Qual è il momento migliore per inviare un'e-mail importante?

Pubblicato: 2018-01-06

La tua email potrebbe non essere mai aperta. Certo, hai scritto una copia brillante. Ti sei anche preso il tempo per creare una linea di argomenti avvincente. Hai seguito una buona etichetta e-mail. Ma, a meno che tu non abbia considerato il momento migliore per inviare un'e-mail, il tuo messaggio potrebbe essere comunque destinato al cestino.

Secondo la mia stima prudente, ho inviato almeno 100.000 e-mail dai primi giorni di Internet. (Possa Prodigy riposare in pace.) È stato solo quando ho iniziato a occuparmi delle relazioni pubbliche e dei media una decina di anni fa che ho ripensato a come il tempo di invio di un'e-mail influisca sui tassi di apertura. L'ora del giorno potrebbe non essere importante se scrivi a tua nonna a Poughkeepsie per dirle che non ce la farai alla cena del Ringraziamento (anche se, se è esperta di posta elettronica, potrebbe chiedersi cosa diavolo stavi facendo su alle 3 del mattino ), ma è fondamentale per cose come:

  • Campagne di vendita e marketing
  • Piazzole PR
  • Richieste di partecipazione al sondaggio
  • Newsletter
  • Comunicazione aziendale importante

Sebbene la tempistica strategica delle consegne di posta elettronica sia un'arte che richiede intuizione, test e conoscenza del tuo pubblico, la scienza può fornire alcune indicazioni. Diamo un'occhiata a ciò che dice la ricerca.


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Cosa dicono gli studi sul momento migliore per inviare e-mail

CoSchedule, il team dietro il software del calendario di marketing, ha compilato ricerche da dieci diversi studi e-mail da fonti come MailChimp, CampaignMonitor e HubSpot.

La cosa fantastica di questo campione di articoli è che la ricerca varia dallo studio di miliardi (sì, seriamente) di e-mail a oltre 20 milioni, dai casi di studio alle raccolte. I dati sono diversi, ma ci sono punti da collegare che ti aiuteranno a inviare e-mail nei giorni migliori e negli orari migliori.

—Blog CoSchedule

Diamo un'occhiata ai fatti.

Il giorno migliore per inviare e-mail

Secondo gli studi, martedì è stato "senza dubbio il miglior giorno n. 1 per inviare e-mail". Quindi, se hai una grande campagna e-mail in arrivo, o vuoi semplicemente assicurarti che il tuo capo apra la tua presentazione chiedendo di essere preso in considerazione per una promozione, non puoi sbagliare inviando e-mail martedì. La ricerca afferma che è più probabile che la tua email venga aperta rispetto a qualsiasi altro giorno della settimana.

Il secondo giorno migliore per inviare un'e-mail è giovedì. Se hai intenzione di inviare un'e-mail iniziale e un follow-up, potresti considerare di inviare il primo martedì con un follow-up giovedì.

Mercoledì si è classificato come il terzo miglior giorno per l'invio di e-mail, ottenendo una vittoria per la metà della settimana. Ma ci sono dati che suggeriscono che sabato e domenica sono giorni buoni per inviare e-mail di marketing. (Ammetto di aver aperto uno o due volantini di vendita in quei giorni. E tu?) I dati potrebbero essere leggermente distorti, però, perché quelli sono anche i giorni in cui vengono inviate meno email. Sebbene i tassi di apertura possano essere più elevati, il numero effettivo di e-mail aperte è molto inferiore.

Il momento migliore per inviare e-mail

Secondo la ricerca collettiva, le 10:00 sono il momento migliore per inviare un'e-mail. (Anche le 11 sono classificate proprio lì.) Sorprendentemente, la fascia oraria tra le 20:00 e la mezzanotte si è classificata come il secondo miglior tempo. Ma pensaci: quante volte controlli la posta prima di andare a letto? (Sì. Anch'io.) E, poiché la metà di noi controlla anche la posta elettronica per prima cosa al mattino, anche le 6 del mattino sono un momento di prima serata.

Anche il pomeriggio, intorno alle 14, sembra promettente. È verso la fine della giornata lavorativa, in un momento in cui le persone diventano irrequiete e cercano distrazioni.

