Metriche di content marketing: metriche essenziali che ogni operatore di marketing dovrebbe monitorare

Scopri la nostra guida esperta con suggerimenti utili per aumentare le conversioni dei clienti, aumentare le vendite e rimanere aggiornato sulle metriche di content marketing.

Se stai pensando di approfondire i dati relativi al tuo attuale piano di content marketing, stai facendo una mossa intelligente. Il content marketing utilizza materiale online come blog, post sui social media, articoli e video per raggiungere un mercato target. È in aumento e, nel 2021, il 55% di tutto il marketing era digitale . Il content marketing offre opportunità uniche per aiutarti a raggiungere il tuo pubblico in un modo che creerà fiducia e lo spingerà a tornare più e più volte.

Dopo aver sviluppato un solido piano di content marketing per aumentare la consapevolezza del marchio, devi utilizzare un metodo per misurare se i tuoi sforzi stanno dando i loro frutti. L'analisi delle metriche del programma di content marketing può farti sapere cosa funziona bene nei tuoi sforzi di content marketing e dove apportare modifiche. Qui esploreremo ciò che devi sapere sulle metriche del content marketing per garantire che i tuoi sforzi di marketing e pubblicità digitale facciano avanzare la tua attività. Dai un'occhiata alla nostra raccolta dei migliori libri di content marketing per suggerimenti più utili.

Perché monitorare le metriche del content marketing?

Tu e il tuo team di content marketing lavorate duramente per sviluppare contenuti fantastici per il vostro mercato di riferimento e volete assicurarvi che il vostro duro lavoro venga ripagato. Quando monitori le metriche del tuo content marketing, puoi vedere quali aspetti della tua strategia di contenuto funzionano bene e quali fattori potrebbero essere migliorati.

Le migliori pratiche di content marketing cambiano costantemente e tenere d'occhio il rendimento dei tuoi contenuti può aiutarti a comprendere le tendenze nel tuo mercato di riferimento. Sarai anche in grado di garantire il massimo ritorno sull'investimento (ROI) per le tue iniziative di marketing, aiutandoti a lavorare per assicurarti di ottenere il massimo dal tuo investimento dalle tue campagne pubblicitarie e di marketing.

Quando monitori le tue metriche, puoi apportare le modifiche necessarie per raggiungere il tuo mercato di riferimento, sfruttare al massimo il tuo budget e utilizzare le migliori pratiche di marketing per portare la tua attività al livello successivo. Le tendenze del marketing digitale cambiano costantemente, quindi tenere sotto controllo i tuoi indicatori chiave di prestazione (KPI) può aiutarti a garantire che stai lavorando per far crescere la tua attività. Potresti essere tentato di ignorare i tuoi KPI quando hai pubblicato contenuti di cui tu e il tuo team siete orgogliosi, ma non importa quanto innovativi possano essere i tuoi contenuti digitali, i tuoi sforzi sono inutili se i tuoi messaggi non raggiungono il tuo pubblico target e avere un impatto.

Metriche di traffico del sito web

Lavori duro per sviluppare contenuti del sito web che attirino il tuo mercato di riferimento. Comprendere le metriche del traffico del tuo sito web può aiutarti a saperne di più sul tuo pubblico e sul tipo di contenuto che li spinge a tornare per saperne di più. Ecco alcune metriche sul traffico del sito web che dovresti prendere in considerazione quando lavori per aumentare l'efficacia della tua strategia di content marketing.

Visualizzazioni di pagina totali

Prima di approfondire queste metriche più sfumate, devi sapere quante persone visualizzano i tuoi contenuti. Conoscere il numero totale di visitatori che il tuo sito web riceve in un dato momento informerà i passaggi successivi del tuo piano di content marketing. Se il numero totale delle visite è diverso da quello che desideri, gli altri passaggi del piano di marketing non avranno importanza, poiché il tuo pubblico di destinazione non vede i tuoi contenuti. Concentrarsi sull'aumento del numero totale di visite è il primo passo più importante per far crescere la presenza online e l'interesse dei consumatori.

Visitatori nuovi e di ritorno

Un equilibrio uniforme tra visitatori nuovi e di ritorno indica che stai facendo qualcosa di giusto. Vedere nuovi visitatori significa che i tuoi sforzi di ottimizzazione dei motori di ricerca e di coinvolgimento sui social media stanno funzionando, e vedere visitatori di ritorno significa che stai creando contenuti di valore con cui il tuo pubblico desidera interagire più e più volte. I membri più fedeli del pubblico rimarranno nei paraggi (e ci sono buone probabilità che portino con sé amici che la pensano allo stesso modo!)

Frequenza di rimbalzo

Abbiamo tutti contribuito alla frequenza di rimbalzo di un sito web. Quando una persona vede un sito web nei risultati di ricerca, fa clic su di esso per saperne di più e poi se ne va rapidamente quando si rende conto che il sito non fornisce le informazioni che sta cercando, è rimbalzata. Se hai una frequenza di rimbalzo elevata, il tuo posizionamento nei motori di ricerca scende, rendendo meno probabile la tua comparsa nei risultati di ricerca per il tuo mercato target.

