Microsoft Copilot 101 : qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser

Microsoft Copilot est un ajout récent aux applications Microsoft 365, les améliorant avec des fonctionnalités d'IA. Ce guide expliquera ce qu'est Microsoft Copilot, comment il fonctionne et les différentes façons dont il peut améliorer la productivité au sein de la suite d'outils Microsoft.

Table des matières

• Qu’est-ce que Microsoft Copilot ?
• Comment fonctionne Microsoft Copilot ?
• Comment accéder à Microsoft Copilot
• Microsoft Copilot est-il gratuit ?
• Applications Microsoft Copilote
• Avantages de Microsoft Copilot
• Inconvénients de Microsoft Copilot
• Conclusion

Qu’est-ce que Microsoft Copilot ?

Microsoft Copilot est un outil d'IA intégré aux applications Microsoft 365 telles que Word, Excel et PowerPoint. Il aide les utilisateurs dans des tâches telles que la recherche d'informations spécifiques, la génération de texte et la création d'images basées sur les instructions de l'utilisateur.

Comment fonctionne Microsoft Copilot ?

Microsoft Copilot est alimenté par GPT-4, un modèle de langage étendu (LLM) avancé développé par OpenAI. GPT-4 est formé sur de nombreuses données textuelles provenant de diverses sources, notamment des sites Web, des livres, des articles de presse et des médias sociaux, ce qui lui permet de comprendre et de générer efficacement le langage humain.

Comprendre les grands modèles de langage

La série GPT, y compris ChatGPT, est construite à l'aide de LLM qui utilisent l'architecture de transformateur. Cette architecture améliore considérablement les modèles d'IA en renforçant leur capacité à comprendre le contexte de manière plus efficace et efficiente.

Avant les transformateurs, les modèles à grande échelle ne pouvaient créer un contexte qu'en analysant séquentiellement les mots d'une phrase. Les transformateurs permettent cependant un traitement des données plus efficace, permettant aux LLM de considérer les mots en parallèle. Ce traitement parallèle aide les modèles à développer une compréhension plus approfondie de la signification, à apprendre plus rapidement et à utiliser des sources de données beaucoup plus volumineuses.

Par exemple, dans la phrase « Je suis allé au bar et j'ai commandé un Arnold Palmer, qui était tellement rafraîchissant », les indices contextuels tels que « bar » et « rafraîchissant » impliquent qu'un « Arnold Palmer » est une boisson. De même, les transformateurs examinent simultanément tous les mots d’une phrase pour comprendre leurs relations et en déduire des significations plus profondes et plus complexes.

Entraîner l’IA à générer des images

Microsoft Copilot utilise également DALL-E, un outil de génération de texte en image d'OpenAI. Le processus de formation pour DALL-E est similaire à celui des modèles de génération de texte. Il s'agit de nourrir le modèle avec de grands volumes d'images ainsi que leurs descriptions afin qu'il apprenne les associations entre les deux.

Un aspect unique de la formation DALL-E est sa capacité à déconstruire et réassembler des images. Au cours de la formation, les images sont décomposées et ces parties déconstruites sont liées à des descriptions textuelles de leurs composants les plus importants. De nouvelles images sont ensuite construites à partir de ces descriptions textuelles. Ce processus aide le modèle à comprendre les éléments de base des images, à les associer au langage écrit et à générer de nouvelles images basées sur des descriptions textuelles. En intégrant DALL-E, les chatbots Copilot peuvent utiliser la saisie de texte pour créer du contenu visuel de manière transparente dans les applications Microsoft.

Générer des réponses

Une fois formés, les modèles d'IA comme Copilot traitent les invites des utilisateurs et génèrent des réponses originales. Pour ce faire, ils prédisent la réponse textuelle ou image la plus appropriée en fonction des indices contextuels appris au cours de la formation. Cette prédiction s'effectue mot par mot pour les réponses textuelles ou pixel par pixel lors de la génération d'images.

