Cara Mundur Saat Anda Menempatkan Kaki di Mulut
Diterbitkan: 2021-08-27Komunikasi yang efektif adalah landasan dari semua hubungan, baik antara rekan kerja, anggota keluarga, mitra, atau teman. Tetapi kita semua memiliki hari-hari "libur" ketika kita tidak begitu fasih, tidak perhatian, atau tidak memperhatikan apa yang kita katakan—dan bagaimana hal itu dapat mempengaruhi orang lain.
Sebuah studi oleh University of Melbourne menemukan bahwa, ironisnya, mereka yang lebih terjaga dan waspada selama percakapan merespons secara otomatis dengan detail yang mereka sembunyikan, dan kemudian menyesali apa yang mereka katakan. Sebaliknya, individu yang santai cenderung memikirkan tanggapan mereka sebelum berbicara.
Beberapa situasi berisiko tinggi, seperti wawancara kerja , membutuhkan kewaspadaan sekaligus menghindari komentar tiba-tiba (dan memalukan) yang akan segera Anda sesali. Berikut adalah beberapa skenario kaki-dalam-Anda-mulut di mana kecelakaan ini mungkin muncul dan saran tentang cara mengembalikan komentar Anda dengan cara yang bijaksana.
1 Secara tidak sengaja mengirim SMS tentang seseorang, kepada seseorang itu
Mungkin ada situasi di mana seseorang mengatakan sesuatu yang membuat Anda kesal atau sakit hati, dan Anda membalasnya dengan melampiaskannya kepada teman tepercaya. Alih-alih keluhan itu mencapai orang kepercayaan Anda yang bisa membuat Anda kecewa karena emosi Anda yang meningkat, Anda secara tidak sengaja mengirim pesan eksplisit Anda langsung ke orang yang Anda bicarakan.
Misalnya, Anda menghadiri pertemuan keluarga selama akhir pekan dan seorang bibi mengkritik penampilan Anda. Setelah itu, Anda mungkin mengirim SMS ke sepupu untuk curhat tentang pengalaman mengerikan itu, tetapi secara tidak sengaja mengirim pesan frustrasi Anda langsung ke bibi Anda.
Cara mundur: Hindari kecanggungan lebih lanjut — atau lebih buruk lagi, ditinggalkan di "baca." Akui pesan teks yang salah arah, dan tindak lanjuti dengan fakta.
Apa yang harus dikatakan: Saya telah banyak berpikir tentang percakapan kami akhir pekan lalu, dan menyadari bahwa itu mengganggu saya.”
>> Baca Selengkapnya: Menanggapi Skenario SMS Canggung: A Primer
2 Melupakan situasi sulit teman dan mengungkitnya
Dengan begitu banyak hal yang terjadi dalam hidup Anda, mungkin sulit untuk mengingat pembaruan dari kenalan yang tidak sering Anda temui. Ini mungkin muncul ketika Anda bertemu dengan seorang teman lama dari perguruan tinggi, misalnya. Anda mungkin bertanya bagaimana keadaan pasangannya hanya untuk diingatkan bahwa mereka mengalami perceraian yang sulit tahun lalu.
Terkadang Anda mungkin tidak tahu tentang situasi yang berubah. Anda mungkin bertemu dengan seorang teman, dan bertanya tentang bagaimana mereka menyukai pekerjaan impian mereka setelah beberapa bulan dalam peran itu, hanya untuk mereka mengungkapkan bahwa mereka diberhentikan sehari sebelumnya.
Cara mundur: Jika Anda lupa, minta maaf sebentar. Dan pertimbangkan untuk menawarkan mereka dukungan tanpa penilaian selama situasi sulit mereka.
Apa yang harus dikatakan:
"Tepat sekali; Maaf, saya lupa. Bagaimana Anda menghadapi hari-hari ini? ”
“Aku minta maaf ini terjadi padamu. Apakah Anda ingin membicarakannya? ”
3 Berbagi perasaan yang sebenarnya tentang mantan bos Anda saat wawancara kerja
Selama wawancara kerja, tidak jarang ditanya mengapa Anda memilih untuk meninggalkan majikan Anda sebelumnya. Karyawan meninggalkan perusahaan karena berbagai alasan—seperti mencari pekerjaan yang lebih menantang, perubahan karier, menginginkan pekerjaan yang lebih berkembang, atau tidak cocok dengan manajer mereka.
Jika Anda mengungkapkan perasaan Anda yang tidak disensor tentang mantan bos Anda saat wawancara kerja, mungkin terasa sulit untuk bangkit kembali dari skenario itu. Karena wawancara kerja adalah salah satu kesan pertama perusahaan tentang Anda, menyunting komentar Anda mungkin terasa sia-sia.
Cara mundur: Fokuskan kembali komentar Anda pada apa yang Anda pelajari dari pengalaman dan dapat dibawa ke tim baru Anda.
Apa yang harus dikatakan: Hari ini, jika saya menemukan pemutusan atau gangguan komunikasi, saya segera menghubungi untuk mendapatkan klarifikasi. Sebagai contoh . . .”
4 Membuat komentar menghakimi yang berlaku untuk seseorang dalam percakapan grup
Anda mungkin berada di acara jejaring profesional atau pertemuan santai di antara teman dan kenalan dan menemukan diri Anda dalam percakapan kelompok. Dalam situasi sosial yang ambigu ini, Anda mungkin secara tidak sengaja menyinggung seseorang atau mengatakan sesuatu yang menurut orang lain tidak pantas.
Katakanlah Anda membuat komentar yang menghakimi tentang bagaimana anak-anak berusia tiga puluh tahun yang masih tinggal bersama orang tua mereka tidak termotivasi dan tidak memiliki ambisi. Seseorang dalam kelompok mungkin berada dalam situasi ini dan tunjukkan bahwa mereka tersinggung dengan pendapat Anda.
Cara mundur: Minta maaf, dan jangan membuat alasan untuk komentar Anda.
Apa yang harus dikatakan: Saya minta maaf."
Melakukan perbaikan setelah Anda memasukkan kaki ke dalam mulut akan selalu melibatkan beberapa tingkat ketidaknyamanan di pihak Anda. Untuk membantu Anda dan pihak lain bergerak maju dalam hubungan yang baik, ingatlah bahwa pengakuan dan kerendahan hati sangat membantu.