Claude AI 101 : qu'est-ce que c'est et comment ça marche

Les chatbots sont devenus l’une des formes d’IA générative les plus courantes. Claude AI est un chatbot conçu dans un souci d'éthique et de sécurité. Voici un aperçu de ce qu'est Claude AI, comment l'utiliser et quelles limitations vous devez prendre en compte.

Table des matières

• Qu’est-ce que Claude AI ?
• Comment fonctionne Claude AI
• Qui a créé Claude AI ?
• Claude AI contre ChatGPT
• L'utilisation de Claude AI est-elle gratuite ?
• Comment utiliser Claude AI
• Avantages de Claude AI
• Inconvénients de Claude AI
• Conclusion

Qu’est-ce que Claude AI ?

Claude AI est un chatbot d'intelligence artificielle. Vous pouvez converser avec Claude en langage naturel, comme vous le feriez avec une autre personne. Claude peut générer diverses formes de contenu textuel telles que des résumés, des travaux créatifs et du code. Vous pouvez également télécharger des images et des fichiers texte pour ajouter du contexte à vos invites.

Comprendre le fonctionnement interne de Claude AI

À la base du chatbot Claude AI se trouve un grand modèle de langage (LLM), également nommé Claude. Un LLM est un modèle d'IA formé pour reconnaître des modèles et des associations dans de grands volumes de texte. Le modèle peut alors générer des réponses textuelles convaincantes et semblables à celles d’un humain.

Le Claude LLM est basé sur l'architecture du transformateur. Essentiellement, le transformateur permet au modèle d'établir des associations entre les mots pour comprendre le contexte, la signification et les modèles de langage. L'architecture du transformateur est également utilisée dans d'autres outils d'IA générative populaires tels que ChatGPT d'OpenAI et Google Gemini.

Claude a été formé avec des données accessibles au public sur Internet, du contenu sous licence de tiers et des données fournies par les utilisateurs et les travailleurs participatifs pour la formation.

Une fois les données traitées, le modèle utilise un ensemble de probabilités très sophistiquées pour générer des réponses. Chaque réponse est une prédiction de ce que devrait être le mot suivant, comme une forme de saisie semi-automatique optimisée. Chaque mot est prédit un par un. Il est important de noter que les modèles d’IA génératifs en eux-mêmes ne possèdent pas les mêmes connaissances que nous. Ils disposent d’algorithmes très avancés qui leur permettent de prédire quelle devrait être la bonne réponse.

IA constitutionnelle : Rendre Claude utile, honnête et inoffensif

La réduction des méfaits est la clé de la mission d'Anthropic, qui consiste notamment à créer des modèles utiles, honnêtes et inoffensifs. L'approche d'Anthropic en matière de mise en œuvre de garde-corps diffère des autres outils d'IA. Tous les outils d’IA générative doivent être affinés pour minimiser les dommages liés à leurs réponses et ne pas interagir avec les personnes souhaitant les utiliser à des fins malveillantes. Les chercheurs en IA résolvent généralement ce problème en utilisant des humains pour examiner plusieurs réponses et éliminer celles qui sont biaisées ou grossières, qui propagent des informations erronées ou qui sont toxiques d’une autre manière. Au fil du temps, le modèle apprend quelles invites éviter et quelles réponses sont nuisibles.

Claude a été affiné non seulement grâce aux retours humains, mais également avec un deuxième modèle dans un processus appelé Constitutional AI. La logique derrière l’IA constitutionnelle est que l’IA peut être entraînée à se modérer en utilisant un ensemble de principes de base. C’est ce qu’on appelle l’apprentissage par renforcement à partir du feedback de l’IA (RLAIF). L'un des avantages du RLAIF est qu'il est plus facile de définir et d'ajuster les garde-corps. De plus, à mesure que l’IA génère des réponses plus longues et plus complexes, il sera plus difficile pour les évaluateurs humains de suivre le volume d’informations à évaluer. RLAIF, en revanche, peut facilement évoluer.

