10 Aturan Humas yang Harus Selalu Dipatuhi

Di zaman di mana informasi didistribusikan ke seluruh dunia selama yang diperlukan untuk mengklik tombol, sangat penting bagi Anda untuk memahami hubungan masyarakat. Hubungan masyarakat adalah kunci untuk mengembangkan dan mempertahankan penampilan dan hubungan front-end yang baik dengan klien Anda.

Sementara banyak orang berasumsi bahwa Anda hanya perlu memikirkan hubungan masyarakat ketika terjadi kesalahan, cara terbaik untuk mengembangkan PR yang baik untuk bisnis Anda adalah dengan mengirimkan siaran pers secara teratur dan tetap berada di atas citra publik Anda.

Bagaimana Anda mendapatkan di atas permainan PR? Teruslah membaca untuk mencari tahu!

Apa itu Humas?

Hubungan masyarakat jauh lebih dari sekadar solusi untuk masalah citra publik. Memastikan bahwa Anda memiliki hubungan positif dengan publik adalah cara terbaik untuk mempromosikan merek Anda dan untuk menunjukkan bahwa Anda dapat memenuhi janji merek Anda.

Pada dasarnya, PR adalah mendongeng. Anda mencoba meyakinkan orang yang biasanya berada di luar jangkauan merek Anda untuk membeli apa pun yang dijual merek Anda. Ini adalah proses komunikasi strategis yang membantu membangun hubungan antara merek dan publik.

Jadi, apa saja hal-hal penting yang harus Anda ketahui tentang hubungan masyarakat?

1. Ketahui Apa yang Layak Diberitakan

Seperti anak laki-laki yang menangis serigala, jika Anda terus-menerus berteriak bahwa Anda memiliki berita baru dan menarik tentang merek Anda, orang-orang pada akhirnya akan berhenti merespons. Adalah kepentingan terbaik Anda untuk mengetahui apa yang dianggap layak diberitakan dan apa yang tidak.

2. Perlakukan Semua Orang Dengan Hormat

Baik Anda sedang berbicara dengan seorang reporter dari publikasi terkenal atau Anda sedang mengobrol dengan podcaster yang sedang naik daun, Anda harus memperlakukan mereka seperti emas. Hormati setiap orang yang berhubungan dengan Anda. Ingatlah bahwa Anda selalu mewakili merek Anda, jadi ketika Anda berbicara kepada publik, jadilah versi hidup dari pernyataan misi Anda.

Ini berlaku untuk menulis siaran pers dan posting blog juga. Bahkan sesuatu yang tampaknya sederhana seperti postingan Instagram perlu diperlakukan sebagai peluang besar berikutnya untuk menjangkau klien Anda dan mengembangkan lingkup pengaruh Anda.

3. Merasa Nyaman dengan Keterusterangan

Orang bisa mencium bau palsu dari jarak satu mil. Jika Anda mencoba masuk ke siaran pers tanpa menggunakan suara Anda yang sebenarnya, bahkan melalui kata-kata tertulis, Anda tidak akan terhubung dengan audiens Anda.

Menjadi nyata. Sertakan anekdot yang sesuai dengan kisah merek Anda. Bagikan kesaksian nyata.

Ketika Anda bersikap autentik dan benar-benar berusaha untuk terhubung dengan audiens Anda, mereka akan merasakannya dan merespons dengan emosi.

4. Menguasai SEO

Pastikan bahwa semua yang Anda coba lakukan secara online dapat ditelusuri. Cari tahu apa yang dicari klien Anda dan temukan cara untuk memastikan bahwa siaran pers Anda dioptimalkan untuk kata kunci tersebut.

Membangun SEO dan peringkat Anda di mesin pencari adalah permainan yang panjang, tetapi jika Anda ingin menjadi yang teratas dan tetap di atas, Anda harus mencari tahu.

