Cara Menulis Pernyataan Masalah dalam 5 Langkah

Pernyataan masalah adalah ringkasan masalah yang ingin dipecahkan oleh penulisnya. Laporan ini memerinci pihak-pihak yang terkena dampak masalah tersebut, keuangan dan biaya lain yang terkait dengan masalah tersebut, dan jika memungkinkan, akar permasalahannya.

Apa yang dimaksud dengan pernyataan masalah?

Pernyataan masalah secara singkat menjelaskan masalah yang ingin Anda perbaiki. Dalam kebanyakan kasus, ini tidak mencakup solusi yang diusulkan. Sebaliknya, ini hanya menyatakan suatu masalah dan mengartikulasikan rincian masalah tersebut. Dalam beberapa kasus, pernyataan masalah dikenal sebagaipernyataan peluang— umumnya ketika pernyataan tersebut memberikan peluang untuk inovasi atau pertumbuhan, bukan masalah yang harus dipecahkan.

Pernyataan masalah sering digunakan dalam ringkasan eksekutif untuk proyek, proposal bisnis, dan proposal penelitian. Dengan menyatakan tantangan spesifik, pernyataan masalah menunjukkan mengapa proyek atau proposal tersebut diperlukan.

Bagian dari pernyataan masalah

Pernyataan masalah harus terdiri dari 150 hingga 300 kata. Tidak harus terlalu deskriptif, tetapi harus terdiri dari beberapa kalimat dan memberikan informasi yang cukup bagi pembaca untuk memahami permasalahannya sepenuhnya. Pernyataan masalah yang kuat mencakup informasi berikut:

Penyebab masalah dan detail latar belakangnya

Mulailah pernyataan masalah Anda dengan penyebab masalah—jika ada dan Anda dapat menyebutkannya. Mungkin Anda tidak mengetahui penyebab masalahnya. Dalam kasus seperti ini, jangan membuat asumsi atau menyalahkan pihak lain. Sebaliknya, cukup ungkapkan apa yang sebenarnya terjadi.

Dampak dari masalah tersebut

Setelah memperkenalkan permasalahannya, diskusikan orang-orang yang terkena dampaknya danbagaimanadampaknya terhadap mereka.

Dampak lain yang disebabkan oleh masalah tersebut

Komponen terakhir dari pernyataan masalah adalah dampak dari masalah tersebut. Anggaplah hal ini sebagai dampak yang lebih luas dari masalah tersebut terhadap kelompok atau organisasi.

Cara menulis pernyataan masalah dalam 5 langkah

1 Jawab limaWs

Langkah pertama dalam menulis pernyataan masalah adalah menjawab pertanyaan-pertanyaan yang dikenal sebagailima W:

• Apa?
• Di mana?
• Mengapa?
• Siapa?
• Kapan?

Apamasalahnya?Dimanapermasalahannya terjadi?Mengapahal ini terjadi?Siapayang terkena dampaknya?Kapanhal itu menimbulkan kesulitan?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini harus memberikan gambaran situasi yang lebih komprehensif. Dan pemahaman yang lebih baik tentang aspek masalah dapat mempermudah penulisan pernyataan masalah yang disusun dengan baik.

2 Jelaskan situasi yang ideal

Langkah selanjutnya adalah menulis deskripsi skenario ideal. Jika masalahnya tidak ada, apa kenyataannya? Menjelajahi situasi ideal membantu Anda menentukan penyebab, detail, dan efek samping dari masalah yang mungkin Anda lewatkan pada awalnya. Elemen situasi ideal ini mungkin masuk ke dalam pernyataan masalah Anda atau pernyataan tujuan selanjutnya.

3 Jelaskan masalahnya dan mengapa itu penting

Dengan gambaran masalah yang jelas dan multi-sudut, Anda siap menulis pernyataan masalah profesional yang mengartikulasikan situasi yang ada. Pada langkah ini, sajikan informasi dalam urutan yang logis: Nyatakan masalahnya, alasan (atau alasan) terjadinya masalah, dan mengapa hal itu perlu diperbaiki.

