Bagaimana Meyakinkan Manajer Anda untuk Memastikan Konsistensi Tim dalam Menulis
Diterbitkan: 2020-08-31Ketika segalanya—bisnis, politik, budaya pop—didorong oleh konten, tulisan yang baik tidak hanya diperlukan; ini adalah pengubah permainan. Bagi pelaku bisnis, kebangkitan komunikasi dan konten digital telah meningkatkan kekuatan dan jangkauan merek mereka. Apa yang dibutuhkan merek yang kuat untuk sukses? Pemahaman mendalam tentang pelanggan mereka, tujuan yang jelas, dan, yang paling penting, pengalaman merek yang luar biasa disampaikan secara konsisten di seluruh titik kontak—sebuah faktor “itu” untuk mendorong kesadaran merek dan kinerja bisnis.
Kabar baiknya adalah Anda tidak harus menjadi editor profesional untuk menghasilkan tulisan yang bagus. Anda memiliki alat untuk memperkuat keterampilan komunikasi Anda dan menyampaikan pesan menarik dengan konsisten. Penawaran Grammarly Premium kuat, tetapi Grammarly Business dibuat untuk tim. Baca terus untuk mengetahui bagaimana Grammarly Business dapat mengubah komunikasi tim Anda menjadi keunggulan kompetitif dengan fitur seperti panduan gaya khusus.
Tingkatkan ke panduan gaya hidup dan bernapas
Pertama, mari kita akui bahwa membuat panduan gaya perusahaan dapat menjadi investasi yang memakan waktu. Jika tim memilikinya, biasanya dokumen tersebut berupa dokumen statis, terkunci di sudut, dan digunakan oleh beberapa rekan satu tim. Ini mungkin sudah ketinggalan zaman dan tidak mencerminkan merek Anda.
Setelah kami menerimanya, kami dapat beralih ke panduan gaya yang seharusnya—sumber kebenaran real-time untuk semua tulisan dan bahasa yang mewakili merek Anda.
Tetap pada merek
Berdasarkan survei terhadap 3.900 profesional yang menggunakan Grammarly untuk bekerja, 83 persen pemasar mengatakan pekerjaan mereka lebih sempurna dan profesional saat menggunakan Grammarly. Baik itu dokumentasi produk, media sosial, atau kampanye email, penting bagi pemasar untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan bersikap jelas, benar, dan konsisten terhadap merek.
Panduan gaya khusus memastikan bahwa semua orang di tim Anda menulis nama perusahaan, nama eksekutif, nama produk, dan istilah merek dengan benar dan konsisten. Panduan gaya Grammarly Business dapat memastikan bahwa kata, akronim, dan judul tertentu konsisten di berbagai platform, browser, dan alat yang digunakan tim Anda.
Memberikan pengalaman pelanggan yang dapat diandalkan
Tim penjualan Anda berkomunikasi dengan pelanggan potensial dan pelanggan lama setiap hari. Tenaga penjualan harus menggunakan tata bahasa dan bahasa bermerek yang konsisten. Grammarly Premium dan Grammarly Business keduanya menyertakan fitur yang dapat membantu Anda tetap konsisten dalam tanda baca dan ejaan, nada, dan penyampaian. Anda dapat menetapkan sasaran email keluar berdasarkan audiens, formalitas, nada, dan niat Anda.
95 persen tenaga penjualan yang menggunakan Grammarly mengatakan bahwa ini menghemat waktu mereka dalam menulis dan mengedit.
Meningkatkan kemampuan menulis dan kelancaran
Saat menggunakan asisten penulisan digital yang memeriksa konsistensi (serta kebenaran dan kejelasan), tulisan Anda akan meningkat seiring waktu. Anda tidak hanya akan membuat lebih sedikit kesalahan yang sama, tetapi semua orang di tim Anda juga akan mempelajariaturanmerek . Tidak, nama produk tidak perlu menggunakan huruf kapital, nama belakang CEO Anda tidak menyertakan hurufedi akhir, dan tim pemasaran lebih memilih Anda menggunakan koma Oxford .
Dan seiring dengan semakin globalnya pekerjaan, tim Anda mungkin mencakup orang-orang yang belajar bahasa Inggris sebagai bahasa kedua atau pembelajar bahasa Inggris. Grammarly Business adalah sumber daya yang bagus untuk rekan satu tim ini dan dapat membantu membangun kepercayaan diri dan otonomi mereka dalam komunikasi tertulis. Selain belajar saat mereka menggunakan Grammarly, setiap rekan satu tim menerima ringkasan mingguan yang informatif (dan menyenangkan!) tentang keterampilan menulis mereka, yang memungkinkan mereka untuk secara progresif mempelajari cara menulis dengan lebih efektif seiring berjalannya waktu.
Lacak kinerja dan peningkatan
Grammarly Business juga memberi manajer dan admin akses ke laporan dan kontrol sederhana. (Tidak, itu tidak berarti mereka dapat membaca pesan setiap anggota tim.) Pemilik akun dapat mengidentifikasi kesalahan dan ketidakkonsistenan tim yang paling umum dan melihat peningkatannya. Dan semuanya dilacak di satu tempat terpusat, tempat mereka juga dapat mengelola penagihan dan menambahkan akun baru seiring pertumbuhan organisasi.
Sebelum Anda menyampaikan kepada manajer atau tim pengadaan TI Anda tentang manfaat yang dapat diperoleh perusahaan Anda dari layanan terpadu untuk komunikasi yang konsisten, mari kita rekap.
- Anda dapat menjaga konsistensi nama, istilah, dan gaya perusahaan dengan panduan gaya khusus
- Anda akan membuat pelanggan Anda kagum dengan pesan-pesan yang ditulis dengan baik dan disengaja secara konsisten
- Anda dapat membantu orang-orang di tim Anda menjadi penulis yang lebih baik
- Anda dapat melacak kinerja dan area peningkatan
Grammarly Business mengambil semua yang ditawarkan Grammarly Premium—kejelasan, keterlibatan, penyampaian—dan menambahkan fitur untuk membantu tim Anda memiliki pemahaman yang sama. Dengan panduan gaya khusus Grammarly Business, Anda dapat menghindari kesalahan yang terjadi sesekali, meningkatkan penulisan tim Anda seiring waktu, dan merasa tenang karena mengetahui bahwa pelanggan mendapatkan pengalaman yang konsisten dan selaras dengan merek di setiap interaksi.