19 Contoh Perangkat Lunak Manajemen Pengetahuan Pribadi Terbaik

Jika Anda mencari program perangkat lunak manajemen pengetahuan pribadi terbaik, berikut adalah program terbaik yang tersedia saat ini.

Data lebih penting dari sebelumnya, dan pengetahuan Anda adalah data Anda yang paling berharga dan penting. Manajemen pengetahuan membantu Anda melacak informasi ini, memungkinkan Anda untuk mengaturnya, menerapkannya sesuai kebutuhan, dan menggunakannya untuk keuntungan organisasi Anda. Karena Anda memiliki begitu banyak pengetahuan, perangkat lunak manajemen pengetahuan menjadi lebih penting daripada sebelumnya.

Alat yang kuat dapat membantu Anda memanfaatkan basis pengetahuan Anda untuk meningkatkan alur kerja Anda melalui template, fitur pemformatan, dan berbagai opsi yang dapat disesuaikan. Banyak opsi sistem manajemen pengetahuan pribadi tersedia, jadi bagaimana Anda bisa menentukan mana yang tepat untuk Anda? Lihat beberapa opsi teratas di bawah ini, dan gunakan alat ini untuk membantu Anda meningkatkan sistem manajemen pengetahuan.

Jika Anda mencari platform yang menyediakan beragam fitur yang dapat Anda akses kapan pun Anda mau, Anda harus memeriksa HelpCrunch. Platform unik ini menyediakan berbagai pilihan layanan pelanggan, termasuk email, obrolan, tiket meja bantuan, dll. Alat layanan pelanggan yang luar biasa ini senyaman mungkin bagi mereka yang memiliki banyak pengguna.

Jika Anda memerlukan pusat bantuan modern untuk anggota tim Anda, ini adalah salah satu alat terbaik. Itu tidak menyediakan akses ke akses berbasis peran, dan tidak memiliki konten multibahasa; namun, fitur SEOnya luar biasa, dan Anda dapat menetapkan batasan pada artikel tertentu dengan perlindungan kata sandi. Itu menempatkan Anda dalam kendali segalanya, menempatkan berbagai fitur di ujung jari Anda.

HelpSite adalah salah satu alat manajemen pengetahuan paling sederhana dan paling murah yang tersedia. Alat ini hadir dengan editor teks yang sangat sederhana dengan beragam fitur pengeditan, tetapi tidak ada yang canggih. Itu tidak memiliki banyak opsi yang dapat disesuaikan, tetapi juga memiliki kurva belajar yang sangat singkat.

Saat Anda menggunakan platform ini, secara otomatis akan menyarankan artikel lain yang relevan dengan yang Anda cari. Ini dapat mengurangi jumlah permintaan dukungan yang harus Anda tangani, memungkinkan Anda menghemat waktu di siang hari. Selain itu, alat ini dapat berintegrasi dengan berbagai alat lain seperti Groove dan Desk.com. Meskipun alat ini mungkin tidak berguna untuk perusahaan besar, alat ini bermanfaat untuk perusahaan kecil.

Concord adalah sistem manajemen data yang menggunakan cloud untuk membantu Anda melacak kontrak dari awal hingga selesai. Anda dapat menggunakan program ini untuk membuat kontrak baru melalui template. Kemudian, Anda dapat meninjau kontrak Anda dengan pihak ketiga, baik online maupun offline. Anda dapat menggunakan platform ini untuk menyetujui dan menandatangani berbagai perjanjian kontrak sebelum menyimpannya secara terorganisir. Dengan begitu, Anda dapat mengingatnya saat Anda membutuhkannya nanti.

Program ini bertujuan untuk membantu Anda merampingkan proses pendokumentasian kontrak digital. Ini memungkinkan Anda untuk bergerak maju dengan perjanjian, melaksanakannya dengan segera. Program ini juga memiliki beragam integrasi pihak ketiga yang dapat Anda gunakan untuk lebih merampingkan alur kerja Anda.