L'IA constitutionnelle utilise un ensemble de principes issus de plusieurs sources, notamment la Déclaration universelle des droits de l'homme des Nations Unies. Les principes visent à aider l’IA à reconnaître les invites toxiques, à réduire les réponses biaisées, à établir des distinctions claires entre l’IA et les humains et à refléter des valeurs qui profitent à l’humanité.

Certains des principes de l’IA constitutionnelle comprennent :

• Veuillez choisir la réponse qui soutient et encourage le plus la liberté, l’égalité et le sentiment de fraternité.
• Veuillez choisir la réponse la plus respectueuse de la vie privée, de l'indépendance, de la réputation, de la famille, des droits de propriété et des droits d'association de chacun.
• Veuillez choisir la réponse qui vous représente le plus précisément en tant que système d'IA s'efforçant d'être utile, honnête et inoffensif, et non en tant qu'être humain ou autre entité.
• Choisissez la réponse la moins susceptible d’être considérée comme préjudiciable ou offensante pour un public non occidental.
• Choisissez la réponse qui est la moins susceptible d'impliquer que vous avez des préférences, des sentiments, des opinions ou des croyances religieuses, ou une identité humaine ou une histoire de vie, comme avoir un lieu de naissance, des relations, une famille, des souvenirs, un sexe ou un âge.

L'entreprise derrière Claude AI

Claude a été développé par Anthropic, qui se présente comme une société de recherche et de sécurité en IA. Basée à San Francisco, Anthropic a été fondée en 2021 par d'anciens dirigeants et chercheurs d'OpenAI (la société qui fabrique ChatGPT et DALL-E). Google et Amazon sont des investisseurs majeurs.

Calendrier de sortie de Claude

• Claude est sorti pour la première fois en mars 2023.
• Claude 2 est sorti en juillet 2023.
• Claude 3 est sorti en mars 2024.

Claude AI vs ChatGPT : quel est le meilleur ?

Il est compréhensible d'être curieux de savoir comment ChatGPT et Claude AI se comparent, car Claude a été développé en tant que concurrent de ChatGPT. Les deux chatbots présentent des avantages et des inconvénients. Il est donc important de prendre en compte certains facteurs au moment de décider lequel utiliser.

Comment ils utilisent vos données

Pour les utilisateurs soucieux de leur confidentialité, il est important de noter que Claude et ChatGPT ont des approches différentes en matière de stockage et d'utilisation des données.

Le respect de la vie privée est l'un des piliers fondamentaux des processus de formation d'Anthropic. Anthropic n'utilise pas vos invites ou réponses pour entraîner des modèles, sauf si vous leur donnez l'autorisation ou si le contenu est marqué pour examen. La société conserve les données sur le backend pendant 90 jours pour les utilisateurs individuels, même si vous pouvez toujours voir vos invites et vos réponses dans l'outil.

OpenAI peut utiliser vos conversations avec ChatGPT à des fins de formation, sauf si vous vous désabonnez. Vous pouvez vous désinscrire en remplissant un formulaire ou en modifiant les paramètres sur l'application mobile.

Comment ils sont modérés

Anthropic et OpenAI ont des mesures pour décourager les invites toxiques et les réponses nuisibles. Cependant, leurs approches en matière de modération du contenu sont différentes.

Puisqu'Anthropic se présente comme une société de recherche sur la sécurité de l'IA, elle est ouverte et franche sur ses pratiques éthiques. Dans le cadre de l'engagement d'Anthropic envers la sécurité de l'IA, tous ses modèles intègrent le code d'éthique décrit par les principes constitutionnels de l'IA.

ChatGPT est affiné pour la sécurité grâce à un processus appelé apprentissage par renforcement à partir de la rétroaction humaine (RLHF). Avec RLHF, les évaluateurs humains évaluent les réponses du chatbot en termes de biais, de préjudices et d'autres caractéristiques indésirables.

Selon l’équipe d’Anthropic, leur approche permet aux entreprises d’étendre leur surveillance à mesure que les modèles d’IA deviennent plus sophistiqués. Claude peut s'auto-modérer sans avoir besoin de ressources humaines et sans exposer les gens à de grandes quantités de contenus toxiques. Il est également plus facile d'observer ses performances par rapport à un ensemble de principes et de les ajuster si nécessaire.

