Cara Menulis OKR yang Hebat
Diterbitkan: 2025-01-09- Tujuan dan Hasil Utama (OKR) adalah kerangka tekstual yang digunakan dalam bisnis untuk membantu individu dan tim mencapai tujuan mereka.
- OKR menguraikan tujuan utama, cara mengukur kemajuan menuju tujuan tersebut, dan strategi untuk mencapainya.
- OKR menguraikan, dalam istilah yang jelas dan mudah dipahami, tujuan individu atau tim dan cara untuk melacak kemajuan.
- OKR sering kali disalahartikan dengan KPI, yaitu metrik spesifik dan terisolasi yang digunakan untuk mengukur kemajuan.
Ingin menyelesaikan sesuatu adalah satu hal, namun mewujudkannya adalah hal lain. Jika Anda menambahkan kompleksitas bisnis dan upaya mengoordinasikan seluruh tim, mencapai tujuan baru bisa terasa sangat melelahkan. Di sinilah OKR berguna—pernyataan kecil yang abstrak dan ringkas ini dapat membantu pengorganisasian dan komunikasi, yang pada akhirnya membawa proyek Anda menuju kesuksesan.
Di bawah ini kami menjelaskan cara menulis OKR yang benar-benar membuahkan hasil. Kami akan membahas apa itu OKR dan cara kerjanya, dan kami akan membagikan contoh OKR dan templat OKR untuk membantu Anda membuatnya sendiri.
Daftar isi
Apa itu OKR?
Contoh OKR
Mengapa menggunakan OKR
Cara menulis OKR
Templat OKR
OKR vs. KPI
Apa itu OKR?
Tujuan dan Hasil Utama (OKR) adalah garis besar tekstual yang menjelaskan tujuan individu atau tim, hasil untuk mengukur keberhasilan, dan cara untuk mewujudkannya. Untuk contoh OKR singkat, katakanlah Anda bekerja di pusat panggilan. Anda dapat mempertimbangkan untuk mengurangi waktu tunggu sebagai tujuan Anda, data tentang lamanya waktu tunggu dan panggilan sebagai hasil utama Anda, dan memperpendek skrip panggilan sebagai inisiatif atau sarana untuk mencapai tujuan Anda.
Asal usul OKR biasanya dikaitkan dengan Andrew Grove, yang mengadopsinya di Intel sebagai direktur teknik dan akhirnya menjadi CEO. Pada saat itu, sistemnya disebut Intel Management by Objectives (iMBO). Grove menjelaskan gagasan OKR dalam buku manajemennya tahun 1996,Only the Paranoid Survive, yang membawa konsep tersebut ke bisnis arus utama, terutama setelah Google mulai menerapkannya.
Contoh OKR
Tujuan: Kami akan menghasilkan 30% lebih banyak prospek online di Q1 dengan meningkatkan strategi pemasaran digital kami yang diukur berdasarkan lalu lintas dan keterlibatan.
- KR: Tambahkan 1.000 pengikut baru ke media sosial kami pada akhir Q1 dengan jangkauan yang lebih luas.
- KR: Tingkatkan pengeluaran pemasaran online sebesar 15% pada bulan Januari untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web kami.
- KR: Buat satu konten asli setiap minggu dari 1 Januari hingga 31 Maret untuk diposting di blog dan saluran media sosial kami.
• Bantu saya menulis OKR untuk meningkatkan prospek online pada tahun depan.
• Memastikan KR saya memenuhi kriteria sasaran SMART.
Mengapa menggunakan OKR
OKR adalah perangkat organisasi, jadi OKR tidak akan menyelesaikan masalah apa pun sendirian. Nilainya terletak pada pengorganisasian dan komunikasi strategi antar tim besar sehingga semua orang memiliki pemahaman yang sama.
Manfaat komunikasi efektif dari OKR dapat membuat banyak orang di berbagai departemen selaras dengan tujuan yang sama. Selain itu, transparansi OKR membantu masyarakat memahami apa yang sedang mereka upayakan, menyederhanakan tugas, dan meminimalkan kesalahan karena kebingungan atau kesalahpahaman.
