Esai Tentang Layanan: 5 Contoh Teratas dan 9 Anjuran Menulis

Setiap orang memiliki arti yang berbeda untuk apa layanan itu. Jika Anda ingin menulis esai tentang layanan dengan menjelajahi berbagai definisinya, berikut adalah contoh dan ide bermanfaat untuk dipertimbangkan.

Layanan dibagi menjadi tiga kategori: pribadi, sosial, dan bisnis. Pertama, layanan pribadi, seperti layanan rekreasi dan restoran, ditawarkan kepada pelanggan tergantung pada kebutuhan mereka. Kedua, organisasi non-pemerintah atau individu memberikan layanan sosial untuk membantu orang lain yang membutuhkan. Terakhir, perusahaan menawarkan layanan bisnis untuk melakukan aktivitas kerja mereka.

Mengetahui dan memahami kategori ini akan membantu Anda dalam membuat esai layanan berkualitas tinggi. Misalnya, esai Anda dapat mencakup kesukarelaan dan efek membantu orang lain. Anda juga dapat menulis tentang dampak layanan pelanggan yang baik atau buruk pada bisnis dan lainnya.

Apakah Anda ingin lebih meyakinkan saat menulis esai Anda? Lihatlah panduan ini tentang penulisan persuasif.

Pemeriksa Esai Terbaik	Alternatif Terbaik	Juga Baik
Tata bahasa	ProWritingAid	Quillbot
5.0	4.5	3.5
$30 per bulan	$79 per tahun	$20 per bulan
Dapatkan Diskon 20%.	Klaim diskon 20%.	Coba sekarang

Pemeriksa Esai Terbaik

Tata bahasa

5.0

$30 per bulan

Dapatkan Diskon 20%.

Alternatif Terbaik

ProWritingAid

4.5

$79 per tahun

Klaim diskon 20%.

Juga Baik

Quillbot

3.5

$20 per bulan

Coba sekarang

1. Pengalaman Saya dengan Pengabdian Kepada Masyarakat oleh Tasha Flowers

"Saya benar-benar percaya setiap klise tentang menjadi sukarelawan: pemberi menerima lebih dari yang dia berikan, memberi waktu bisa lebih penting daripada memberi sesuatu, saya percaya itu semua."

Esai Flowers membahas pengalamannya memberikan pelayanan masyarakat di tempat pembuangan sampah Kalaunan, di mana para pemukim, termasuk anak-anak, perlu mengais sampah untuk dijual. Pelayanan masyarakat kelompoknya adalah untuk mengajar anak-anak dasar menulis, membaca, dan memperkenalkan Injil. Penulis mencatat bahwa dia tidak akan pernah melupakan senyuman anak-anak dan terima kasih.

2. Pentingnya Layanan Pelanggan oleh Anonim di 123helpme.com

“Layanan pelanggan merawat pelanggan Anda. Setiap pelanggan perlu diperlakukan sama dengan layanan pelanggan yang sangat baik terlepas dari bisnis atau usia pelanggan.”

Dalam esai ini, penulis membahas mengapa karyawan perlu beradaptasi dengan berbagai pelanggan untuk memberikan pengalaman terbaik. Misalnya, layanan pelanggan yang buruk dapat membuat perusahaan kehilangan penjualan. Sebaliknya, layanan pelanggan yang sangat baik menarik lebih banyak pelanggan melalui promosi mulut ke mulut dan rekomendasi yang positif.

3. Membantu Orang Lain oleh Geraldine Bates

“Altruisme melibatkan ketidakegoisan sejati. Pengorbanan kesejahteraan seseorang untuk kesejahteraan orang lain adalah inti dari teori ini.”

Bates berbicara tentang dua teori dalam esainya: Egoisme dan Altruisme. Egoisme adalah teori bahwa seseorang seharusnya hanya membantu orang lain ketika dia dapat menerima sesuatu sebagai balasannya. Sementara itu, altruisme adalah keyakinan bahwa seseorang harus menghilangkan rasa sakit orang lain. Saat membantu atau memberikan layanan kepada orang lain, seseorang tidak bisa sepenuhnya egois atau sepenuhnya altruistik. Ini adalah campuran dari dua teori.

4. Pengabdian Masyarakat Bukan Hanya Kata-kata oleh David Lazar

“Pengabdian masyarakat bukan hanya kata-kata, tetapi kesempatan dalam hidup untuk menyumbangkan waktu seseorang untuk membantu orang lain dan membuat perbedaan dalam masyarakat, dan dengan demikian menjadi tempat hidup yang lebih baik untuk semua.”

Lazar mencatat bagaimana membagikan apa yang dia pelajari dalam hidupnya berdampak positif bagi kehidupan orang lain. Maka, sambil berusaha untuk menjadi lebih terpelajar dan menjadi seorang dokter, ia berharap dapat memberikan kembali dengan melayani masyarakat. Orang-orang membutuhkan dukungan, dan itulah arti hidup.

5. Produk dan Layanan oleh Samantha Patton

“Jasa adalah kegiatan ekonomi yang tidak berwujud, tidak disimpan, dan tidak menghasilkan kepemilikan. Layanan saat ini menjadi lebih penting dan tumbuh lebih cepat, dan konsumen lebih khawatir dengan kinerja dan kepuasan ketika mereka menggunakan layanan atau membeli produk.”

Patton mempertimbangkan perbedaan antara produk dan layanan. Agar perusahaan menjadi sukses, ia harus mengembangkan strategi untuk meningkatkan keuntungannya melalui produk atau layanannya.