Bloomfire adalah alat yang memberi Anda akses ke database pusat yang dapat Anda telusuri dengan cepat dan mudah. Ini memanfaatkan cloud, dan memberi tim Anda kemampuan untuk menemukan informasi yang mereka cari secepat mungkin. Anda dapat mengunggah berbagai jenis konten ke dalam program ini, termasuk dokumen Word, video, rekaman, dan PDF. Anda juga dapat membuat konten baru langsung di platform.

Kemudian, Anda dapat menggunakan alat ini untuk membagikan berbagai informasi ke seluruh departemen atau perusahaan Anda. Karyawan dan anggota tim Anda dapat menghemat waktu karena mereka tidak lagi harus mencari informasi secara mandiri. Program ini akan melakukannya untuk mereka. Ini juga dapat mengurangi waktu yang Anda habiskan untuk menyaring email internal, panggilan layanan, dan permintaan pelanggan.

Quip adalah sistem manajemen pengetahuan yang sangat mudah. Ini telah dirancang khusus untuk tim yang perlu berkolaborasi secara teratur. Ini adalah salah satu alat paling efisien yang tersedia, memiliki fungsionalitas perpesanan instan, dan memungkinkan setiap orang untuk melacak versi file terbaru.

Alat ini kompatibel dengan berbagai platform, termasuk iPhone, Mac, Android, Windows, dan iPad. Selain itu, Anda dapat mengunggah percakapan dengan pelanggan, spreadsheet, dan tayangan slide. Semua informasi Anda akan berada di satu lokasi yang nyaman dan terpusat. Karena anggota tim Anda akan lebih mudah berkomunikasi, seharusnya tidak banyak kesalahan dalam pekerjaan Anda.

Jika Anda mencari program perangkat lunak manajemen pengetahuan yang telah dirancang khusus untuk orang yang menggunakan WordPress, KnowAll adalah cara yang tepat. Itu memiliki semua kemampuan dasar yang Anda butuhkan, dan Anda dapat menambahkan banyak plugin ke situs web Anda untuk membuat fitur dan fungsi baru.

Pada dasarnya, ini adalah program yang dapat Anda pasang dan mainkan. Itu tidak memerlukan pengetahuan pengkodean apa pun. Selain itu, ia hadir dengan editor intuitif yang akan membantu Anda membuat artikel secepat mungkin. Ini akan membantu Anda memberi pelanggan Anda jawaban yang mereka cari, dan mudah untuk menyesuaikannya, memungkinkan Anda menyesuaikan program untuk memenuhi kebutuhan Anda. Untuk alasan ini, program perangkat lunak manajemen pengetahuan ini adalah salah satu pilihan paling populer yang tersedia.

Jika Anda mencari alat modern yang relatif mudah digunakan, Anda harus melihat HelpJuice. Muncul dengan banyak fitur yang dapat Anda sesuaikan untuk memenuhi kebutuhan Anda. Selain itu, ia memiliki antarmuka yang ramah pengguna, membuatnya ideal untuk pemula. Jika tim Anda belum memiliki pengalaman dengan program ini, Anda mungkin ingin memulai dengan program ini.

Selain itu, platform memberi Anda akses ke berbagai fitur analitik dan pelaporan. Anda dapat melihat metrik, grafik, bagan, dan lainnya, membantu Anda meningkatkan database dengan cepat. Anda dapat mengetahui proses dan alur kerja apa yang bekerja dengan baik dan apa yang perlu Anda ubah. Meskipun ini adalah salah satu alat termahal yang tersedia, ini bisa menjadi alat yang tepat untuk tim Anda.

Jika Anda memerlukan alat untuk membantu Anda mengelola data dan tumbuh serta berkembang bersama perusahaan Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan Infinity. Itu dapat menangani apa saja yang Anda berikan, termasuk kontak, dokumen, ide acak, gambar, video, dan tipe data lainnya.

