Call to Action: il mega potere di Tiny Copy

Editor: che tu sia un copywriter, un autore, un libero professionista o un blogger, sapere come creare un invito all'azione (CTA) è essenziale. Essendo una parte così piccola di una pagina web, un invito all'azione può essere facilmente ignorato. Eppure, è una parte incredibilmente importante della pagina; la "porta" che i visitatori attraversano, per acquistare, iscriversi o saperne di più su qualcosa. Questo rende la copia dell'invito all'azione non è una questione banale.

Ti piacciono i giochi da tavolo?

Se hai risposto "sì", probabilmente hai giocato a Trivial Pursuit. Per quelli di voi che non hanno avuto il piacere, ecco come funziona questo gioco classico...

1. Muovi il tuo "piatto da torta" attorno al tabellone di gioco circolare
2. A seconda del colore del quadrato in cui atterra il tuo piatto, rispondi a domande interessanti e spesso oscure su geografia (blu), sport e tempo libero (arancione), scienza e natura (verde) e così via.
3. Su alcuni quadrati più grandi, rispondere alla domanda giusta ti dà una fetta di "torta" colorata per il tuo piatto: prendi prima tutti i diversi colori e vinci!

È molto divertente e ho avuto il piacere di suonare molte volte. Ma come la maggior parte dei giochi da tavolo, Trivial Pursuit è... banale. Oltre a fornire un po' di intrattenimento leggero, il gioco non ha molta importanza nello schema più grande delle cose.

Sfortunatamente, questo è un atteggiamento che i copywriter possono assumere quando si tratta di scrivere un testo di invito all'azione.

Perché gli inviti all'azione non sono una questione banale

Le poche parole che si trovano all'interno di un pulsante o di un collegamento sono spesso viste come un semplice ripensamento: qualcosa che fai quando tutto il resto sulla pagina è terminato.

Ma quelle poche parole hanno un potere incredibile nel persuadere le persone a fare clic.

I copywriter di solito controllano tutte le parole di una pagina, ma quando la tua attenzione è rivolta alla modifica di una seducente copia di vendita o al perfezionamento di un titolo sbalorditivo (entrambi importanti), pulsanti e collegamenti possono facilmente perdersi.

Il risultato finale? Ricevi inviti all'azione poco attraenti e che respingono i clic in questo modo:

Come copywriter che viene pagato per ottenere "conversioni" - conversioni che di solito sono il risultato di un clic - trascurare l'invito all'azione può far male.

Ha senso che per qualsiasi scrittore giudicato in ultima analisi dai risultati che fornisce, l'invito all'azione dovrebbe essere in cima alla lista delle priorità

Il nucleo di un CTA cracking

Non commettere errori, una grande copia è solo una parte di una grande pagina.

Lo stesso vale per le parole in un invito all'azione degno di un clic.

Ma scrivere la manciata di testi che compongono l'invito all'azione può perdersi nella discussione sugli altri elementi che aumentano la conversione.

Ad esempio, gli esperti di conversione esamineranno anche:

• Il colore del pulsante o del collegamento
• Aiuti visivi (come le frecce) per evidenziare il pulsante
• Mettere i tuoi inviti all'azione nei punti giusti della pagina
• La copia INTORNO al tuo CTA
• Testare infinite variazioni del tuo CTA

Inchioda questi fattori e trasformerai un buon CTA in un ottimo CTA. Ma al centro di un invito all'azione c'è... beh, l'invito all'azione. Le PAROLE che spingono, urlano o spingono un visitatore a fare quel clic.

Un incredibile esempio del potere delle parole può essere trovato con Veeam, un'azienda specializzata in software di backup. Una piccola modifica a uno dei loro inviti all'azione, da "Richiedi un preventivo" a "Richiedi prezzi", ha ottenuto un aumento del 161% del numero di clic.

Quindi, come scrivere un invito all'azione altrettanto irresistibile?

Guardiamo…

5 modi per creare un invito all'azione degno di un clic

Sebbene ci sia molto che puoi fare con un invito all'azione (vedi i punti elenco sopra), questi suggerimenti si concentrano esclusivamente sulla copia stessa. Se vuoi approfondire gli altri aspetti, Conversion XL ha un post eccellente che copre ogni angolo, dalla presentazione della pagina alla mappatura del calore.

1. Metti i lettori al centro dell'azione (Chiama a).

È "web writing 101" che ogni parola sulla tua pagina dovrebbe essere scritta pensando al tuo lettore.

Questo vale il doppio per il tuo invito all'azione.

Quando scrivi la tua copia del pulsante o del link, inquadrala in un modo che metta direttamente il lettore in quella CTA.

Questo ha dimostrato di essere un elemento potentemente persuasivo. Per virare brevemente nel mondo della conversione, Michael Aagard di Unbounce ha condotto diversi test A/B che hanno confrontato il testo dell'invito all'azione "tu" e "me".

1. In un test, i pulsanti con "Crea il mio account", al contrario di "Crea il tuo account", hanno visto un tasso di conversione superiore del 24,95%.
2. In un altro test, la copia "Inizia la tua prova gratuita di 30 giorni" rispetto a "Inizia la mia prova gratuita di 30 giorni" ha riscontrato un aumento del 90% della percentuale di clic per la versione "mia".

John Loomer, un marketer noto per la sua abilità pubblicitaria su FB, inchioda la copia "me" sulla sua pagina webinar.

