Cara Menulis Email Tindak Lanjut Dengan 7 Contoh

Dapatkan jawaban atas pertanyaan umum tentang cara menulis email tindak lanjut .

Pelajari cara menulis email tindak lanjut yang menarik dan berhasil menggunakan petunjuk langkah demi langkah yang mudah ini dan beberapa contoh email yang dapat Anda manfaatkan untuk mendapatkan inspirasi. Email tindak lanjut adalah alat komunikasi penting yang dapat digunakan untuk berbagai tujuan, mulai dari pemasaran email tradisional hingga pesan tindak lanjut pribadi setelah pertemuan bisnis atau wawancara.

Namun, menulis email tindak lanjut dapat mengintimidasi, dengan begitu banyak opsi tanggapan yang dapat memengaruhi hubungan yang Anda bangun dengan penerima email secara signifikan.

Di bawah ini, pelajari cara menulis email tindak lanjut yang bagus untuk berbagai ceruk dan temukan manfaat dari pesan tindak lanjut yang tepat waktu dan berkualitas tinggi. Baca contoh tindak lanjut email yang dapat Anda gunakan untuk menginspirasi dan memandu tulisan Anda.

Apa yang Anda Butuhkan untuk Email Tindak Lanjut yang Baik

Pesan tindak lanjut yang menarik tidak membutuhkan banyak persediaan atau langganan yang mahal. Ada banyak program dan aplikasi buletin email gratis seperti MailChimp, Kontak Konstan, HubSpot, Aweber, dan lainnya. Di luar alat pemasaran email yang berkualitas dan alamat penerima email Anda, Anda tidak memerlukan hal lain selain kreativitas dan keterampilan menulis yang baik untuk membuat email tindak lanjut yang sukses.

Langkah-langkah untuk Menulis Email Tindak Lanjut yang Efektif

Langkah 1: Tentukan Jenis Tindak Lanjut Email yang Anda Tulis

Nada, gaya penulisan, dan bahkan bahasa yang Anda gunakan dalam email tindak lanjut Anda harus sesuai dengan audiens target Anda dan tujuan pengiriman email Anda. Misalnya, Anda tidak ingin mengirim tindak lanjut email biasa ke manajer perekrutan perusahaan Fortune 500 yang baru saja Anda wawancarai. Demikian pula, menggunakan nada yang terlalu profesional dalam rangkaian pemasaran email untuk produk anak-anak dapat langsung membuat penerima email tidak tertarik.

Tentukan jenis email yang akan Anda kirim dan tone dan style seperti apa yang paling sesuai. Kemudian, tinjau kembali pesan Anda beberapa kali setelah menulisnya untuk memastikan bahwa Anda berkomunikasi dengan cara yang Anda inginkan dan bahwa pilihan kata, struktur kalimat, dan elemen gaya lainnya akan beresonansi dengan target Anda.

Jenis Pesan Tindak Lanjut

• Menindaklanjuti setelah panggilan telepon. Email tindak lanjut dapat dikirim setelah panggilan telepon karena beberapa alasan, seperti berterima kasih kepada penerima atas panggilan tersebut, mengajukan pertanyaan tindak lanjut, atau memesan pertemuan berikutnya.
• Menindaklanjuti permintaan email sebelumnya. Misalnya, jika Anda telah mengirim permintaan melalui email ke rekan kerja atau vendor tempat Anda bekerja dan tidak menerima tanggapan, email tindak lanjut kemungkinan akan dilakukan. Anda harus mengingatkan penerima email tentang permintaan sebelumnya dan mengklarifikasi bahwa Anda sedang mencari tanggapan.
• Tindak lanjut email dingin. Jika Anda mengirim email dingin sebagai bagian dari kampanye pemasaran, setiap pesan berikutnya dalam seri pemasaran email dianggap sebagai tindak lanjut email dingin. Ini harus ditulis dan dikirim ke penerima secara strategis; less is more about cold email marketing.
• Tindak lanjut penjualan. Tindak lanjut email penjualan dikirim setelah pelanggan membeli produk atau layanan, biasanya untuk memastikan mereka puas dengan pembelian mereka dan agar staf penjualan memberikan dukungan pemecahan masalah jika diperlukan.
• Menindaklanjuti dengan manajer perekrutan setelah wawancara kerja. Setelah wawancara, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk menerima tawaran pekerjaan dengan menghubungi pewawancara atau manajer perekrutan dengan tindak lanjut berterima kasih atas waktunya dan meminta pembaruan tentang status keputusan mereka.
• Menindaklanjuti setelah peristiwa pemicu. Anda dapat membuat email tindak lanjut otomatis untuk dikirim ke klien yang menanggapi peristiwa pemicu, seperti undian online atau maraton pelanggan. Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemasaran email untuk membuat pesan umum “terima kasih telah berpartisipasi” yang dapat dikirimkan secara otomatis kepada peserta setelah acara berakhir.
• Terima kasih email. Jika pelanggan melakukan pembelian, mendaftar sesuatu, atau terlibat dengan bisnis Anda, Anda dapat mengirimkan pesan terima kasih yang sederhana namun dipersonalisasi tanpa ajakan bertindak. Penjangkauan yang lembut ini membantu membangun hubungan yang bermakna dengan pelanggan dan memupuk loyalitas pelanggan.
• Tindak lanjut webinar. Jika Anda telah menyelenggarakan webinar, merupakan praktik standar untuk mengirim pesan tindak lanjut sesudahnya untuk berterima kasih kepada peserta karena telah berpartisipasi dan memberi mereka sumber daya tambahan agar mereka tetap berinteraksi dengan merek Anda.
• Tindak lanjut email otomatis. Jika Anda mengotomatiskan email Anda, Anda juga ingin membuat beberapa tindak lanjut yang dapat dikirim secara otomatis pada interval yang dipilih setelah penerima menerima email asli.