9 Anjuran Esai tentang Layanan untuk Ditulis

Setelah membaca contoh-contoh di atas, kini giliran Anda untuk mengungkapkan dan mengeksplorasi pandangan Anda terkait berbagai jenis layanan tersebut. Gunakan petunjuk esai berikut untuk membantu Anda menemukan trek tertentu saat menulis tentang layanan:

1. Layanan: Ditentukan

Layanan adalah istilah yang sangat luas. Dalam esai Anda, Anda dapat mendiskusikan apa arti layanan bagi Anda dan memasukkan definisi layanan dari orang lain. Anda dapat bertanya kepada orang-orang dengan berbagai pengalaman, seperti orang tua, guru, atau teman Anda. Kemudian, susun artinya dan milik Anda untuk mengembangkan definisi layanan terpadu.

2. Berbagai Kategori Layanan

Anda bisa lebih tepat dengan permintaan ini dan memilih kategori layanan tertentu. Misalnya, Anda dapat menulis tentang layanan dari sudut pandang sukarelawan (pelayanan sosial) versus perspektif pengusaha (layanan bisnis), lalu bandingkan – apakah satu jenis layanan lebih baik dari yang lain? Mengapa?

3. Manfaat Layanan Pelanggan Prima

Di dunia sekarang ini, pelanggan lebih tertarik untuk membeli produk atau layanan ketika mereka diberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Jika Anda ingin menulis esai tentang kesuksesan bisnis, penting untuk menyertakan pentingnya layanan pelanggan. Kepuasan pelanggan memiliki dampak yang signifikan terhadap keberhasilan bisnis. Umpan balik pelanggan dapat meningkatkan atau menurunkan penjualan bisnis.

4. Mengapa Beradaptasi dengan Preferensi Pelanggan Penting Saat Memberikan Layanan

Meskipun beberapa bisnis memiliki produk yang bagus, jika mereka memiliki layanan pelanggan yang tidak dapat diandalkan dan tidak membantu, mereka akan kehilangan pelanggan. Karena orang yang berbeda mungkin memiliki masalah yang berbeda atau akan memiliki reaksi yang berbeda terhadap masalah, Anda dapat menulis esai tentang bagaimana dan mengapa penyedia layanan pelanggan memerlukan pendekatan yang lebih personal saat berinteraksi dengan pelanggan mereka.

5. Langkah-langkah Bagaimana Memberikan Layanan Pelanggan Yang Hebat

Layanan pelanggan memiliki dampak signifikan pada keputusan pembelian pelanggan dan menarik lebih banyak potensi penjualan. Dengan mengingat hal itu, Anda dapat membuat esai tentang cara memberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Esai ini akan sangat membantu bagi pemilik bisnis dan karyawan untuk meningkatkan layanan mereka lebih lanjut.

6. Menafsirkan Komunitas atau Layanan Sosial

Apa yang dianggap pengabdian masyarakat? Apakah masih dianggap “sukarela” ketika dijatuhkan sebagai hukuman? Jangan ragu untuk memasukkan contoh ketika layanan masyarakat tidak dilakukan dengan benar atau tidak dilakukan sama sekali. Jika Anda tidak memiliki pengalaman pribadi dengan layanan ini, Anda dapat membaca atau menonton video tentang pengalaman atau cerita orang lain untuk memberi substansi pada esai Anda.

7. Pengalaman Anda dalam Memberikan Layanan Sosial atau Komunitas

Menulis tentang pengalaman pribadi Anda membuat pembaca Anda lebih terhubung dengan Anda. Misalnya, Anda dapat berbicara tentang komunitas atau situasi Anda, perjuangannya, dan bagaimana Anda membantu mengatasi masalah tersebut melalui kerja sama tim.

Anda juga bisa menulis dari sudut pandang seseorang yang diberi bantuan. Esai Anda dapat membantu mereka yang berada dalam situasi yang sama mengetahui bahwa meminta bantuan dan layanan dari organisasi yang berbeda bukanlah sesuatu yang membuat mereka malu.

Apakah Anda tidak yakin bagaimana menyampaikan pengalaman pribadi Anda? Lihat Apa Itu Esai Pribadi untuk mengetahui lebih banyak tentangnya.

8. Jasa dalam Kehidupan Kita Sehari-hari

Anda dapat melihat layanan dalam kehidupan sehari-hari Anda. Bicara tentang layanan dalam hal-hal kecil yang mungkin tidak disadari oleh pembaca Anda terjadi di sekitar mereka. Yakni, utilitas yang Anda nikmati sehari-hari, seperti air, transportasi, listrik, dan komunikasi – adalah kebutuhan publik yang disediakan melalui layanan publik.

Anda juga dapat mengambil subjek dari sudut yang berbeda, seperti membantu orang lain, membantu orang tua menyeberang jalan, atau secara umum bersikap baik kepada orang lain.

9. Pembelajaran Setelah Memberikan Layanan

Memberikan pelayanan, baik untuk bisnis maupun masyarakat, tidak hanya akan mempengaruhi orang yang menerimanya tetapi juga orang yang memberikannya. Misalnya, Anda adalah pemilik bisnis atau perwakilan layanan pelanggan, dan Anda memiliki pengalaman buruk di masa lalu saat memberikan layanan. Dalam hal ini, Anda dapat menulis tentangnya dan memasukkan pelajaran yang Anda pelajari. Ini juga berlaku jika memberikan layanan sosial atau komunitas berdampak positif pada kehidupan Anda sebagai individu.

Menulis tentang pengaruh pelayanan sosial pada individu atau komunitas dapat menginspirasi orang lain untuk menjadi sukarelawan atau membantu orang lain dengan cara mereka.

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut, lihat tips menulis esai kami!