Le Washington Literacy Center inspire le soutien à sa mission avec Grammarly

Inspirer le changement est la pierre angulaire des organisations à but non lucratif. Ils s'épanouissent en créant un impact dans leurs communautés, et cela nécessite d'engager efficacement les partisans, les donateurs et les autres parties à croire en leur cause et à s'y engager. Ainsi, lorsque les communications avec ces groupes sont loin d'être claires et percutantes, cela leur enlève la capacité de générer un soutien pour leurs missions et le travail essentiel qu'ils accomplissent.

C'est l'un des besoins qui a conduit le Washington Literacy Center (WLC) , une organisation à but non lucratif basée à Washington, DC, qui vise à aider les adultes à apprendre à lire et à écrire, à commencer à utiliser l'offre gratuite de Grammarly adaptée aux organisations à but non lucratif et aux ONG.

Selon Jimmie Williams, président et chef de la direction du Washington Literacy Center, l'organisation s'appuie sur les communications écrites, la sensibilisation et les rapports pour présenter les progrès et obtenir un soutien pour ses programmes et ses électeurs. Plus précisément, les assistants sociaux créent des rapports détaillés qui deviennent des documents juridiques consultés par d'autres parties. Ils doivent donc être clairs et concis pour que leur message reste ciblé. En utilisant les capacités avancées d'aide à la rédaction de Grammarly Business, le centre peut s'assurer que l'accent reste mis sur le contenu, et non sur la composition.

Avec Grammarly, les employés du WLC reçoivent des suggestions d'écriture alimentées par l'IA autour de plusieurs dimensions, y compris l'exactitude, la clarté, l'engagement (choix des mots) et la livraison (ton), le tout soutenu par des contrôles administratifs et des normes de sécurité et de confidentialité de niveau entreprise. Grammarly fournit également des commentaires sur la cohérence du style d'écriture, l'utilisation des acronymes et les conventions générales, aidant les employés à rester fidèles à la marque et synchronisés lorsqu'ils interagissent avec les parties prenantes.

Les résultats ont été immédiats : moins d'erreurs, des communications claires et convaincantes et la capacité des employés à se concentrer sur le travail à accomplir en toute confiance. Avec une sensibilisation et des matériaux de meilleure qualité et plus cohérents, le WLC peut mieux mettre en valeur l'impact de son travail et présenter un front uni pour accroître la confiance avec les donateurs, les partenaires et les sympathisants.

Williams ajoute que la construction de ce type d'écriture percutante est particulièrement essentielle pour une organisation axée sur la promotion de l'alphabétisation. Étant donné que le centre enseigne l'alphabétisation, il doit s'assurer que l'ensemble de son contenu et de ses communications sont exempts d'erreurs, grammaticalement corrects et exempts de langage et de jargon confus pour illustrer sa propre mission.

« Nous nous engageons à accroître la littératie numérique, financière et professionnelle, nous devons donc donner l'exemple », déclare Williams. "Avec Grammarly, nous avons pu parvenir à une communication écrite plus efficace pour mettre en avant notre meilleur pied, modéliser notre mission et nous assurer que nos messages parviennent à nos parties prenantes."

Au-delà de l'amélioration de la qualité d'écriture, la présence d'un assistant d'écriture alimenté par l'IA aide également le WLC à gérer un plus grand volume de communications. Grammarly fournit quotidiennement des centaines de suggestions en temps réel aux employés de WLC à travers des dizaines de supports et de communications. Cela libère du temps manuel consacré à l'édition et à l'écriture, de sorte que le WLC peut produire encore plus de documents et se concentrer sur des projets plus vitaux.

Quant aux employés du centre, ils gagnent aussi à devenir des communicants plus efficaces au fur et à mesure qu'ils utilisent la technologie. Williams explique que Grammarly sert de «coach» d'écriture utile, aidant non seulement les employés à être plus productifs au quotidien, mais également à améliorer leurs compétences en écriture pour favoriser une amélioration continue au fil du temps.

« En tant qu'établissement d'enseignement, il est impératif que nos employés soient des communicateurs efficaces et efficients », déclare Williams. « La grammaire aide à garantir que toutes nos communications sont non seulement grammaticalement correctes, mais aussi convaincantes et efficaces à produire. Cela signifie que nous pouvons consacrer plus de temps à un travail à plus fort impact pour répondre aux besoins d'un plus grand nombre d'étudiants et d'autres participants à des programmes spécifiques.

Plus important encore, dit Williams, une communication plus claire, plus concise et cohérente a accru la confiance entre les donateurs, les partenaires et les autres parties prenantes, à tel point que quelques-uns ont même commenté la qualité améliorée des rapports. Cela contribue en fin de compte à un soutien et à un financement accrus pour que le centre puisse s'acquitter de sa mission.

Tout revient à l'accent mis sur l'inspiration du changement. Le WLC voit comment son travail a un impact direct sur la vie de ses étudiants, les guidant hors de la pauvreté et vers l'éducation et l'emploi, ce qui à son tour crée des changements dans leurs communautés. Les défis sont sans fin, mais mieux le WLC peut transmettre l'impact de ses efforts dans la conduite de ce changement, plus il peut transformer des vies. Et avec l'aide de Grammarly, cet engagement reste toujours au premier plan.

Apprenez-en plus sur le Washington Literacy Center ou contribuez à ses efforts en visitant washlit.org .

Grammarly pour les organisations à but non lucratif et les ONG aide plus de 4 600 organisations dans le monde et est disponible gratuitement jusqu'en 2021. Pour en savoir plus ou télécharger Grammarly pour votre organisation, visitez grammarly.com/nonprofits-ngos .