Dasar-dasar PR Berdasarkan Prinsip Tidak Akan Pernah Berubah

Di dunia modern ini di mana perubahan tampaknya semakin cepat, sangat mudah untuk terganggu oleh beberapa teknik atau mode PR baru. Meskipun sangat penting untuk mengikuti waktu, jangan biarkan diri Anda terlalu terganggu oleh praktik apa pun yang tidak didukung oleh prinsip-prinsip komunikasi akal sehat. Di bawah ini adalah beberapa saran PR abadi yang memenuhi standar itu:

Semua yang Saya Ketahui tentang PR, Saya Pelajari di TK

Mencoba untuk tetap di atas perubahan dan teknik dalam dunia humas bisa dicoba. Namun, ketika Anda berhenti dan memikirkannya, Anda mungkin telah mempelajari semua yang perlu Anda ketahui bahkan sebelum Anda mencapai kelas satu.

Jujur

Ini adalah pelajaran yang terkadang kembali menggigit pro PR ketika mereka tidak memperhatikan. Mengingat untuk tidak berbohong atau bahkan melebih-lebihkan kebenaran, meskipun sedikit, dapat membantu menjaga reputasi dan karir Anda di industri.

Pertimbangkan apa yang terjadi pada tim di BP selama krisis Tumpahan Minyak Teluk. Tidak hanya hampir semua yang mereka coba gagal, seluruh perusahaan telah menjadi bahan tertawaan. Apakah menurut Anda mencoba menyesatkan publik tentang apa yang sebenarnya terjadi memberi mereka kesempatan yang lebih baik untuk wawancara kerja berikutnya?

Katakan Maaf

Jika Anda menjatuhkan teman sekelas saat istirahat, guru meminta Anda untuk meminta maaf. Tidak hanya itu, dia menjelaskan mengapa itu penting: Anda harus mempertimbangkan perasaan orang lain ketika sesuatu yang buruk terjadi, bahkan jika itu tidak terjadi pada Anda.

Seberapa sering kita melupakan hal ini ketika krisis terjadi pada perusahaan atau bisnis kita? Setiap kali ada skandal tentang Facebook, tidak pernah ada permintaan maaf atau penjelasan resmi dari Zuckerberg dan tim. Hanya alasan dan penyesatan.

Terima tanggung jawab atas tindakan Anda. Sebagian besar masalah dapat dimaafkan jika didekati dengan cepat dan langsung. Masyarakat akan memaafkan dan melupakan.

Gunakan imajinasimu

Jangan selalu hanya berpegang pada apa yang biasa Anda lakukan. Jika tidak berhasil, berkreasilah! Ketika Anda berada di Taman Kanak-kanak, bukankah guru selalu menyuruh Anda untuk mencari tahu masalah untuk mencoba dan mendekatinya dari sudut yang berbeda?

Jika kampanye Anda saat ini sedang lesu, cari tahu apa yang berhasil daripada menyerang dengan cara yang sama berulang kali. Tahan powwow dengan tim Anda dan coba dan temukan ide-ide paling konyol yang Anda bisa. Anda tidak pernah tahu mana yang mungkin akan berhasil!

Diam dan Dengarkan

Selalu ada satu anak di kelas yang tidak melakukan apa-apa selain mengoceh terus-menerus. Mereka selalu mendapatkan bintang kecil mereka diambil karena bibir mereka yang mengepak. Akhirnya, mereka akhirnya belajar untuk diam sesekali dan mendengarkan apa yang dikatakan orang lain daripada terus-menerus membicarakan diri mereka sendiri.

Jadilah Sahabat Bagi Orang Lain

Berbagi itu penting. Sementara krayon tidak akan memotongnya pada tingkat ini, Anda pasti dapat mengubah seorang jurnalis menjadi tren yang Anda perhatikan atau ide cerita yang mungkin. Anda juga dapat memuji dia untuk sesuatu yang baru saja mereka tulis. Pada dasarnya, PR bekerja karena koneksi dan relasi. Semakin Anda memupuk jenis hubungan ini, semakin sukses Anda saat melakukan pitch.

