Email – Pembangkit Tenaga Komunikasi yang Terlupakan

Email lama yang membosankan – seperti siaran pers, banyak pakar telah menyatakannya mati…Saya mohon berbeda! Memang benar bahwa mode komunikasi lain, seperti SMS, pesan instan, Twitter, dll, telah menjamur. Dan memang benar bahwa "tarif terbuka" email telah menurun.

Namun di sini, di eReleases, email tetap menjadi sarana komunikasi utama kami, dan mungkin yang paling penting dalam "mengubah" calon pelanggan menjadi pelanggan baru. Kami memiliki obrolan web yang tersedia selama jam kantor, dan telepon kami dijawab 24 x 7, tetapi komunikasi email sejauh ini merupakan cara terpenting kami melayani ratusan pelanggan setiap bulan.

Saya harap Anda menikmati ulasan di bawah ini, di mana saya membahas pemasaran email, layanan pelanggan email, dan penawaran email.

7 Tips Menulis Email Selamat Datang yang Sempurna

Klise lama itu benar; Anda hanya mendapatkan satu kesempatan untuk membuat kesan pertama yang baik. Ini sama benarnya secara online seperti di kehidupan nyata. Apakah Anda memposting di media sosial, menulis posting blog, atau mengomentari utas lain, kesan yang didapat orang tentang Anda dan bisnis Anda akan tetap ada. Mungkin contoh yang paling penting dari ini adalah email selamat datang. Saat orang mendaftar atau berlangganan, mereka akan menerima email selamat datang dari bisnis Anda. Apa yang dikatakan email dan desainnya akan menentukan apa yang diharapkan pelanggan dari Anda dan perusahaan. Seharusnya tidak perlu dikatakan lagi untuk menghindari kesalahan ejaan, kesalahan tata bahasa, atau mengetik SEMUA CAPS. Itu pada dasarnya meneriaki seseorang melalui komputer dan tak seorang pun akan menyukainya.

Jika Anda kesulitan menulis email selamat datang yang sempurna, artikel ini dapat membantu. Tanpa basa-basi lagi, berikut adalah 7 tips untuk menulis email selamat datang terbaik.

1. Personalisasi —Bisnis Anda ingin terhubung dengan pelanggan Anda dan pelanggan Anda ingin merasa terhubung. Salah satu cara termudah dan terbaik untuk melakukannya adalah dengan mempersonalisasi email kepada mereka. Memiliki nama mereka di bagian atas dalam salam sangat membantu dalam mempererat hubungan yang hebat.

2. Tolong dan Terima Kasih —Pengingat: Pelanggan Anda tidak perlu mendaftar untuk email Anda; mereka ingin juga. Pastikan untuk berterima kasih kepada mereka karena mempercayai dan mendukung bisnis Anda.

3. Baris Subjek —Standar "Selamat datang di Studio 16 Salon" tidak masalah, tetapi tidak akan menarik perhatian di antara ratusan email lain yang mereka dapatkan dalam sehari. Tekan dan tulis sesuatu seperti, “Studio 16 Insider Trading: Ini Tidak Ilegal, Kami Berjanji!”

4. Diskon & Hadiah —Sebagai bonus untuk pelanggan Anda, pertimbangkan untuk menawarkan kupon diskon 10% untuk mendaftar email atau melakukan hadiah produk (kecil) gratis. Semua orang suka barang gratis.

5. Pastikan Anda Bukan Spam —Beberapa filter email di luar sana cukup ketat. Untuk memastikan bahwa email Anda mencapai kotak masuk mereka, minta mereka untuk menambahkan Anda ke buku alamat mereka.

6. Kata, Kata, Kata —Saat Anda menulis email, batasi jumlah kata yang Anda gunakan. Ucapkan terima kasih kepada mereka karena telah mendaftar, beri tahu mereka apa yang diharapkan sehubungan dengan frekuensi dan konten email di masa mendatang, dan tambahkan gambar. Ini bukan waktunya untuk memberi mereka seluruh riwayat bisnis Anda.

7. Preferensi —Sebagai fitur tambahan, Anda dapat meminta penerima untuk memberi tahu Anda preferensi mereka terkait konten email. Gunakan informasi ini untuk menyesuaikan korespondensi Anda di masa mendatang dengan minat mereka.

