple, ne passe pas plus de quelques minutes à regarder un CV, donc le fait que votre lettre de motivation manque de personnalisation ne va probablement pas être enregistré comme un drapeau rouge. Au moins, vous vous êtes adressé au bon service. Passez votre temps à écrire une lettre de motivation incroyable à la place.

3 Bonjour, ou salutations,

Si vous ne vous adressez pas à un individu, ou si votre message peut être vu par un certain nombre de personnes, vous ne pouvez pas vous tromper avec un simple bonjour. Gardez à l'esprit que Hello et Greetings sont légèrement plus décontractés que les autres options que nous avons répertoriées, ils peuvent donc ne pas être la meilleure option pour des choses comme les lettres de motivation ou toute autre correspondance commerciale formelle.

Quand est-il acceptable d'utiliser À qui de droit ?

Disons que vous rédigez une lettre de recommandation pour un collègue. Il va faire plusieurs copies à distribuer lors des entretiens, et ces lettres sont destinées à être vues par toute personne intéressée à l'embaucher. Dans ce cas, parce que la correspondance est généralement considérée comme formelle et parce qu'il n'y a pas de destinataire ou de service spécifique, To Whom It May Concern fonctionne.

Quelques cas où À qui de droit est approprié :

  • Lettres de recommandation/référence
  • Plaintes formelles déposées auprès d'une entreprise
  • Lettres d'introduction
  • Lettres d'intérêt / prospection

Voici un conseil : formatez toujours « À qui de droit » avec une majuscule au début de chaque mot. Suivez-le avec deux-points. Double interligne avant de commencer le corps de votre lettre.

Madame, Monsieur:

Je vous écris pour déposer une plainte concernant le service que j'ai reçu lors de ma visite du 15 novembre dans votre magasin.

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Dans la plupart des cas, cependant, essayez de vous concentrer plutôt que de jeter un large filet. Demandez-vous « Qui est concerné par cet e-mail ? » Si vous pouvez répondre honnêtement à "N'importe qui", alors n'hésitez pas à utiliser À qui de droit. Mais si vous pouvez vous concentrer, que ce soit sur un individu (M. Smith) ou sur un département (Département des admissions), utilisez toujours l'approche la plus spécifique.