Kita perlu mengingat pelajaran dasar ini dalam industri kita. Jika PR adalah semua tentang publik (dan, yah, memang demikian), bagian dari tugas kita adalah menutup mulut dan meninjau kembali dasar-dasarnya sesekali. Kami pikir kami tahu persis apa yang diinginkan pelanggan kami, tetapi terkadang, kami salah. Jika kita menutup bibir yang mengepak dan membuka telinga, kita mungkin akan belajar sesuatu yang baru!

7 Tips untuk Pitch yang Lebih Baik

Orang PR yang sukses tahu bahwa pitching adalah ilmu. Jika Anda ingin reporter memberi Anda waktu, Anda harus tahu taktik terbaik untuk menarik perhatian mereka dan menjualnya di cerita Anda.

Berikut adalah 7 tips sederhana yang dapat Anda gunakan hari ini untuk meningkatkan penawaran Anda.

1. Jadikan pribadi – Jika Anda ingin menarik perhatian reporter, Anda tidak perlu hanya menyalin dan menempelkan siaran pers Anda ke dalam email. Anda perlu mempersonalisasi nada Anda. Sapa reporter dengan nama, dan tunjukkan kepada mereka bahwa Anda telah membaca artikel mereka sebelumnya dan mengagumi pekerjaan mereka. Lebih baik lagi, temukan cara untuk menghubungkan cerita Anda dengan karya masa lalu mereka untuk menunjukkan betapa cocoknya itu untuk publikasi mereka.

2. Tetap singkat – Wartawan menerima ratusan promosi setiap minggu. Menelusuri semuanya memakan waktu, artinya Anda harus menyederhanakan nada bicara Anda sebanyak mungkin. Tetap singkat dan to the point, dan pastikan esensi pesan Anda muncul hanya dalam hitungan detik. Jika memungkinkan, temukan cara untuk menangkap isi cerita Anda dalam satu kalimat.

3. Jangan mengirim siaran pers sebagai lampiran – Mengirim siaran pers Anda secara eksklusif sebagai lampiran adalah ide yang buruk karena beberapa alasan. Pertama, file tersebut mungkin tidak kompatibel dengan pengolah kata reporter. Kedua, membuka lampiran hanya membutuhkan terlalu banyak waktu. Dan ketiga, lampiran dapat menyebabkan email Anda ditandai sebagai spam, yang mengarah ke tingkat pengiriman yang rendah. Sebagai gantinya, salin dan tempel teks siaran pers Anda ke badan email.

4. Email pada waktu yang tepat – Mengetahui kapan harus mengirim email sama pentingnya dengan mengetahui apa yang harus dikirimi email. Ingat, wartawan selalu menghadapi tenggat waktu. Itulah mengapa ide yang baik untuk mengirim email Anda lebih awal di pagi hari sebelum terburu-buru untuk memenuhi tenggat waktu. Tentu saja, setiap reporter memiliki preferensinya masing-masing, jadi selalu membantu untuk mengetahui "waktu terbaik" mereka untuk dihubungi.

5. Tulis baris subjek yang menarik – Baris subjek Anda penting karena dua alasan utama: 1) Penting untuk menarik perhatian reporter dan membuat mereka membuka email Anda dan 2) Bertanggung jawab untuk memastikan email Anda tidak ditandai sebagai spam. Sehubungan dengan poin pertama, Anda perlu menulis baris subjek yang menarik yang tidak terdengar seperti iklan atau cerita umum yang membosankan. Tulis baris subjek yang dapat Anda lihat sebagai berita utama dalam publikasi reporter.

Untuk memastikan email Anda tidak ditandai sebagai spam, hindari tanda baca yang berlebihan dan GUNAKAN SEMUA CAPS SEPERTI INI TERLIHAT SPAMMY!!!

6. Tautkan promosi Anda ke acara terkini – Menghubungkan cerita Anda dengan acara terkini atau tren industri dapat membuatnya lebih menarik bagi reporter. Ini menambahkan elemen tambahan yang layak diberitakan ke cerita Anda, meningkatkan peluangnya untuk diangkat.

7. Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan – Ini sepertinya tidak perlu dipikirkan, tetapi Anda akan terkejut betapa seringnya orang-orang PR tidak benar-benar siap untuk menjawab pertanyaan. Pastikan Anda yakin dengan materi sebelum memulai kontak. Pikirkan pertanyaan yang mungkin diajukan wartawan, dan bersiaplah untuk memberikan jawaban yang jelas dan ringkas.

Tips Mengatur Strategi Humas Anda Secara Online

Sebagai seorang reporter, saya mengalami mimpi buruk yang berulang bahwa saya berada di tenggat waktu dan sedang mengerjakan sebuah cerita besar, dengan panik berusaha menemukan orang hubungan masyarakat untuk perusahaan yang saya tulis. Saya melihat tinggi dan rendah di situs web perusahaan dan hanya dapat menemukan nomor kantor utama perusahaan. Saya menggali siaran pers lama secara online, tetapi tidak ada kontak hubungan masyarakat yang terdaftar. Mimpi buruk ini telah menjadi kenyataan lebih dari sekali bagi saya. Ini adalah beberapa tip sederhana yang dapat membantu perusahaan tidak hanya memanfaatkan web secara efektif, tetapi juga membantu mengumpulkan publisitas dengan mudah.

1. Informasi Kontak Perusahaan

Tidak masalah jika Anda Microsoft atau Joe's Lamp Emporium: Setiap situs web perusahaan harus memiliki halaman hubungan masyarakat yang merinci informasi kontak perusahaan. Halaman harus menyertakan alamat surat, nomor telepon, dan alamat email. Pakaian ritel harus selalu menyertakan petunjuk arah, baik untuk pengemudi maupun pelanggan yang menggunakan angkutan massal, ke lokasi. Jika Anda memiliki lebih dari satu toko atau fasilitas, sertakan informasi untuk setiap lokasi.

2. Informasi Latar Belakang

Konsumen dan anggota media ingin tahu dengan siapa mereka berbisnis. Menyertakan riwayat perusahaan, apakah itu biografi bisnis Anda atau garis waktu peristiwa penting, sangat berguna. Untuk usaha kecil, selalu menyenangkan mengetahui siapa yang memulai perusahaan dan mengapa. Personalisasikan bisnis Anda dengan meletakkan informasi tentang pendiri atau kepala honcho Anda secara online. Anda akan terkejut dengan publisitas ketika tersiar kabar bahwa lulusan University of Wisconsin telah membuka butik di Atlanta. Berikan konsumen dan anggota media setiap alasan untuk mengidentifikasi dengan perusahaan Anda dan kepribadian di baliknya.

3. Halaman Humas

Sangat penting bahwa wartawan memiliki informasi kontak untuk departemen hubungan masyarakat perusahaan Anda. Halaman hubungan masyarakat harus menyertakan nama, nomor telepon, dan alamat email untuk semua kontak hubungan masyarakat Anda — bahkan itu adalah Anda, pemiliknya. Beberapa perusahaan memiliki banyak kontak hubungan masyarakat yang melayani berbagai tujuan. Perlu diketahui bahwa jika seseorang mencari informasi tentang masalah perusahaan, mereka harus menghubungi Jane Doe. Tetapi jika seseorang mencari informasi tentang masalah komunitas, mereka harus menghubungi John Doe (tidak ada hubungannya dengan Jane, hanya kebetulan yang menyenangkan). Halaman ini harus menyertakan tautan ke siaran pers apa pun yang dikeluarkan perusahaan Anda. Pastikan untuk tetap memperbaruinya. Saya pernah mengunjungi situs web yang sangat ketinggalan zaman dan tidak ada alasan untuk itu. Pastikan untuk menyertakan kliping pers baru-baru ini dan jika Anda adalah bisnis kecil, pertimbangkan untuk menyebutkan media apa yang telah memberi Anda sedikit publisitas baru-baru ini (dan positif).

4. Selengkapnya di Halaman Hubungan Masyarakat

Apakah Anda anggota Kamar Dagang lokal Anda? Anggota organisasi teknologi regional atau kelompok lobi? Biarkan media tahu. Jika situs web JunkTech memberi tahu saya bahwa perusahaan tersebut adalah anggota Perhimpunan Teknologi Regional Kenosha Raya, kemungkinan besar saya akan menghubungi JunkTech dan memberi mereka publisitas daripada menunggu untuk membuat kontak dengan Perhimpunan itu sendiri. Mempromosikan aliansi Anda akan membuahkan hasil. Pastikan juga untuk menyertakan informasi tentang badan amal apa pun yang bekerja sama dengan Anda atau acara apa pun yang Anda sponsori.