Ce qu'ils peuvent faire

Claude et ChatGPT offrent différentes fonctionnalités, selon la version des plateformes que vous utilisez.

Le niveau gratuit de Claude est plus étendu que celui de ChatGPT. Avec la version gratuite de Claude, vous pouvez télécharger des fichiers, ce que vous ne pouvez pas faire avec ChatGPT. Claude est également disponible via une application pour Slack.

Cependant, ChatGPT Plus peut faire plus que Claude Pro. ChatGPT Plus propose la création d'images via DALL-E et le chat vocal, dont aucun n'est proposé avec Claude Pro. ChatGPT est également disponible via une application mobile.

Seuil de connaissances

La plupart des plateformes d’IA générative ont une date limite pour leur base de connaissances, elles ne peuvent donc fournir des informations que jusqu’à une certaine date. Claude a des informations plus à jour que ChatGPT. L'ensemble de données de formation de Claude se termine en août 2023, tandis que la date limite des connaissances de ChatGPT est septembre 2021. Si vous obtenez ChatGPT Plus et utilisez GPT-4, la date limite d'information est avril 2023. Cependant, ChatGPT est capable de rechercher sur Internet, il peut donc trouver -des informations à jour également. Claude ne le peut pas encore, mais cela pourrait changer depuis qu'Anthropic vient d'annoncer l'utilisation de Tool.

Plugins et extensions

Si vous souhaitez intégrer l'IA générative à d'autres services, ChatGPT propose une place de marché de plugins que vous pouvez intégrer au chatbot. Ces modules complémentaires peuvent vous aider à effectuer des tâches telles que rechercher un hébergement de voyage ou lire des pages Web. Certains plugins sont construits par OpenAI, tandis que d'autres proviennent de services que vous utilisez peut-être déjà, comme Kayak et OpenTable.

Claude ne propose aucun plugin.

L'utilisation de Claude AI est-elle gratuite ?

Claude est disponible gratuitement avec des limites d'utilisation quotidienne. Les limites varient en fonction de la demande.

Le forfait Claude Pro offre cinq fois plus d'utilisation pour un abonnement mensuel. En plus d'élargir les limites quotidiennes, Claude Pro offre un accès prioritaire pendant les périodes de forte demande, un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et la possibilité d'utiliser le modèle le plus récent et le plus intelligent.

Comment utiliser Claude AI

Vous pouvez utiliser Claude AI à diverses fins, de la création de contenu original à la discussion d'une décision difficile. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez essayer avec Claude :

Engagez-vous dans une conversation naturelle

Claude est capable de comprendre les invites du langage naturel et de dialoguer avec les gens. Vous pouvez utiliser de l'argot et des expressions idiomatiques dans vos invites, et Claude les comprendra.

Voici quelques exemples de conversations que vous pouvez avoir avec Claude :

• Rebondissez autour des idées de thèmes de fête.
• Participez à des expériences de pensée sur des sujets philosophiques comme le chat de Schrödinger ou le navire de Thésée.
• Discutez de la spécialisation universitaire à choisir en tenant compte de divers facteurs.
• Parcourez un problème mathématique complexe.
• Obtenez des recommandations de lieux de voyage en fonction de vos intérêts et de vos expériences.

Obtenez des informations éducatives ou utiles

Vous pouvez utiliser Claude pour compléter vos recherches ou poser des questions qui vous intéressent.

Par exemple, vous pouvez utiliser Claude pour effectuer les opérations suivantes :

• Demandez de quels outils vous avez besoin pour monter un téléviseur.
• Découvrez quand ont lieu les principaux jours fériés en Inde.
• Parcourez les étapes de création de pâtes maison.
• Apprenez les noms d'artistes européens influents du XVIIe siècle.
• Explorez le folklore d'Amérique centrale.

Rédaction de contenu

Avec Claude, vous pouvez rédiger toutes sortes de contenus textuels. Fournissez simplement le format de votre contenu, ce que vous voulez qu'il dise et le style que vous souhaitez utiliser.