Améliorations apportées par Microsoft à GPT-4

Les interfaces de discussion Copilot ont été étendues avec plusieurs améliorations et intégrations développées par Microsoft, ajoutant des fonctionnalités au-delà de celles disponibles dans GPT-4 :

• Recherche sur le Web : les offres hébergées les plus récentes pour les modèles GPT-4 sont dotées de fonctionnalités de navigation Web intégrées.Les chatbots Copilot étendent les capacités de navigation Web avec une intégration profonde dans le moteur de recherche Microsoft Bing. Ils peuvent utiliser des fonctions de recherche avancées pour trouver des informations actuelles et pertinentes, en fournissant des liens directs vers celles-ci lorsque cela est pertinent.
• Assistant de codage : Copilot s'appuie sur les extensions d'interprétation de code disponibles pour GPT-4, les étendant en un assistant de codage complet.L'assistant est profondément intégré aux IDE Microsoft (environnements de développement intégrés) et peut effectuer des tâches de codage de base (suggérer des extraits de code, rédiger automatiquement de la documentation, aider à la révision du code, etc.), fournir des services d'apprentissage et de mentorat aux programmeurs débutants, automatiser les tâches répétitives. et améliorez de manière transparente l'expérience de développement logiciel.
• Intégration Microsoft 365 : Copilot se connecte à Microsoft Graph, une API unifiée pour les données dans les applications de productivité.Cette intégration permet à Copilot de rechercher et d'automatiser les flux de travail dans des applications telles qu'Outlook, Word et OneNote.
• Personnalisation : les systèmes Copilot suivent le comportement des utilisateurs au fil du temps, combinent ces informations avec les données de Microsoft Graph, puis utilisent les résultats pour s'adapter étroitement au comportement de chaque utilisateur.Cela permet à Copilot de fournir une aide personnalisée en faisant des suggestions d'optimisation du flux de travail, en rédigeant des e-mails avec la voix et le style spécifiques d'un utilisateur et en effectuant d'autres tâches spécifiques à l'utilisateur et hautement individualisées.

Ces améliorations font des interfaces de chat de marque Copilot de puissants outils pour générer du contenu linguistique et image, automatiser les flux de travail et accélérer les tâches de programmation informatique, tout en s'intégrant de manière transparente à la suite d'applications de Microsoft.

Comment accéder à Microsoft Copilot

Vous pouvez accéder à Microsoft Copilot de plusieurs manières :

• Le site Web Copilot : Le site Web Copilot fournit une interface de discussion dans laquelle vous pouvez rédiger des invites et interagir avec des plugins.
• Applications mobiles : Microsoft propose des applications de chat de marque Copilot pour Android et iOS.
• Applications Microsoft 365 : les chatbots de marque Copilot sont intégrés aux applications Microsoft telles que Teams, Word, PowerPoint et Excel.Les chatbots prennent en charge un ensemble robuste de fonctions, telles que la recherche d'informations dans des e-mails ou la synthèse des données dans une feuille de calcul.
• Bing : un chatbot de marque Copilot est disponible sur le site Web et l'application Bing.
• Barre latérale Windows : les utilisateurs Windows peuvent interagir avec un chatbot Copilot à partir de la barre latérale et l'utiliser pour modifier les paramètres, résumer le texte, etc.
• Navigateur Web Edge : la barre latérale Copilot dans Edge fournit un chatbot qui peut répondre aux questions et accéder à Microsoft Designer.

Microsoft propose également des chatbots de marque Copilot conçus pour être utilisés avec diverses applications professionnelles. Ces chatbots connectent divers outils commerciaux pour automatiser les tâches répétitives et fournir des informations sur les données plus efficacement.

Les chatbots Copilot sont proposés pour les fonctions suivantes :

• Copilot pour Azure : intégrez l'IA à la plate-forme de cloud computing pour rationaliser les processus de configuration des services et de dépannage.
• Copilot for Finance : automatisez les tâches, améliorez la gestion des données et responsabilisez les professionnels de la finance au sein des applications Microsoft 365.
• Copilot for Sales : connectez les données de votre plateforme de gestion de la relation client (CRM) pour améliorer la productivité commerciale et offrir des interactions plus personnalisées.
• Copilot for Service : offrez aux agents du centre de contact un accès simplifié à des ressources telles que votre base de connaissances et votre CRM tout en tirant parti de l'IA pour augmenter leur productivité.
• Copilot Studio : créez vos propres Copilots personnalisés que les employés et les clients peuvent utiliser.
• Copilot for Security : les professionnels de la sécurité peuvent utiliser l'assistant IA pour analyser les données, répondre aux menaces et améliorer les résultats en matière de sécurité.