5. Jelas

Saya sama sekali bukan ahli teknologi, tetapi saya mencakup sektor teknologi. Kadang-kadang saya akan meneliti sebuah perusahaan dan setelah satu jam saya masih tidak mengerti apa yang mereka lakukan. Tidak ada salahnya memberikan penjelasan orang awam tentang produk atau jasa apa yang ditawarkan perusahaan Anda. Seseorang mungkin membutuhkan layanan Anda tetapi tidak mengerti bagaimana memberi tahu seseorang apa yang mereka cari. Kata kunci, jargon teknis, dan kata-kata buzz keluar dengan gelembung dotcom. Jadilah sederhana, jadilah jelas. Beri tahu pelanggan dan media apa yang dilakukan perusahaan Anda.

Informasi hubungan masyarakat yang Anda berikan secara online memiliki dua tujuan yang saling terkait dalam kaitannya dengan media: Memberi wartawan akses ke informasi yang mereka butuhkan dan memberi mereka informasi yang dapat mengarahkan mereka untuk menulis tentang perusahaan Anda. Lebih banyak informasi lebih baik. Dan semakin banyak informasi, semakin besar kemungkinan Anda akan mendapatkan publisitas bagus yang Anda dambakan.

Enam Cara Memperpanjang Anggaran Humas Anda

Meningkatkan strategi hubungan masyarakat Anda tidak harus menjadi urusan yang menghabiskan waktu atau uang. Mengambil beberapa tugas mudah dan menerapkan beberapa ide sederhana dapat mengarah langsung untuk menghasilkan publisitas yang baik dan meningkatkan upaya hubungan masyarakat yang ada. Berikut adalah enam tip untuk mendapatkan hasil maksimal dari anggaran PR Anda.

1. Tetap Perbarui Daftar Pers Anda

Meskipun saya belum menjadi jurnalis yang bekerja dalam beberapa tahun, saya masih menerima banyak email pitch dari profesional PR. Jika saya masih dalam daftar pers, seberapa akurat sisa daftar itu? Berbagai layanan menawarkan akses ke basis data media yang terus diperbarui, dan jika Anda mencari alternatif yang lebih murah, pekerja magang pasti akan senang memperbarui daftar pers secara manual.

2. Bergabunglah dengan Situs Jaringan Profesional

Saya memiliki waktu yang cukup sulit untuk mengatur hubungan sosial saya, jadi saya menjauh dari layanan jaringan profesional. Namun, baru-baru ini, saya menemukan diri saya di LinkedIn.com— salah satu dari banyak layanan jaringan profesional - terhubung kembali dengan kontak bisnis lama, serta teman sekelas sekolah menengah lama yang telah pindah ke pekerjaan di industri saya. Menariknya, saya telah melihat sejumlah jurnalis menggunakan layanan ini untuk mengumpulkan subjek dan sumber wawancara, termasuk seorang reporter yang membuat cerita teknologi untuk afiliasi NBC lokal di New York City dan seorang pekerja lepas yang mengerjakan artikel untuk Pengusaha . Saya suka jenis peluang "buah yang menggantung rendah" ini.

3. Ketuk Rekan Kerja Anda untuk Ide Hubungan Masyarakat

Menjadi satu-satunya anggota "departemen" humas perusahaan saya sering kali berarti bahwa saya dibiarkan merumuskan dan menerapkan semua strategi hubungan masyarakat. Ini bukan tugas yang mudah, apalagi mengingat humas adalah salah satu tugas sampingan saya. Namun, para prinsipal perusahaan saya kadang-kadang menawarkan ide-ide hubungan masyarakat, dan mereka memiliki naluri yang sangat baik. Baru-baru ini, saya meminta semua rekan kerja saya untuk membantu dengan beberapa ide PR dan menawarkan beberapa ide mereka sendiri. Saya senang dengan tanggapannya, dan saya bersyukur mengetahui bahwa setiap orang, mulai dari tenaga penjualan hingga teknisi, memiliki pemahaman tentang hubungan masyarakat. Menariknya, ide hubungan masyarakat baru yang terbaik datang dari perwakilan layanan pelanggan paruh waktu kami. Kami sedang mengerjakannya sekarang.

