Menanggapi Skenario SMS yang Canggung: Panduan Dasar

Dengan banyaknya kita mengirim pesan teks setiap hari, tidak dapat dihindari untuk menghadapi percakapan pesan teks yang canggung sesekali.

Misalnya, Anda mengirimkan pesan terperinci kepada teman sekamar Anda tentang semua pembersihan yang Anda lakukan tadi malam, memintanya untuk menjauhkan anjingnya dari lantai dapur yang dipoles.

Tanggapannya? "Dicatat."

Anda langsung panik - mengira teman sekamar Anda yang biasanya bertele-tele itu merasa kesal karena Anda menunjukkan semua pembersihan yang Anda lakukan, atau karena memberi tahu dia apa yang harus dilakukan. Tapi apakah dia benar-benar kesal? Bagaimana Anda bisa mengetahuinya? Menerima balasan satu kata setelah Anda mengirim pesan panjang sepertinya bukan pertanda baik, dan sekarang percakapannya hanya . . . canggung.

Dalam skenario rumit ini—dimana Anda benar-benar tidak tahu cara membalasnya (atau apakah Anda harus membalasnya)—ingatlah bahwa pesan mudah sekali salah dibaca. Hal ini terutama karena jika sebuah pesan tidak jelas atau memiliki banyak penafsiran, kita cenderung membacanya dengan pesimis, seperti yang ditunjukkan oleh penelitian .

Jika Anda merasa percakapan Anda semakin memburuk, jangan khawatir. Ada beberapa cara untuk memperbaiki skenario pesan teks yang melekat, termasuk menggunakan nada yang tepat dan merangkai kata-kata yang tepat. (Ditambah lagi, beberapa emoji lucu dapat membantu!)

Berikut adalah tip kami untuk menavigasi dengan baik beberapa skenario SMS yang canggung.

1 Ketika koreksi otomatis menyebabkan kesalahan ketik yang memalukan

Kita semua pernah menjadi korban koreksi otomatis. Meskipun teknologi praktis ini dimaksudkan untuk membantu kita, sering kali teknologi ini juga mengacaukan segalanya, mulai dari kata-kata kotor yang tidak disengaja hingga koreksi otomatis yang mengubah pesan Anda.

Untungnya, ini adalah perbaikan yang mudah.

Mulailah pesan Anda berikutnya dengan “Ups!” dan nada minta maaf. Kemudian, cukup ketik apa yang ingin Anda katakan dan kirimkan. Misalnya: “Maksudku menikah,bukan dibunuh!” Dengan menyebut koreksi otomatis gagal, Anda akan memiliki kesempatan lain untuk mengatakan apa yang Anda inginkan sejak awal.

2 Ketika keadaan menjadi terlalu dalam untuk mengirim pesan

Mengirim SMS sangat nyaman untuk percakapan cepat. Namun untuk percakapan yang mendalam dan emosional, berkomunikasi melalui teks bukanlah metode yang ideal bagi semua orang.

Jika teman Anda mengirimi Anda serangkaian pertanyaan terbuka, pengakuan, atau kesedihan yang terasa terlalu serius untuk ditanggapi melalui SMS, beri tahu dia bahwa Anda lebih suka melakukan percakapan ini secara langsung atau melalui telepon. Tidak masalah untuk mengakui bahwa media SMS tidak cocok untuk setiap percakapan tertentu.

Kunci dari respons Anda adalah memberikan nada yang tepat . Jangan menutup percakapan dengan cara yang membuat teman Anda merasa tidak enak atau diremehkan. Sebaliknya, gunakan nada empati dan beri tahu mereka bahwa Anda ingin terus mengobrol tentang hal ini, hanya saja tidak melalui pesan teks.

3 Ketika tanggapan mereka tidak memadai (atau tidak ada)

Anda mengirim pesan kepada tetangga Anda tentang meminjam mesin pemotong rumput mereka, dan mereka membalas dengan GIF Beyonce. Anda mengirim pesan kepada pengasuh Anda menanyakan kapan dia bisa menjemput anak-anak pada hari Jumat ini, dan dia menjawab “K.”

Dalam skenario ini, responsnya tidak jelas sehingga menyebabkan Anda merasa bingung dan tidak puas. Daripada membiarkan tetangga Anda membalas secara eksklusif dengan GIF dan meme, beri tahu mereka mengapa Anda lebih memilih tanggapan yang lebih lengkap (secara tertulis!).

Mengatakan sesuatu seperti, “Cinta Beyonce, tapi sulit untuk mengetahui apa yang Anda maksud tanpa kata-kata.” Menambahkan beberapa emoji ramah di akhir pernyataan ini dapat membuatnya lebih menyenangkan.

Anda juga bisa langsung menelepon dan berterus terang dengan pesan teks yang ambigu. Misalnya, “Saat saya mengajukan pertanyaan, saya akan menghargai Anda mengirimi saya pesan berisi kata-kata, bukan meme. Lebih mudah bagiku untuk memahaminya!” Tidak ada salahnya menanyakan apa yang Anda butuhkan sebagai tanggapan.

4 Saat Anda secara tidak sengaja mengirim pesan kepada orang yang salah

Sayangnya, mengirim SMS yang salah ke orang yang salah adalah harga yang terkadang kita bayar untuk menjaga banyak percakapan tetap berjalan sekaligus. Kita semua tahu perasaan yang membuat jantung berdebar-debar saat secara tidak sengaja mengirim pesan teks yang ditujukan untuk orang lain.

Dalam skenario ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan juga merupakan hal tersulit: Akui dan jujurlah atas kesalahan Anda. Pastikan tanggapan Anda memberikan nada permintaan maaf yang menyampaikan emosi Anda : “Maaf soal itu—rangkaian teks salah!” Jika penerima yang salah adalah seseorang yang tidak Anda kenal, cobalah memberikan penjelasan yang lebih sopan: “Maafkan saya! Pesan itu tidak ditujukan untuk Anda dan pengirimannya adalah sebuah kecelakaan total.”

Jika Anda benar-benar membuat kesalahan dan mengirimkan pesan yang berisi gosip atau komentar menyakitkan kepada teman Anda, jangan panik. Segera minta maaf; jangan mencoba untuk menutupinya. Cobalah, “Itu adalah kecelakaan dan tidak ada alasan. Saya sangat menyesal telah mengirimkannya kepada Anda dan berharap Anda dapat memaafkan saya.” Ketahuilah bahwa mungkin perlu waktu untuk memperbaiki kesalahan Anda. Sebenarnya, permintaan maaf secara langsung atau bahkan melalui surat tulisan tangan mungkin merupakan jalan terbaik menuju pemulihan.

Mengalami kecanggungan dalam berkirim pesan sesekali adalah hal yang wajar. Semoga tips ini dapat memandu Anda dalam berkomunikasi dengan lebih jelas, lancar, dan mudah dalam situasi pengiriman pesan apa pun.