Terakhir pastikan untuk mengirim email selamat datang segera setelah seseorang mendaftar atau berlangganan. Banyak program email akan mengotomatiskan layanan ini, jadi manfaatkan sepenuhnya. Tidak ada gunanya mengirim email selamat datang berbulan-bulan setelah seseorang bergabung.

Pemasaran Email Plus Media Sosial Sama dengan Jangkauan Astronomi

Pemasaran email dan media sosial berjalan bersama seperti selai kacang dan cokelat, seperti kacang polong dan wortel, seperti… banyak hal lain yang cocok berpasangan. Setidaknya, mereka bisa jika Anda memiliki strategi yang tepat, karena terkadang sulit untuk menemukan cara menggabungkan keduanya.

Tampaknya cukup mudah: cukup tautkan situs media sosial Anda ke pemasaran email Anda dan kirim orang-orang yang mendaftar ke kampanye email Anda menautkan ke media sosial Anda. Tapi Anda tidak bisa berhenti di situ atau Anda akan dikutuk – pada akhirnya Anda hanya akan “berkhotbah kepada paduan suara” untuk berbicara. Dan audiens Anda akan bosan mendengar pesan yang sama dari Anda di akun email mereka dan di situs media sosial mereka.

Untuk membantu Anda memperluas jangkauan kampanye ganda, berikut beberapa petunjuknya.

Panggilan untuk bertindak  

Membuat orang melakukan apa pun di web seringkali sangat sulit. Kecuali Anda secara khusus mengatakan kepada mereka untuk "lakukan ini dan itu" mereka bahkan tidak akan mempertimbangkannya. Meski begitu, Anda mungkin memperhatikan banyak pengguna yang tidak “punya waktu” untuk mengeklik tautan atau menonton video. Inilah sebabnya mengapa ajakan untuk bertindak sangat penting.

Tidak hanya memberikan arahan. Panggilan untuk bertindak harus memberikan insentif kepada publik untuk melakukan apa yang Anda katakan. Misalnya, jika Anda mengatakan "Daftar untuk buletin email saya melalui Twitter!" atau “Bagikan daftar pemasaran email ini di Facebook!” Anda juga harus menyertakan sedikit umpan bagi siapa saja yang membacanya. Kupon online, mungkin, atau sampel gratis dari sesuatu lebih mungkin membuat orang termotivasi untuk memeriksanya.

Pasang Buletin Di Tempat Lain  

Setelah email Anda dikirim ke pelanggan Anda (sehingga mereka mendapatkan tampilan eksklusif terlebih dahulu), posting buletin Anda di web untuk cakupan tambahan. Blog Anda adalah salah satu contohnya, tetapi jangan hanya membatasinya di sana – coba sematkan di Pinterest, misalnya, atau bagikan cuplikannya di Twitter.

Anda bahkan dapat mengubah bagian dari buletin menjadi posting blog tamu untuk dikirim ke situs mitra Anda. Pastikan untuk menyertakan tautan kembali ke buletin Anda di blog Anda sehingga mereka dapat membaca lebih banyak dan kemudian mendaftar untuk mendapatkan lebih banyak kebijaksanaan.

Sematkan Pendaftaran  

Jangan membuat siapa pun mengunjungi situs web Anda untuk mendaftar ke buletin email. Jika mereka sudah ada di Facebook, kemungkinan besar mereka tidak akan meluangkan waktu untuk benar-benar memeriksa situs Anda (lihat di atas). Semakin sedikit langkah yang diperlukan bagi mereka untuk melakukan sesuatu, semakin besar kemungkinan mereka akan melakukannya.

Facebook memungkinkan Anda membuat halaman di profil Anda untuk Pendaftaran Email, jadi manfaatkan itu. Cobalah membuatnya sesederhana mungkin seperti yang dilakukan Crocs – cukup masukkan alamat email dan selesai, untuk memainkan Candy Crush atau apa pun. Perhatikan juga kode kupon yang mereka tawarkan untuk mendaftar!

Tonjolkan Jejaring Sosial Melalui Email  

Jika Anda hanya menyertakan tautan ke situs media sosial di email Anda tanpa menarik perhatian ke sana, Anda mungkin tidak mendapatkan konversi terbaik. Orang bisa membaca email dan benar-benar melewatkan tautan Facebook atau bahkan membuat catatan hanya untuk melupakannya dan menghapus email.