Microsoft Copilot est-il gratuit ?

Microsoft Copilot est gratuit et peut être utilisé sur plusieurs appareils. Il est disponible sur le site Web de Copilot, dans les applications mobiles et intégré à toutes les plateformes gratuites de Microsoft, telles que Bing, le navigateur Web Edge et le système d'exploitation Windows.

La version gratuite de Copilot étend les outils et plates-formes Microsoft publics ou gratuits avec des intégrations basées sur GPT-4 à débit limité. Qui comprend:

• Accès aux modèles GPT-4 et GPT-4 Turbo les plus récents en dehors des heures de pointe, sinon retour aux modèles plus anciens
• Utilisation de toutes les fonctionnalités GPT de base, telles que l'incorporation de texte, d'images et de paroles dans les invites
• Accès à un petit nombre de « boosts » quotidiens qui peuvent être utilisés pour améliorer la vitesse de réponse (à partir de juin 2024, cela ne pouvait être utilisé que pour accélérer les temps de génération d'images)
• Au fil du temps, accès accru à des outils plus avancés, par exemple l'accès à Microsoft Designer, le créateur d'images IA, dont toutes les limites d'utilisation ont récemment été supprimées.
• Accès à un catalogue d'extensions et de plugins basés sur GPT-4, comme les applications de réservation de restaurant et les GPT. Il s'agit de chatbots basés sur GPT-4 fournis par les utilisateurs de GPT sur OpenAI, qui ont été spécialisés pour mieux fonctionner lorsqu'ils sont utilisés avec certains sujets, styles ou tâches.
• Limites de stockage des fichiers, des images et des discussions qui sont inférieures à celles de la version payante (mais augmentent progressivement au fil du temps). Par exemple, depuis juin 2024, les images générées par l’IA sont effacées après 30 jours dans la version gratuite.

Microsoft propose également une version payante améliorée moyennant des frais mensuels. La version payante, appelée Copilot Pro, offre de meilleures performances et plus de fonctionnalités que la version gratuite :

• Accès prioritaire aux versions les plus récentes des modèles d'IA, actuellement GPT-4 et GPT-4 Turbo, même pendant les heures de pointe
• Un nombre beaucoup plus élevé de « boosts » de vitesse quotidiens pour aider à accélérer les réponses générées (pour l'instant, utilisé uniquement pour la génération d'images)
• Accès et utilisation des intégrations Copilot dans plusieurs applications Microsoft, notamment PowerPoint, Excel, Word et Outlook
• Accès anticipé et exclusif à de nouvelles et puissantes fonctionnalités et extensions expérimentales spécifiques à Copilot

Les différents Copilots spécialisés proposés par Microsoft, tels que Copilot for Finance et Copilot for Security, sont disponibles moyennant des frais mensuels supplémentaires.

Applications Microsoft Copilote

Que ce soit sur le site Internet ou dans les applications Microsoft, les chatbots de la marque Copilot peuvent remplir de nombreuses fonctions.

Voici quelques cas d’utilisation courants pour le Web et l’application mobile :

Génération de contenu

• Rédaction de contenus originaux tels que des CV, des supports marketing, des quiz et des fictions créatives
• Création de plans pour des articles, des rapports et des présentations
• Proposer des suggestions pour améliorer le contenu, comme le rendre plus facile à lire ou identifier les erreurs grammaticales
• Remue-méninges d'idées pour des projets créatifs, des programmes de marketing, du matériel pédagogique et des événements
• Création d'invites à utiliser pour des exercices d'IA générative, de journalisation ou de brainstorming

Bien que les chatbots basés sur Microsoft Copilot soient des outils utiles pour la génération de contenu, ils sont explicitement conçus pour être utilisés avec les produits et services appartenant à Microsoft. Si vous avez besoin d'une option plus polyvalente, pensez à Grammarly. Grammarly est un assistant d'écriture basé sur l'IA qui fonctionne sur plus de 500 000 sites Web et applications. Que vous ayez besoin d'idées de contenu ou que vous cherchiez à peaufiner votre version finale, Grammarly est là à chaque étape du processus de rédaction.