4. Berkolaborasi Dengan Pelanggan Anda

Banyak klien perusahaan saya adalah hedge fund, yang berarti mereka dilarang pemasaran. Hal ini membuat sulit untuk menarik investor, terutama untuk hedge fund baru. Mengetahui hal ini, saya baru-baru ini menghubungi beberapa klien kami untuk melihat apakah mereka tertarik untuk memperluas peluang hubungan masyarakat mereka. Nadanya adalah bahwa dana lindung nilai ini bisa mendapatkan publisitas dengan imbalan pengakuan publik bahwa mereka menggunakan produk kami. Saya telah menerima beberapa tanggapan positif dan beberapa tanggapan yang tidak tertarik. (Hedge fund terkenal pemalu.) Tapi saya juga belum menerima tanggapan negatif. Bisnis saya mungkin bukan yang terbaik untuk menerapkan strategi ini, tetapi ada banyak peluang di mana perusahaan dapat bekerja dengan pelanggan mereka untuk menciptakan publisitas yang baik bagi kedua belah pihak.

5. Bersihkan Area Pers Online Anda

Saya masih terus-menerus kagum pada area pers online yang dikelola dengan buruk yang tampaknya memuaskan banyak perusahaan. Area pers online yang dibangun dengan buruk akan mematikan banyak jurnalis, terutama jika sulit menemukan informasi kontak. Perusahaan saya sedang dalam proses merombak properti webnya, dan kami sedang berupaya meningkatkan area pers online kami. Ingatlah untuk menyertakan informasi latar belakang tentang perusahaan Anda dan eksekutif kunci, sehingga jurnalis yang malas dapat mengambil salinan boilerplate.

6. Pekerjakan Magang

Siswa selalu berkeliaran untuk magang. Magang dapat membantu Anda dengan tugas-tugas seperti membuat daftar media, tetapi mereka juga dapat memasukkan perspektif dan ide segar ke dalam kampanye perusahaan dan hubungan masyarakat Anda. Dan magang yang baik akhirnya bisa berubah menjadi karyawan yang baik. Tolong, jika Anda mempekerjakan pekerja magang, pastikan bahwa pengalaman itu sepadan dengan waktu mereka dan juga waktu Anda. Magang ada untuk belajar dan mereka harus diperlakukan dengan hormat dan didorong untuk mengajukan pertanyaan.

Humas Gerilya untuk Bisnis Kecil yang Dipublikasikan dengan Kuat

Pernah menelepon salah satu perusahaan PR besar dan meminta mereka untuk mewakili Anda hanya untuk mundur perlahan ketika penawaran harga tiba? Itu karena firma PR mega-raksasa hampir sangat mahal untuk si kecil. Tapi coba tebak? Mereka juga hampir selalu tidak perlu. Di zaman sekarang ini, perusahaan kecil mana pun, apa pun industrinya, dapat menangani PR mereka sendiri, dan Anda juga bisa.

Berikut adalah bagaimana Anda dapat melakukan kampanye PR perusahaan Anda secara gratis atau hampir gratis di web dan di jalan-jalan:

1.) Tetapkan Keahlian Anda di Tempat Tak Terduga – Daftar akun gratis di media sosial, buat akun di formulir diskusi khusus, atau posting blog. Dan saat Anda menyiapkannya, jangan hanya mengiklankan layanan Anda. Berinteraksi dengan pengikut, temukan dan jawab pertanyaan tentang bidang keahlian Anda, bagikan informasi berguna yang Anda temukan di Internet, dan lakukan diskusi yang penuh semangat dengan pelanggan dan calon pelanggan. Keahlian Anda akan bersinar, keahlian Anda akan menjadi suara yang familiar, dan Anda akan diingat saat seseorang membutuhkan perusahaan seperti Anda.