Langkah 2: Tentukan Audiens Target Anda

Sekarang setelah Anda mengetahui mengapa Anda mengirim pesan tindak lanjut dan apa isinya, Anda perlu tahu kepada siapa Anda menulis. Orang seperti apa yang kemungkinan besar akan membaca pesan Anda? Siapa target audiens perusahaan Anda, dan apa motivasi mereka? Apa poin rasa sakit mereka dan tantangan yang mereka hadapi setiap hari?

Memahami siapa yang Anda tuju saat membuat email tindak lanjut sangat penting untuk memastikan Anda menjangkau orang yang tepat dan beresonansi dengan kebutuhan atau keinginan mereka. Misalnya, jika perusahaan Anda memproduksi riasan untuk remaja, menggunakan bahasa yang terlalu rumit atau menulis dengan nada yang terlalu profesional dapat mematikan pengguna muda. Hal yang sama terjadi jika Anda menulis terlalu santai kepada audiens yang terdiri dari dokter atau pengacara — kemungkinan besar mereka tidak akan terus terlibat dengan konten Anda.

Langkah 3: Tulis Baris Subjek Email

Baris subjek email yang baik sangat penting untuk tarif buka email yang layak. Templat email tindak lanjut yang berhasil menampilkan baris subjek yang jelas dan dapat diklik yang segera membahas kemungkinan masalah dan menjanjikan informasi tambahan di badan email. Berikut beberapa contoh baris subjek email yang informatif, memikat, dan profesional:

• Menindaklanjuti wawancara 12/31 kami
• Apakah Anda Melihat Pembaruan Besar-besaran Ini?!
• HANYA WAKTU TERBATAS — Diskon Tiket VIP Hanya Untuk Anda
• Tindak lanjut panggilan telepon dari percakapan 7/21
• Memeriksa pembelian [Produk] Anda oleh [Nama Perusahaan]
• Terima kasih telah mendaftar buletin kami!
• Sorotan Dari Konferensi Komite Januari 2022
• Langkah Selanjutnya untuk Memanfaatkan Penawaran Diskon Eksklusif Anda
• Terima kasih atas wawancaranya — apa selanjutnya?
• Apakah Anda siap untuk berkolaborasi?
• Halo lagi dari [Nama Perusahaan]!
• Saya belum bisa menghubungi Anda — mari terhubung.
• Apakah Anda memiliki pembaruan tentang tawaran pekerjaan potensial?

Langkah 4: Referensi Email Awal

Mulailah dengan mengakui email pertama yang Anda kirim ke penerima atau email terakhir yang Anda kirim baru-baru ini jika email tindak lanjut Anda bukan yang kedua dalam rangkaian. Rekap juga dapat membantu, tetapi Anda harus tetap ringkas. Tindak lanjut email dingin tanpa informasi apa pun tentang email awal cenderung memiliki rasio pentalan yang lebih tinggi. Ini lebih kecil kemungkinannya untuk berhasil daripada tindak lanjut yang mengingatkan penerima mengapa mereka menerima email ini.

Misalnya, jika penerima mencantumkan alamat emailnya di daftar atau mendaftar untuk sesuatu, Anda sebaiknya menyebutkannya di awal teks. Jika penerima tidak secara rutin diberi tahu bahwa mereka telah ikut serta, mereka mungkin menganggap email yang mereka terima adalah spam.