Salah satu cara untuk menunjukkan keberadaan situs media sosial Anda adalah dengan mengirim email yang sepenuhnya terpisah yang menyoroti keberadaan media sosial Anda. Jangan menjadi spam, tentu saja, dan pastikan untuk memberi mereka alasan untuk mengganggu mereka. Misalnya, Anda dapat mengatakan, “Anda hanya mendapatkan setengah cerita! Bergabunglah dengan kami di Twitter di @SoandsoTwitterAccount.”

Melawan Blues Pemasaran Email

Tidak ada yang lebih sulit daripada mendapatkan motivasi ketika Anda merasa sedih. Dan maksud saya bukan hanya lari dari pabrik, rata-rata jenis blues sehari-hari – saya sedang berbicara tentang blues pemasaran email! Ketika kampanye pemasaran email adalah pusat serangan Anda dan itu tidak berhasil, itu adalah lubangnya.

Tapi ada beberapa obat untuk blues, dan itu tidak melibatkan minum pil atau minum jus jeruk. Obat ini dapat bekerja untuk menjalankan pabrik blues dan mereka juga dapat bekerja untuk blues pemasaran email Anda, jadi ambil enam string Anda dan mari kita mulai bekerja.

Nyalakan!

Setelah Anda mendapatkan blues, Anda merasa seperti Anda terus-menerus terjebak dalam kebiasaan. Itulah mengapa salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan adalah mengubah keadaan. Ketika Anda terjebak dalam kebiasaan itu, keluarlah darinya dengan mencari cara alternatif dalam melakukan sesuatu.

Jika pemasaran email Anda tidak berhasil, satu atau lebih hal yang salah dengan itu. Jangan hanya membenturkan kepala Anda ke meja sampai berhasil atau dahi Anda penyok. Sebaliknya, duduk dan pikirkan apa yang bisa Anda ubah.

Misalnya, semua yang mungkin salah adalah baris subjek Anda. Penerima Anda melihat email itu, tertawa, dan menghapusnya. Tulis ulang, periksa ejaan Anda (Anda mungkin melewatkan kesalahan pengeditan), dan coba lagi. Dapatkan mata segar pada baris subjek Anda juga. Sesuatu seperti “Penjualan Mainan Merah Panas!” mungkin tampak sangat tidak berbahaya bagi Anda saat Anda mencoba menjual mainan anak-anak pada waktu liburan, tetapi mungkin menimbulkan tanda bahaya di benak pelanggan Anda – yang sama sekali tidak terkait dengan anak-anak dan hari raya.

Bisa juga daftar email Anda – Anda mengirim email ke orang yang salah! Meskipun ilegal untuk mengirim email kepada orang-orang yang belum memilih daftar Anda, itu tidak berarti Anda tidak dapat secara lebih efektif membuat daftar itu dan mengelola pelanggan yang sudah Anda miliki. Segmentasikan daftar Anda berdasarkan demografis dan uji berbagai penjualan dan promosi. Atau uji pisah dua email – kirim satu email ke separuh daftar Anda dan email lain yang sedikit berbeda ke separuh lainnya, dan uji mana yang paling banyak dibuka dan diklik.

Temukan Mitra Jamming

Obat lain untuk blues adalah menemukan seseorang untuk berbagi. Kesengsaraan mencintai perusahaan, dan sedikit yang lebih menyedihkan daripada tidak pernah mendapatkan email kembali, bahkan tidak dengan marah "BERHENTI MENGIRIMKAN EMAIL SAYA." Jadi bagikan kesengsaraan itu dengan seseorang yang peduli.

Lebih penting lagi, bagikan dengan seseorang yang mungkin dapat membantu Anda memunculkan ide! Banyak ahli pemasaran/PR yang berada di kapal yang sama dengan Anda. Jadi mengapa memanfaatkan database pengetahuan kolektif itu untuk menarik diri Anda keluar dari saluran email?

Juga, hubungi beberapa teman atau kolega yang sangat kreatif untuk membantu Anda. Mereka mungkin dapat memikirkan ide yang benar-benar radikal yang benar-benar meremajakan kampanye lelah Anda, yang tidak akan pernah Anda impikan dalam sejuta tahun. Pendekatan baru ini bahkan dapat mengarah pada hal-hal yang lebih besar untuk seluruh bisnis Anda.

