8 professions qui écrivent plus que vous ne le pensez

"Comment aurai-je besoin de cela dans le monde réel?" demandent souvent les lycéens. Tout le monde sait que les journalistes et les auteurs écrivent pour gagner leur vie. Mais est-ce que des compétences rédactionnelles efficaces sont nécessaires pour d'autres carrières ? Tu seras surpris; certaines professions utilisent l'écriture plus que vous ne le pensez !

Ventes et marketing

L'écriture peut inciter les gens à essayer un nouveau produit ou à rester fidèles à une marque. Un texte de vente efficace doit être concis, crédible et pertinent pour le client. Les vendeurs s'appuient souvent sur les e-mails pour répondre aux questions des clients sur le service ou le produit qu'ils vendent. Lorsqu'ils le font, ils doivent trouver le juste équilibre entre la persuasion et la coercition pour donner envie au client d'acheter. L'écriture persuasive est également une composante essentielle du marketing. Ce n'est pas un hasard si les jingles diffusés à la télévision et à la radio restent gravés dans votre esprit. Les responsables marketing doivent déterminer qui utilisera les produits pour produire des publicités convaincantes dans l'ordre. Ensuite, ils élaborent avec soin des textes de vente, des publicités et des jingles pour plaire à leur public cible.

Ressources humaines

L'une des principales fonctions du service des ressources humaines est de pourvoir les postes vacants. La description de poste est un élément crucial pour attirer les candidats appropriés. Les RH doivent représenter avec précision les objectifs et l'environnement de travail de l'entreprise, sinon les employés désabusés pourraient démissionner peu de temps après leur embauche. Deuxièmement, la description de poste doit identifier les tâches du poste afin que les candidats sachent s'ils sont qualifiés ou non. Enfin, les RH documentent généralement les résultats des entretiens à prendre en compte dans le processus d'embauche.

Soins de santé

Chaque jour, les médecins donnent des instructions écrites aux patients concernant le régime alimentaire, l'exercice ou les médicaments. Inutile de dire que les instructions doivent être sans ambiguïté, car la rédaction sur les soins de santé peut être une question de vie ou de mort. Par exemple, les patients des urgences sont souvent désorientés, médicamentés ou souffrants. Quel défi de taille pour les médecins occupés que de rédiger des instructions de sortie simples et compréhensibles dans un tel environnement ! Les médecins partagent également des informations entre eux et avec le public. Ils utilisent des notes SOAP pour documenter des notes sur le dossier d'un patient. SOAP est un acronyme qui représente les quatre parties du message : subjectif, objectif, évaluation et plan. Les médecins peuvent publier les résultats d'une étude de cas ou d'un projet de recherche dans une revue médicale. Pour y parvenir, ils devront étayer leurs recherches par des citations et des références dans le texte en utilisant l'un des guides de style reconnus par les institutions médicales, telles que l'American Psychological Association (APA).

Service Clients

Quelle est la différence entre un client mécontent et un client satisfait ? Pour les représentants du service client, cela peut dépendre de la façon dont ils gèrent et échangent des e-mails ou des chats. Les techniciens du support client doivent poser des questions approfondies pour déterminer quel est le problème. Ils doivent faire preuve d'empathie tout en offrant des conseils pratiques. Vous remarquerez peut-être que certains représentants ont utilisé des réponses « standardisées » dans le chat en direct. Ils doivent être des experts pour répondre rapidement et jongler avec plusieurs clients en même temps ! Pour les problèmes simples, ils peuvent copier-coller une réponse, peut-être la peaufiner un peu pour s'adapter aux détails spécifiques de votre cas.

Éducation

Les élèves ne sont pas les seuls à faire leurs devoirs. Les éducateurs rédigent des plans de cours chaque semaine, décrivant les objectifs de la classe, les activités et les résultats attendus. Beaucoup d'entre eux écrivent leurs évaluations, telles que des feuilles de travail, des quiz et des tests. Au niveau universitaire, les professeurs publient fréquemment des études de recherche, des essais ou d'autres écrits dans des revues universitaires. N'oubliez pas que les enseignants sont aussi des apprenants. Le développement professionnel est obligatoire et implique souvent une exigence d'écriture, surtout s'il s'agit d'études supérieures.

Forces de l'ordre

Après avoir attrapé les méchants, les policiers génèrent des rapports écrits qui font partie du dossier de l'affaire. Ils doivent être méticuleux, s'assurer que tous les faits documentés sont exacts. Un rapport de police peut devenir une preuve dans un procès ou la base d'un reportage. Si le rapport est défectueux, un auteur pourrait échapper à la justice. De même, les techniciens en sciences judiciaires sont également chargés de rapporter des preuves dans des rapports écrits. Le dossier peut inclure une conclusion sur la façon dont une victime est décédée sur la base de ses analyses. Les criminologues sont des sociologues qui étudient les causes, les effets et l'impact social du comportement criminel. Dans le but de prévoir et de décourager la criminalité, ils analysent les données et les présentent dans des propositions qui peuvent être utilisées pour élaborer des lois et des politiques.

Construction

Les offres de construction sont des propositions d'entrepreneurs ou d'entreprises pour un travail particulier. Parce que les entrepreneurs sont en concurrence les uns contre les autres, ils tentent de se vendre comme le constructeur le plus qualifié au meilleur budget. Il estime l'échéancier et le budget à partir des plans et devis fournis par le coordinateur du projet. Une proposition réussie débouche sur un emploi, mais les entrepreneurs doivent faire preuve de jugement. Si les dépenses finales dépassent de manière significative le budget, l'entrepreneur porte atteinte à sa réputation et risque des poursuites judiciaires si les responsables le soupçonnent de sous-estimer intentionnellement le coût des matériaux ou le temps nécessaire à la réalisation du projet.

Travail social

Lorsqu'ils demandent des services sociaux ou un financement au nom d'un client, les travailleurs sociaux doivent justifier leurs recommandations par des notes d'observations et de recherches pertinentes. Ainsi, les notes de cas et les rapports sur le terrain influencent des décisions importantes, telles que la qualification d'une famille pour adopter un enfant. Les étudiants en travail social commencent à perfectionner leurs compétences en écriture avant d'entrer dans la profession. Ils rédigent des dissertations expliquant un problème et étayent souvent leurs opinions à l'aide de recherches publiées. Les revues de littérature résument, classent et évaluent les théories et les recherches publiées disponibles sur un sujet.

La prochaine fois qu'un lycéen vous demande si l'écriture est importante dans le monde réel, demandez-lui quelle carrière elle souhaite poursuivre. De l'agent des forces de l'ordre au représentant du service à la clientèle, la plupart des professions nécessiteront des compétences rédactionnelles efficaces.

Comment utilisez-vous l'écriture dans votre métier ? Faites-le nous savoir dans la section commentaires de cet article.