2.) Mendaftar untuk Membantu Reporter Keluar – milis Peter Shankman tiba di kotak masuk Anda tiga kali sehari diisi dengan permintaan dari reporter yang penuh harapan untuk sumber seperti Anda. Berlangganan dan jawab setiap pertanyaan yang sesuai dengan bidang keahlian Anda. Siapa tahu? Anda mungkin akan berakhir di New York Times.

3.) Jelajahi Hutan Anda Sendiri – Atau, dalam hal ini, pergilah ke lingkungan Anda sendiri. Sama seperti amal, publisitas dimulai di rumah. Sebuah cerita yang tidak akan memiliki kesempatan di berita nasional mungkin saja cocok untuk koran lokal. Dan jangan lupa promosi lokal. Sponsor acara lokal, undian atau kontes dan saksikan nama baik Anda menjadi nama rumah tangga di komunitas Anda.

4.) Bekerjasama dengan Nama Besar – Apakah majalah atau blog mendominasi bidang Anda? Pitch cerita atau posting tamu. Nama Anda yang ditautkan dengan nama mereka memberi Anda kredibilitas instan. Butik foodie baru yang panas dibuka di ujung jalan? Pastikan mereka menjual saus pedas produksi lokal Anda selama pembukaan saat wartawan pasti akan mengendusnya.

5.) Rencanakan Aksi Publisitas - Karena penyalahgunaan, aksi publisitas mendapatkan nama yang buruk, dengan banyak orang membingungkan aksi publisitas langsung dengan "tipuan" yang dirancang untuk menarik perhatian publik. Tapi ada baiknya untuk mengingat bahwa aksi publisitas kuno mungkin terdiri dari sesuatu yang konyol seperti walikota yang menawarkan diri untuk duduk di bilik dunking. "Aksi" itu menarik perhatian hanya karena baru merendam walikota di air, dan hasilnya biasanya disumbangkan untuk amal atau pundi-pundi kota. Untuk aksi publisitas Anda sendiri, Anda dapat membuat iklan aneh dan mempostingnya di YouTube, atau mengumpulkan perburuan lokal di kota Anda untuk membuktikan kepada publik bahwa layanan pencari apartemen Anda dapat menemukan semua permata tersembunyi.

Ini hanya beberapa taktik gerilya murah atau gratis yang dapat Anda terapkan pada PR Anda sendiri. Semakin kreatif dan ulet Anda, semakin baik pengembalian Anda. Jangan menjadi nama dalam portofolio perusahaan PR raksasa. Jadilah PR gerilya yang ulet dan kreatif.

Apakah Anda Mendapatkan Mileage Maksimum dari Siaran Pers Anda?

Anda menghabiskan banyak waktu, energi, dan bahkan mungkin uang untuk menulis dan mendistribusikan siaran pers Anda. Sepertinya agak memalukan (dan sia-sia) menghabiskan begitu banyak sumber daya menulis siaran pers hanya untuk Anda kirimkan dan lupakan semuanya. Tentunya, Anda harus mendapatkan lebih banyak dari semua kerja keras Anda, bukan?

Jangan biarkan siaran pers yang baik mati dengan cepat. Anda dapat membuat siaran pers Anda bekerja untuk Anda dan mendapatkan lebih banyak jarak tempuh dari mereka dengan menggunakan kembali mereka dalam beberapa cara yang berbeda.

Berikut adalah beberapa hal sederhana yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan lebih banyak manfaat dari siaran pers Anda:

