Comment rédiger un énoncé de problème en 5 étapes

Un énoncé de problème est un résumé d’un problème que son auteur espère résoudre. Il détaille les parties concernées par le problème, les coûts financiers et autres associés au problème et, le cas échéant, les causes profondes de celui-ci.

Qu'est-ce qu'un énoncé de problème ?

Un énoncé de problème explique brièvement un problème que vous souhaitez corriger. Dans la plupart des cas, il n’inclut pas de solution proposée. Au contraire, il énonce simplement un problème et en expose les détails. Dans certains cas, un énoncé de problème est appeléénoncé d’opportunité, généralement lorsque l’énoncé présente une opportunité d’innovation ou de croissance plutôt qu’un problème à résoudre.

Les énoncés de problèmes sont souvent utilisés dans les résumés de projets, de propositions commerciales et de propositions de recherche. En énonçant un défi spécifique, l'énoncé du problème démontre pourquoi le projet ou la proposition est nécessaire.

Parties d'un énoncé de problème

Un énoncé de problème doit contenir environ 150 à 300 mots. Il n'est pas nécessaire qu'il soit trop descriptif, mais il doit contenir quelques phrases et fournir suffisamment d'informations pour que le lecteur puisse bien comprendre le problème. Un énoncé de problème solide comprend les informations suivantes :

Cause(s) du problème et détails du contexte

Commencez votre énoncé du problème par la cause du problème, s'il en existe une et si vous pouvez la nommer. Il est possible que vous ne sachiez pas quelle est la cause du problème. Dans de tels cas, ne faites pas d’hypothèses et ne cherchez pas à blâmer. Au lieu de cela, expliquez simplement exactement ce qui se passe.

L'impact du problème

Après avoir présenté le problème, discutez des personnes concernées etde la manière dontil les affecte.

Autres effets causés par le problème

Le dernier élément d’un énoncé de problème concerne les répercussions du problème. Considérez-les comme l’impact plus large du problème sur un groupe ou une organisation.

Comment rédiger un énoncé de problème en 5 étapes

1 Répondez aux cinqW

La première étape dans la rédaction d’un énoncé de problème consiste à répondre aux questions connues sous le nom des cinq W :

• Quoi?
• Où?
• Pourquoi?
• OMS?
• Quand?

Quelest le problème ?Oùse produit le problème ?Pourquoicela se produit-il ?Quiest-ce que cela affecte ?Quandcela pose-t-il des difficultés ?

Les réponses à ces questions devraient permettre d’avoir un aperçu plus complet de la situation. Et une meilleure compréhension des facettes du problème peut faciliter la rédaction d’un énoncé du problème bien construit.

2 Décrivez la situation idéale

L'étape suivante consiste à rédiger une description du scénario idéal. Si le problème n’existait pas, quelle serait la réalité ? Explorer la situation idéale vous aide à identifier les causes, les détails et les effets secondaires du problème que vous avez peut-être initialement manqué. Des éléments de cette situation idéale peuvent se retrouver dans votre énoncé de problème ou dans votre énoncé d’objectif ultérieur.

3 Expliquez le problème et pourquoi il est important

Avec une image claire et multi-angles du problème, vous êtes prêt à rédiger un énoncé professionnel du problème qui exprime la situation actuelle. Dans cette étape, présentez les informations dans un ordre logique : indiquez le problème, la ou les raisons pour lesquelles il s'agit d'un problème et, par conséquent, pourquoi il doit être résolu.

4 Explorez les coûts du problème

Au cours de cette étape, expliquez pourquoi le problème est important en examinant ce qu'il coûte aux personnes concernées, sur le plan financier et non financier. Par exemple, vous pouvez montrer que la dépendance de votre entreprise à l'égard de logiciels obsolètes coûte de l'argent en réparations récurrentes et que les temps d'arrêt qui en résultent coûtent également de l'argent à la productivité des employés.

4 Étayez votre affirmation avec des faits

Enfin, assurez-vous de disposer de faits et de statistiques pertinents pour étayer votre affirmation. Autrement, le lecteur n’a aucune raison de financer vos recherches ou de soutenir les changements qui, selon vous, résoudraient le problème.

Énoncé du problème et énoncé du but

Les énoncés de problèmes et les énoncés d’objectif peuvent facilement être confondus. Un énoncé d’objectif suitun énoncé de problème. Une fois qu'un problème est articulé dans un énoncé de problème, un énoncé d'objectif décrit comment l'auteur suggère de résoudre le problème. Lorsqu'elles sont présentées par une entreprise ou une organisation, ces déclarations sont souvent accompagnées d'un énoncé de mission.

Exemples d'énoncés de problèmes

Exemple 1

Depuis son retour au bureau à temps plein, la productivité du groupe de travail a diminué d'environ 30 pour cent. Les membres de l'équipe, retardés par le trafic aux heures de pointe, arrivent souvent au travail après 9 heures du matin. Lorsqu'ils arrivent, ils sont stressés et incapables de se concentrer pendant environ la première heure de leur journée de travail. Cela signifie souvent qu'environ cinq heures de travail sont effectuées chaque jour de huit heures, contrairement au taux de productivité plus élevé de l'équipe lorsqu'elle travaille à domicile. Les membres de l’équipe qui travaillent pendant le déjeuner ne sont pas significativement plus productifs que leurs pairs qui déjeunent. Notre productivité réduite a rendu difficile l’acquisition de nouveaux clients au cours de la dernière année. Avec moins de nouveaux clients que nous avons accueillis au cours des années précédentes, le groupe Hartsgrove ne devrait pas atteindre nos objectifs de revenus pour cet exercice.

Exemple 2

Au cours des trois dernières années scolaires, les enseignants de notre école primaire ont passé le mois de septembre à réviser le matériel appris par leurs élèves au cours des années précédentes plutôt que d'introduire du nouveau matériel. Cette tendance a été constatée dans les classes de première, deuxième, troisième et quatrième années. Actuellement, les étudiants ne sont pas tenus d'effectuer des devoirs de lecture d'été et notre école ne fournit pas non plus de ressources académiques pendant les vacances d'été. Parce que les compétences des étudiants régressent au cours de l'été et qu'ils sont réenseignés chaque mois de septembre, les enseignants se retrouvent à parcourir du matériel de niveau supérieur plus tard dans l'année afin que les étudiants soient prêts pour les tests d'État au printemps. Lorsqu'ils sont testés sur ce matériel de niveau supérieur, 40 pour cent des élèves de première et deuxième années et 50 pour cent des élèves de troisième et quatrième années s'avèrent avoir des résultats inférieurs aux critères de référence définis par le programme de base de l'État.

FAQ sur l'énoncé du problème

Qu'est-ce qu'un énoncé de problème ?

Un énoncé de problème est un court paragraphe d’environ 150 à 300 mots qui décrit clairement un problème spécifique à résoudre.

Quel est le but d’un énoncé de problème ?

Le but d’un énoncé de problème est d’articuler un problème, ses causes et ses répercussions.

Quelles sont les parties d’un énoncé de problème ?

Un énoncé de problème doit inclure les informations suivantes :

• Causes du problème et détails de fond
• Les personnes touchées par le problème
• Autres effets causés par le problème