Les choses à faire et à ne pas faire en matière d'étiquette de travail à distance

Si vous êtes passé au travail à distance au cours de la dernière année, vous avez sans aucun doute dû recalibrer votre approche des communications et des relations professionnelles. Après quelques mois d'adaptation, la meilleure étiquette et les meilleurs processus pour interagir à distance avec des collègues deviennent clairs.

Au cœur de ces nouvelles pratiques exemplaires se trouve l'empathie, qui est au cœur de la gentillesse. Comprendre vos collègues et leurs points de vue contribue également à créer un lieu de travail agréable, même s'il s'agit également de votre salon.

À FAIRE : Établissez des limites quant au moment où envoyer un ping à vos collègues

Dernièrement, de nombreuses personnes ne se sont pas contentées de travailler à domicile, elles sont rarement allées ailleurs. Cela peut donner l'impression que vous ne quittez jamais le travail, et les manquements à l' étiquette de chat au travail n'aident pas. Personne ne veut entendre un message Slack après les heures d'ouverture les alertant alors qu'ils essaient de s'éloigner pour un dîner et un film, alors ne soyez pas la personne qui sonne quand c'est inapproprié.

Alignez-vous avec vos collègues sur la définition de "après les heures" et sur ce qui constitue une exception valable. Et si vous décidez de travailler à l'avance en envoyant quelques e-mails le dimanche après-midi, envisagez de les programmer pour qu'ils sortent le lundi matin afin de ne pas interrompre le temps libre de la plupart des gens.

À NE PAS FAIRE : programmer des réunions inutiles, en particulier le type de vidéo

L'année dernière a été difficile pour beaucoup de gens, et se réunir par vidéo peut sembler être un travail supplémentaire. Ce qui est censé être un enregistrement conjonctif est trop souvent truffé d'interruptions : des enfants qui dérangent innocemment, des colocataires ou des partenaires qui font tourner le moulin à café au pire moment possible, et des chiens qui auraient apprécié une promenade il y a une heure.

Comme nous l'avons noté ailleurs , de nombreuses réunions peuvent n'être que des appels téléphoniques, et de nombreux appels téléphoniques peuvent n'être que des e-mails. Cela ne veut pas dire que chaque réunion vidéo est un affront déraisonnable, mais soyez délibéré pour en mettre une sur le calendrier. Assurez-vous qu'il y a un véritable objectif à une discussion en temps réel.

À NE PAS FAIRE : Oubliez les fuseaux horaires

Si vous avez l'habitude de respecter des délais à l'heure du Pacifique et que vous devez un brouillon à quelqu'un en Europe, vous pourriez avoir des définitions contradictoires de "d'ici la fin de la journée". Pour éviter cela, prenez l'habitude d'être clair sur le fuseau horaire que vous avez en tête, par exemple, "Je peux vous le faire parvenir avant 18 h 00 PT."

N'oubliez pas non plus que plusieurs États américains peuvent parfois vous tromper car ils contiennent plus d'un fuseau horaire. Si la planification d'une réunion impliquant plusieurs fuseaux horaires commence à ressembler à un test de mathématiques, demandez aux gens de clarifier. Votre calendrier en ligne peut également vous aider à le faire automatiquement.

À FAIRE : Atteindre les nouveaux employés

Commencer un nouvel emploi est souvent difficile, et apprendre à connaître les personnes avec lesquelles vous travaillez est particulièrement difficile à distance. Prenez le temps de vous connecter avec les nouveaux arrivants et aidez-les à se sentir les bienvenus, que ce soit dans un e-mail amical ou un message Slack. Notez que cela ne doit pas nécessairement être un processus épique – même quelques mots gentils au bon moment peuvent faire beaucoup.

>> En savoir plus : Conseils pour établir des relations professionnelles tout en travaillant à distance

À FAIRE : Privilégier les occasions informelles de se connecter

Certaines des relations les plus précieuses avec les collègues se produisent en dehors du travail proprement dit, et les gens ne devraient pas manquer cela lorsqu'ils travaillent à distance. Il peut être sain et utile pour les gens de discuter dans un cadre moins structuré, à la fois sur des sujets liés au travail et sur la vie en général.

Si vous organisez ce type d'événement, gardez à l'esprit qu'il ne s'agit pas de « plaisir obligatoire ». Vous pourriez être agréablement surpris par le nombre de collègues qui se présentent, même si cela est facultatif.

NE PAS : oublier que le bouton de sourdine existe

Au cours d'une conversation entre travailleurs à distance, si aucune interruption ou aucun bruit désagréable ne se produit, c'est soit un miracle, soit un témoignage de la puissance du bouton de sourdine. N'oubliez pas de vous mettre en sourdine lorsque vous ne parlez pas. Faire de cette seconde nature aide à limiter les distractions pour vos collègues.

FAIRE : Ressentir leur douleur

Vous n'avez peut-être pas vu vos collègues en personne depuis des mois, voire jamais. Mais pensez à ce qu'ils vivent, à la fois en termes de pressions du travail et de complexités du monde dans lequel nous vivons. Réfléchir à la façon dont vous pouvez améliorer un peu ces choses pour eux fera de vous une meilleure personne avec qui travailler, quelle que soit la distance à partir de laquelle vous travaillez.