Langkah 5: Tulis Badan Email

Selanjutnya, Anda perlu menulis isi email. Ini biasanya tidak lebih dari satu atau dua baris konten. Itu harus ditulis dengan maksud untuk memaksimalkan nilai yang dapat dibuat di ruang ini, seperti membangun kepercayaan, menawarkan bukti sosial, atau memberikan tip dan trik bermanfaat kepada penerima email yang dapat segera mereka gunakan dalam kehidupan mereka sendiri. Jika email tindak lanjut Anda adalah untuk beberapa jenis penawaran penjualan, bagian email ini harus menjelaskan dengan jelas penawaran tersebut, bagaimana penerima dapat memanfaatkannya, dan apa yang perlu dilakukan selanjutnya untuk memanfaatkannya.

Langkah 6: Sertakan Ajakan Bertindak (CTA)

Ajakan bertindak yang ditulis dengan baik dapat meningkatkan tingkat balasan ke email tindak lanjut Anda dengan memberikan petunjuk yang jelas kepada penerima email tentang langkah apa yang harus diambil selanjutnya. Ini menggunakan kata-kata tindakan yang kuat untuk memberi tahu pengguna dengan tegas apa langkah ideal selanjutnya. Ini membantu memandu pembeli, klien, dan pengguna lain melalui berbagai langkah perjalanan pembeli, yang memungkinkan mereka tiba secara alami pada keputusan untuk membeli. Berikut adalah beberapa contoh ajakan bertindak yang dapat digunakan dalam berbagai jenis email tindak lanjut:

• Belanja koleksi pakaian musim dingin diskon kami sekarang sebelum obral berakhir!
• Daftar hari ini untuk mendapatkan salinan gratis [nama e-book] . . .
• Berlangganan buletin kami untuk mendapatkan kupon VIP dan tips bermanfaat setiap bulan!
• Klik di sini untuk melihat lini kalung anjing yang dapat ditarik yang baru didesain ulang.
• Saya berharap dapat mendengar kabar dari Anda tentang tawaran pekerjaan — saya dapat dihubungi di . . .
• Beri tahu saya pendapat Anda tentang proposal kolaborasi!
• Saya akan menindaklanjuti lagi jika saya tidak mendengar kabar dari Anda. . .
• Temukan warna concealer sempurna Anda dengan kuis 5 pertanyaan mudah ini!
• Hemat hingga 50% untuk seluruh stok kaus kaki liburan kami — hanya akhir pekan ini!

Langkah 7: Keluar Dengan Informasi Kontak Anda

Email tindak lanjut yang berhasil akan diakhiri dengan informasi kontak yang mudah ditemukan seperti nama perusahaan, nomor telepon, alamat, dan tautan ke profil media sosial Anda. Tingkat respons cenderung turun ketika penerima email tidak dapat dengan cepat menemukan cara menghubungi pengirim. Sebagian besar waktu, mereka hanya akan menghabiskan beberapa detik untuk melihat sebelum mengklik email atau menghapusnya. Dengan menyediakan informasi kontak Anda, Anda secara otomatis meningkatkan tarif balasan dari pengguna yang tertarik.

Contoh Email Tindak Lanjut

Berikut adalah beberapa contoh email yang dapat Anda gunakan untuk mengetahui cara menulis tindak lanjut yang menarik dan sopan. Anda dapat menggunakan templat tindak lanjut ini untuk membantu Anda membentuk tata letak dan struktur email penjangkauan Anda.

Contoh 1

Baris Perihal : Khusus Pelanggan — Dapatkan Diskon Tiket Percikan Musim Panas VIP Sekarang!

Yang Terhormat [Nama Penerima Email]

Minggu lalu, kami senang bertemu dengan Anda di festival. Terima kasih telah mengisi formulir kontak kami! Kami tahu betapa sulitnya menemukan aktivitas yang aman dan menyenangkan bagi kaum muda selama musim panas, dan kami memiliki lebih banyak lagi yang tersedia.

Minggu depan, kami menawarkan diskon eksklusif untuk tiket Summer Splash tahunan kami hanya untuk pelanggan. Jadi, klaim tiket VIP Anda sekarang sebelum kehabisan dengan mengklik link di bawah ini!

http://link.me/summersplash/tickets/discount

Salam,

Komite Kegiatan Musim Panas Kota

www.citycommittee.com

555-893-7104 ekst. 171

LinkedIn: https://linkedin.com/in/citycommittee Twitter: https://twitter.com/citycommittee Facebook: https://facebook.com/citycommittee

Contoh 2

Subject Line: Sudahkah Anda mendaftar untuk uji coba bola basket? Waktu hampir habis!

