Nasihat Berkualitas tentang Cara Berkomunikasi Selama Masa-masa Stres

Bahkan pada hari yang baik, berkomunikasi dengan baik adalah salah satu tantangan harian terberat dalam hidup, dan sangat sulit dilakukan di bawah tekanan. Untungnya, dengan menerapkan beberapa tip praktis, Anda dapat secara signifikan meningkatkan cara Anda berbicara dengan teman, keluarga, rekan kerja, dan lainnya.

Fokus pada tujuan Anda.

Misalnya, menghadapi lebih dari satu tantangan pada satu waktu bisa sangat melelahkan. Alih-alih mencoba menangani semuanya sekaligus, fokuslah pada satu atau dua tujuan penting per percakapan. Pertukaran yang berhasil akan mendorong orang lain untuk mendekati Anda, dan seiring waktu Anda akan memiliki dialog yang semakin produktif. Tapi bukan hanya topik lain yang bisa mengganggu. Kemarahan, frustrasi, dan sikap apatis dapat mengalihkan Anda dari tujuan utama Anda jika Anda membiarkannya.

Ambil napas dalam-dalam.

Anda mungkin pernah mendengar nasihat ini belasan kali, tetapi itu berhasil. Setelah mempelajari sekelompok saraf di otak, profesor biokimia Mark Krasnow menyimpulkan bahwa pernapasan mempengaruhi aktivitas otak secara keseluruhan. Dia menjelaskan, “Penghubung ke seluruh otak ini berarti bahwa jika kita dapat memperlambat pernapasan, seperti yang dapat kita lakukan dengan pernapasan dalam atau napas terkontrol yang lambat, gagasannya adalah bahwa neuron-neuron ini kemudian tidak memberi sinyal pada pusat gairah, dan jangan hiperaktif otak. Jadi kamu bisa menenangkan nafasmu dan juga menenangkan pikiranmu.”

Tertawa dulu dan paling keras.

Penelitian menunjukkan bahwa tertawa mengurangi jumlah hormon stres dalam tubuh Anda dan meningkatkan kadar endorfin—bahan kimia yang membuat Anda merasa baik. Menurut Manajemen Stres dengan Kecerdasan , efek tawa lebih dari kimia: "Tertawa menghubungkan orang, dan dukungan sosial baik untuk menghilangkan stres."

Berbicara dengan seseorang (lain).

Ya, kedengarannya berlawanan dengan intuisi, tetapi mendiskusikan masalah Anda dengan orang luar yang tidak memihak sangat membantu karena dua alasan. Pertama, melampiaskan rasa frustrasi Anda dapat meredakan ketegangan dan memungkinkan Anda untuk berbicara lebih tenang saat menghadapi situasi berikutnya. Juga, pendengar Anda mungkin memiliki beberapa saran yang relevan.

Namun, pilihlah orang kepercayaan Anda dengan hati-hati. Hindari siapa pun yang memiliki reputasi sebagai tukang gosip. Jika Anda tidak dapat memikirkan siapa pun di lingkaran sosial langsung Anda, cari grup pendukung online.

Tetapkan tujuan yang realistis.

Jika Anda atau orang yang Anda ajak bicara sedang stres, sesuaikan ekspektasi Anda. Stres tidak selalu merupakan hal yang buruk. Jika Anda bersemangat tentang sesuatu, tubuh Anda melepaskan adrenalin dan bahan kimia yang meningkatkan indra dan membantu otak fokus, menurut HolisticOnline.com. Namun, situs web tersebut mengatakan bahwa efek positifnya hanya berumur pendek: “Semakin Anda menghabiskan lebih banyak waktu di bawah tekanan, kemampuan Anda untuk berkonsentrasi berkurang.” Oleh karena itu, jika Anda memiliki tenggat waktu yang ketat, hal itu dapat mendorong Anda untuk mencapai lebih banyak dalam sekali duduk. Di sisi lain, jika Anda sedang berselisih dengan rekan kerja, diskusi Anda mungkin berakhir dengan kompromi.

Mendengarkan.

Jangan terlalu fokus untuk mencoba menyampaikan maksud Anda sehingga Anda lupa untuk mendengarkan. Ini adalah keterampilan hidup, menurut SkillsYouNeed.com: “Mendengarkan adalah kunci untuk semua komunikasi yang efektif. Tanpa kemampuan untuk mendengarkan secara efektif, pesan mudah disalahpahami. Akibatnya, komunikasi terputus dan pengirim pesan dapat dengan mudah menjadi frustrasi atau jengkel.” Bagaimana Anda bisa menunjukkan kepada pembicara bahwa Anda memperhatikan?

Latih bahasa tubuh yang positif.

Jika tubuh Anda mengirimkan sinyal negatif, Anda mungkin secara tidak sengaja menyabotase percakapan. Mencondongkan tubuh menjauh dari seseorang atau menyilangkan tangan saat mereka berbicara dapat menunjukkan bahwa Anda tidak terbuka untuk percakapan.

Anda dapat mengubah postur Anda dengan beberapa penyesuaian mudah. Misalnya, condongkan tubuh sedikit ke arah peserta lain. Biarkan lengan Anda menggantung di sisi tubuh Anda atau satukan di pangkuan Anda. Lakukan kontak mata singkat selama pertukaran. Perubahan kecil ini mengirimkan pesan bahwa Anda mendengarkan secara aktif, sebuah faktor yang akan membuat pasangan percakapan Anda merasa dihargai dan lebih terbuka terhadap apa yang Anda katakan.

Tahu kapan harus diam.

Saat yang menegangkan mungkin bukan waktu yang ideal untuk membicarakan masalah sensitif. Anda dapat memutuskan untuk membiarkan masalah itu berhenti sama sekali atau menunggu sampai waktu yang lebih tepat. Jika masalah tidak dapat dihindari, luangkan beberapa menit untuk mengatur pemikiran Anda secara tertulis.

Mendengarkan, bernapas, dan meluangkan waktu untuk merespons hanyalah beberapa strategi untuk membantu Anda tetap tenang. Bahkan jika Anda tidak sedang menghadapi situasi stres sekarang, simpanlah tips ini untuk membantu Anda berkomunikasi dalam kehidupan sehari-hari.