10 Lebih Frasa untuk Tidak Pernah, Pernah Gunakan di Tempat Kerja
Diterbitkan: 2018-02-21Komunikasi profesional bisa terasa seperti tindakan penyeimbangan yang hati-hati. Anda ingin mengikuti jargon bisnis terbaru, tetapi Anda tidak ingin menginjak kaki siapa pun dalam prosesnya.
Kami telah membahas beberapa istilah dan klise yang sudah ketinggalan zaman di posting terakhir kami tentang masalah ini. Sekarang kami mengambil beberapa frasa yang mungkin tampak tidak berbahaya, atau bahkan membantu—sampai Anda memikirkan pesan apa yang sebenarnya mereka kirimkan.
Untuk membangun Anda (dan promosi Anda berikutnya), berikut adalah sepuluh kata dan frasa lagi yang tidak boleh Anda gunakan di tempat kerja.
1 “Beri tahu saya”
Sangat mudah untuk menandai frase catchall ini ke akhir email Anda, tetapi tidak diterjemahkan ke dalam tindakan. Jika Anda menginginkan hasil, ambil inisiatif.
2 “Kamu Terlihat Lelah”
Seseorang yang "terlihat lelah" sudah tahu—Anda tidak perlu menunjukkannya. Dan karena frasa ini sinonim dengan "Anda terlihat buruk", jangan mengharapkan tanggapan positif.
Jika Anda melihat seseorang tampak lelah dan Anda benar-benar peduli padanya, cobalah salah satu frasa berikut untuk ukuran:
“Hei, bagaimana kabarmu hari ini?”
"Aku ambil kopi di Starbucks, apa kamu mau sesuatu?"
“Anda telah menghabiskan banyak waktu untuk proyek ini. Ada yang bisa saya bantu?”
3 “Hanya”
Anda mungkin menggunakan "hanya" untuk melembutkan nada pesan Anda, tetapi itu bisa mengomunikasikan bahwa apa yang Anda katakan tidak terlalu penting.
Menghapus kata "adil" dari kosakata Anda menunjukkan kepercayaan diri dalam tindakan Anda. Jika Anda tahu apa yang Anda butuhkan, silakan dan mintalah.
4 "Saya pikir" / "Saya merasa"
Sudah waktunya untuk melepaskan selimut keamanan. Frasa yang memenuhi syarat ini mungkin terasa aman, tetapi mereka merusak kredibilitas Anda. Terus-menerus menggunakan "Saya pikir" mengomunikasikan kurangnya kepercayaan pada ide dan kemampuan Anda. Alih-alih, singkirkan kualifikasi dan buat pernyataan tegas seperti:
“Saya bisa mengirimkan artikel saya yang sudah selesai kepada Anda pada pukul 5:00 sore”
“Ini adalah rencana terbaik untuk kampanye baru.”
5 “Ini tidak adil”
melalui GIPHY
Kita semua benci merasakan ketidakadilan, tetapi bagaimana Anda menanggapi keadaan sulit adalah pilihan Anda.
Alih-alih cemberut, salurkan frustrasi itu ke dalam tindakan yang bermanfaat. Apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut? Gunakan fakta daripada perasaan untuk memperdebatkan kasus Anda.
6 “OMG, apakah kamu mendengar tentang Kevin?”
melalui GIPHY
Siapa yang tidak suka bagian dalam sendok? (Terutama tentang Kevin.) Tapi bergosip di tempat kerja adalah hal yang buruk, dan bisa berdampak negatif bagi karier Anda.
Jika Anda merasa perlu untuk curhat, lakukan kvetching dengan teman yang tidak bekerja. Dan jika Anda memiliki konflik dengan seseorang, bicarakan langsung dengan mereka—atau, jika perlu, bicarakan dengan departemen sumber daya manusia perusahaan Anda.
7 “Saya akan mencoba”
melalui GIPHY
Jadi, apakah Anda akan melakukan apa yang saya minta atau tidak? Alih-alih menggunakan frasa plin-plan ini, tingkatkan kepercayaan rekan kerja Anda pada Anda dengan menetapkan harapan dengan jelas.
"Saya tidak akan bisa menulis laporan hari ini, tapi saya bisa menyampaikannya kepada Anda besok siang."
"Saya akan meneliti bagaimana melakukan itu dan akan menghubungi Kevin jika saya membutuhkan bantuan."
8 “Ini bukan salahku”
Kita semua sudah dewasa. Tidak peduli siapa yang salah, Anda akan mendapatkan lebih banyak rasa hormat jika Anda menjelaskan situasinya secara profesional.
Bertanggung jawab atas tindakan Anda sendiri, dan jelaskan kesalahan orang lain tanpa melemparkannya ke bawah bus. Dan jujurlah tentang apa yang ada dan tidak berada di luar kendali tim Anda.
9 "Mungkin itu bodoh, tapi ..."
Wajar untuk takut akan kritik orang lain, tetapi menggunakan kualifikasi ini memaksakan lensa negatif pada pikiran Anda sebelum audiens Anda memiliki kesempatan untuk mengevaluasi pernyataan Anda untuk diri mereka sendiri.
Alih-alih menyabotase diri sendiri, berlatihlah menyatakan ide-ide Anda dengan percaya diri.
“Saya punya ide untuk proyek kami selanjutnya. Ini berbeda dari apa yang biasanya kami lakukan, dan saya pikir ini bisa memberi kami beberapa hasil baru.”
10 "Maaf"
Dengan segala cara, minta maaf saat Anda menerima tanggung jawab atas kesalahan yang Anda buat. Tapi mari kita luangkan waktu sejenak untuk memikirkan betapa berlebihannya penggunaan kata kecil ini.