Kapan Waktu Terbaik untuk Mengirim Email Penting?

Email Anda mungkin tidak akan pernah dibuka. Tentu, Anda menulis salinan yang brilian. Anda juga meluangkan waktu untuk menyusun baris subjek yang menarik. Anda mengikuti etiket email yang baik. Namun, kecuali Anda mempertimbangkan waktu terbaik untuk mengirim email, pesan Anda mungkin masih ditujukan ke tempat sampah.

Dengan perkiraan konservatif saya, saya telah mengirim setidaknya 100.000 email sejak hari-hari awal Internet. (Semoga Prodigy beristirahat dalam damai.) Baru setelah saya mulai menangani hubungan masyarakat dan media sekitar satu dekade yang lalu, saya memikirkan kembali bagaimana waktu pengiriman email memengaruhi tarif terbuka. Waktu mungkin tidak penting jika Anda menulis surat kepada nenek Anda di Poughkeepsie untuk memberi tahu dia bahwa Anda tidak akan datang ke makan malam Thanksgiving (walaupun, jika dia mengerti email, dia mungkin bertanya-tanya apa yang Anda lakukan pada jam 3 pagi. ), tetapi ini penting untuk hal-hal seperti:

• Kampanye penjualan dan pemasaran
• promosi PR
• Permintaan partisipasi survei
• buletin
• Komunikasi bisnis yang penting

Meskipun waktu pengiriman email yang strategis adalah seni yang membutuhkan intuisi, pengujian, dan pengetahuan audiens Anda, sains dapat memberikan beberapa panduan. Mari kita lihat apa yang dikatakan penelitian.

BACA: 15 Kesalahan Email Paling Umum Tahun 2017

Apa yang dikatakan penelitian tentang waktu terbaik untuk mengirim email?

CoSchedule, tim di balik perangkat lunak kalender pemasaran, mengumpulkan penelitian dari sepuluh studi email yang berbeda dari sumber seperti MailChimp, CampaignMonitor, dan HubSpot.

Apa yang sangat keren tentang contoh artikel ini adalah penelitiannya bervariasi dari mempelajari miliaran (ya, serius) email hingga lebih dari 20 juta, dari studi kasus hingga pengumpulan. Datanya beragam, tetapi ada titik-titik untuk dihubungkan yang akan membantu Anda mengirim email pada hari dan waktu terbaik.

Mari kita lihat faktanya.

Hari terbaik untuk mengirim email

Menurut penelitian, Selasa adalah "hari terbaik #1 untuk mengirim email." Jadi, jika Anda memiliki kampanye email besar yang akan datang, atau Anda hanya ingin memastikan bos Anda akan membuka penawaran Anda meminta untuk dipertimbangkan untuk promosi, Anda tidak bisa salah mengirim email pada hari Selasa. Penelitian mengatakan email Anda lebih mungkin dibuka daripada hari lain dalam seminggu.

Hari terbaik kedua untuk mengirim email adalah hari Kamis. Jika Anda akan mengirim email awal dan tindak lanjut, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengirim yang pertama pada hari Selasa dengan tindak lanjut pada hari Kamis.

Rabu menduduki peringkat sebagai hari terbaik ketiga untuk mengirim email, meraih kemenangan untuk pertengahan minggu. Tetapi ada data yang menunjukkan bahwa hari Sabtu dan Minggu adalah hari yang baik untuk mengirim email pemasaran. (Saya akui telah membuka satu atau dua pamflet penjualan pada hari-hari itu. Benarkah?) Namun, datanya mungkin sedikit miring, karena itu juga merupakan hari-hari di mana email paling sedikit dikirim. Meskipun tingkat pembukaan mungkin lebih tinggi, jumlah sebenarnya dari email yang dibuka jauh lebih rendah.

Waktu terbaik untuk mengirim email

Menurut penelitian kolektif, jam 10 pagi adalah waktu terbaik untuk mengirim email. (11 am peringkat di atas sana, juga.) Anehnya, slot waktu antara 8 malam dan tengah malam peringkat sebagai waktu terbaik kedua. Tapi pikirkanlah—seberapa sering Anda memeriksa email sebelum tidur? (Ya. Saya juga.) Dan, karena setengah dari kita juga memeriksa email di pagi hari, jam 6 pagi juga merupakan waktu utama.