5 Tips Menulis Newsletter Email yang Hebat

Pernahkah Anda menerima buletin dari sebuah perusahaan dan bertanya-tanya kepada siapa mereka menulis? Banyak perusahaan mengirim mereka mau tak mau tanpa memperhatikan audiens, tingkat pengetahuan mereka, atau minat mereka. Newsletter yang tidak berguna ini kemudian dimasukkan ke folder spam atau penerima akan berhenti berlangganan dari daftar Anda. Tak satu pun dari situasi ini yang diinginkan setelah Anda dan karyawan Anda menghabiskan waktu membangun perusahaan dan daftar kontak Anda.

Bagaimana Anda bisa membuat buletin Anda menonjol? Apa cara terbaik untuk menjangkau audiens Anda dan membuat mereka tetap terlibat? Mari kita lakukan 5 tips ini untuk membantu Anda memulai.

1. Topik —Topik yang bagus sangat penting. Tentu saja, Anda ingin memberi pelanggan informasi terbaru tentang layanan dan produk Anda, tetapi Anda selalu ingin memberi mereka informasi yang dapat mereka gunakan. Pilih topik yang akan menjawab pertanyaan yang sering diajukan atau memecahkan masalah. Atau tulis tentang sesuatu yang dapat mereka terapkan dalam kehidupan mereka. Komponen kuncinya adalah memilih topik yang tidak akan ketinggalan zaman dan tidak relevan dari waktu ke waktu. Cobalah untuk memilih subjek yang informasinya (hampir) akan selalu berguna.

2. Uniquely You —Nawala memiliki kecenderungan untuk terlihat sama dan menampilkan konten yang sama, tetapi bukan milik Anda. Pilih desain baru dan tulis konten asli Anda sendiri untuk menonjol dari kemasannya. Pelanggan Anda akan berterima kasih karena tidak mengacaukan kotak masuk mereka dengan hal-hal lama yang sama.

3. Koreksi —Ingatlah untuk mengoreksi dan kemudian kembali dan mengoreksi lagi. Lebih baik lagi, lihatlah apa yang Anda tulis. Sungguh mengejutkan betapa banyak kesalahan yang diabaikan ketika Anda telah menatap layar komputer selama berjam-jam.

4. Break It Up —Blok teks yang panjang membuat pelanggan Anda bosan sama seperti mereka membuat Anda bosan. Ini mengingatkan pada mempelajari buku teks dan bukan tampilan yang bagus untuk buletin. Gunakan poin-poin, teks tebal, subjudul, dan kotak teks untuk memecah kata-kata di layar.

5. Keteraturan —Salah satu cara paling pasti untuk membangun pembaca setia adalah dengan mengirimkan buletin reguler. Tetapkan tanggal di kalender dan beri diri Anda cukup waktu di minggu kerja Anda untuk menyelesaikannya. Keteraturan akan mendorong pelanggan baru dan membuat pelanggan Anda saat ini tidak sabar menunggu rilis berikutnya.

Hal lain yang mungkin Anda pertimbangkan untuk dilakukan adalah mensurvei audiens Anda. Cari tahu apa yang ingin mereka ketahui lebih lanjut dan sesuaikan buletin Anda dengan minat mereka. Ingatlah bahwa buletin bukan hanya waktu untuk beriklan. Anda sedang membangun hubungan dengan pembaca Anda dan Anda ingin memberi mereka informasi berharga yang dapat mereka gunakan.

Sebagai cara untuk mendorong partisipasi, tawarkan diskon atau hadiah untuk mendaftar atau sebagai hadiah karena menjawab pertanyaan dengan benar. Ini bisa berupa sesuatu yang sederhana seperti diskon 20% untuk layanan mendatang atau produk gratis melalui pos.

4 Alasan Pitch Email Anda Gagal

Tidak ada yang lebih buruk daripada menghabiskan banyak waktu untuk sesuatu dan melihat semua kerja keras Anda sia-sia. Ini sangat mengecewakan ketika Anda memiliki apa yang Anda anggap sebagai kampanye PR email yang brilian hanya untuk mendapatkan hampir tidak ada tanggapan sama sekali. Anda mungkin berpikir Anda benar-benar gagal, tetapi seringkali sebenarnya hanya satu atau dua hal yang tidak berjalan sesuai rencana.

Sebelum Anda memperbaiki kampanye email Anda untuk mencoba lagi, lihat 4 kesalahan berikut yang mungkin Anda buat dalam upaya sebelumnya. Mengubahnya untuk masa depan mungkin hanya menyelamatkan semua kesengsaraan Anda.  