5. Ketahui Target Audiens Anda

Tidak mungkin memiliki rencana hubungan masyarakat yang mematikan tanpa mengetahui siapa sebenarnya publik Anda. Kecuali Anda tahu siapa yang ingin Anda jangkau, upaya Anda untuk menceritakan sebuah cerita akan jatuh pada audiens yang terlalu luas dan tidak akan seefektif pendekatan yang lebih sempit.

Cari tahu persis siapa audiens Anda. Cari tahu usia mereka, profesi mereka, dari mana mereka mendapatkan informasi, dan bagaimana mereka suka menghabiskan waktu luang mereka secara online. Gunakan informasi itu untuk membangun profil dan menargetkan siaran pers Anda kepada mereka secara khusus.

6. Waktu adalah Segalanya

Anda dapat menjadwalkan beberapa informasi PR Anda untuk dirilis terlebih dahulu. Seorang profesional PR akan dapat membantu Anda menentukan waktu terbaik untuk menghentikan iklan produk baru Anda atau obral besar Jumat hitam Anda.

Anda juga harus memastikan bahwa mereka siap untuk merilis informasi penting dengan cepat jika terjadi skandal atau keadaan darurat.

7. Cek Fakta Semuanya

Informasi Anda harus kedap udara. Anda ingin memastikan klien Anda melihat Anda sebagai pilar keahlian di bidang Anda dan jika Anda merilis informasi dengan kesalahan, Anda langsung kehilangan kredibilitas.

Periksa semuanya, mulai dari ejaan dan tata bahasa hingga informasi Anda yang lebih besar. Tautan Anda harus mengarah ke tempat yang tepat. Rilis Anda perlu dipoles dan siap untuk publik sebelum Anda menekan tombol go.

8. Diketahui Kapan Harus Mundur

Ketika berhadapan dengan reporter dan orang-orang berpengaruh di bidang Anda, tujuan utama Anda adalah mendengar jawaban "ya!" Ya, tentu saja, mereka akan menjalankan posting tamu Anda! Tentu, mereka akan mengiklankan Anda di media sosial mereka.

Sehebat itu ya rasanya, Anda perlu tahu bagaimana menanganinya ketika Anda mendengar tidak.

Tidak ada gunanya hubungan masyarakat Anda marah atau mengganggu seseorang yang tidak ingin bekerja dengan Anda. Ambil setiap pintu yang tertutup sebagai kesempatan untuk membuka jendela baru dan berkreasilah dengan rencana PR Anda.

9. Gambar Berbicara Seribu Kata

Meskipun salinan yang luar biasa adalah cara untuk menyampaikan ide dan informasi Anda, Anda benar-benar dapat mengaitkan seseorang dengan gambar yang menarik perhatian mereka. Jika Anda dapat menambahkan video ke konten Anda, Anda langsung terhubung dengan publik dan membentuk ikatan emosional.

Saat menambahkan gambar, pastikan mereka juga dioptimalkan untuk SEO!

10. Lakukan Audit Humas

Anda dapat berpikir bahwa Anda melakukan segalanya dengan benar untuk PR merek Anda, tetapi kecuali jika Anda berusaha untuk secara teratur memeriksa apa yang sebenarnya dipikirkan publik tentang Anda, upaya Anda mungkin akan sia-sia.

Lakukan audit PR setiap tiga bulan untuk memastikan Anda berada di jalur yang benar dengan upaya hubungan masyarakat Anda!

Kuasai Hubungan Masyarakat Anda

Orang-orang membeli barang yang menurut mereka emosional dan cara terbaik untuk membangun emosi itu adalah dengan menceritakan kisah luar biasa seputar merek Anda. Jika Anda ingin menceritakan kisah itu dalam banyak cara untuk menjangkau sebanyak mungkin orang, menerapkan strategi hubungan masyarakat Anda adalah cara yang harus dilakukan.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk mendapatkan siaran pers Anda di luar sana, hubungi kami hari ini!