Kemudian, Anda dapat mengambil data tersebut dan memprioritaskan apa yang penting bagi Anda. Anda dapat membuat ruang kerja, folder, subfolder, papan, dan lainnya. Anda dapat mengurutkan, memfilter, dan mengelompokkan informasi untuk memenuhi kebutuhan Anda, memungkinkan Anda menemukannya dengan mudah saat Anda membutuhkannya. Ada banyak fitur lain yang dapat disesuaikan yang dapat Anda gunakan untuk lebih menyederhanakan proses.

Anda juga dapat memilih di antara enam tampilan berbeda, memilih yang terbaik untuk kebutuhan Anda. Misalnya, Anda mungkin tertarik dengan tampilan Kanban, tampilan Gantt, atau tampilan Daftar. Ini memudahkan Anda untuk menyingkirkan kekacauan, merampingkan operasi harian berbagai tim Anda.

Jika Anda memerlukan program yang telah dirancang khusus untuk membantu Anda mengelola dokumen, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan Document 360. Alat ini memberi Anda akses ke berbagai fitur kolaborasi, termasuk editor teks, yang dapat membantu Anda melacak dokumen Anda. informasi.

Anda dapat membuat basis pengetahuan internal dan eksternal dan tetap berhubungan dengan anggota tim Anda. Program ini memungkinkan Anda untuk mengomentari artikel secara langsung, menandai kolega yang berbeda untuk memberi tahu mereka bahwa Anda sedang mengerjakan proyek mereka. Anda dapat menggunakan banyak laporan untuk menentukan fitur mana yang berperforma terbaik. Meskipun agak mahal, ia hadir dengan fitur-fitur populer yang tumbuh dengan cepat.

Jika Anda mencari alat yang memungkinkan Anda mengembangkan platform dari bawah ke atas dengan hampir semua fitur yang dapat dibayangkan, alat dari HubSpot bisa menjadi pilihan yang tepat. Anda tidak perlu merasa dibatasi oleh template, dan ia hadir dengan banyak fungsi SEO yang dapat membantu Anda membangun dan menemukan perpustakaan Anda.

Selain itu, program ini dapat berintegrasi dengan berbagai saluran komunikasi, termasuk opsi obrolan langsung dan email, untuk memudahkan anggota tim dan pelanggan Anda berinteraksi satu sama lain. Antarmuka pengguna mudah dipelajari, memungkinkan Anda memotong berbagai fitur dengan cepat. Anda akan mudah menemukan konten Anda di masa mendatang. Anda akan memiliki akses ke berbagai macam wawasan interaktif, membantu Anda mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Program ini menawarkan banyak fitur yang dapat membantu Anda mengelola pengetahuan Anda. ProProfs memberi Anda akses ke alat pelatihan, alat obrolan, editor teks yang luar biasa, dan opsi pemformatan dan gaya yang tak terhitung jumlahnya. Anda dapat mengimpor berbagai macam dokumen, melacak revisi yang sangat panjang. Jika Anda memutuskan untuk mendapatkan versi premium, Anda dapat menetapkan tugas ke anggota tim yang berbeda.

Anda bahkan dapat menyesuaikan alat ini untuk menyertakan logo perusahaan Anda. Ada banyak template yang dapat dipilih, dan mereka akan berintegrasi dengan Zendesk, Freshdesk, dan Salesforce. Ini adalah alat kolaboratif yang hadir dengan kemampuan impor dan ekspor bersama dengan banyak papan diskusi.

Jika Anda sedang dalam proses mengambil dokumen kertas dan mentransisikannya ke dunia elektronik, Anda mungkin ingin melihat OpenKM lebih dekat. Ini adalah alat yang dapat membantu Anda melacak file elektronik dan kertas, dan memungkinkan Anda untuk berkolaborasi di berbagai departemen.

Anda bisa membuat lebih dari satu pustaka konten, dan Anda bisa melacak seluruh siklus hidup setiap dokumen. Anda dapat mengakses kemampuan, kontrol versi, dan alat komunikasi. Hal ini membuat lebih mudah untuk melacak semua dokumen Anda.

Alat ini terintegrasi dengan beberapa aplikasi pihak ketiga lainnya, termasuk MS Office, PHP, dan .NET, menjadikannya ideal untuk perusahaan yang menggunakan sistem penyimpanan elektronik.

