Emoji di Email Kantor: Anjuran dan Larangan

Emoji sudah tertanam dalam leksikon komunikasi elektronik modern. Hal ini sangat lumrah sehingga di beberapa ruang profesional, penggunaan emoji secara informal dalam komunikasi bisnis tidak lagi tabu.

Bergantung pada industri atau budaya perusahaan Anda, menyertakan emoji dalam email dapat memperjelas isyarat emosional di balik pesan Anda. Meskipun emoji merupakan penanda niat yang berguna, seperti bahasa apa pun, ada hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan saat menggunakan emoji di email kantor.

Apa itu emoji di email?

Emoji adalah gambaran grafis dari emosi, gerak tubuh, hewan, aktivitas, simbol, dan banyak lagi. Menambahkan emoji di email kantor dapat meningkatkan atau memperjelas arti dan nada pesan.

Intonasi tak terucapkan di balik tulisan apa pun, terutama korespondensi digital seperti email, mungkin sulit untuk ditafsirkan. Kata-kata yang diketik tidak memiliki ekspresi wajah, perubahan nada suara, atau isyarat lain yang diberikan oleh komunikasi tatap muka.

Pernyataan yang diselingi tanda seru mungkin terkesan sarkastik jika penulis bermaksud menyampaikan antusiasme. Emoji wajah tersenyum sederhana untuk pesan kerja seperti ini dapat bertindak sebagai sinyal untuk menjembatani kesenjangan komunikasi tersebut.

Selain itu, informalitas emoji dapat membangun persahabatan di tempat kerja dan memberikan sedikit sentuhan pribadi pada tulisan Anda.

Kapan dan di mana menggunakan emoji di email kantor

Menjaga etiket email yang tepat dimulai dengan tujuan email Anda dan untuk siapa email itu ditujukan. Karena Anda tidak dapat memastikan bagaimana reaksi orang-orang di luar perusahaan Anda, sebaiknya pertahankan penggunaan emoji dalam email untuk komunikasi internal.

Anda dapat menggunakan emoji di semua bagian korespondensi email: baris subjek, di badan email, dan di bagian tanda tangan. Emoji berguna untuk menarik perhatian pada detail pesan Anda, mengatur nada yang Anda inginkan, atau mengekspresikan emosi secara visual.

Kapan tidak menggunakan emoji di email kantor

Meskipun emoji semakin populer di tempat kerja, penting untuk mempertimbangkan kapan emoji tersebut tidak pantas. Contoh kapan tidak boleh menggunakan emoji antara lain:

• Perusahaan dengan tempat kerja formal atau tradisional
• Komunikasi eksternal dengan klien potensial
• Komunikasi bisnis formal
• Email dingin

Selain itu, perhatikan emoji mana yang Anda gunakan dan apakah Anda menggunakan emoji dalam konteks yang benar. Arti emoji mungkin berbeda dari satu negara ke negara lain. Misalnya, Anda mungkin melihat emoji “wajah mengantuk” sebagai ekspresi menitikkan air mata untuk menyampaikan empati atau belasungkawa, tetapi orang lain mungkin menafsirkan ekspresi tersebut sebagai seseorang dengan gelembung ingus yang lucu.

5 contoh emoji email profesional

Apakah Anda ingin menyempurnakan pesan di email kantor Anda melalui emoji? Berikut beberapa contohnya.

1 Emoji di baris subjek

Menyertakan emoji di baris subjek adalah cara yang berguna untuk menarik perhatian penerima.

Perihal:️Sensitif terhadap waktu: Tanda tangan diperlukan untuk kontrak Lazro

Perihal:Tonton video terbaru tim pemasaran. Umpan balik diterima.

2 Emoji dalam salam Anda

Emoji wajah tersenyum untuk pembuka email kantor dapat mengatur suasana pesan Anda lebih awal. Anda juga dapat memimpin dengan emoji “lambaian tangan” yang ramah untuk penerima yang sudah Anda kenal.

Hai Eliza!

Selamat pagi Sam

Penempatannya menambahkan sentuhan pribadi pada sapaan dan menyampaikan gaya komunikasi Anda sebagai sesuatu yang mudah didekati.

3 Emoji dalam daftar

Cara lain untuk menggunakan emoji email kantor adalah dalam daftar numerik dan poin.

• Pengumuman umum:Kantor beroperasi dengan jadwal setengah hari untuk liburan mendatang.
• Makan malam klien VIP:2 Februari—RSVP bersama Daniel.
• Kemenangan mingguan:Kami menutup akun Andnat. Kerja bagus, tim!
• ️Agenda yang harus dilakukan:Konfirmasikan kepada HR bahwa informasi pajak Anda adalah yang terbaru.

Memilih emoji untuk kategori daftar tertentu membuat pesan email lebih dinamis. Jika Anda secara konsisten menggunakan emoji yang sama untuk setiap kategori, pembaca dapat menemukan informasi spesifik dalam sekejap.

4 Emoji di penutup email Anda

Salah satu cara umum untuk mengakhiri pesan email adalah dengan emoji wajah tersenyum. Emoji ini digunakan untuk menekankan nada positif dan ramah dalam email.

Beri tahu saya jika Anda memiliki pertanyaan tentang pelatihan ini. Saya akan dengan senang hati menelusuri langkah-langkahnya lagi, jika bermanfaat.

5 Emoji sebagai tanda keluar Anda

Menggunakan emoji di tanda tangan email kantor memungkinkan Anda menyertakan beberapa ekspresi diri. Ini juga menentukan nada keseluruhan yang ingin Anda sampaikan kepada pembaca Anda.

Salam,

Maju

Terima kasih,

Bersulang,

FAQ Emoji di email

Apakah emoji di email tidak profesional?

Pantaskah menggunakan emoji email kantor bergantung pada audiens Anda, budaya kantor Anda, dan konten pesan Anda. Misalnya, jika penerima mengharapkan profesionalisme konvensional, atau jika subjek pesan Anda resmi atau berbobot, penggunaan emoji dalam email mungkin dianggap tidak profesional.

Emoji apa yang digunakan untuk bekerja?

“Emoji smiley” standar untuk email kantor adalah titik awal yang baik jika Anda baru menggunakan emoji di email bisnis. Penggunaan emoji “wajah tersenyum dengan mata tersenyum” menyampaikan sentimen serupa, tetapi dengan lebih hangat. Emoji email kantor berguna lainnya adalah “jempol”, bertepuk tangan, kalender, dan “peningkatan grafik”.

Haruskah saya menggunakan emoji dengan atasan saya?

Itu tergantung pada preferensi atasan Anda dan hubungan Anda dengan mereka. Beberapa menggunakan emoji dengan santai di Slack tetapi tidak menyertakan emoji di email bisnis. Yang lain bebas menggunakan emoji dalam segala bentuk komunikasi digital. Jika ragu, tanyakan tentang preferensi mereka pada pertemuan tatap muka Anda berikutnya, atau berhati-hatilah dengan tidak menyertakan emoji.