Les établissements d’enseignement supérieur sont particulièrement bien placés pour former des individus qui amélioreront la société grâce à leurs capacités à penser de manière critique et à résoudre des problèmes complexes. Et même si leurs missions globales varient, la plupart des établissements conviennent que leur rôle clé est d’aider à préparer les diplômés à la réussite professionnelle en veillant à ce qu’ils possèdent les compétences essentielles dont ils ont besoin pour s’épanouir. Préparer les étudiants à réussir sur le marché du travail va au-delà de l’octroi d’un diplôme, d’un certificat ou d’un autre titre universitaire. Cela signifie également s’assurer que les élèves sont capables de formuler des opinions et d’utiliser la communication écrite pour s’exprimer de manière logique et claire.

Les employeurs d'aujourd'hui valorisent une grande variété de compétences générales. Une étude récente a révélé que 90 % des employeurs considèrent la communication écrite comme « très » ou « assez » importante. Pourtant, seulement 44 % estimaient que les diplômés étaient suffisamment préparés dans ce domaine.

"Une communication inefficace nuira aux étudiants tout au long de leurs études et au début de leur carrière professionnelle", a déclaré Dorian Stone, responsable des revenus de l'organisation chez Grammarly, un assistant de communication alimenté par l'IA auquel plus de 3 000 établissements font confiance. "Cela peut les empêcher de réaliser ce dont ils sont capables et limiter leurs réalisations."

Il existe un décalage évident entre les compétences en communication que les employeurs attendent des nouvelles recrues et ce que les diplômés universitaires apportent. Pour combler cet écart grandissant, les établissements d'enseignement supérieur qui s'efforcent d'améliorer les résultats de leurs étudiants doivent donner la priorité aux ressources et au soutien nécessaires pour améliorer les compétences rédactionnelles des étudiants. Alors que les étudiants réfléchissent à leur futur cheminement de carrière, voici quatre raisons pour lesquelles des compétences rédactionnelles irréprochables les aideront à réussir.

Quatre raisons pour lesquelles la communication écrite est essentielle à la réussite professionnelle

1 Une mauvaise communication a un coût à la fois réputationnel et financier.

Lorsqu’un employé comprend un problème complexe ou a une vision unique, il souhaite la partager avec les autres. « Pourtant, trop souvent, ils sont confrontés à des difficultés pour traduire ces idées par écrit », a déclaré Mary Rose Craycraft, responsable de la réussite des clients éducatifs chez Grammarly. « La réussite professionnelle a beaucoup à voir avec le fait de se présenter comme les gens l'attendent avec une communication soignée, et les établissements ne rendent pas service aux étudiants en ne les aidant pas à apprendre à transmettre efficacement leurs pensées et leurs idées au monde. »

Le manque de compétences en communication efficace des employés nuit encore davantage aux entreprises en raison des coûts financiers. Une étude menée par Grammarly et The Harris Poll a révélé que les entreprises américaines perdent jusqu'à 1 200 milliards de dollars par an – environ 12 506 dollars par employé chaque année – en raison d'une mauvaise communication sur le lieu de travail.

2 Les travailleurs traceront de plus en plus un cheminement de carrière plus agile.

Compte tenu de l'évolution du monde du travail d'aujourd'hui, les diplômés sont susceptibles d'occuper plusieurs postes tout au long de leur carrière. C'est particulièrement vrai au début. Selon des données récentes de LinkedIn , les membres de la génération Z ont connu une augmentation de 134 % de leur taux de changement d'emploi depuis 2019. Cela est à comparer à un bond de 24 % pour la génération Y et à une baisse de 4 % pour les baby-boomers.

Une étude du Bureau of Labor Statistics a révélé que les baby-boomers occupaient en moyenne 12 emplois au cours de leur mandat. Cependant, le nombre d'emplois occupés par les travailleurs d'aujourd'hui pourrait être le double de celui des générations précédentes, explique un rapport du cabinet de conseil Korn Ferry. À mesure que les travailleurs s’adaptent continuellement à de nouveaux rôles et secteurs, les compétences transférables telles que la communication écrite seront encore plus essentielles au succès.

3 Le monde professionnel restera digital first.

Avec l’avènement du travail hybride, de nombreux employés rencontreront leurs collègues par voie numérique avant de les rencontrer en personne, voire même en personne. Cette réalité renforce le besoin de solides compétences rédactionnelles, car les travailleurs s'appuient de plus en plus sur la communication écrite, qu'ils utilisent une application de messagerie, envoient un e-mail ou préparent un rapport.

Malheureusement, de nombreux travailleurs se sentent terriblement mal préparés : dans une enquête récente , 91 % des personnes interrogées ont déclaré que des messages numériques avaient été mal interprétés ou mal compris au travail. Et une personne sur cinq a déclaré qu'un problème de communication l'avait conduit à être réprimandé, rétrogradé ou même licencié. À mesure que les liens clés sont établis en ligne, ceux qui savent écrire clairement feront de meilleures impressions et noueront des relations plus confiantes.

4 Une communication écrite solide est essentielle dans chaque secteur.

Même si les étudiants en STEM et dans d’autres domaines techniques peuvent minimiser la valeur des compétences rédactionnelles, les employeurs attendent toujours de tous les membres de l’équipe qu’ils démontrent leurs compétences en résolution de problèmes et en pensée critique grâce à une communication écrite efficace.

"Lorsque des personnes exerçant une carrière où l'écriture n'est pas essentielle ont besoin de partager leurs pensées et leurs réalisations, leur communication est souvent sous-estimée et perd de la valeur parce que l'écriture ne fait pas partie de leurs compétences", a déclaré Stone. "Pour être compris par des personnes extérieures à votre communauté immédiate et pour que le reste du monde vous valorise, vous devez combler ce fossé de communication, quel que soit votre domaine d'études ou votre cheminement de carrière."

Les établissements peuvent donner une longueur d'avance à leurs diplômés en les aidant à acquérir ces compétences avant d'entrer dans un environnement professionnel.

Combler le déficit de compétences en rédaction peut donner un avantage aux établissements d’enseignement supérieur

Plus que jamais, les travailleurs de demain devront présenter leurs idées de manière efficace par le biais de communications écrites avec leurs managers, collègues et clients.

« Les établissements peuvent jouer un rôle essentiel en contribuant au meilleur fonctionnement des entreprises en aidant à préparer les étudiants qui y seront éventuellement employés », a déclaré Craycraft. « Il existe actuellement un écart en termes d’attentes en matière de communication efficace par rapport à ce que les étudiants peuvent offrir, et il est maintenant temps d’y remédier. »

Cependant, les réductions de personnel, l'interruption de l'apprentissage et d'autres réalités induites par la pandémie ont créé un environnement de classe dans lequel il est encore plus difficile d'aider les élèves à améliorer leurs compétences en rédaction. C'est là qu'un outil disponible instantanément comme Grammarly peut servir de ressource, avec son interface intuitive qui peut être superposée aux piles technologiques existantes.

"Contrairement à une fonctionnalité de correction automatique qui résout simplement les problèmes d'écriture, Grammarly aide les étudiants à prendre de nouvelles habitudes et ainsi à améliorer considérablement leur sens de l'écriture au fil du temps", a déclaré Craycraft. « En aidant à développer ces compétences améliorées, les établissements peuvent progresser en comblant l'écart qui existe en matière de rédaction des étudiants, ce qui leur permettra d'être plus compétitifs et de réussir dans le milieu de travail d'aujourd'hui. Cette crédibilité reflétera bien et contribuera à redorer la réputation d'une institution.

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