Tim Kecil, Tujuan Besar: Bagaimana Menyelesaikan Lebih Banyak Dengan Lebih Sedikit

Para pemimpin bisnis kecil sibuk bahkan sebelum pandemi. Dan ketika bisnis menyesuaikan diri dengan normal baru, pemilik dan pemimpin menemukan diri mereka dalam posisi genting. Di antara anggaran sederhana, mengelola tim yang sibuk (mungkin dari jarak jauh) sambil terus mengembangkan basis pelanggan, bandwidth pendek sementara target tinggi.

Pemimpin tidak bisa menjadi segalanya bagi semua orang sepanjang waktu. Saatnya membuang mitos melakukan segala sesuatu sendiri. Jadi, bagaimana para pemimpin bisnis kecil dapat mendukung tim mereka secara berkelanjutan? Salah satu caranya adalah melalui pelatihan dan pengembangan keterampilan. Ketika tim lebih siap, mereka lebih berdaya untuk mencapai tujuan bisnis inti.

Saat ini, mengembangkan kemampuan digital dan kognitif tim Anda sangat penting , terutama di tengah pandemi, ketika transaksi bisnis telah beralih ke digital. Teknologi memungkinkan tim untuk memanfaatkan solusi hemat biaya yang membantu mereka belajar dan berkinerja lebih baik. Pemimpin bisnis kecil dapat menggunakan teknologi untuk mengurangi kebutuhan akan program pembelajaran dan pengembangan ad hoc, dengan alat yang terintegrasi dengan alur kerja mereka yang ada. Ketika para pemimpin mengadopsi teknologi yang tepat, tim mereka dapat mempelajari keterampilan baru dan meningkatkan produktivitas. Akibatnya, pelanggan mereka menuai manfaat melalui pengalaman pelanggan yang meningkat.

Memanfaatkan alat yang tepat

Mengembangkan keterampilan dan proses tim termasuk menyediakan alat yang dapat memperkuat komunikasi tim Anda. Sebagian besar tanggung jawab tim kecil bergantung pada komunikasi yang baik satu sama lain, dan teknologi yang memfasilitasi komunikasi yang lebih baik dapat mempercepat operasi dan membantu tim kecil membuat dampak yang lebih besar.

Saat ini, kecerdasan buatan memungkinkan pemilik bisnis untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang membosankan dan meluangkan waktu untuk menyelesaikan lebih banyak pekerjaan. Alat komunikasi yang diberdayakan AI seperti Grammarly Business dapat membantu tim meningkatkan kinerja dan keterampilan komunikasi mereka sekaligus memungkinkan para pemimpin untuk mendukung mereka tanpa micromanaging. Memilih alat yang tepat sangat penting, jadi kami telah menguraikan beberapa pertimbangan yang perlu diingat oleh para pemimpin untuk menyiapkan tim dan bisnis mereka agar sukses.

1 Buatlah mudah untuk diadopsi

Perubahan itu menantang, terutama ketika menambahkan teknologi baru ke dalam campuran. Pemimpin harus memilih alat yang mudah diintegrasikan dengan teknologi yang ada. Alat dengan hambatan masuk yang rendah memungkinkan tim untuk lebih sukses dengan penggunaan. Saat menerapkan teknologi baru—terutama untuk tujuan pelatihan dan pelatihan ulang—karyawan memerlukan waktu untuk memahami cara kerja alat dan menyesuaikan dengan proses mereka saat ini. Alat seperti Grammarly Business menawarkan pengalaman pengguna tanpa batas yang memungkinkan tim untuk belajar secara intuitif dari waktu ke waktu. Dengan menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan menarik, karyawan akan bersemangat untuk menggunakan teknologi atau solusi baru.

2 Kembangkan standar yang jelas

Aturan dan pedoman yang jelas dan konsisten adalah komponen kunci untuk mencapai suara terpadu yang kuat. Memanfaatkan alat seperti panduan gaya Grammarly Business memberi pemilik bisnis kemampuan untuk membuat aturan dan pedoman untuk diterapkan oleh tim mereka dengan mengklik tombol sederhana. Mereka dapat mendikte cara menulis nama, akronim, dan bahasa perusahaan dalam komunikasi yang dihadapi pelanggan. Setelah saran panduan gaya kustom diterapkan, karyawan dapat dengan percaya diri berinteraksi dengan pelanggan, mengetahui bahwa setiap pesan memenuhi standar seluruh perusahaan.

3 Lacak kinerja dan produktivitas

Seiring dengan peningkatan keterampilan menulis tim, waktu yang diperlukan untuk menyusun pesan dan email akan lebih sedikit dan memerlukan lebih sedikit pengawasan dari pemilik dan manajer. Usaha kecil cenderung mengukur keberhasilan melalui penghematan waktu, umpan balik pelanggan, dan kinerja karyawan. Dengan Grammarly Business, pemimpin bisnis kecil dapat menghemat waktu yang signifikan untuk mengedit posting blog, presentasi, atau pesan penjualan. Mereka dapat merasa percaya diri saat merekrut anggota tim atau kontraktor baru untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara online, tanpa khawatir mereka akan salah mengeja istilah perusahaan atau membuat kesalahan tata bahasa. Grammarly Business juga menyertakan dasbor administrator yang memudahkan untuk melacak kemajuan dan area peningkatan.

Memimpin sambil memberdayakan

Mengembangkan keterampilan interpersonal yang kritis dalam komunikasi profesional merupakan tantangan bahkan dalam situasi terbaik sekalipun. Dengan alat yang didukung AI, para pemimpin dapat memberdayakan tim mereka dengan keterampilan baru untuk kinerja yang lebih baik. Lebih baik lagi, alat ini memungkinkan mereka untuk mendukung dan membimbing sambil memberdayakan karyawan untuk tumbuh secara mandiri. Dengan semua waktu yang dihemat, tim kecil dapat mencapai lebih banyak dan fokus pada pengembangan bisnis. Pelajari lebih lanjut tentang Grammarly Business dan bagaimana hal itu dapat membantu tim kecil.