7 Cara Cerdas Mengatasi Negatif di Media Sosial

Diterbitkan: 2017-10-12

Anda baru saja mencurahkan isi hati Anda ke dalam posting blog terbaru Anda. Anda menjadi nyata! Anda menjadi rentan!

…Dan sekarang orang asing benar-benar mengejekmu di depan umum.

Kehidupan di Internet bisa membuat stres. Saat Anda mengungkapkan pengalaman dan pendapat Anda, Anda pasti akan bertemu dengan para penentang, pembenci, dan troll langsung.

Berurusan dengan karakter-karakter ini mungkin tidak menyenangkan, tetapi mereka tidak harus merusak hari Anda. Berikut adalah tujuh cara cerdas untuk menangani hal negatif di media sosial dan menjadi yang teratas.

1 Jangan Beri Makan Troll

Cara paling sederhana dan paling langsung untuk menghancurkan kekuatan troll? Abaikan komentar kebencian mereka dan menolak untuk terlibat dengan negativitas mereka.

Troll memberi perhatian. Frustrasi dan kemarahan Anda adalah tujuan mereka. Ketika Anda dengan marah membalas komentar yang jelek, Anda memberi mereka apa yang mereka inginkan.

Kemarahan Anda pada ketidakadilan dan keinginan untuk membuktikan maksud Anda akan menggoda Anda untuk berdebat dengan mereka, tetapi ingat: troll tidak tertarik pada dialog yang produktif. Mereka akan memutarbalikkan kata-kata Anda, menuduh Anda, dan membuat pernyataan yang tidak faktual—mereka tidak akan mengakuinya.

Tidak peduli seberapa cerdas Anda menyajikan poin Anda, argumen hanya akan berkembang lebih jauh, menghasilkan pemborosan waktu dan energi emosional yang sangat besar. Tetapi ketika Anda menghilangkan perhatian troll, mereka akan segera menyelinap pergi untuk menabur perselisihan di tempat lain.

2 Juara Komunitas yang Mendukung

Katakanlah Anda sedang membaca blog teman (atau posting Facebook atau umpan Twitter…) dan Anda melihat seseorang telah meninggalkan komentar buruk.

Alih-alih terlibat langsung dengan troll (memberi mereka kekuatan dan perhatian yang mereka inginkan), tanggapi dengan komentar positif untuk teman Anda. Beri tahu teman Anda betapa Anda menikmati kiriman mereka dan bahwa Anda menghargai dia membagikannya.

Dukungan Anda akan sangat berarti bagi teman Anda dan akan mendorong orang lain untuk angkat bicara, melepaskan banyak dukungan positif untuk meredam hal-hal negatif.

Bila memungkinkan, lakukan bagian Anda untuk mendorong komunitas online yang mendukung di mana orang merasa aman untuk melakukan dialog nyata, mendengarkan, mengajukan pertanyaan, dan mengungkapkan pendapat mereka dengan hormat.

3 Berikan Fakta

Troll sering menyemburkan informasi yang salah, menopang argumen mereka dengan pernyataan yang secara faktual tidak akurat. Ini dapat membingungkan pembaca lain dan membuat argumen troll terdengar kredibel bagi mereka yang tidak mengetahui kebenarannya.

Jika Anda melihat troll membuat pernyataan yang tidak akurat, di pos media sosial Anda sendiri atau milik orang lain, bagikan beberapa sumber utama yang membantah argumen mereka dan mendukung fakta.

Anda melakukan ini untuk mengedukasi pembaca lain, jadi jangan langsung menanggapi troll tersebut (meneriakkan pertandingan akan terjadi). Sebagai gantinya, tinggalkan komentar seperti “Hai teman-teman, sepertinya ada beberapa kebingungan di sekitar [masalah].” Kemudian dengan tenang nyatakan fakta dan sumber Anda.

4 Tanggapi Dengan Humor atau Kebaikan

melalui GIPHY

Troll hanya memiliki kekuatan sebanyak yang Anda izinkan. Anda dapat melucuti serangan mereka dengan menunjukkan betapa kecilnya Anda menanggapi kata-kata kebencian mereka dengan serius.

Tanggapi mereka dengan jawaban yang cerdas atau terima kasih atas komentar mereka.

Ingat saja, jaga agar hal-hal tetap cerdas dan fokus pada membelokkan kata-kata mereka—jangan tenggelam ke tingkat keburukan mereka atau terlibat dalam serangan pribadi.

5 Laporkan Pelecehan

Jika seseorang membuat Anda tidak nyaman atau bahkan mengancam Anda di media sosial, jangan ragu untuk melaporkannya. Facebook, Twitter, Instagram, dan situs utama lainnya memungkinkan Anda untuk mengajukan keluhan tentang perilaku kasar. Banyak platform juga memiliki fitur "blokir" atau "abaikan" yang dapat Anda gunakan untuk berhenti menerima pelecehan si penindas.

Jika Anda secara pribadi memoderasi komunitas online, seperti grup Facebook atau papan pesan, pertimbangkan untuk membuat postingan “aturan perilaku”. Jika seseorang berperilaku tidak pantas, Anda akan memiliki pembenaran yang jelas untuk mem-boot mereka dan membela diri terhadap klaim apa pun bahwa mereka dipilih.

6 Perbaiki Hubungan

Terkadang orang yang berdebat dengan kita di Internet bukanlah orang asing yang kejam—mereka adalah teman dan keluarga. Jika Anda dan paman Anda bertengkar di utas Facebook, mungkin luangkan waktu sejenak untuk berhenti sejenak dan mempertimbangkan seberapa besar Anda menghargai hubungan tersebut.

Jika ini adalah orang yang tidak Anda setujui, tetapi Anda masih ingin menjalin hubungan yang bersahabat, pertimbangkan untuk mengirimi mereka pesan pribadi atau tanyakan apakah mereka bersedia menerima panggilan telepon untuk menyelesaikan masalah.

Di teater publik Internet, mungkin sulit untuk mengakui "Saya salah" atau "Anda benar-benar menyakiti saya." Melanjutkan percakapan melalui saluran pribadi dapat membantu memfasilitasi solusi damai.

7 Praktek Perawatan Diri

Berurusan dengan hal-hal negatif bisa melelahkan dan mengecilkan hati, jadi ingatlah untuk menjaga diri sendiri. Jika komentar kasar benar-benar sampai kepada Anda, hubungi teman tepercaya untuk curhat dan mendapatkan perspektif.

Ingat, tidak peduli seberapa "pribadi" sebuah komentar—seperti seseorang di Instagram yang mengkritik berat badan Anda—kata-kata kebencian itu berasal dari rasa tidak aman dan beban mereka. Anda tidak harus membiarkan masalah mereka merusak hari Anda .

Amankan nilai Anda, fokuslah pada hal-hal positif, dan biarkan hal-hal negatif memudar ke latar belakang.