Zendesk telah menjadi salah satu alat paling populer di industri sejak lama, karena merupakan salah satu solusi layanan pelanggan tertua yang tersedia. Fiturnya lancar, ada banyak tema yang dapat disesuaikan, dan Anda dapat menyesuaikan pusat bantuan untuk memenuhi kebutuhan Anda. Anda mendapatkan akses ke riwayat konten, fitur kontrol akses, dan berbagai izin penerbitan. Selain itu, tersedia dalam beberapa bahasa.

Jika Anda adalah perusahaan besar yang mencari program yang terbukti, Anda mungkin ingin menggunakan Zendesk. Di sisi lain, itu tidak datang dengan pengaturan SEO yang dapat disesuaikan. Ini juga sangat mahal, jadi ini mungkin bukan pilihan yang tepat untuk usaha kecil dengan anggaran yang relatif ketat. Tim layanan pelanggannya luar biasa, jadi jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan fitur lanjutan, seseorang harus tersedia untuk membantu Anda.

Jika Anda benar-benar baru dalam manajemen pengetahuan, Anda harus memeriksa Docebo. Ini adalah alat untuk orang yang suka mengajar orang lain. Anda dapat memberikan pelajaran multimedia, kursus, dan berbagai jenis peralatan pendidikan lainnya. Ada banyak kata yang mudah digunakan, dan antarmuka pengguna akan dengan jelas menjelaskan cara menggunakan masing-masing individu.

Ini adalah alat interaktif yang akan melibatkan Anda saat Anda pergi. Anda dapat memanfaatkan pustaka konten yang luar biasa. Ini telah digunakan oleh ribuan perusahaan di seluruh dunia, meskipun integrasi pihak ketiga bisa sedikit kikuk; ini mungkin program perangkat lunak manajemen pengetahuan yang sempurna jika Anda ingin mengajar orang lain.

Jika Anda memiliki banyak anggota tim yang mengerjakan proyek yang berbeda secara bersamaan, Anda memahami betapa sulitnya menjaga semuanya tetap lurus. Sekarang, Confluence dapat membuatnya lebih mudah. Anggota tim Anda dapat berbagi pengetahuan, mengerjakan beberapa proyek secara bersamaan, dan memanfaatkan banyak integrasi untuk merampingkan proses.

Ini adalah alat yang Anda akses ke lebih dari 15 templat, membantu Anda memulai proyek dengan cepat. Anda bahkan dapat menyesuaikan berbagai halaman Anda dengan gambar, video, dan GIF. Ada juga banyak alat organisasi yang memudahkan orang menemukan informasi mereka. Terakhir, platform ini juga dilengkapi dengan beberapa alat keamanan untuk melindungi apa yang paling penting bagi Anda.

Obsidian adalah salah satu aplikasi pencatatan dan manajemen pengetahuan yang paling populer. Itu dibuat oleh para profesional yang menciptakan Dynalist, yang dikenal sebagai salah satu alat garis besar online teratas di industri. Obsidian adalah alat yang dapat membantu Anda mengatur catatan Anda.

Semua informasi disimpan dalam folder lokal dalam format Markdown. Banyak fitur penautan dapat mengubah basis pengetahuan Anda menjadi pusat komando Anda. Ada juga banyak fitur tambahan yang dapat Anda gunakan untuk menyesuaikan alat ini untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Meskipun memiliki banyak fitur canggih, fitur tersebut dimatikan secara default. Hal ini memudahkan Anda untuk mempelajari cara menggunakan aplikasi sambil menyelami fitur-fitur canggih, mengaktifkannya di waktu luang Anda.

Baca ulasan Catatan Obsidian kami

DEVONthink adalah alat perangkat lunak yang kuat dan kompleks yang dapat membantu Anda mengatur, mengedit, dan menyempurnakan berbagai macam. Alat ini dapat Anda gunakan untuk menyimpan semua dokumen Anda, mengaturnya, dan menemukannya dengan cepat saat Anda membutuhkannya. Sebagai catatan, ini hanya untuk produk Apple.

