Qu'est-ce que le journalisme social ? Expliqué

Découvrez ce qu'est le journalisme social et comment les écrivains peuvent essayer cette forme populaire de journalisme, avec des exemples.

Le journalisme social est un modèle médiatique hybride où des contributeurs amateurs partagent une plateforme avec des journalistes professionnels. Parmi les exemples très médiatisés, citons Forbes.com, The Huffington Post et Medium.com.

Il s'appuie fortement sur le contenu généré par la communauté, les journalistes professionnels étant souvent chargés de rassembler, d'éditer et de vérifier les faits.

Avec le journalisme social, n'importe qui peut soumettre et publier des histoires. Cependant, certains médias ont des filtres pour s'assurer qu'une norme particulière est respectée.

Il existe également des plateformes (telles que Medium.com et Linkedin) où existe un journalisme social qui intègre beaucoup moins de filtres de curation. Ceci, à son tour, laisse une question sur la qualité du contenu publié et s'il peut relever du journalisme. Cela amène également certains à se demander si le journalisme est une bonne carrière.

Journalisme social dans les médias

Des entreprises de médias comme Business Insider , Forbes et BuzzFeed ont utilisé le modèle du journalisme social pour augmenter leur cadence de publication et développer d'énormes audiences en ligne.

Les rédacteurs de ces sociétés ont mis en place des règles et des exigences pour les journalistes sociaux ou les contributeurs. L'idée est de s'assurer que le travail publié correspond au style de la publication et que l'écriture est de la qualité nécessaire.

Malgré cela, les critiques du journalisme social soulignent un manque de cohésion au sein des publications lorsque l'écriture provient d'un si large éventail de contributeurs. Ils soulignent également une réduction de l'autorité de la marque lorsque les soumissions proviennent de ceux qui assument des tâches qu'ils s'assignent eux-mêmes.

Le critique médiatique Michael Wolff en a parlé lorsqu'il a discuté du modèle de journalisme social de Business Insider , permettant à de nombreuses contributions de la communauté d'apparaître sur leur site.

Il a dit : "Laisser les "contributeurs" écrire ce qu'ils veulent sous votre… et ne rien leur payer (est) en fin de compte, bien sûr, dévaloriser votre autorité".

M. Wolff a également fait valoir que le journalisme social empêche les publications d'avoir un plan stratégique. Il a ajouté : « (Le journalisme social) n'est pas l'expression d'une vision ou d'une sensibilité cohérente particulière que les gens sont obligés de rechercher. C'est plutôt courir après le marché au lieu d'en créer un ».

Exemples de journalisme social

Il est facile de trouver des exemples de journalisme social sur des plateformes comme Medium.com, LinkedIn, Twitter Substack et sur certains blogs populaires. Ces plateformes ont différentes barrières à l'entrée pour les contributeurs. Certaines organisations préfèrent une approche de « laisser-faire » pour publier du contenu, tandis que d'autres ont des directives strictes. Ci-dessous, nous examinons deux exemples, à chaque extrémité de l'échelle.

Medium.com – Journalisme social ouvert

Medium.com est une plate-forme qui se vend aux lecteurs en proclamant qu'ils peuvent "découvrir des histoires, des réflexions et l'expertise d'écrivains sur n'importe quel sujet".

Sa page de soumissions déclare fièrement que "n'importe qui peut écrire sur Medium. Que vous n'ayez jamais écrit auparavant ou que vous soyez prêt à créer une publication complète, il est facile de commencer ».

Cependant, si quelqu'un peut écrire pour eux, alors une proportion de la qualité du contenu diminue, un problème que son fondateur, Evan Williams, reconnaît. Dans un article de TechCrunch intitulé "Le co-fondateur de Twitter, Evan Williams, expose son plan pour l'avenir des médias", Williams a reconnu la probabilité d'un contenu médiocre, il a déclaré que le meilleur contenu dépasserait le sommet de Medium.

« Les gens vont publier des conneries sur Medium…. Et devine quoi? Il y a de la merde sur Twitter. Il y a de la merde sur les blogs. Il y a de la merde sur Internet. Et si nous essayons de garder la merde hors d'Internet, Internet ne serait pas important.

"Le système fonctionne s'il y a des trucs géniaux qui, autrement, ne verraient pas la lumière du jour et/ou attirent plus d'attention qu'ils ne le feraient autrement."