Supponiamo che tu abbia a che fare con un'elevata frequenza di rimbalzo e un basso coinvolgimento dei consumatori. In tal caso, ti consigliamo di lavorare per ottimizzare i contenuti del tuo sito web, rendere il tuo sito più facile da navigare e fornire regolarmente nuovi contenuti in modo che i tuoi visitatori fedeli non si limitino a rimbalzare via quando fanno clic sul tuo sito, solo per vedere che tu non ho aggiunto nulla di nuovo

Metriche di coinvolgimento

Una volta che sai che i potenziali clienti stanno visitando il tuo sito web, il passo successivo è capire come interagiscono con i tuoi contenuti. Osservare le metriche di coinvolgimento ti aiuta a determinare se i contenuti che offri sono utili per il tuo pubblico.

Tempo medio per sessione

Capire quanto tempo un visitatore trascorre sul tuo sito web ti dà un'idea chiara del suo coinvolgimento con i tuoi contenuti. Maggiore è la spesa dell'utente medio sul tuo sito, maggiore è la probabilità che i potenziali clienti si trasformino in clienti di ritorno.

Una nota importante: questa misura è affidabile solo se il tuo sito web fornisce loro motivi per interagire. Ad esempio, supponi di avere articoli lunghi che non richiedono ai visitatori di fare clic. In tal caso, la visita media al sito potrebbe essere registrata come più breve di quella reale, poiché la mancanza di interazione con il tuo sito potrebbe essere registrata come utente inattivo (anche se stanno studiando una pagina dei tuoi contenuti senza fare clic in nessun altro punto del tuo sito). luogo).

Pagine per sessione

Questa metrica può essere complicata, ma prestarle attenzione può aiutarti a capire quanto è probabile che tu converta i tuoi potenziali clienti in clienti effettivi una volta che navigano nel tuo sito. La metrica pagine per sessione ti dirà quante pagine vedono i tuoi spettatori ogni volta che visitano il tuo sito (in media). Se vendi diversi prodotti, vedere i tuoi visitatori sfogliare le varie pagine dei prodotti è eccellente.

Per potenziare questa metrica, può essere utile aggiungere una sezione a ciascuna pagina di prodotto che mostri cos'altro potrebbe interessargli. Ad esempio, se una delle categorie in vendita include guinzagli per cani, dovresti offrire anche collegamenti a ciotole per cibo per cani nella parte inferiore della pagina dei guinzagli per cani.

Commenti e condivisioni

I tuoi clienti possono essere la tua migliore pubblicità nel mondo del marketing digitale di oggi. Commenti e condivisioni sia sui contenuti del tuo sito web che sui post sui social media (ne parleremo più avanti tra poco) sono costruttivi per far conoscere ciò che la tua attività ha da offrire. Assicurati di interagire con i clienti che commentano i contenuti del tuo sito web, anche se ciò che hanno da dire non è lusinghiero. Quando rispondi ai clienti, mostri agli altri visitatori che sei disponibile, attento e impegnato ad aiutare i clienti a risolvere un problema.

Metriche SEO

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) implica la progettazione del tuo sito web per aiutarti a posizionarti in alto nella pagina dei risultati. Quando un potenziale cliente sta cercando una risposta a un problema e la tua attività appare nella parte superiore della pagina dei risultati, sarà più probabile che veda se hai ciò di cui ha bisogno.

Meno dell'1% delle persone fa clic sulla seconda pagina di Google. Se un potenziale cliente cerca una soluzione e non trova ciò che sta cercando nella prima pagina dei risultati di ricerca, è molto più probabile che perfezioni la query di ricerca piuttosto che scorrere i risultati per trovare le informazioni di cui ha bisogno .

Ottimizzare il tuo sito web utilizzando parole chiave, titoli, video, spazi bianchi e contenuti a un livello di lettura appropriato per il tuo pubblico (la raccomandazione standard è di includere contenuti a un livello di lettura di 8° grado o inferiore). Come tutte le pratiche di marketing digitale, le migliori tecniche SEO cambiano nel tempo, quindi rimanere aggiornati sulle migliori pratiche più recenti è fondamentale per presentare i tuoi contenuti al cliente giusto.

Classifiche delle parole chiave

I termini che utilizzi nei titoli e nel corpo del testo del tuo sito web determinano dove verrà visualizzato il tuo sito per le persone che cercano termini correlati alla tua attività. La ricerca delle parole chiave è fondamentale per personalizzare i contenuti del tuo sito web per aumentare il posizionamento della tua pagina. Eseguire regolarmente il processo di ricerca delle parole chiave è una parte importante dell'aggiornamento del tuo sito web per il tuo mercato di riferimento. Pianificare una revisione mensile delle parole chiave può aiutarti a garantire che i tuoi contenuti siano aggiornati e possano mantenere alto il tuo posizionamento nella ricerca.

Backlink

Alcuni dei tuoi visitatori probabilmente proverranno da altri siti tramite backlink. I backlink sono collegamenti su diverse pagine del sito Web che indirizzano i consumatori al tuo sito aziendale. Offrire contenuti di alta qualità a cui altre aziende si collegheranno nei propri contenuti, come i post del blog, è un modo intelligente per aumentare i tuoi backlink.