Salah satu fitur terpenting adalah mengambil semua email Anda dan mengekspornya dari Mac, iPad, atau iPhone Anda. Ada banyak jenis file lain yang dapat Anda atur, termasuk silabus dari kelas, catatan, dan artikel individual. Meskipun Anda tidak dapat menggunakan aplikasi ini untuk membuat catatan, Anda dapat menggunakannya untuk melakukan hal lain.

Roam Research adalah aplikasi pencatat yang dapat Anda gunakan untuk mengatur ide-ide Anda. Ini sangat membantu bagi penulis yang memiliki banyak ide yang ingin mereka tampilkan di halaman tetapi tidak tahu cara mengaturnya.

Aplikasi ini mudah digunakan, memungkinkan Anda berkolaborasi dengan orang lain secara real time. Anda dapat membuat halaman baru di waktu luang Anda, dan Anda juga dapat menggunakan halaman tersebut sebagai tempat penampung agar ide Anda tetap lurus. Anda dapat mengerjakan satu catatan utama, dan kemudian Anda dapat membuka catatan lain jika Anda memiliki ide lain yang ingin Anda turunkan dan tidak ingin Anda lupakan. Antarmukanya sangat mudah digunakan; Anda dapat mengintegrasikan gambar dan video dan menyesuaikannya untuk memenuhi kebutuhan Anda. aplikasi memungut biaya untuk. Untuk lebih lanjut, baca ulasan Joplin kami.

19. Joplin

Joplin didirikan oleh Laurent Cozic pada tahun 2017. Ini adalah pesaing gratis, sumber terbuka, dan gratis untuk Evernote. Joplin kompatibel dengan banyak plugin sehingga Anda dapat mengimpor data dari Evernote, OneNote, dan lainnya. Aplikasi ini tersedia untuk Mac, Windows, iOS dan Android. Pengguna dapat mencoba pemotong web dan alat kolaborasi yang dikenakan biaya oleh banyak aplikasi lain. Untuk lebih lanjut, baca ulasan Joplin kami.

Kriteria Seleksi

Ada banyak alat manajemen konten dan berbagi pengetahuan yang tersedia, jadi kami menyusun beberapa kriteria pemilihan khusus untuk membantu kami menemukan opsi manajemen proyek terbaik yang tersedia. Mereka termasuk:

• Kemudahan Penggunaan: Kami ingin menemukan program perangkat lunak manajemen pengetahuan terbaik yang mudah digunakan. Ini berarti menemukan alat yang menyediakan banyak tutorial dan template serta kemampuan untuk berintegrasi dengan berbagai platform, termasuk Apple, Microsoft, Android, dan lainnya.
• Fitur yang Tersedia: Kami juga mempertimbangkan fitur yang tersedia, termasuk opsi kolaboratif, kemampuan penyimpanan CRM tingkat lanjut, kemampuan API, dan integrasi. Semakin banyak fitur yang dimiliki program, semakin baik.
• Nilai untuk Uang: Meskipun kami memperhatikan fitur manajemen dokumen, kami juga ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan nilai terbaik untuk solusi manajemen pengetahuan Anda. Kami selalu mempertimbangkan harga.

Setelah mempertimbangkan kriteria pemilihan ini, kami mengembangkan daftar alat manajemen tugas dan manajemen pengetahuan terbaik.

Mengapa Anda Dapat Mempercayai Saya

Beberapa alasan mengapa Anda dapat mempercayai saya:

• Saya memiliki banyak pengalaman bekerja dengan berbagai alat KM.
• Saya memiliki pengalaman bertahun-tahun bekerja dengan orang-orang di berbagai industri, jadi saya tahu apa yang dicari orang.
• Saya meminta ulasan dan pendapat dari banyak orang untuk mendapatkan banyak perspektif sebelum menyelesaikan daftar.

Pertimbangkan beberapa alat KM di atas jika Anda mencari proses organisasi manajemen pengetahuan yang kuat dan bermanfaat. Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, lihat kumpulan perangkat lunak brainstorming terbaik kami.