Sore hari, sekitar jam 2 siang, sepertinya juga menjanjikan. Ini menjelang akhir hari kerja, pada saat orang-orang mulai gelisah dan mencari gangguan.

Apa yang dipelajari Grammarly tentang waktu terbaik untuk menulis email

"Tidur lebih awal dan bangun lebih awal membuat pria sehat, kaya, dan bijaksana." Itulah pepatah lama yang sering dikaitkan dengan Ben Franklin. Dan, menurut analisis Grammarly, ternyata dia mungkin melakukan sesuatu.

Tim Grammarly ingin tahu apakah waktu memiliki efek terukur pada kualitas tulisan seseorang, jadi kami mengumpulkan lebih dari satu miliar kata yang dikoreksi oleh aplikasi kami untuk mencari jawaban. Ben Franklin mungkin senang dengan penemuan kami. Kami belajar bahwa, meskipun kami tidak dapat mengetahui status kesehatan, kekayaan, atau kebijaksanaan mereka, pengguna Grammarly melakukan penulisan online terbaik mereka sejak dini.

Penelitian Grammarly menunjukkan bahwa kami melakukan penulisan terbaik kami antara jam 4 pagi dan 8 pagi, dengan rata-rata 11,8 kesalahan per 100 kata. Tulisan burung hantu malam antara jam 10 malam dan jam 2 pagi juga tidak berhasil, dengan 14,3 kesalahan per 100 kata.

Bawa pulang? Jika Anda akan menulis larut malam, setidaknya cari bantuan untuk memeriksa tata bahasa, ejaan, dan tanda baca Anda.

Mengapa Anda harus mempertimbangkan audiens email Anda

Semua analisis data ini memberikan dasar yang bermanfaat, tetapi kenyataannya adalah bahwa audiens Anda pada akhirnya menentukan hari dan waktu terbaik untuk mengirim email, baik itu ke individu atau grup besar.

Saya telah menghabiskan sebagian besar kehidupan kerja saya untuk menulis kepada wartawan. Menemukan waktu terbaik untuk terhubung dengan mayoritas melibatkan pemikiran tentang seperti apa hari kerja mereka. Banyak jurnalis bangun pagi dan memeriksa email terlebih dahulu. Pesan saya mungkin menunggu di kotak masuk mereka, dan jika pesan itu menawarkan pengait yang menarik (termasuk baris subjek yang menarik, salinan yang jelas dan ringkas, dan ajakan bertindak yang kuat), kemungkinan besar akan mendapat tanggapan. Dengan masuk ke kepala penerima saya, saya memiliki kampanye PR dengan tingkat respons 55 persen. (Yang, jika Anda tidak tahu, sangat bagus!)

Dalam hal mengirim email ke audiens tertentu, pertimbangkan gaya hidup dan hari kerja mereka. Kapan mereka kemungkinan besar akan memeriksa email? Bertujuan untuk waktu itu sehingga email Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk berada di bagian atas kotak masuk mereka. Kapan kemungkinan besar mereka akan membalas atau mengeklik tautan?

Pertimbangkan juga sifat email Anda. Seberapa mudah bagi penerima Anda untuk mencapai apa yang Anda minta? Meminta tindakan sederhana seperti mengklik tautan adalah satu hal, tetapi hal lain jika Anda meminta sesuatu yang lebih rumit, seperti penerima memberikan umpan balik atau mengikuti survei. Ingat, tujuan Anda bukan hanya untuk membuka email Anda (walaupun itu awal yang baik), Anda juga membutuhkan penerima untuk menanggapi ajakan bertindak Anda.

Silakan dan gunakan gunungan penelitian email sebagai pedoman. Lagi pula, Anda mungkin tidak salah mengirim email penting pada hari Selasa pukul 10 pagi. Tetapi untuk benar-benar mengoptimalkan audiens massal, pertimbangkan penerima Anda, buat teori beberapa waktu terbaik untuk menjangkau mereka, dan kemudian uji teori Anda. Selamat mengirim email!