OKR memungkinkan manajer untuk menjadi lebih berpengaruh dan meningkatkan hasil di antara karyawannya. Mereka dapat banyak membantu dalam mencapai tujuan, itulah sebabnya mereka dapat diadopsi secara luas.
Cara menulis OKR
OKR tidak sulit untuk ditulis—dan cukup singkat—tetapi OKR harus ditulis dengan cara yang benar, jika tidak maka OKR tidak akan efektif. Sebagai permulaan, ini berarti mengikuti kunci penulisan bisnis yang efektif, khususnya kejelasan, profesionalisme, dan konten yang benar-benar akan meningkatkan efisiensi, bukan sekadar basa-basi.
Selain itu, OKR mengikuti format tertentu dengan beberapa pedoman yang terbukti benar untuk meningkatkan peluang keberhasilan. Secara umum, OKR terdiri dari pernyataan yang menjelaskan apa yang ingin Anda capai (Tujuan) dan bagaimana Anda berencana melakukannya (Inisiatif), diikuti dengan poin-poin 3–5 Hasil Utama, yaitu data terukur yang digunakan untuk mengevaluasi keberhasilan.
Namun, ada lebih dari itu. Anda ingin memasukkan rincian yang diperlukan untuk memberi tahu tim Anda tentang apa yang harus mereka lakukan, sehingga tujuan Anda harus spesifik, sehingga mengurangi kemungkinan salah tafsir. Anda harus menggunakan bahasa yang langsung dan konkrit sehingga tidak ada ruang untuk ambiguitas.
Yang terpenting, Anda perlu menyertakan metrik yang andal untuk Hasil Utama Anda. Umumnya, Hasil Utama terbaik adalah data terukur: angka, skor, statistik, dan segala sesuatu yang empiris. Cobalah untuk menghindari data kualitatif seperti respons emosional pelanggan—Anda tidak dapat mengukur seberapa banyak orang menikmati situs web Anda, namun Anda dapat mengukur jumlah lalu lintas dan waktu setiap sesi.
Templat OKR
Jika Anda kesulitan menulis OKR, ikuti templat OKR di bawah dan masukkan detail spesifik Anda.
Tujuan: Kami akan [mencapai tujuan ini] pada/dalam [jangka waktu ini] yang diukur dengan [hasil utama umum] dengan [inisiatif (metode)]
- KR: [detail tentang hasil kunci pertama (biasanya ditulis sebagai perintah atau imperatif)]
- KR: [detail tentang hasil kunci kedua]
OKR vs. KPI
OKR dan KPI (indikator kinerja utama) sering kali membingungkan—keduanya merupakan inisialisme tiga huruf yang digunakan untuk mengukur kinerja dan meningkatkan peluang keberhasilan. Mari kita lihat lebih dekat OKR versus KPI dengan menguraikan perbedaannya.