Génération d'images

• Explorer des conceptions potentielles pour l’emballage de produits, des œuvres d’art ou des lieux fictifs
• Générer des images originales pour les sites Web et les réseaux sociaux
• Création d'arrière-plans, de textures et d'éléments à utiliser dans des jeux et autres médias interactifs
• Créer des visualisations de concepts, d'événements historiques, de processus et de théories scientifiques à des fins éducatives
• Générer des illustrations pour des livres, des présentations ou du matériel de formation

Assistance générale

• Planifier des vacances, avec des recommandations de destinations, d'itinéraires, des conseils de voyage et des conseils sur l'hébergement
• Créer des plans de repas pour aider à perdre du poids, éviter les allergènes ou essayer de nouveaux ingrédients
• Créer des plans d'entraînement et fournir des conseils sur la façon de rester motivé
• Fournir des conseils sur le bien-être général, comme des exercices de pleine conscience et de respiration
• Générer des recettes pour un événement spécifique ou utiliser certains ingrédients

Aide à la recherche

• Répertorier des ressources en ligne pour obtenir des informations sur un sujet particulier
• Fournir des informations sur des concepts et des sujets complexes, comme la philosophie ou l'économie
• Résumer les articles et rapports existants pour mettre en évidence les points clés
• Fournir des citations pour des pages Web dans un certain style (par exemple, MLA ou APA)
• Fournir des conseils pour effectuer des recherches et vérifier les sources

Aide au codage

Grâce à la fonctionnalité Code Interpreter, Copilot peut vous aider dans les tâches de codage de base et exécuter des fonctions de développement plus complexes :

• Décrire ce que fait un extrait de code
• Débogage et résolution d'erreurs
• Écrire du code basé sur des invites complexes en langage naturel
• Exécuter du code dans un environnement sandbox pour obtenir de meilleurs résultats
• Incorporation de fichiers et de données de recherche Bing pour ajouter du contexte aux invites

Rationalisation du travail dans les applications Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot vous permet de travailler plus rapidement, de rationaliser les processus et d'afficher plus facilement des informations dans les applications de productivité Microsoft.

Cela vous permet d’interagir avec les applications Microsoft 365 de nouvelles manières :

Mot

• Obtenez des améliorations de mise en forme, de grammaire et de contenu.
• Générez du contenu basé sur les informations d'un autre document 365.
• Résumer le contenu d'un document.

Perspectives

• Rédiger des suggestions de réponses aux e-mails.
• Demandez des points clés dans de longues chaînes d’e-mails.
• Obtenez des suggestions pour améliorer le ton et la clarté.

Exceller

• Obtenez des suggestions sur la syntaxe appropriée pour les formules complexes.
• Obtenez de l'aide pour écrire du code pour les macros.
• Demandez des explications sur les fonctions.

Power Point

• Créez une présentation à partir d'un document Word existant.
• Organisez les diapositives en sections et obtenez des suggestions de titres.
• Créez des questions et réponses basées sur le contenu d'une diapositive/présentation.

Équipes

• Obtenez des suggestions pour les prochaines étapes et les suivis en fonction de la discussion.
• Résumez les points clés en temps réel lors des réunions.
• Analysez les discussions dans les chats pour détecter les décisions ou instructions importantes.

Une note

• Résumez les réunions à partir d’enregistrements audio et de notes.
• Extrayez des listes de tâches et des plans de projet à partir de notes.
• Réécrivez le contenu pour améliorer le style, la clarté ou la grammaire.

Discussion d'affaires

Microsoft 365 inclut désormais Business Chat, une fonctionnalité qui améliore l'efficacité des applications Microsoft. Avec Business Chat, vous pouvez :

• Partagez des mises à jour par e-mail : informez les membres du projet des délais et des livrables mis à jour.
• Projets de propositions : créez et personnalisez des propositions en utilisant les informations des fichiers pertinents.
• En savoir plus sur les modifications : restez informé des mises à jour des processus à partir des documents, des discussions Teams et des réunions.

Avantages de l'utilisation de Microsoft Copilot

Par rapport à d’autres outils d’IA générative, les chatbots basés sur Microsoft Copilot offrent plusieurs avantages :

Possibilité de rechercher sur le Web

Copilot exploite Bing pour fournir des informations à jour et vérifiables. Vous pouvez demander des mises à jour en temps réel sur les tendances boursières, les actualités internationales et la météo locale. Lors de la recherche, Copilot fournit des liens vers des sources, vous permettant de vérifier les informations. Au lieu d'essayer de saisir les bons mots-clés, vous pouvez simplement poser une question comme vous le feriez habituellement, ce qui est particulièrement utile lorsque vous n'êtes pas familier avec le sujet.