1. Tidak Sangat Dipersonalisasi

Kampanye email sering kali terjerumus ke dalam masalah perasaan “diproduksi secara massal”. Anda pasti mendapatkan beberapa email ini sendiri – Anda dapat langsung tahu bahwa itu adalah email massal tetapi dengan nama Anda tertempel di sana di suatu tempat. Itu tidak memiliki perasaan bahwa itu datang dari manusia nyata, yang sangat bermasalah jika Anda adalah bisnis kecil yang bergantung pada itu.

Jadi, pastikan Anda mempersonalisasi setiap email. Ya, itu membutuhkan lebih banyak waktu, tetapi hasilnya akan sepadan. Misalnya, jika Anda mengirim email kepada blogger, sertakan sesuatu di email Anda tentang postingan mereka yang Anda baca. Dengan cara ini mereka akan merasa bahwa Anda benar-benar tahu siapa mereka yang membuatnya lebih mungkin untuk memperhatikan email Anda.  

2. Terlihat Spam

Kecuali jika penerima mendaftar untuk email Anda (atau bahkan jika mereka melakukannya), ada kemungkinan besar mereka akan menganggapnya sebagai spam. Tempatkan diri Anda pada posisi mereka: Anda bingung melakukan blogging atau apa yang Anda miliki dan sebuah email muncul yang mengatakan "PELUANG BESAR UNTUK BLOG ANDA" di judul utama. Maukah Anda membukanya?

Kurangi kemungkinan penghapusan dengan membuat semuanya seramah mungkin bagi pembaca. Pilih judul yang tidak terkesan menyeramkan atau terlalu kabur. Bersihkan teks Anda sehingga tidak penuh dengan klise atau janji yang tidak dapat Anda tepati. Juga, jika ada yang menggunakan huruf besar semua, singkirkan!  

3. Anda Lupa Tentang Smartphone

Celakalah PR pro yang lupa tentang pengguna smartphone yang akan membaca email mereka…atau lebih baik lagi, tidak akan membacanya karena formatnya terlalu aneh! Memeriksa email di ponsel atau tablet Anda dengan cepat menjadi norma. Saat ini lebih dari 60% dari semua email dibuka di smartphone atau perangkat seluler seperti iPad atau tablet dan jumlah itu terus meningkat setiap saat.

Pastikan gambar, video, dan font teks aneh Anda berfungsi di sebanyak mungkin platform. Jika gambar terlalu banyak menekan semua yang ada di ponsel cerdas Anda, kemungkinan besar itu akan merusak pengalaman bagi orang lain juga. Perbaiki atau bayar konsekuensinya jika email diabaikan begitu saja.  

4. Tidak Jelas Mengapa Itu Penting

Mengapa penerima Anda harus peduli dengan email ini? Anda tidak bisa hanya berasumsi mereka akan menyukainya karena itu dari Anda. Sebagian besar orang yang Anda kirimi email ini kemungkinan besar tidak tahu siapa Anda. Mereka tidak peduli jika Anda memiliki "kesepakatan luar biasa yang gila." Anda harus membuktikan kepada mereka apa yang Anda katakan itu benar atau mereka akan menghapus email Anda dengan cepat.

Jadilah di depan dengan apa yang Anda janjikan. Jika Anda mencari pertukaran blog, jangan bertele-tele atau menjanjikan hal-hal konyol seperti puluhan juta tampilan. Katakan saja Anda pikir itu akan saling menguntungkan dan keluar dan tanyakan. Berikan harapan dan angka yang realistis dan mereka akan memberi Anda waktu.

Bagaimana Satu Kata Dapat Mengubah Seluruh Kampanye Email

Sangat berhati-hati dalam menulis kampanye email sehingga Anda terkadang bisa "terjebak" pada kata-kata yang tepat dari bagian-bagiannya. Ini hampir seperti bentuk blok penulis yang aneh yang memengaruhi Anda untuk menyelesaikan email Anda daripada menulisnya di tempat pertama.

Mungkin Anda menyadari bahwa terkadang hanya satu kata yang dapat sepenuhnya mengubah seluruh kampanye Anda. Mengetahui fakta ini terkadang dapat membuat Anda benar-benar lumpuh untuk tidak pernah mengirim email meskipun Anda telah membahasnya dua lusin kali.

Saya tidak dapat memberi tahu Anda berapa kali saya telah menyusun email hanya untuk mengubah satu kata sebelum saya mengirimnya dan menyadari bahwa semuanya salah. Pada saat-saat ini Anda harus membuat keputusan apakah akan melanjutkan atau memulai dari awal.

