Livre blanc : définition et objectif

Un livre blanc est un document qui décrit la position d'une organisation sur un problème et fournit un contexte éducatif aux clients ou parties prenantes potentiels. Les livres blancs sont conçus pour présenter des recherches convaincantes, détailler un problème posé et fournir une solution à un problème.

Ici, nous expliquerons ce qu'est un livre blanc, son objectif, les différents types et des exemples. Considérez ceci comme votre ressource complète pour les livres blancs.

Qu'est-ce qu'un livre blanc ?

Un livre blanc est un document convaincant utilisé en matière de politique et de marketing B2B (business-to-business). Au gouvernement, un livre blanc est un document politique informatif visant à éduquer le public. Ce type de document de politique est le plus couramment utilisé au Canada, en Australie et au Royaume-Uni.

Dans le marketing B2B, sur lequel nous nous concentrerons ici, un livre blanc est un contenu long similaire à un livre électronique, souvent formaté sous forme de rapport ou de guide. Les livres blancs peuvent porter sur le service, la recherche, la stratégie ou les commentaires convaincants des clients d'une entreprise. Les livres blancs ne sont pas des publicités ; ce sont des documents qui contiennent des informations utiles pour un public, que le lecteur devienne ou non un client.

A quoi sert un livre blanc ?

L'objectif d'un livre blanc B2B est d'aider un lecteur à choisir ou à comprendre un sujet. Il s'agit d'un guide approfondi de résolution de problèmes qui positionne une entreprise ou une organisation comme une voix faisant autorité et convaincante sur un problème, avec une solution claire et bien documentée.

Les spécialistes du marketing numérique utilisent des livres blancs pour générer de nouveaux prospects, augmenter les ventes de l'organisation et changer la perception de l'entreprise. La plupart des livres blancs B2B cherchent à positionner l'organisation en les présentant comme des leaders d'opinion ou des figures d'autorité.

Quels sont les différents types de livres blancs ?

Il existe quatre principaux types de livres blancs en marketing B2B. N'importe quel livre blanc peut servir de guide de référence ; certains sont conçus pour être persuasifs, tandis que d’autres sont plus purement informatifs.

Document d'information

Un document d’information présente les avantages d’une offre technique ou commerciale. Ceux-ci sont parfois appelés livres blancs techniques. Ils sont souvent utilisés pour compléter le lancement d'un produit, convaincre un public dans le cadre d'une analyse de rentabilisation ou soutenir une évaluation technique. Les documents d’information visent à informer.

Liste numérotée

Les listes numérotées sont essentiellement des listes longues et approfondies. Ils incluent des conseils, des questions ou des informations commerciales. Les livres blancs de liste sont utilisés pour attirer l'attention avec des informations nouvelles ou provocatrices. Ils présentent souvent une rédaction convaincante.

Problème/solution

Un livre blanc problème/solution souligne un problème commercial persistant et propose une solution nouvelle ou améliorée. Ce type de livre blanc est destiné à démarrer un parcours client, à informer les parties prenantes ou à servir de document convaincant. Les livres blancs sur les problèmes/solutions renforcent la confiance et la crédibilité.

Étude de cas

Un livre blanc d'étude de cas présente un exemple concret de l'expérience d'un client avec un produit, un service ou une solution. Il raconte l'histoire d'un client professionnel, le défi du client et comment le produit l'a aidé à le surmonter. Les études de cas incluent généralement des informations techniques et permettent aux clients de s'imaginer utiliser le produit d'une manière qui répondra à leurs besoins.

Quels sont les éléments clés d’un livre blanc ?

Les livres blancs agissent comme une ressource et doivent présenter la recherche aux côtés d’un positionnement et d’un récit faisant autorité. Bien qu'ils varient, chaque livre blanc comprend généralement ces éléments clés :

• Commence par une introduction ou un résumé
• Est utilisé avant une vente
• Faits sur les fournitures
• Comprend un texte narratif
• Est éducatif
• Peut inclure une opinion

Comment est formaté un livre blanc ?

Votre livre blanc doit :

• Faire plus de cinq pages
• Utiliser l'orientation portrait
• Être formaté en fichier PDF
• Visualisations de fonctionnalités telles que des diagrammes, des graphiques, des tableaux ou d'autres graphiques

FAQ du livre blanc

Qu'est-ce qu'un livre blanc ?

Un livre blanc est un document d’information approfondi qui aborde une question commerciale ou politique. Les livres blancs présentent souvent les services, les recherches, la stratégie ou les commentaires convaincants des clients d'une entreprise.

A quoi sert un livre blanc ?

Un livre blanc en marketing est utilisé pour générer des prospects, positionner une entreprise ou une organisation en tant que leader d'opinion, transmettre l'autorité et éduquer. En politique, un livre blanc est utilisé pour informer le public sur une solution potentielle à un problème.

Quels sont les différents types de livres blancs ?

Il existe quatre types différents de livres blancs : les documents d'information, les listes numérotées, les problèmes/solutions et les études de cas. Un document d'information décrit les avantages d'une offre commerciale, les listes numérotées sont des listes détaillées, les problèmes/solutions décrivent une solution à un problème de manière convaincante et les études de cas illustrent un cas d'utilisation réel.

Quels sont les éléments clés d’un livre blanc ?

Les livres blancs comportent 10 éléments clés. Un livre blanc doit comporter plus de cinq pages et être formaté sous forme de fichier PDF portrait. Ils comportent du texte narratif, des visualisations et des faits. Généralement, un livre blanc commence par une introduction et se termine par un résumé. Ils sont éducatifs, utilisés avant une vente et peuvent inclure des opinions.