Grammarly Bertemu Berlin: Wawasan Terbaik Dari Acara AMA Teknik dan Produk Kami

Apakah Anda penasaran tentang bagaimana Grammarly membangun teknologi bantuan komunikasinya yang populer—dan apa yang akan kita lakukan selanjutnya? Kami mengumpulkan empat pemimpin teknik dan produk kami untuk acara interaktif Ask Me Anything di Berlin, menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan banyak lagi.

Para pemimpin teknis kami berbagi seluk beluk pembangunan ekosistem produk kami yang didukung AI untuk meningkatkan komunikasi bagi lebih dari 30 juta pengguna di seluruh dunia, termasuk 50.000 tim profesional. Ini adalah perkenalan yang tepat untuk komunitas teknologi yang dinamis di Jerman, rumah bagi pusat inovasi terbaru kami. Baca terus untuk mengetahui wawasan terbaik yang dibagikan panelis kami di AMA Berlin, termasuk detail tentang budaya perusahaan dan peta jalan pengembang kami.

Ide inovatif dimulai dengan sebuah pertanyaan

“Penawaran produk andalan kami, Grammarly untuk Windows dan Mac , membuahkan hasil atas usulan salah satu anggota tim saya. Dalam sebuah pertemuan, dia mendapat ide untuk memecahkan masalah yang kompleks: ada ekstensi untuk browser, dan ada Editor Grammarly kami yang berdiri sendiri, tetapi jika seseorang ingin menulis pesan di Slack atau di Notes, tidak ada dukungan Grammarly yang terintegrasi . Dia mengusulkan solusi sederhana namun brilian tentang bagaimana kami dapat menghadirkan Grammarly ke desktop.

Dia mulai mengeksplorasi idenya dan API untuk ide tersebut, dan dalam beberapa jam, dia menghasilkan prototipe awal. Tim saya menghentikan pekerjaan lain untuk fokus pada hal ini selama beberapa hari untuk melihat mana yang berhasil dan tidak. Kami menunjukkannya kepada manajer produk dan CEO kami, yang kebetulan berada di kantor hari itu. Idenya diambil, dan segera, kami membentuk tim kecil untuk mengerjakan proyek tersebut. Tahun lalu, kami merilisnya ke pengguna kami!” —Kateryna Vynogradna, Manajer Teknik

Otonomi sebagai prinsip teknik

“Kata otonomi sangat berarti di Grammarly; itu sebuah filosofi. Kami sengaja membangun struktur horizontal dalam organisasi kami, sebisa mungkin menghindari hierarki dan mendorong otonomi ke semua tingkatan grup teknik. Kami menumbuhkan pola pikir kepemilikan dalam bidang teknik, yang berarti kombinasi tingkat otonomi yang tinggi dengan tanggung jawab untuk setiap tahap pengembangan produk—mulai dari pembuatan ide dan diskusi fitur baru dengan desainer hingga pengujian, kontrol kualitas, rilis, dan dukungan pasca peluncuran. .

Di Grammarly, teknisi kami dapat mengangkat tangan untuk memberi isyarat bahwa kami perlu fokus pada masalah besar apa pun yang mereka selesaikan, baik itu menyempurnakan fitur baru atau menangani utang teknologi. Insinyur paling dekat dengan hal itu dan paling tahu apa yang bisa dilakukan dan apa dampaknya. Mereka dipercaya untuk mengambil keputusan tersebut.” — Andrew Derevyanko, Direktur Teknik

Strategi produk dan data berulang

“Kami memulai dengan masalah pengguna, bukan solusi teknologi. Dari sana, kami mengidentifikasi peluang yang jelas dan menerapkan teknologi pemrosesan bahasa alami (NLP) dan pembelajaran mesin (ML). Kami melakukan iterasi untuk menemukan solusi dan melakukan evaluasi secara hati-hati bersama pengguna kami. Ketika kita belajar lebih banyak tentang suatu masalah, ruang solusi menjadi lebih kompleks, dan kita mungkin menyadari bahwa kita memerlukan jenis model yang benar-benar baru. Kami mencoba mengidentifikasi data yang kami butuhkan untuk melatih model tersebut. Kita sering memulai dengan kumpulan teks umum yang sudah diberi anotasi.

Hal ini bersifat iteratif: Kebutuhan teknis dan data berkembang seiring dengan seberapa baik kami memahami masalah pengguna. Fondasi kami di Grammarly sedang dalam tahap revisi komunikasi. Dan seperti yang diketahui semua orang di ML, Anda belum pernah selesai; kami terus meningkatkan kualitas. Kami juga mengeksplorasi bagaimana kemajuan terkini dalam NLP dapat diterapkan pada tahap komunikasi lainnya, seperti pemahaman untuk memahami tulisan dan komposisi untuk menuangkan pemikiran Anda di atas kertas. ” — Timo Mertens, Kepala Produk ML dan NLP

Cakrawala baru dengan komunitas pengembang

“Kami membuat SDK Editor Teks Grammarly tersedia secara umum, menghadirkan kekuatan Grammarly langsung ke aplikasi web atau desktop apa pun. Selama beta tertutup, kami menerima ribuan aplikasi dari pengembang. Masukan mereka membantu memastikan API Grammarly untuk Pengembang pertama kami memenuhi standar keamanan, perlindungan data, dan kualitas kami yang tinggi.

API kami merupakan bagian integral dari strategi kami. Misi kami adalah meningkatkan komunikasi masyarakat, dan kami melakukan pendekatan dengan menghadirkan bantuan komunikasi ke tempat-tempat yang disukai orang untuk berkomunikasi, bukan meminta pengguna untuk membuka aplikasi tertentu. SDK adalah pilar penting dari strategi tersebut ; ini memungkinkan kami menawarkan Grammarly di tempat yang lebih luas.” — Eyal Carmi, Wakil Presiden Teknik, Platform Tata Bahasa

Bergabunglah dengan kami!

Anggota tim kami di Jerman menggerakkan komponen-komponen utama peta jalan produk kami, dengan keahlian di bidang rekayasa perangkat lunak, ilmu data, linguistik, desain, dan banyak lagi. Didorong oleh budaya berbasis nilai dan filosofi inovasi yang disengaja, Grammarly telah mengembangkan seluruh ekosistem penawaran produk yang didukung AI untuk meningkatkan komunikasi bagi lebih dari 30 juta orang dan 50.000 tim profesional setiap hari. Pekerjaan kami untuk mendukung komunikasi yang efektif melalui pemrosesan bahasa alami dan pembelajaran mesin yang canggih telah diakui secara global, sehingga kami mendapat tempat di Perusahaan Paling Berpengaruh tahun 2022 versi TIME, dan penghargaan lainnya.

Kami memperluas tim Teknik, Produk, dan Desain kami di Jerman dan mencari orang-orang yang memiliki nilai-nilai yang sama dengan kami, termasuk etika, empati, dan ketabahan. Silakan kunjungi halaman Pekerjaan kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang peluang bergabung dengan tim kami dan berkembang bersama kami.