Pourquoi un communiqué de presse d'annonce client fort est important pour votre marque

Publié: 2024-10-22

communiqué de presse annonce client L'Université Northwestern a récemment rendu compte de l'importance de la confiance dans la marque. Selon leurs experts en affaires, la réputation est devenue plus importante dans le paysage commercial moderne que les services ou produits individuels proposés par votre entreprise.

Réfléchissez à la réputation actuelle de votre entreprise. Pensez-vous que le public associe votre marque à l’innovation ou considère votre entreprise comme avant-gardiste ? Si la réponse est non, il est temps de réfléchir stratégiquement à la manière dont vous façonnerez le récit.

Une ressource souvent négligée dans l'établissement de la confiance est le communiqué de presse annonçant le client . De quoi s’agit-il et comment pouvez-vous l’exploiter efficacement ? Lisez la suite pour le découvrir.

Qu'est-ce qu'un communiqué de presse d'annonce client ?

Lorsque vous rédigez des communiqués de presse efficaces, vous devez toujours commencer par votre objectif. Pourquoi faites-vous une annonce maintenant et que voulez-vous que les médias et les lecteurs apprennent ? Peut-être souhaitez-vous informer le public d’une nouvelle gamme de produits ou d’un changement notable de direction.

Dans le cas des annonces clients, l'objectif est de faire connaître au public un nouveau partenariat avec un client . En d’autres termes, vous annoncez qui vous a récemment embauché et pour quoi ils vous ont embauché.

Pourquoi les annonces des clients sont-elles importantes ?

Envoi vous-même de communiqués de presse

Revenons à notre point de départ : la confiance dans la marque est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez construire. Annoncer une relation client importante montre au public que vous êtes une entreprise de confiance qui conclut des transactions importantes et entreprend des projets majeurs . Avec une annonce client au bon moment, vous pouvez vous positionner en tant que leader du secteur.

Les annonces des clients vous permettent également de contrôler le récit autour de votre entreprise et d'établir :

  • À quelle vitesse vous faites évoluer vos services
  • Dans quelle direction vous dirigez votre entreprise
  • Votre approche innovante pour résoudre les problèmes modernes

Un autre avantage des annonces clients est que vous pouvez mettre en évidence les aspects les plus importants des nouvelles relations clients et façonner la perception du public des choix de votre entreprise.

Quelles industries bénéficient de l’annonce de nouveaux clients ?

Certaines industries bénéficieront plus que d’autres des communiqués de presse des clients . Par exemple, si votre modèle économique est 100 % B2C, vous n’aurez probablement pas beaucoup de relations clients qui méritent d’être annoncées. Les annonces clients fonctionnent mieux pour les entreprises B2C et les fournisseurs de services à grande échelle tels que :

  • Cabinets d'avocats
  • Cabinets de conseil
  • Entreprises de traitement des expéditions
  • Entreprises technologiques
  • Agences immobilières commerciales

Les entreprises axées sur les produits peuvent également bénéficier des communiqués de presse des clients lorsqu'elles collaborent avec d'autres marques.

Quand un nouveau client est-il digne d’intérêt ?

L’une des choses les plus importantes à retenir lors de la stratégie de marque via les relations publiques est que tout n’est pas digne d’intérêt. Lorsque vous annoncez un nouveau client dans un communiqué de presse, vous devez avoir un angle plus large qui mérite d'être promu. Examinons quelques exemples de cas où la signature d'un nouveau client justifie un communiqué de presse.

Le client a une solide réputation

Instaurer la confiance devient plus facile lorsque vous pouvez obtenir publiquement l’approbation d’une marque déjà fiable. Nous recommandons de rédiger un communiqué de presse d'annonce client lorsque le client est :

  • Un nom familier
  • Une entreprise plus ancienne et mieux établie
  • Possède une solide réputation dans le secteur dans lequel vous espérez faire des vagues

Dans ce cas, la nouvelle relation client est digne d'intérêt car elle marque un nouveau niveau de professionnalisme ou de réussite pour votre entreprise .

La relation est révolutionnaire pour votre entreprise

Que se passe-t-il si vous essayez de changer votre modèle économique ou l’orientation de votre entreprise ? S’aventurer sur de nouveaux territoires n’est pas toujours facile. Partager un communiqué de presse lorsque vous progressez peut aider à changer le discours autour de votre entreprise .

Prenons par exemple le partenariat entre L'Oréal et la société de technologie climatique BreezeoMeter. Ce partenariat a justifié un communiqué de presse de Business Wire en grande partie parce qu'il établit l'engagement de L'Oréal en faveur des préoccupations environnementales et ajoute de la légitimité à une gamme de produits à venir.

Comment rédiger un communiqué de presse d'annonce client solide

Maintenant que vous comprenez pourquoi un communiqué de presse d'annonce client fort est important pour votre marque, il est temps de parler de la façon d'en rédiger un. Voici nos meilleurs conseils en matière d’annonces clients pour créer un communiqué de presse accrocheur.