Dans ce cas, il semble qu'une philosophie "la crème montera au sommet" en jeu, avec l'espoir que le meilleur contenu sera mis en avant sur Medium.com. Si vous souhaitez utiliser l'écriture de journalisme social sur cette plateforme, lisez notre guide pour gagner de l'argent sur Medium.

Blasting News – Journalisme social restreint

Si Medium est à l'extrémité inférieure de la restriction en ce qui concerne les soumissions, alors Blasting News est une plate-forme qui se trouve à l'autre extrémité du spectre.

Il utilise une série d'algorithmes, ainsi que des éditeurs assignés, pour décider ce qui est publié et ce qui ne l'est pas. L'algorithme vérifie d'abord le plagiat et la structure, puis un éditeur (ou "senior blaster" comme on les appelle) vérifie l'histoire et décide si elle est publiable.

Une fois que l'histoire est publiée, les métriques décident combien de temps elle reste sur le site et combien d'exposition elle obtient.

Les mesures vérifient combien de temps les gens passent à lire une histoire, car ils veulent éviter d'avoir des articles sur lesquels beaucoup de gens cliquent mais que peu lisent. C'est parce que cela indique qu'il s'agit d'un article « clickbait ». S'il y a un mélange de comportements, il restera sur le site mais ne sera pas promu.

Non seulement cela, mais chaque article de presse a également besoin d'au moins deux sources documentées (primaires ou secondaires) pour être pris en compte pour publication sur Blasted News. Ceux-ci sont chacun vérifiés par leur équipe éditoriale professionnelle.

Si les analyses montrent un mélange de comportements, l'histoire restera sur le site, mais elle sera supprimée de toutes les sections de recommandations associées. Pour en savoir plus, consultez notre guide des alternatives moyennes populaires.

Journalisme social Supprimer les barrières à l'entrée

Une différence essentielle entre Blasting News et Medium est que le premier se considère activement comme un site d'information pour le journalisme social. En revanche, ce dernier est un site de publication de contenu où le journalisme social peut se produire.

Cependant, les deux suppriment les barrières à l'entrée pour les écrivains et les journalistes qui souhaitent travailler sur des histoires qui les inspirent et les motivent.

Andrea Manfredi, qui a fondé Blasted News, a expliqué comment cela l'avait inspiré pour créer cette plate-forme. Il a déclaré: "Il est très important d'être très bien connecté si vous voulez avoir une belle carrière dans le journalisme, ce qui, à mon avis, n'est pas correct."

Les partisans du journalisme social considèrent la variété des contributions comme un attribut positif. À leur avis, le journalisme social permet à des voix plus diverses de se faire entendre dans une industrie qui offrait souvent le même point de vue obsolète.

L'un de ces partisans est le célèbre journaliste et entrepreneur Edward Sussman, qui a directement répondu à la critique du journalisme social de Michael Wolff.

Il a déclaré : « Il n'y a aucune preuve empirique pour étayer les affirmations d'une autorité dévaluée… En fait, ce sont les journalistes professionnels de Forbes.com qui ont réussi à dévaluer la réputation de la marque, il y a dix ans.

"Les contributeurs experts non rémunérés, en revanche, écrivent exclusivement pour améliorer leur réputation et montrer leur expertise".

Journalisme citoyen contre journalisme social

La plupart des questions autour du journalisme social sont liées à la qualité des contenus publiés sur les plateformes associées. Cependant, tout comme le journalisme citoyen, c'est une forme de média où se partagent différents points de vue et expertises qui autrement ne verraient pas le jour.

Bien sûr, le journalisme citoyen et le journalisme social ont de nombreuses caractéristiques qui se chevauchent. Cependant, un élément clé du journalisme social est la nature hybride des plateformes associées.

Bien que Medium et Blasting News aient des règles de conservation différentes, les deux fonctionnent sur un modèle médiatique où les professionnels et les amateurs produisent du contenu. Ceux qui réussissent ont les compétences d'un journaliste professionnel.

En revanche, le journalisme citoyen est souvent publié et promu sur des pages personnelles de médias sociaux. Pour que l'avenir du journalisme social prospère, les plateformes de publication de journalisme social doivent se prémunir contre le populisme, la désinformation et les fausses nouvelles.

Sans cela, il y aura probablement toujours des questions quant à savoir si le contenu produit sous cette apparence mérite le même respect et la même autorité que la production des médias traditionnels.

Si vous aimez cet article, consultez notre guide des meilleurs outils de journalisme.