| oke | KPI | |
| Definisi | Kerangka penetapan tujuan yang dimaksudkan untuk mengoordinasikan tim dengan tujuan spesifik dan hasil yang terukur | Metrik yang digunakan untuk melacak dan mengevaluasi keberhasilan atau kinerja suatu aktivitas |
| Tujuan | Untuk menetapkan tujuan dan menentukan langkah-langkah terukur untuk mencapainya | Untuk mengukur efektivitas operasi saat ini |
| Struktur | Terdiri dari Tujuan dan Hasil Utama, serta Inisiatif | Metrik tunggal yang mewakili kinerja area tertentu |
| Kerangka waktu | Biasanya ditetapkan untuk siklus jangka pendek (triwulanan atau tahunan) | Dapat diukur terus menerus atau dalam jangka waktu yang lebih lama |
| Fleksibilitas | Disesuaikan sesuai kebutuhan untuk menyelaraskan dengan perubahan prioritas atau tantangan | Umumnya sudah diperbaiki karena mencerminkan metrik kinerja yang sedang berlangsung |
| Sasaran orientasi | Aspirasional, bertujuan untuk menantang tim | Operasional, bertujuan untuk mempertahankan atau meningkatkan proses yang ada |
| Kepemilikan | Sering dibagikan ke seluruh tim atau departemen untuk menyelaraskan upaya | Biasanya ditugaskan ke departemen atau individu tertentu |
| Frekuensi ulasan | Sering selama siklus (mingguan, bulanan) | Berkelanjutan atau berkala (harian, mingguan, bulanan) |
| Dampak hasil | Kesuksesan belum tentu mencapai 100% namun mengalami kemajuan yang signifikan | Kesuksesan adalah mencapai atau melampaui ambang batas atau tolak ukur yang telah ditetapkan |
Kiat untuk OKR yang bagus
Fokuskan prioritas
Salah satu kelebihan OKR adalah mereka menjabarkan tujuan Anda dalam istilah yang sederhana dan mudah dipahami. Dengan cara ini, semua orang di tim Anda dapat memahami apa yang perlu dilakukan. Namun jika Anda mencantumkan terlalu banyak sasaran maka tim Anda tidak akan tahu bagaimana memprioritaskannya, sehingga melemahkan tujuan penggunaan OKR.
Yang terbaik adalah memfokuskan OKR Anda pada satu tujuan utama pada satu waktu dan mengkonsolidasikan upaya Anda daripada menyebarkan semua orang terlalu sedikit. Anda selalu dapat memulai tujuan sekunder Anda setelah tujuan utama tercapai.
Gunakan tujuan yang realistis
OKR dimaksudkan agar praktis, jadi pastikan untuk menggunakan tujuan yang dapat dicapai. Tentu saja, mencapai tujuan yang luhur dan ambisius adalah hal yang bagus, namun menyusun OKR untuk sesuatu yang terlalu sulit atau muluk tidak akan membantu apa pun. Jika Anda memang mempunyai tujuan yang tinggi, mengapa tidak mengambil langkah demi langkah? Gunakan sasaran yang lebih mudah dicapai untuk OKR pertama Anda, lalu tingkatkan sasaran berikutnya.
Demikian pula, Hasil Utama Anda juga harus realistis. Gunakan metrik yang mudah diukur daripada metrik kualitatif yang abstrak. Misalnya, jangan gunakan metrik seperti “popularitas”; sebagai gantinya, coba “jumlah penjualan” atau “jumlah pertanyaan”.
Lakukan brainstorming dengan tim untuk mendapatkan masukan lebih lanjut
Meskipun OKR dipelopori oleh manajer dan pemimpin tim, OKR bekerja paling baik jika dilakukan secara tim. Tanyakan kepada anggota tim lainnya sebelum menulis OKR Anda, dan pertimbangkan masukan mereka sebelum menyelesaikan apa pun. Setiap anggota tim memiliki spesialisasinya masing-masing, jadi kemungkinan besar mereka memiliki keahlian atau ide yang mungkin tidak dapat dihasilkan oleh anggota tim lainnya.
Hal ini juga berlaku untuk Hasil Utama; tanyakan kepada anggota tim Anda apakah metrik tersebut sesuai untuk mengukur keberhasilan, mudah diperoleh, dan cukup realistis.
Tinjau OKR secara teratur
OKR bukanlah sesuatu yang Anda tulis sekali dan kemudian lupakan. Mereka bekerja paling baik jika Anda memeriksanya secara teratur dan melacak kemajuannya. Itulah gunanya memasukkan metrik ke dalam Hasil Utama—Anda perlu memeriksa hasil tersebut jika Anda perlu mengubah strategi untuk mencapai tujuan Anda.
Yang terbaik adalah mengatur interval berkala untuk meninjau Hasil Utama, dan kemudian merevisi OKR jika perlu. Anda juga harus mengingatkan tim tentang OKR kapan pun relevan, seperti rapat berkala atau tinjauan kinerja.