Institusi pendidikan tinggi telah lama bergulat dengan bagaimana secara efektif menutup kesenjangan yang ada di antara populasi siswa mereka. Namun, tantangannya semakin cepat karena perguruan tinggi dan universitas memperoleh populasi siswa yang lebih beragam, termasuk persentase siswa nontradisional yang terus meningkat .

Selain itu ketergantungan baru pada instruksi virtual, dan pemimpin pendidikan tinggi dengan cepat menyadari kebutuhan untuk meningkatkan dukungan untuk memastikan keberhasilan siswa, terutama yang berkaitan dengan komunikasi tertulis karena menjadi bagian yang lebih integral dari lingkungan pendidikan dan profesional.

“Permintaan yang ditempatkan pada tulisan hanya meningkat, namun lembaga pendukung yang memberikan siswa untuk berkomunikasi secara efektif tidak,” kata Dorian Stone, kepala pendapatan organisasi di Grammarly. “Akibatnya, ada kesenjangan yang lebih besar saat ini daripada sebelumnya untuk kualitas komunikasi tertulis dan nilai yang ditempatkan di dalamnya dalam pengalaman pendidikan tinggi [seorang siswa].”

Untuk membantu siswa berhasil dalam lingkungan yang semakin bergantung pada komunikasi tertulis, pemimpin pendidikan tinggi memiliki tanggung jawab untuk mengenali kesenjangan komunikasi kelembagaan, mengevaluasi upaya yang dilakukan untuk mengembangkan keterampilan menulis, dan menemukan ruang untuk perbaikan.

Komunikasi digital muncul sebagai keterampilan penting untuk sukses — tetapi dukungan tertinggal

Tidak diragukan lagi bahwa dunia lebih bergantung pada teknologi daripada sebelumnya, dan universitas memainkan peran penting dalam mengembangkan keterampilan literasi digital siswa.

Siswa yang kelasnya menjadi jauh selama pandemi COVID-19 terutama telah kembali ke kelas. Namun, menurut survei baru -baru ini dari Dewan Nasional untuk Perjanjian Timbal Balik Otorisasi Negara, atau NC-SARA, 59% lembaga yang menanggapi mengatakan mereka bermaksud untuk terus menawarkan beberapa atau semua kelas yang telah terpencil selama pandemi. Selain itu, permintaan untuk pembelajaran jarak jauh akan meningkat: 99% responden pada laporan Perubahan Lanskap Pendidikan Online (CHLOE) memperkirakan bahwa pengalaman khas siswa pendidikan tinggi akan melibatkan setidaknya beberapa elemen pembelajaran online pada tahun 2025.

Pergeseran ke pendidikan jarak jauh ini telah membuat keterampilan komunikasi tertulis sangat penting bagi keberhasilan siswa. Sebagian besar interaksi virtual terjadi dalam bentuk tertulis — melalui makalah yang menggantikan presentasi, diskusi di forum obrolan, reaksi terhadap posting blog siswa lain, dan komunikasi email dengan instruktur. Jika institusi tidak berusaha membantu mengembangkan keterampilan menulis dan meningkatkan dukungan, siswa mereka jelas berada pada posisi yang kurang menguntungkan.

Ketika pandemi melanda, institusi berfokus pada cara efektif mengadakan kelas secara virtual, tetapi mereka mungkin mengabaikan peningkatan kebutuhan akan dukungan menulis. Akibatnya, banyak siswa berjuang dan memasuki pendidikan tinggi tidak siap untuk memenuhi standar komunikasi yang tinggi. Situasi ini hanya memperlebar kesenjangan yang sudah ada sebelumnya antara tingkat keterampilan yang diharapkan dari siswa pendidikan tinggi yang masuk dan dukungan menulis yang tersedia selama tahun-tahun sekolah menengah mereka.

Ketergantungan pada keterlibatan jarak jauh dan komunikasi tertulis akan mengikuti pasca kelulusan siswa karena tempat kerja terus merangkul model virtual atau hibrida, yang membuatnya semakin penting bagi institusi untuk menilai upaya mereka untuk menutup kesenjangan yang melebar dan meningkatkan komunikasi di seluruh institusi.