4 Jelajahi biaya masalah

Pada langkah ini, jelaskan mengapa masalah ini penting dengan mengkaji kerugian yang ditimbulkannya bagi masyarakat yang terkena dampak—secara finansial dan non-finansial. Misalnya, Anda mungkin menunjukkan bahwa ketergantungan perusahaan Anda pada perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman membutuhkan biaya untuk perbaikan berulang dan bahwa downtime yang diakibatkannya juga berdampak pada produktivitas karyawan.

4 Dukung klaim Anda dengan fakta

Terakhir, pastikan Anda memiliki fakta dan statistik yang relevan untuk mendukung klaim Anda. Jika tidak, maka tidak ada alasan bagi pembaca untuk mendanai penelitian Anda atau mendukung perubahan yang Anda klaim dapat menyelesaikan masalah.

Pernyataan masalah vs. pernyataan tujuan

Pernyataan masalah dan pernyataan tujuan dapat dengan mudah membingungkan. Pernyataan tujuanmengikutipernyataan masalah. Setelah masalah diartikulasikan dalam pernyataan masalah, pernyataan tujuan menguraikan bagaimana penulis menyarankan untuk memperbaiki masalah tersebut. Ketika disajikan oleh perusahaan atau organisasi, pernyataan ini sering kali diberikan bersamaan dengan pernyataan misi.

Contoh pernyataan masalah

Contoh 1

Sejak kembali bekerja penuh waktu di kantor, produktivitas Pokja mengalami penurunan sekitar 30 persen. Anggota tim, yang tertunda karena lalu lintas pada jam sibuk, sering kali tiba di tempat kerja setelah jam 9 pagi. Ketika mereka tiba, mereka merasa stres dan tidak dapat fokus selama sekitar satu jam pertama di hari kerja mereka. Hal ini sering kali berarti bahwa sekitar lima jam kerja diselesaikan setiap delapan jam sehari, berbeda dengan tingkat produktivitas tim yang lebih tinggi saat bekerja dari rumah. Anggota tim yang bekerja sambil makan siang tidak jauh lebih produktif dibandingkan rekan mereka yang makan siang. Berkurangnya produktivitas kami mempersulit perolehan klien baru dalam setahun terakhir. Dengan lebih sedikit klien baru dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, Grup Hartsgrove diperkirakan tidak akan memenuhi sasaran pendapatan kami untuk tahun fiskal ini.

Contoh 2

Dalam tiga tahun akademik terakhir, guru di sekolah dasar kami menghabiskan bulan September untuk meninjau materi yang dipelajari siswa di kelas sebelumnya daripada memperkenalkan materi baru. Tren ini terlihat di ruang kelas satu, dua, tiga, dan empat. Saat ini, siswa tidak diharuskan menyelesaikan tugas membaca musim panas, dan sekolah kami juga tidak menyediakan sumber daya akademis sepanjang liburan musim panas. Karena keterampilan siswa mengalami kemunduran selama musim panas dan diajarkan kembali setiap bulan September, para guru mendapati diri mereka terburu-buru mempelajari materi tingkat yang lebih tinggi di akhir tahun agar siswa siap untuk ujian negara di musim semi. Ketika diuji pada materi tingkat yang lebih tinggi ini, 40 persen siswa kelas satu dan dua serta 50 persen siswa kelas tiga dan empat ditemukan memiliki kinerja di bawah standar tingkat kelas yang ditentukan oleh kurikulum inti negara bagian.

FAQ pernyataan masalah

Apa yang dimaksud dengan pernyataan masalah?

Pernyataan masalah adalah paragraf pendek, sekitar 150 hingga 300 kata, yang dengan jelas menguraikan masalah spesifik yang perlu dipecahkan.

Apa tujuan dari pernyataan masalah?

Tujuan dari pernyataan masalah adalah untuk mengartikulasikan suatu masalah, penyebabnya, dan dampaknya.

Apa saja bagian dari pernyataan masalah?

Pernyataan masalah harus mencakup informasi berikut:

• Penyebab masalah dan detail latar belakangnya
• Masyarakat yang terkena dampak dari permasalahan tersebut
• Dampak lain yang disebabkan oleh masalah tersebut