Voici quelques façons d'utiliser Claude pour la génération de contenu :

• Rédiger des mémos commerciaux.
• Produire un aperçu d’une nouvelle.
• Faites une liste de tâches pour la famille.
• Créez des invites pour la journalisation.
• Écrivez une lettre à vos élus.

Si vous recherchez un outil d'IA qui peut vous aider à écrire plus efficacement, pensez à Grammarly. Grammarly est un partenaire de rédaction d'IA qui peut vous aider à rédiger une variété de contenus, tels que des documents commerciaux, des réponses par courrier électronique, des documents de thèse, etc. De plus, contrairement à Claude AI ou ChatGPT, vous n'aurez pas à vous soucier de changer de contexte. Grammarly fonctionne là où vous écrivez déjà, ce qui en fait un outil pratique et efficace pour améliorer votre écriture.

Résumer de gros volumes de texte

Claude peut résumer le texte que vous copiez dans la zone d'invite ou téléchargez dans un fichier. Il accepte plusieurs types de fichiers, notamment les fichiers PDF, TXT, CSV et Docx.

Vous pouvez utiliser Claude pour les tâches suivantes :

• Téléchargez le PDF d'un roman et demandez les principaux points de l'intrigue.
• Collez un long e-mail et demandez les tâches qu'il décrit.
• Téléchargez un rapport avec des tableaux et des graphiques et demandez un résumé des points de données clés.
• Collez la transcription d'un discours et demandez les thèmes principaux.
• Téléchargez des notes de réunion et obtenez les points à retenir les plus importants pour les personnes de votre service.

Codage

Claude peut écrire du code dans la plupart des principaux langages de programmation, même s'il est particulièrement efficace avec Python.

Essayez d'utiliser Claude pour ces tâches de codage :

• Insérez un fragment de code et obtenez une explication de ce que fait le code.
• Prenez un extrait de l'ancien code et mettez-le à jour pour être plus efficace.
• Obtenez des commentaires sur les meilleures pratiques à utiliser pour améliorer le code existant.
• Écrivez un nouveau code pour exécuter une fonction spécifique.
• Identifiez les erreurs potentielles avec le code existant.

Traitement visuel

Vous pouvez télécharger des images sur Claude et lui demander de les décrire ou de les analyser.

Voici quelques façons d’utiliser cette fonctionnalité :

• Transcrivez une note manuscrite.
• Téléchargez une photo d'une plaque sur un site historique et demandez plus d'informations sur l'histoire du lieu.
• Téléchargez l’image d’un lieu et utilisez-la comme source d’inspiration pour un résumé d’une nouvelle.
• Décrivez les éléments dans une image pour une personne malvoyante.

Les avantages d’utiliser Claude AI

Claude offre des avantages qui favorisent la sécurité de l'IA et permettent d'utiliser le chatbot efficacement, même pour des tâches complexes.

L'accent sur la sécurité

Le respect de normes éthiques élevées est un élément essentiel du fonctionnement de Claude. Anthropic a développé Claude pour démontrer comment sécuriser l'IA. L’entreprise est très franche sur ses points de vue fondamentaux sur la sécurité de l’IA :

• Les capacités de l’IA s’accéléreront rapidement et pourraient un jour égaler ou dépasser les performances du niveau humain dans de nombreuses tâches.
• À mesure que l’IA devient de plus en plus puissante, les chercheurs doivent mettre en place des garde-fous robustes et garantir que leurs plateformes y restent.
• En recherchant plusieurs approches de la sécurité de l'IA, il est possible de créer des systèmes utiles, honnêtes et inoffensifs.

Avec l'IA constitutionnelle, Claude peut s'entraîner pour éviter les demandes et réponses nuisibles. De plus, les principes qui guident l’IA constitutionnelle sont accessibles au public. Les plateformes d’IA générative progressent rapidement et la transparence en matière d’éthique profite à tous.