2. Trasmetti le conseguenze del clic

I tuoi lettori non faranno clic su pulsanti o collegamenti a meno che non ci sia un motivo per farlo. D'altra parte, è esattamente quello che devi fare, che si tratti di un collegamento a un'altra pagina o di un pulsante per registrarsi per qualcosa.

Quindi, spiegalo ai lettori con una copia guidata dai comandi che rende facile per loro capire le conseguenze del loro clic.

Jo Wiebe fornisce un pratico modello per spingere i copywriter in uno stile imperativo che si concentra ancora sui lettori:

"Voglio ____________"

(con _________ come testo di invito all'azione)

Può essere semplice come "Voglio unirmi al club" o un più esotico "Voglio addestrare cavallucci marini giganti per essere corrieri subacquei".

Ad ogni modo, la formula è lì per aiutarti a ricordare: inizia con un verbo d'azione che esplicita ciò che il lettore vuole fare .

La pagina per LinkedIn Ads fa proprio questo con i suoi due inviti all'azione nella sezione degli eroi.

3. Sfrutta il potere di "Start"

Non tutti i tuoi visitatori non hanno familiarità con ciò che offri. Alcuni di loro vorranno rimanere bloccati nelle cose immediatamente.

In altre parole, vorranno "iniziare".

Questa è una frase popolare che adorna molti pulsanti sul Web e ci sono buone ragioni per questo.

"Iniziare" è semplice, breve e al punto. Se i visitatori sanno cosa hai, iniziare ha perfettamente senso per loro. Iniziare è anche percepito come un'azione positiva e frasi come "iniziare" o "iniziare ora" incoraggiano i visitatori a fare quella mossa positiva.

Ad esempio, Join.Me è un software per riunioni semplice e senza complicazioni. Cos'altro devi fare se non "Inizia"?

4. Sii specifico

Pensa a un pulsante come a una sorta di porta per i tuoi lettori.

Quando fanno clic, "aprono" la porta ed entrano. Ma spesso, non sono del tutto sicuri in cosa si stanno cacciando. Trasmettere le conseguenze del clic può aiutare a chiarire questo problema, ma è ancora meglio quando puoi parlare di dettagli con loro.

Diamo un'occhiata a diversi livelli di specificità.

Copia come "Iscriviti" o "Guarda la demo" è un buon inizio. Dice ai lettori cosa accadrà dietro il clic, come il pulsante su una pagina di destinazione di Salesforce.

Ma i lettori hanno spesso obiezioni. In molti casi, dover pagare è una delle maggiori preoccupazioni che i lettori hanno nel fare clic su un pulsante. Utilizzando testi più specifici come “Registrati Gratuiti” o “Prova Gratuiti”, comunichi sia il passaggio successivo che riduci il “rischio” di fare clic sul pulsante (cioè non saranno costretti a tirare fuori la carta di credito ). Premi il pulsante sulla pagina di destinazione dello strumento di social media di Zoho:

A volte, potresti voler diventare ancora più specifico. Nel mondo delle applicazioni SaaS, le prove sono un passaggio comune in una canalizzazione di marketing. Quindi, l'utilizzo di testi come "Prova 30 giorni gratis" aiuta a far sapere ai lettori che stanno per...

1. partecipare a una prova,
2. Questo è gratuito e
3. dura 30 giorni.

Anche se questo rende la copia del pulsante un tocco più lunga, spesso ne vale la pena: i lettori fanno clic sul pulsante sapendo esattamente cosa li sta aspettando. Il testo dell'invito all'azione sulla home page di Basecamp è un perfetto esempio di super specificità.

5. Evidenzia il valore dell'azione

Un invito all'azione è quello che è: una "chiamata" dei lettori a compiere una sorta di azione. Se il resto della tua pagina e la tua copia hanno fatto il loro lavoro, una percentuale di lettori farà clic e agirà.

Ma c'è un altro modo per invogliare i tuoi lettori ad agire, non mettendo in evidenza l'AZIONE, ma sottolineando il VALORE.

Questa è un'ottima idea quando non sei sicuro se i lettori sarebbero completamente convinti nel momento in cui colpiranno il tuo invito all'azione (o "invito al valore").

Local Lead Sherpa ha una semplice landing page con poco più di un video, un'immagine e un pulsante. Tuttavia, il pulsante punta completamente i riflettori sull'importanza di contattarlo.

Iniziare i tuoi inviti all'azione con "get" è un altro modo per evidenziare il valore.

Mette in primo piano ciò che il lettore riceve, incoraggiandolo ad agire.

Prendi la pagina di iscrizione di PPC Course: il pulsante assicura che non ci siano dubbi su cosa succede quando un lettore fa clic.

Cosa dicono i tuoi pulsanti ai lettori?

Come puoi vedere, ottenere una copia dell'invito all'azione azzeccata non è solo questione di mettere insieme 3 o 4 parole. Quando devi creare una copia del pulsante o del collegamento che faccia clic su più persone, ricorda queste tecniche:

1. Metti i lettori al centro dell'azione
2. Trasmetti le conseguenze del clic
3. Sfrutta il potere dell'"inizio"
4. Sii specifico
5. Evidenzia il valore di un'azione

Hai un metodo "vai a" preferito quando scrivi un invito alle azioni? Fateci sapere nei commenti!

AUTORE BIO

Dean Mackenzie è un copywriter che aiuta le aziende a fare di più con la propria copia, in particolare per quanto riguarda le vendite e le pagine di destinazione, le e-mail e le canalizzazioni. Si gode anche una buona tazza di tè e parla di sé in terza persona.