Makna tambahan

Salah satu aspek penting dari kampanye email adalah nada dan perasaan – Anda ingin menyampaikan “suasana” tertentu tentang perusahaan Anda saat mengirim email (atau pesan apa pun). Misalnya, jika perusahaan Anda adalah lembaga keuangan, Anda mungkin tidak ingin terlihat lucu atau konyol di email Anda. Demikian pula, kampanye email dari perusahaan mainan mungkin tidak ingin terlalu serius.

Bisakah satu kata benar-benar mengubahnya? Kadang bisa. Misalnya Anda dapat mengedit email Anda dan mengubah "bank" menjadi "institusi". Hal ini membuat Anda melihat email lainnya – apakah email lainnya bersifat informal? Haruskah Anda membuatnya lebih formal dengan mengubah kata-katanya?

Ini kemudian dapat membuat Anda melihat kampanye email sebelumnya – apakah itu cukup formal? Sudahkah kampanye email Anda membuat pelanggan merasa Anda tidak menganggap uang mereka cukup serius? Inilah bagaimana satu kata dapat mengubah segalanya; itu membuat Anda melihat semua yang telah Anda lakukan di masa lalu.

Pengulangan

Terkadang kita terjebak pada sebuah kata dan itu tidak akan hilang begitu saja. Anda telah jatuh cinta dengan kata "lembaga" untuk kampanye email perusahaan keuangan Anda dan memastikan untuk meletakkannya di mana-mana. Anda pikir itu membuat email jauh lebih dapat dipercaya dan konsisten.

Namun, itu hanya benar untuk satu hal. Kata-kata yang berulang dapat membuat kampanye Anda membosankan dan tidak imajinatif, sehingga penggemar terbesar Anda pun akan berhenti membacanya. Bahkan jika informasi Anda berguna dan kreatif, pengulangan bahasa dapat membuat semuanya tampak seperti sarapan kemarin!

Biasanya ada baiknya untuk membatasi pengulangan kata-kata yang kurang umum menjadi tiga, mungkin empat kali per email tergantung panjangnya. Ini berlaku bahkan untuk kata kunci Anda yang paling penting.

Pesan

Mirip dengan konotasi, terkadang satu kata bisa sepenuhnya bertentangan dengan pesan Anda. Jika Anda tidak hati-hati, Anda dapat membatalkan semua yang telah Anda capai hingga saat itu.

Bayangkan Anda mewakili perusahaan yang bangga akan "nilai-nilai keluarga". Suatu hari Anda mengirimkan kampanye email yang memiliki kata makian di dalamnya, hanya duduk di tengah seperti bisul yang bernanah. Semua orang akan melihatnya dan Anda tahu itu akan mematikan pembaca Anda, namun Anda tetap menekan "kirim".

Ini mungkin tidak terlalu drastis, tetapi satu kata dapat menggagalkan seluruh kampanye PR Anda dalam waktu singkat. Cobalah untuk mendekati semua tulisan Anda seperti ini – bagaimana setiap kata mempengaruhi apa yang saya coba katakan? Apakah itu mewakili merek saya secara keseluruhan? Saya jamin itu akan meningkatkan kualitas tulisan Anda.

Tantangan Terbesar untuk Membuka Penawaran Email Anda

Anda ingin mengubah siaran pers Anda menjadi artikel berita hebat di situs yang akan memberi Anda banyak perhatian. Kita tahu bahwa membuat siaran pers yang bagus adalah langkah pertama—tapi lalu apa? Anda menghadapi beberapa tantangan besar untuk membuka email promosi tersebut, apalagi siaran pers Anda dibaca.

Kuncinya adalah mengenali tantangan tersebut dan mengatasinya. Jadi mari kita mulai mengenali!

1. Anda Memiliki Banyak Saingan.

Tantangan terbesar yang Anda miliki adalah semua kompetisi. Kotak email orang biasa sudah tersumbat dengan surat sampah. Sekarang bayangkan seorang reporter, dengan semua perwakilan PR mencoba untuk menutupi cerita mereka. Saya jamin itu luar biasa. Karena itu, Anda harus menemukan cara agar pesan Anda muncul dari yang lain. Yang membawa saya ke poin saya berikutnya…

2. Memastikan Mereka Tahu Siapa Anda.

Pepatah lama, "Itu semua yang Anda tahu," memiliki banyak kebenaran. Sangat sulit bagi seseorang tanpa koneksi untuk mendapatkan banyak daya tarik dari cerita mereka, apalagi mendapatkan reporter atau blogger untuk membuka email mereka. Tentu Anda mungkin bisa mendapatkan cerita Anda di koran lokal kecil, tetapi mendapatkan ikan besar lebih sulit dari yang Anda kira.