Copilot peut traiter des questions plus complexes que les moteurs de recherche classiques, en comprenant le contexte de votre invite. Par exemple, lorsque vous recherchez un acronyme ou une expression ayant plusieurs significations, Copilot essaiera de fournir la réponse la plus pertinente en fonction de votre conversation.

Vous pouvez également filtrer les résultats ou les demander dans des formats spécifiques, par exemple demander une liste de ressources sur un sujet par ordre alphabétique ou exclure les résultats d'une période particulière.

Intégration avec les produits Microsoft

Les applications Microsoft sont largement utilisées par les entreprises du monde entier. Avec Copilot intégré à ces outils, les utilisateurs peuvent bénéficier de l’assistance de l’IA directement dans leurs applications quotidiennes, améliorant ainsi la commodité et l’efficacité. Vous pouvez automatiser les tâches dans les applications avec des invites simples, sans avoir besoin de compétences techniques ou de codage particulières.

Grâce à Microsoft Graph, Copilot pour Microsoft 365 peut accéder à toutes vos données, lui permettant de comprendre votre contenu et votre contexte uniques. Cela se traduit par des réponses plus pertinentes et plus précises sans avoir besoin d'invites détaillées sur votre contexte.

Inconvénients de l'utilisation de Microsoft Copilot

L’utilisation de Microsoft Copilot présente également certains inconvénients qui méritent d’être pris en compte :

Précision de la réponse

Malgré sa capacité à accéder aux données du Web et de vos applications, Microsoft Copilot peut parfois être inexact. Comme tous les outils d’IA générative, il peut générer des réponses qui semblent exactes mais incorrectes.

C’est ce qu’on appelle des hallucinations et elles résultent du fonctionnement de l’IA générative. Chaque réponse étant une prédiction basée sur des probabilités statistiques, elles se trompent parfois. Ces hallucinations peuvent survenir de manière aléatoire, il est donc important de vérifier les réponses du copilote. Pour faciliter la vérification, Copilot crée généralement des liens vers des sources, qu'elles proviennent du Web ou de vos applications de productivité. Les liens vers les sources sont parfois également hallucinés ou inexacts, de sorte que les sources peuvent nécessiter une vérification manuelle.

Problèmes de sécurité des données

Lorsque vous utilisez Microsoft Copilot Pro ou Copilot for 365, il est important de savoir qu'il peut accéder à des données sensibles. Selon Microsoft, Copilot est conçu pour se conformer à vos paramètres de sécurité, de conformité et de confidentialité. Il n'entraîne pas ses modèles en utilisant vos données et autorise uniquement l'accès aux fichiers pour lesquels vous disposez des autorisations appropriées.

Cependant, vous devez toujours être attentif aux problèmes de sécurité potentiels. Pour commencer, Copilot peut permettre aux employés d'accéder plus facilement à des données qu'ils ne devraient pas avoir. De nombreuses entreprises ont des contrôles d'accès trop permissifs, mais les employés peuvent ne pas se rendre compte à quoi ils ont accès. S'ils ne recherchent pas des fichiers ou des mots-clés spécifiques, ils ne sauront pas où chercher des données sensibles, telles que les dossiers des employés ou les données financières. En effectuant une recherche dans toutes vos applications et données, Copilot facilite l'accès à ces informations, même lorsque l'employé n'en a pas l'intention.

Copilot ne met pas non plus automatiquement en évidence les données sensibles. Ainsi, vous pouvez créer un rapport contenant des informations financières sensibles sans vous en rendre compte. Les données seront exposées si ce rapport est partagé avec le public ou publié sur l'intranet de l'entreprise.

Conclusion

Microsoft Copilot est un outil d'IA utile qui s'intègre parfaitement à la suite d'applications Microsoft, améliorant ainsi la productivité et l'efficacité. Cependant, il est important d'être conscient de ses limites, telles que les inexactitudes potentielles et les problèmes de sécurité des données, et d'envisager des alternatives si vous avez besoin d'une option plus polyvalente.