Pemimpin pendidikan tinggi bertanggung jawab untuk memelihara perubahan dan mengadvokasi sumber daya

Dalam sebuah studi baru-baru ini oleh Grammarly, 92% dari pendidik perguruan tinggi yang berpartisipasi mengatakan siswa berjuang dengan kepercayaan diri dalam tulisan mereka. Ada beberapa bidang yang menjadi perhatian: 80% peserta percaya bahwa siswa tidak memiliki keterampilan untuk berkomunikasi secara tertulis dengan baik dengan fakultas dan staf universitas, dan 79% mengatakan bahwa mereka kesulitan dalam berkomunikasi dengan teman sebaya. Angka yang mengkhawatirkan ini muncul saat kebutuhan menulis meningkat, dengan banyak instruktur membuat kursus online mereka lebih interaktif.

“Ketika siswa tidak memiliki dukungan yang mereka butuhkan untuk berkomunikasi secara efektif dengan instruktur dan teman sebaya, baik siswa maupun institusi membayar harganya,” kata Stone. “Berapa banyak koneksi yang tidak dibuat atau dibuat seefektif pertama kali? Lebih sedikit nilai, pengalaman, dan pertumbuhan datang dari dan ke individu dan orang lain di sekitar mereka ketika komunikasi tidak efektif.”

Di situlah institusi pendidikan tinggi harus turun tangan dengan alat dan sistem untuk membantu mengasah keterampilan komunikasi. “Komunikasi yang kurang efektif adalah sesuatu yang telah kita semua pelajari untuk dijalani – titik gesekan yang kita terima sebagai bagian normal dari kehidupan,” kata Stone. “Salah satu hal pertama yang perlu dilakukan organisasi adalah mundur dan bertanya pada diri sendiri seberapa besar mereka telah tumbuh untuk menerima adanya komunikasi yang tidak efektif di antara mahasiswa, fakultas, dan audiens lainnya, dan apa yang perlu mereka lakukan untuk membalikkan keadaan.”

Tanggung jawab ada pada pemimpin pendidikan tinggi dan pendidik untuk mengadvokasi sumber daya yang mendorong keberhasilan siswa yang lebih besar dan membantu seluruh institusi berkembang. “[Instruktur] menggunakan teknologi baru dan mencoba menebus kehilangan pembelajaran,” kata Mary Rose Craycraft, kepala kesuksesan pelanggan pendidikan di Grammarly . “Tata bahasa adalah alat yang dapat berfungsi dalam sistem yang ada, bertindak sebagai pelatih menulis pribadi untuk membantu siswa membentuk kebiasaan menulis baru melalui bantuan yang relevan dan konsisten.”

Menerapkan alat dan teknologi untuk meningkatkan komunikasi di seluruh institusi

Sekaranglah saatnya bagi institusi pendidikan tinggi dan pendidik untuk mengakui kesenjangan yang ada antara menulis harapan dan dukungan dan mengambil langkah-langkah untuk menyiapkan siswa untuk sukses.

Memecahkan komunikasi yang tidak efektif bukanlah usaha kecil, tetapi melengkapi mahasiswa dan fakultas dengan Grammarly for Education adalah tempat untuk memulai. Grammarly adalah asisten komunikasi bertenaga AI yang digunakan oleh jutaan siswa dan dipercaya oleh lebih dari 3.000 institusi. Dengan Grammarly, seluruh institusi Anda mendapatkan akses ke dukungan penulisan 24/7 yang menawarkan saran yang meningkatkan pengajaran di kelas dan meningkatkan kemampuan menulis dan komunikasi siswa. “Dengan Grammarly, institusi mendapat manfaat dari memberi siswa akses ke alat yang membantu mereka mengekspresikan perspektif dan wawasan mereka dengan benar untuk berhasil di sekolah dan seterusnya,” kata Craycraft.

Unduh eBuku terbaru Grammarly untuk terus mengeksplorasi peran penting yang dimainkan lembaga pendidikan tinggi dalam membekali semua siswa dengan keterampilan komunikasi yang akan mendorong kesuksesan di perguruan tinggi dan karier mereka.