Jadi bagaimana Anda mendapatkan keunggulan? Nah, Anda jaringan. Untungnya, dengan situs media sosial seperti LinkedIn dan Twitter, ini lebih mudah dari sebelumnya. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat membuat Anda terhubung:

• Temukan target Anda dan ikuti mereka di media sosial.
• Bagikan konten mereka dengan pengikut Anda.
• Komentari beberapa pembaruan mereka. Jangan mengganggu tentang hal itu!
• Setelah beberapa saat, hubungi mereka. Tidak harus untuk bantuan, tetapi hanya dalam upaya untuk berkomunikasi.
• Ulangi semua langkah di atas.
• Sekarang lempar.

Sudahkah Anda menjadi teman terbaik? Mungkin tidak. Bahkan, mungkin mereka masih belum mengenal Anda sama sekali. Tetapi setidaknya nama Anda akan terlihat familier, yang dapat meningkatkan peluang mereka membuka penawaran Anda.

3. ISP Mungkin Menganggap Email Anda sebagai Spam.

Jika email Anda terus-menerus diabaikan, masalah Anda mungkin membesar menjadi sesuatu yang lebih besar dari yang pernah Anda bayangkan. Ada banyak orang yang percaya bahwa semakin banyak email Anda diabaikan, semakin besar kemungkinan ISP akan mulai melihat Anda sebagai spammer. Dengan kata lain, jika Anda terus mengirim penawaran email yang tidak dibuka, Anda mungkin menemukan ISP tertentu akan mulai mengirimkannya langsung ke kotak surat sampah.

Setelah itu terjadi, Anda pada dasarnya dikucilkan dan harus menemukan jalan baru sama sekali untuk menyampaikan penawaran Anda.

4. Mencocokkan Pitch Anda dengan Orang yang Tepat.

Terkadang masalahnya tidak ada hubungannya dengan bagaimana Anda menulis nada Anda. Dan terkadang ISP juga bukan masalah. Anda lihat, terkadang Anda kalah dalam pertempuran bahkan sebelum Anda mengklik kirim. Mengapa? Karena Anda mengirim nada ke orang yang salah.

Tidak, saya tidak bermaksud Anda salah mengetik alamat email mereka (walaupun itu memang terjadi…tapi saya berasumsi Anda lebih berhati-hati dari itu…saya harap). Maksud saya adalah terkadang mencari tahu orang yang tepat untuk mengirimi Anda promosi bisa jadi rumit. Jika Anda tidak memilih target yang tepat, Anda membuang-buang waktu.

Yang mengatakan, Anda harus belajar sedikit dan menemukan publikasi, reporter, dan blog yang paling sesuai dengan topik Anda. Semakin tinggi spesialisasi semakin baik, karena pada akhirnya akan menghasilkan lebih banyak lalu lintas bertarget.

Ingat, jika Anda mengirimkan penawaran Anda kepada seseorang yang tidak relevan, Anda membuang waktu semua orang dan membuat orang lain gelisah.

Apakah Penawaran Email Anda Ditandai sebagai SPAM?

Email bisa menjadi cara yang bagus untuk menyampaikan penawaran dan mendapatkan liputan untuk berita dan acara Anda. Namun, itu harus dilakukan dengan benar. Gagal melakukan sesuatu dengan benar dapat menyebabkan email Anda berakhir di kotak SPAM di mana-mana. Yang berarti Anda hanya membuang-buang waktu dan merusak merek Anda. Bagaimana Anda bisa memperbaikinya?

Luangkan Lebih Banyak Waktu Membangun Hubungan

Cara nomor satu Anda dapat memastikan email berhasil adalah dengan terlebih dahulu membangun hubungan dengan penerima. Bicaralah dengan mereka di Twitter. Temui mereka secara langsung. Komentar di blog mereka. Dengan begitu, ketika mereka mendapatkan email Anda, itu tidak akan sepenuhnya tidak diminta. Ini mengurangi kemungkinan mereka menandainya, yang bisa membuat lebih banyak email Anda secara otomatis dikirim ke kotak SPAM di masa mendatang.