Donnez du punch à votre titre

Une étude de Psychology Today a confirmé ce que vous soupçonniez peut-être déjà : la majorité des gens ne lisent que le titre avant de partager un article en ligne. Lors de la rédaction d'un communiqué de presse, votre titre doit :

  • Attirez l’attention des contacts médias
  • Intriguez votre public cible
  • Résumez vos points clés

Assurez-vous que votre titre inclut les deux entreprises et un clin d'œil bref mais percutant à ce que la relation client servira à faire , comme « La société XYZ embauche la société ABC dans le cadre de sa transition vers le transport maritime durable. »

Dirigez avec les cinq W

Une fois que vous avez trouvé votre titre accrocheur, il est temps de rédiger votre paragraphe d’ouverture. Encore une fois, partez du principe que vous n’avez pas beaucoup de temps pour faire passer votre message. Votre paragraphe d’ouverture doit répondre aux questions suivantes en quelques phrases seulement :

  • Qui êtes-vous et qui est votre nouveau client ?
  • Ce qui se passe?
  • Où et quand cette nouvelle relation prendra-t-elle effet ?
  • Pourquoi maintenant ?

Vous développez votre titre, mais n'enterrez pas le lede . Les lecteurs devraient sortir de ce premier paragraphe en sachant à peu près tout ce qu’ils doivent savoir.

Fournir un contexte pertinent

À ce stade de votre communiqué de presse d'annonce client, vous pouvez commencer à incorporer un contexte supplémentaire. Lorsque vous décidez quoi inclure, réfléchissez aux questions suivantes :

  • Quel problème votre nouveau client espère-t-il résoudre ?
  • Qu’est-ce qui fait de votre entreprise la meilleure pour le poste ?
  • Quels objectifs communs apportez-vous dans cette relation ?
  • Quelles implications cela aura-t-il pour votre public plus large ?

Concentrez-vous sur les informations qui façonnent le récit que vous espérez créer et qui positionnent votre annonce comme digne d'intérêt .

Développez votre crédibilité avec des citations

Demandez à votre nouveau client s'il est prêt à fournir un devis pertinent. Cette citation doit provenir d’une personne spécifique (et notable) , comme un dirigeant d’entreprise.

Jetez un œil à la façon dont Deloitte a intégré une citation dans son annonce de son partenariat avec Maserati. Un dirigeant concerné partage quelques mots sur les raisons pour lesquelles Maserati a choisi Deloitte, ajoutant ainsi de la crédibilité au choix de Deloitte de partager la nouvelle dans un communiqué de presse.

Distribuer avec soin

Une fois que vous disposez d'un communiqué de presse hermétique pour l'annonce du client , il est temps de l'imprimer. Pour de meilleurs résultats, assurez-vous de :

  • Vérifiez votre écriture et votre formatage
  • Incluez toutes les informations dont les journalistes peuvent avoir besoin (telles que des informations de contact ou des graphiques utiles)
  • Cibler les journalistes qui travaillent dans un secteur ou une niche connexe
  • Personnalisez votre argumentaire

Ne publiez pas une liste générique avec votre communiqué de presse et ne vous limitez pas à une ou deux publications seulement. Pour éviter le processus d'essais et d'erreurs, associez-vous à une société de distribution de communiqués de presse établie .

Annonce client Communiqué de presse Erreurs à éviter

Avant de conclure notre guide des communiqués de presse sur les annonces clients, nous avons quelques conseils supplémentaires. Jetez un œil aux trois principales erreurs que les entreprises commettent dans les communiqués de presse et que vous devriez toujours éviter.

Prendre un ton promotionnel

L’une des plus grandes erreurs que nous constatons est lorsque les entreprises demandent à leur service publicitaire de rédiger leurs communiqués de presse. Oui, l'objectif primordial d'un communiqué de presse d'annonce client est de renforcer la confiance dans la marque et d'attirer davantage de clients. Cependant, votre communiqué de presse n'est pas une publicité.

Considérez plutôt votre communiqué de presse comme un rapport concis et ciblé. Vous êtes ici pour présenter les faits, pas pour faire un argumentaire . Le seul appel à l'action qu'un communiqué de presse devrait inclure est un appel à contacter votre entreprise pour plus d'informations, qui s'adresse principalement aux journalistes.

Devenir trop verbeux

Lorsque vous choisissez le langage pour décrire cette nouvelle relation client, alliez puissance et économie . Il n’existe pas de réponse unique quant à la durée d’un communiqué de presse, mais vous ne devriez certainement pas vous promener.

Après avoir rédigé la première ébauche de votre communiqué de presse, parcourez et éliminez tous les mots ou expressions inutiles. Cependant, n’essayez pas non plus de respecter un nombre de mots rigide. Trop de recadrage peut créer des problèmes de clarté.

Envoyer votre communiqué de presse au mauvais moment

Envoyer votre communiqué de presse au mauvais moment peut conduire les journalistes à l'oublier dans leur boîte de réception . Par exemple, vous ne souhaitez pas envoyer votre communiqué de presse aux journalistes un vendredi après-midi, alors qu'ils sont susceptibles de s'éloigner de leur compte de messagerie pour le week-end.

Vous devez également viser à ce que votre communiqué de presse soit publié au moment optimal pour les lecteurs . La semaine d'un jour férié important n'est pas un moment idéal pour les lecteurs, occupés avec leurs amis et leur famille et moins enclins à suivre les tendances du secteur.

Prêt à annoncer votre dernier client ? Les versions électroniques peuvent aider

Dans l’économie moderne, il faut plus que d’excellents produits ou services pour donner à votre entreprise un avantage concurrentiel. La confiance dans la marque est l’une des choses les plus importantes que votre entreprise puisse construire, et un communiqué de presse d’annonce stratégique auprès du client peut vous aider. Prenez le contrôle du récit de votre entreprise et démontrez le travail que vous accomplissez en annonçant votre dernier client digne d'intérêt avec les versions électroniques.

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