• Tulis ulang dengan sudut pandang yang segar— Terkadang, Anda memiliki semua potongan untuk cerita yang bagus tepat di pangkuan Anda, tetapi Anda hanya perlu mengotak-atik bagaimana Anda mengatur potongan dan menyajikannya. Anda harus selalu bereksperimen dengan sudut pandang yang berbeda untuk siaran pers Anda, dan Anda harus menulis versi siaran pers yang berbeda untuk audiens yang berbeda.
• Putar mereka menjadi posting blog— Ubah blog Anda menjadi sumber berita bagi pelanggan dan media Anda. Jangan hanya mengandalkan distribusi siaran pers untuk mengeluarkan berita Anda. Anda dapat blog tentang hal itu juga. Sekarang, saya tidak merekomendasikan hanya mempublikasikan siaran pers Anda di blog Anda apa adanya. Blog cenderung lebih informal dan bersifat percakapan, jadi tulis ulang siaran pers itu dengan cara yang masuk akal untuk media blogging.
• Bagikan di buletin Anda— Jika Anda memiliki daftar email tempat Anda mengirim buletin, Anda harus mengubah siaran pers menjadi artikel untuk buletin Anda. Anda dapat memberikan ringkasan dasar dari siaran pers Anda kepada pembaca buletin Anda atau mengubahnya menjadi artikel unik yang ditujukan untuk audiens tersebut.
• Publikasikan di ruang redaksi Anda— Saya pernah mengatakan bahwa “jika Anda serius ingin mendapatkan liputan media untuk perusahaan Anda, salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan adalah membangun ruang redaksi di situs web Anda.” Saya tetap berpegang pada pernyataan itu. Ruang redaksi Anda adalah bagian di situs web Anda yang memiliki tujuan khusus untuk bertindak sebagai sumber daya bagi wartawan yang meliput perusahaan Anda. Dan salah satu hal terpenting yang harus disertakan dalam ruang berita online Anda adalah siaran pers Anda.
• Ubah menjadi infografis— Jika siaran pers Anda membagikan banyak statistik atau temuan asli, ekstrak informasi itu dan bagikan dalam infografis. Infografis menjadi sangat populer, sebagian karena memungkinkan Anda berbagi informasi kompleks dalam format visual yang menarik dan efektif.

3 Email yang Harus Anda Kirim Sekarang

Apakah Anda mengabaikan kampanye pemasaran email Anda? Saatnya untuk menghentikannya dan menyalakan kembali keyboard Anda. Untuk memulai, berikut adalah tiga email yang harus Anda kirim secara teratur. Mereka akan membantu Anda membangun otoritas, menunjukkan bahwa Anda peduli, dan umumnya membuat semua pelanggan Anda kagum sehingga mereka tidak sabar untuk kembali lagi.

1. Kiat Cepat  

Salah satu cara banyak orang PR dan pemasaran menggunakan kampanye email adalah dengan membangun otoritas. Semakin banyak informasi dan perspektif unik yang Anda tawarkan kepada pelanggan Anda, semakin mereka akan mempercayai apa yang Anda katakan. Ketika ini terjadi, mereka cenderung tidak hanya mendengarkan Anda tetapi juga merekomendasikan Anda kepada orang lain.

Kiat-kiat kecil yang dapat dibaca dengan cepat dan diteruskan oleh pelanggan Anda adalah cara yang bagus untuk membangun otoritas ini. Jika Anda membuatnya cukup mudah dicerna, itu juga memberi mereka banyak kesempatan untuk berbagi kiat dengan orang lain di media sosial atau melalui email.

Pastikan tipnya masuk akal bagi pelanggan Anda. Bahkan perlu Anda dapat menyesuaikan email individu atau bahkan dalam kelompok – misalnya, jika Anda memiliki sekelompok ibu-ibu pinggiran kota dan sekelompok remaja punk rock sebagai pelanggan, kirim satu email berisi tips untuk kegiatan setelah sekolah dan satu lagi tentang cara jaket kulit bersih.  

2. Tindak Lanjut

Anda suka berpikir semuanya berjalan lancar setelah pelanggan Anda membeli barang Anda, tetapi tentu saja tidak selalu demikian. Meskipun Anda pasti telah memeriksa semua produk Anda dengan sisir bergigi rapat (termasuk sisir itu sendiri), tetap merupakan ide yang baik untuk memastikan semuanya baik-baik saja.

Pertama, pelanggan mungkin mengalami masalah yang tidak pernah Anda duga. Semakin lama mereka tidak benar-benar menggunakan produk Anda dan malah menjadi gila sambil mengutuk nama Anda, semakin besar kemungkinan mereka tidak akan kembali lagi. Kepala ini di lulus.

Alasan lain untuk menindaklanjuti adalah Anda dapat mengirimkannya ke situs media sosial Anda untuk info lebih lanjut. Beri tahu mereka bahwa di situlah mereka akan mendapatkan berita terbaru tentang pembaruan produk dan berita perusahaan lainnya. Ini membantu mengarahkan profil ini untuk menjaring lebih banyak penjualan.  

