Comment convaincre votre manager d'assurer la cohérence de l'équipe dans l'écriture

Quand apparemment tout - les affaires, la politique, la culture pop - est axé sur le contenu, une bonne écriture n'est pas seulement nécessaire ; c'est un changeur de jeu. Pour les entreprises, l'essor de la communication et du contenu numérique a accru la puissance et la portée de leur marque. De quoi les marques fortes ont-elles besoin pour réussir ? Une compréhension approfondie de leurs clients, un objectif clair et, surtout, une expérience de marque remarquable diffusée de manière cohérente sur tous les points de contact - un facteur « it » pour accroître la notoriété de la marque et les performances commerciales.

La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'être un éditeur professionnel pour produire une excellente écriture. Vous disposez d'outils pour renforcer vos capacités de communication et délivrer des messages engageants avec cohérence. L'offre Grammarly Premium est robuste, mais Grammarly Business a été conçu pour les équipes. Lisez la suite pour savoir comment Grammarly Business peut transformer la communication de votre équipe en un avantage concurrentiel avec des fonctionnalités telles que des guides de style personnalisés.

Passez à un guide de style vivant et respirant

Tout d'abord, reconnaissons que la création d'un guide de style d'entreprise peut être un investissement chronophage. Lorsque les équipes en ont un, il s'agit généralement d'un document statique, enfermé dans un coin, utilisé par quelques coéquipiers. Il est probablement obsolète et ne reflète pas votre marque.

Une fois que nous acceptons cela, nous pouvons nous diriger vers ce que devrait être un guide de style : une source de vérité en temps réel pour tous les écrits et langages représentant votre marque.

Restez sur la marque

D'après une enquête menée auprès de 3 900 professionnels utilisant Grammarly pour le travail, 83 % des spécialistes du marketing affirment que leur travail est plus soigné et professionnel lorsqu'ils utilisent Grammarly. Qu'il s'agisse de documentation sur les produits, de médias sociaux ou de campagnes par e-mail, il est essentiel que les spécialistes du marketing renforcent la confiance et la crédibilité en étant clairs, corrects et cohérents avec la marque.

Un guide de style personnalisé garantit que tous les membres de votre équipe écrivent correctement et de manière cohérente le nom de l'entreprise, les noms des dirigeants, les noms des produits et les termes de la marque. Les guides de style Grammarly Business peuvent garantir que des mots, des acronymes et des titres spécifiques sont cohérents sur les différentes plates-formes, navigateurs et outils utilisés par votre équipe.

Offrir une expérience client fiable

Votre équipe de vente communique quotidiennement avec des clients potentiels et existants. Il est impératif que les vendeurs utilisent une grammaire et un langage de marque cohérents. Grammarly Premium et Grammarly Business incluent tous deux des fonctionnalités qui peuvent vous aider à rester cohérent dans la ponctuation et l'orthographe, le ton et la livraison. Vous pouvez définir des objectifs pour les e-mails sortants en fonction de votre audience, de votre formalité, de votre ton et de votre intention.

95 % des commerciaux qui utilisent Grammarly déclarent que cela leur fait gagner du temps lors de la rédaction et de l'édition.

Améliorer l'écriture et la fluidité

Lorsque vous utilisez un assistant d'écriture numérique qui vérifie la cohérence (et l'exactitude et la clarté), votre écriture s'améliorera avec le temps. Non seulement vous ferez moins d'erreurs, mais tous les membres de votre équipe apprendront les règles de la marque . Non, les noms de produits n'ont pas besoin d'être en majuscules, le nom de famille de votre PDG n'inclut pas de e à la fin et l'équipe marketing préfère que vous utilisiez la virgule Oxford .

Et à mesure que le travail devient plus global, votre équipe peut inclure des personnes qui ont appris l'anglais comme langue seconde ou qui apprennent l'anglais. Grammarly Business est une excellente ressource pour ces coéquipiers et peut aider à renforcer leur confiance et leur autonomie dans les communications écrites. En plus d'apprendre au fur et à mesure de l'utilisation de Grammarly, chaque coéquipier reçoit un résumé hebdomadaire informatif (et amusant !) de ses compétences en écriture, lui permettant d'apprendre progressivement à écrire plus efficacement au fil du temps.

Suivre les performances et les améliorations

Grammarly Business fournit également aux gestionnaires et aux administrateurs un accès à des rapports et des contrôles simples. (Non, cela ne signifie pas qu'ils peuvent lire les messages de chaque membre de l'équipe.) Les propriétaires de compte peuvent identifier les erreurs et les incohérences les plus courantes de l'équipe et voir les améliorations. Et tout est suivi dans un endroit central, où ils peuvent également gérer la facturation et ajouter de nouveaux comptes à mesure que l'organisation se développe.

Avant de présenter à votre responsable ou à votre équipe d'approvisionnement informatique toutes les façons dont votre entreprise peut bénéficier d'un guichet unique pour une communication cohérente, récapitulons.

• Vous pouvez garder les noms, les termes et le style de l'entreprise cohérents avec un guide de style personnalisé
• Vous impressionnerez vos clients avec des messages toujours bien écrits et intentionnels
• Vous pouvez aider les membres de votre équipe à devenir de meilleurs rédacteurs
• Vous pouvez suivre les performances et les domaines d'amélioration

Grammarly Business prend tout ce que Grammarly Premium offre - clarté, engagement, livraison - et ajoute des fonctionnalités pour aider votre équipe à être sur la même longueur d'onde. Avec les guides de style personnalisés de Grammarly Business, vous pouvez éviter les pépins occasionnels, améliorer l'écriture de votre équipe au fil du temps et avoir l'esprit tranquille en sachant que les clients bénéficient d'une expérience cohérente et alignée sur la marque à chaque interaction.