Hai [Nama Penerima Email],

Apakah Anda mendapat kesempatan untuk mendaftar uji coba bola basket di musim gugur? Email dikirim minggu lalu kepada orang tua, dan batas waktu pendaftaran semakin dekat. Tapi, jangan khawatir jika belum; masih ada waktu! Hubungi Linda di 555-382-1888 untuk meminta aplikasi bagi setiap anak yang ingin berpartisipasi. Atau, Anda dapat membalas email ini, dan kami akan mengirimkan tautan ke formulir pendaftaran digital kami.

Silakan hubungi jika ada pertanyaan atau masalah. Kami berharap dapat melihat anak-anak Anda di tim!

Terima kasih,

Linda Smith

Dewan Pendidikan

555-382-1888

105 S. Wall St, Suite 3

Dalewood, PA 78441

[email protected]

Contoh 3

Subject Line : Terima kasih atas waktu Anda selama wawancara saya pada [Tanggal] — bisakah kita mengobrol?

Yang terhormat [Nama Manajer Perekrutan],

Pertama dan terpenting, saya ingin mengambil kesempatan ini untuk berterima kasih karena telah meluangkan waktu bersama saya kemarin selama wawancara saya untuk [Nama Perusahaan]. Saya benar-benar menikmati belajar lebih banyak tentang bisnis ini dan menemukan bagaimana saya dapat menerapkan keterampilan saya dengan sebaik-baiknya untuk memenuhi kebutuhan Anda. Saya yakin bahwa saya akan sangat cocok untuk perusahaan Anda dan berharap dapat mendengar kabar dari Anda mengenai potensi pekerjaan saya dengan organisasi Anda.

Saya dapat dihubungi di 555-621-8002 atau melalui email di [email protected].

Terima kasih,

Josh Rodriguez

Contoh 4

Subject Line : Kamu datang ke BBQ?

Hai Brad,

Saya mengirim email minggu lalu untuk mengetahui apakah Anda ingin datang ke BBQ keluarga akhir bulan ini. Saya yakin Anda sibuk, tetapi maukah Anda memberi tahu saya jika Anda akan hadir sehingga saya dapat membuat rencana yang sesuai? Terima kasih!

— Joe

Contoh 5

Baris Perihal : Apakah Anda memiliki ketersediaan minggu ini?

Hai [Nama,]

Saya telah mencoba untuk menghubungi Anda tentang proyek yang sedang kita kerjakan bersama tetapi belum dapat dihubungi. Saya tahu Anda sibuk — apakah Anda memiliki ketersediaan minggu ini untuk panggilan singkat? Jika tidak, apakah ada waktu lain yang lebih baik untuk Anda? Saya akan membuat semuanya ringkas, dan kita hanya perlu sekitar 20 menit untuk membahas semuanya.

Menantikan untuk mendengar kembali!

Terima kasih,

Dwight Scott

Asisten Manajer Wilayah

Gudang Kertas Mike

Contoh 6

Baris Perihal: Kupon Eksklusif yang Dapat Dicetak — Diskon Hingga $50 untuk Pembelian Anda!

Hai [Nama],

Kami senang Anda ada di sini, dan sebagai ucapan terima kasih, kami ingin memberi Anda hadiah khusus yang dapat Anda gunakan di salah satu toko kami atau secara online di [URL Perusahaan].

Klaim kupon diskon khusus pelanggan eksklusif Anda hingga $50 untuk pembelian Anda berikutnya di [Nama Perusahaan]!

Cukup unduh PDF kupon dari tautan di bawah, cetak kupon, potong, dan tunjukkan ke kasir untuk menerima diskon Anda.

Printer tidak berfungsi? Unduh salinan digital kupon yang dapat dipindai di sini.

[Logo perusahaan]

Contoh 7

Subject Line : Apakah Anda masih tertarik untuk menghadiri [Event]?

Hai [Nama],

Bola Musim Dingin Kota semakin dekat — apakah Anda masih tertarik untuk pergi? Kami akan senang melihat Anda! Sayangnya, hotel-hotel terdekat cepat penuh, tetapi kami masih memiliki beberapa kamar yang dipesan di Hotel Lemongrass di bawah Bob's Blueberry Farm untuk peserta acara. Klik [di sini] untuk memesan milik Anda.

Anda juga dapat menghubungi pramutamu kami untuk membantu mengamankan akomodasi, transportasi, dan menjadwalkan aktivitas di area tersebut di (555) 487-5210. Kami di sini untuk membantu membuat perencanaan Bola Musim Dingin menjadi lebih mudah!

Berharap untuk melihat Anda,

Semua orang di Bob's Blueberry Farm

FAQ Tentang Cara Menulis Email Tindak Lanjut