3. Membangun Relasi/Meningkatkan Pelayanan

Semua orang menyukai perusahaan yang tertarik untuk mempertahankan rasa bangga dalam hal tingkat layanan mereka. Jadi, jika Anda menaruh minat aktif pada seberapa lancar bisnis Anda berjalan, pelanggan akan memperhatikan.

Kirimi mereka catatan sesekali untuk melihat apakah ada yang bisa Anda lakukan untuk mereka. Untuk benar-benar meningkatkan layanan, kirimkan survei dan cari tahu area bisnis Anda yang dapat Anda perbaiki untuk mereka. Pastikan juga untuk menanyakan apa poin tertingginya sehingga Anda tahu area mana yang harus difokuskan.

Ini juga membangun hubungan antara Anda dan pelanggan. Mereka tahu Anda ada untuk mereka saat mereka membutuhkan Anda – dan kemudian beberapa! Ini berjalan baik dengan pembangunan otoritas juga, karena Anda akan tampak memiliki kendali penuh atas semua aspek perusahaan Anda.

Ketekunan: Kunci Sukses PR

Saya tidak dapat memberi tahu Anda berapa kali selama bertahun-tahun saya mendengar orang mengatakan bahwa siaran pers tidak berfungsi. Mereka mengatakan bahwa mereka mencobanya sekali dan tidak mendapatkan hasil apa pun. sekali . Mereka mengirimkan satu siaran pers, tidak mendapatkan gigitan, dan menulisnya sebagai taktik usang dan tidak efektif.

Saya juga memiliki cukup banyak klien dan prospek baru yang ingin tahu apa yang dapat mereka harapkan dari siaran pers pertama mereka. Dalam benak mereka, mereka berharap bahwa satu siaran pers akan meluncurkan perusahaan mereka ke dalam kesadaran arus utama dan mengirimkan keuntungan melalui atap. Dan ketika itu tidak terjadi, mereka bertanya-tanya mengapa.

Kemungkinannya, satu siaran pers tidak akan banyak membantu Anda. Itu bukan cara kerjanya biasanya. Kegigihan adalah kunci kesuksesan. Anda harus mencoba berbagai sudut dan kait, dan Anda harus terus-menerus mengirimkan siaran pers yang layak diberitakan selama periode waktu tertentu untuk mendapatkan perhatian media.

Saya menyebutnya pendekatan faucet bocor ke PR. Jika Anda terus menempatkan diri di luar sana dengan mengirimkan siaran pers yang layak diberitakan, pada akhirnya, media akan memperhatikan. Cepat atau lambat, Anda akan berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Seorang reporter akan mengerjakan sebuah cerita dan membutuhkan seseorang, produk, atau perusahaan untuk digunakan dalam sebuah cerita. Jika Anda cocok, mereka akan mengingat Anda karena Anda telah membuat diri Anda dikenal oleh mereka melalui serangkaian siaran pers yang ditulis dengan baik dan menarik.

Ini bahkan bukan tentang memiliki berita terbaru untuk diumumkan. Dari pengalaman saya, jenis siaran pers yang telah membuahkan hasil adalah siaran pers yang layak diberitakan yang menguji berbagai sudut dan pendekatan untuk melibatkan reporter dan membuat mereka sadar siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dll.

Maksud saya adalah ini — Jangan menyerah. Berkomitmen pada strategi distribusi siaran pers jangka panjang di mana Anda mencoba hal-hal baru dan berulang kali melibatkan wartawan sehingga mereka tetap sadar akan Anda dan akhirnya memikirkan Anda ketika Anda cocok untuk cerita yang sedang mereka kerjakan.

Manakah dari ini yang paling beresonansi dengan Anda? Apakah Anda punya untuk menambahkan? Beri tahu saya di komentar!

Artikel ini ditulis oleh Mickie Kennedy, pendiri eReleases (https://www.ereleases.com), pemimpin online dalam distribusi siaran pers yang terjangkau. Unduh salinan gratis Panduan Pemula untuk Menulis Siaran Pers yang Kuat di sini: https://www.ereleases.com/free-offer/beginners-guide-writing-powerful-press-releases/