Dan di samping catatan, membangun hubungan seperti itu akan membuat Anda lebih mungkin menerima liputan untuk promosi Anda pada akhirnya. Dengan kata lain, penawaran yang tidak diminta jauh lebih kecil kemungkinannya untuk diterima.

Lewati Gambar Mewah dan Lampiran Besar

Jika Anda khawatir tidak bisa masuk ke kotak masuk, cukup SMS saja. Saat Anda melempar seseorang, tidak perlu menjadi mewah. Mereka tidak punya waktu untuk menunggu gambar Anda dimuat dan mereka pasti tidak punya waktu untuk mengunduh file besar. Bahkan, keduanya akan membuat email Anda terasa seperti SPAM meskipun tidak ditandai. Solusi yang lebih baik adalah dengan menyertakan tautan ke ruang berita online tempat gambar-gambar ini berada.

Benar-Benar Pikirkan Judul Anda

Kita semua tahu bahwa ide sebuah judul adalah untuk memikat pembaca sehingga mereka ingin mengetahui lebih banyak informasi dan membaca email yang sebenarnya. Tetapi Anda benar-benar harus berhati-hati dengan teknik yang Anda gunakan untuk membuat mereka membuka pesan. Ada terlalu banyak pemasar di luar sana yang menulis berita utama yang benar-benar palsu hanya untuk membuat orang mengklik. Hasilnya adalah:

• Pembaca merasa tertipu ketika mereka mengklik dan mengetahui bahwa judul itu menipu.
• Pesan Anda akhirnya ditandai sebagai SPAM.

Bagaimana Anda bisa menghindari ini? Nah, luangkan waktu untuk mencari tahu bagaimana menyusun subjek yang meyakinkan yang sah. Cara terbaik adalah fokus pada berita itu sendiri. Tidak ada kebohongan. Tidak ada skating di sekitar kebenaran. Sama seperti siaran pers Anda perlu menyampaikan intisari di baris pertama, demikian juga judul email Anda.

Juga, Anda harus menghindari kata-kata pemicu SPAM dalam judul Anda. Ini adalah kata-kata yang sering dilihat oleh layanan email sebagai indikator SPAM. Apakah mereka akan secara otomatis membuat Anda ditandai? Tidak. Tapi itu pasti meningkatkan peluang. Berikut adalah daftar kata dan frasa yang bagus untuk menghindari diurutkan berdasarkan kategori. Beberapa dari mereka jelas tidak akan Anda gunakan, seperti "menggali kotoran pada teman-teman Anda" atau "bertemu para lajang". Tetapi jika Anda mencari di bawah pekerjaan atau keuangan, Anda mungkin mengalami beberapa istilah kunci yang mungkin dapat Anda gunakan dalam judul promosi Anda.

Email satu per satu

Saya akan berpikir ini akan berjalan tanpa mengatakan, tetapi Anda mungkin mencari cara untuk mengambil jalan pintas. Namun, izinkan saya meyakinkan Anda bahwa mengirimkan promosi massal adalah ide yang buruk. Mari kita lihat beberapa alasannya:

• Mereka bisa tahu. Tidak peduli seberapa licik Anda dengan nada massal Anda, itu akan tetap terlihat seperti nada massal. Dan reporter mana yang punya waktu untuk mengirim email massal? Mereka akan tahu. Mereka akan menghapus.
• Email massal jauh lebih mungkin untuk ditandai . Email massal lebih cenderung menjadi SPAM daripada email individu. Jadi penyedia email lebih cenderung menandainya dan memasukkannya ke dalam kotak SPAM.
• Siaran pers Anda sudah menjadi promosi massal Anda. Ini adalah satu-satunya dokumen yang telah Anda buat untuk menjangkau khalayak luas. Yang mengatakan, email yang Anda kirim untuk menyampaikan siaran pers itu harus dipersonalisasi. Buat orang itu merasa seperti Anda memberi mereka sesuatu yang eksklusif.

Bagaimana Anda menggunakan email dalam bisnis Anda? Beri tahu saya di balasan!

Artikel ini ditulis oleh Mickie Kennedy, pendiri eReleases (https://www.ereleases.com), pemimpin online dalam distribusi siaran pers yang terjangkau. Unduh salinan gratis 8 Rahasia Mengejutkan Perusahaan Distribusi Siaran Pers yang Tidak Ingin Anda Ketahui di sini: https://www.ereleases.com/free-offer/secrets-pr-firms-dont-want-you-to-know /