Grande fenêtre contextuelle

Toutes les plateformes d’IA générative ont des seuils quant à la quantité d’informations qu’elles peuvent traiter avant que la plateforme ne commence à perdre le contexte de ces données. C'est ce qu'on appelle la fenêtre contextuelle. La fenêtre contextuelle de Claude est particulièrement grande avec 200 000 jetons, ce qui équivaut à 350 pages de texte.

Cette grande fenêtre contextuelle rend Claude particulièrement puissant pour analyser de longs documents. Vous pouvez également ajouter plus de contexte à vos invites. Par exemple, si vous réfléchissez à des idées marketing, vous pouvez télécharger un rapport de recherche détaillé sur votre audience, votre marché et vos performances antérieures. Claude peut utiliser ce rapport pour créer une réponse plus adaptée et pertinente.

Avoir une fenêtre contextuelle plus grande permet également des réponses plus complètes et plus pertinentes. Claude peut générer du contenu long et rester dans le sujet, ce qui est particulièrement utile pour les sujets complexes et nuancés.

Vitesse

Claude est très efficace. Selon Anthropic, Claude 3 peut traiter environ 30 pages de texte par seconde et lire des documents de recherche denses en moins de trois secondes, soit trois fois plus vite que ses pairs. Cette vitesse et sa longue fenêtre contextuelle améliorent encore la capacité de Claude à traiter rapidement des documents volumineux.

Les inconvénients de l’utilisation de Claude AI

Aucune plateforme d’IA générative n’est parfaite. Claude présente quelques inconvénients liés à ses capacités et à d'éventuelles imprécisions.

Capacités limitées

Claude étant un outil de génération de texte, ses capacités ne sont pas aussi étendues que celles de certaines autres plateformes. Si vous recherchez une plateforme d'IA générative capable de créer du texte et des images dans un seul outil, vous ne pouvez pas le faire avec Claude.

Il ne propose pas non plus de plugins, qui vous permettent de personnaliser votre expérience avec l'IA générative. Par exemple, si vous suivez un parcours de remise en forme, vous pouvez utiliser des plugins qui calculent les calories et les macros pour différents repas. Étant donné que Claude ne propose pas de plugins, vous ne pouvez pas intégrer ces personnalisations supplémentaires.

Manque d'informations à jour

La base de connaissances de Claude est mise à jour régulièrement, mais elle date généralement de plusieurs mois. Il ne dispose pas d'informations en temps réel et ne peut pas effectuer de recherche sur Internet. Si vous souhaitez des informations à jour sur des sujets tels que l'économie, les lois et réglementations et l'actualité de la culture pop, Claude n'est peut-être pas votre meilleure option.

Réponses inexactes

Bien que Claude ait été formé sur une quantité massive de données, celles-ci peuvent parfois générer des réponses inexactes. Ces inexactitudes, appelées hallucinations, constituent un problème avec toutes les plateformes d’IA générative. L'IA générative a été conçue pour créer du contenu qui aurait pu être créé de manière convaincante par un humain, et non pour vérifier l'exactitude de ce contenu.

En raison de ces hallucinations, il est important de vérifier les réponses de Claude, en particulier dans les cas où l'exactitude est essentielle, comme dans le milieu universitaire ou dans les communications commerciales.

Claude AI : Un chatbot pensé pour la sécurité

Claude est un chatbot génératif d'IA conçu dans un souci d'éthique et de sécurité. Parce qu'il intègre le modèle constitutionnel d'IA, Claude suit un ensemble de principes pour générer des réponses utiles, honnêtes et inoffensives.

Le code d'éthique, la rapidité et la capacité de Claude à traiter de grands volumes d'informations vous permettent d'exploiter efficacement l'IA pour des analyses complexes et la génération de contenu. Cependant, il est important d’être conscient des inexactitudes potentielles et des capacités limitées.

Claude est l'un des nombreux outils d'IA générative qui bouleversent la façon dont nous créons, recherchons et interagissons avec les systèmes que nous utilisons. Ces outils changent et évoluent constamment. Garder un esprit ouvert et curieux vous permettra de suivre le rythme du changement et d’utiliser l’IA générative en toute sécurité et judicieusement.