Ecco un consiglio: non dimenticare di tenere conto dei fusi orari! Se stai inviando un'e-mail di massa a un pubblico che copre diversi fusi orari, potresti considerare di puntare a una via di mezzo. Ad esempio, se il tuo pubblico si trova sia nel fuso orario orientale che in quello del Pacifico, puoi programmare la tua e-mail in modo che raggiunga le persone dell'ora del Pacifico alle 6:00, il che significherebbe che le persone dell'ora orientale riceveranno la loro e-mail alle 9:00

Cosa ha imparato Grammarly sul momento migliore per scrivere e-mail

"Andare a letto presto e alzarsi presto rende un uomo sano, ricco e saggio." Questo è il vecchio proverbio spesso attribuito a Ben Franklin. E, secondo l'analisi di Grammarly, si scopre che potrebbe essere stato coinvolto in qualcosa.

Il team di Grammarly voleva sapere se l'ora del giorno avesse un effetto misurabile sulla qualità della scrittura di una persona, quindi abbiamo sgranocchiato oltre un miliardo di parole corrette dalla nostra app in cerca di risposte. Ben Franklin avrebbe potuto essere soddisfatto delle nostre scoperte. Abbiamo appreso che, sebbene non possiamo conoscere lo stato della loro salute, ricchezza o saggezza, gli utenti di Grammarly fanno del loro meglio scrivendo online all'inizio della giornata.

La ricerca di Grammarly ha mostrato che scriviamo al meglio tra le 4:00 e le 8:00, con una media di 11,8 errori ogni 100 parole. I nottambuli che scrivono tra le 22:00 e le 2:00 non sono andati altrettanto bene, con 14,3 errori ogni 100 parole.

L'asporto? Se hai intenzione di scrivere a tarda notte, chiedi almeno aiuto per controllare la grammatica, l'ortografia e la punteggiatura.

Perché dovresti considerare il pubblico della tua email

Tutta questa analisi dei dati fornisce un'utile base di riferimento, ma la realtà è che il tuo pubblico alla fine determina il giorno e l'ora migliori per inviare un'e-mail, sia che si tratti di un individuo o di un grande gruppo.

Ho passato buona parte della mia vita lavorativa scrivendo ai giornalisti. Trovare il momento migliore per entrare in contatto con la maggioranza significa pensare a come potrebbero essere le loro giornate lavorative. Molti giornalisti si alzano presto e controllano la posta elettronica per prima cosa. Il mio messaggio potrebbe essere in attesa nella loro casella di posta e, se offre un aggancio intrigante (tra cui una riga dell'oggetto avvincente, una copia chiara e concisa e un forte invito all'azione), è più probabile che riceva una risposta. Entrando nella testa del mio destinatario, ho avuto campagne di PR con tassi di risposta del 55%. (Il che, nel caso non lo sapessi, è dannatamente buono!)

Quando si tratta di inviare un'e-mail a un pubblico specifico, prendere in considerazione il loro stile di vita e la giornata lavorativa. Quando potrebbe essere più probabile che controllino la posta elettronica? Mira a quel tempo in modo che la tua email abbia maggiori possibilità di essere in cima alla loro casella di posta. Quando è più probabile che rispondano o facciano clic su un collegamento?

Considera anche la natura della tua email. Quanto è facile per il tuo destinatario realizzare ciò che stai chiedendo? Una cosa è richiedere un atto semplice come fare clic su un collegamento, ma un'altra è se stai chiedendo qualcosa di più complicato, ad esempio che il destinatario fornisca un feedback o partecipi a un sondaggio. Ricorda, il tuo obiettivo non è solo quello di aprire la tua e-mail (anche se questo è un buon inizio), ma devi anche che il tuo destinatario risponda al tuo invito all'azione.

Vai avanti e usa le montagne di ricerca via e-mail come linea guida. Dopotutto, probabilmente non puoi sbagliare inviando e-mail importanti il ​​martedì alle 10:00. Ma per ottimizzare davvero per un pubblico di massa, considera i tuoi destinatari, teorizza alcuni dei momenti migliori per raggiungerli e quindi verifica le tue teorie. Buona e-mail!