Metriche dei social media

I tuoi social media possono essere uno strumento prezioso per potenziare il tuo business se li utilizzi correttamente. Analizza queste metriche chiave per capire cosa funziona bene sui tuoi account sui social media.

Quote sociali e tassi di coinvolgimento

Non importa quanto sia impressionante il tuo prodotto, è probabile che i clienti condividano contenuti accattivanti e accattivanti che li fanno sembrare come se fossero al corrente della loro cerchia sociale. Quando pubblichi contenuti che risolvono un problema (senza richiedere un acquisto), probabilmente sarai in grado di aumentare il tuo tasso di condivisione . Pubblicare qualcosa di leggermente controverso, chiedere ai clienti le loro opinioni o lanciare un nuovo prodotto in modo creativo sui social media può aiutare a incentivare i commenti sui tuoi post o articoli.

Interagire con il tuo mercato di riferimento nei commenti può essere un modo fantastico per creare fiducia e aumentare il coinvolgimento sui social media. Quando i tuoi clienti vedranno che hai risposto a un loro commento, faranno clic per vedere cosa hai detto, contandoli come visitatori abituali del tuo post. Maggiore è il tasso di coinvolgimento rispetto al numero totale di follower, maggiore è la probabilità che i tuoi contenuti vengano visualizzati in cima ai feed dei social media del tuo mercato target.

Percentuale di clic (CTR) dai post sui social media

La metrica CTR mostra quanti utenti dei social media fanno clic per raggiungere il tuo sito web o il tuo profilo di social media. Questo numero può aiutarti a capire in che modo i tuoi contenuti influenzano il tuo pubblico per saperne di più sul tuo prodotto e quali post hanno il rendimento migliore per suscitare l'interesse dei consumatori.

Metriche di lead e conversione

Una volta che hai presentato i tuoi contenuti al tuo mercato di riferimento, è importante capire cosa li spinge a fare il passo successivo. Vedere quale tipo di contenuto spinge il tuo mercato di riferimento a voler saperne di più sulla tua attività può aiutarti a migliorare la tua strategia sui contenuti man mano che la tua attività avanza. Dai un'occhiata al nostro riepilogo delle migliori app di scrittura di contenuti per saperne di più! Alcuni parametri chiave di lead e conversione includono:

• Tasso di conversione: il tasso di conversione è il numero di potenziali clienti che visitano il tuo sito e rispondono al tuo invito all'azione. Ciò potrebbe significare che si iscrivono a una newsletter, forniscono le loro informazioni in modo che tu possa contattarli per una consulenza o effettuare un acquisto.
• Numero di lead generati: quando i clienti inviano le loro informazioni per saperne di più su ciò che offri, diventano un lead. Sebbene questa sia una metrica importante, ti consigliamo di considerare anche il tasso di conversione delle vendite.
• Costo per lead: quando utilizzi la pubblicità a pagamento per presentare i tuoi contenuti al mercato giusto, vuoi sapere che i tuoi soldi vengono spesi in modo efficace. Misurare il costo per lead può aiutarti a vedere quali delle tue campagne pubblicitarie funzionano bene e quali non valgono i soldi che stai pubblicando.

Metriche di vendita

I principali parametri di vendita, come il tasso di conversione delle vendite e il valore della vita del cliente (CLV), sono fondamentali per comprendere il rendimento della tua attività. Il tasso di conversione delle vendite misura quanti lead vengono convertiti in clienti paganti. Ottenere molti contatti da persone che interagiscono con i tuoi contenuti è fantastico, ma conta solo se alla fine passano a pagare per i tuoi beni o servizi.

Ti consigliamo anche di considerare il valore della vita del cliente (CLV). Imparare a calcolare il CLV medio è fondamentale per comprendere le prestazioni della tua attività. Se offri un singolo prodotto che risolve un problema, i tuoi clienti potrebbero acquistare senza interagire con la tua azienda in futuro. Se fornisci ai tuoi clienti un gruppo di prodotti o servizi correlati, il tuo CLV potrebbe essere più alto.

Metriche delle prestazioni dei contenuti

Devi sapere come si comportano il tuo sito web e i tuoi contenuti social con il tuo pubblico. Due parametri importanti da considerare sono i contenuti più visti e la durata dei contenuti. I tuoi contenuti più visualizzati possono darti un'idea di ciò che risuona di più con il tuo pubblico e aiutarti a decidere come portare avanti il ​​tuo calendario dei contenuti. Oltre a ciò, la durata dei tuoi contenuti misura l'efficacia dei tuoi contenuti nel tempo e può aiutarti a decidere se ripubblicare i vecchi contenuti per stimolare il coinvolgimento di un nuovo pubblico.

Metriche di email marketing degli abbonati

Molti di noi ricevono centinaia di e-mail al giorno ed è importante capire quali argomenti attirano l'interesse del mercato di riferimento e li spingono ad aprire l'e-mail. I parametri del tasso di apertura delle tue email mostrano quante persone decidono di leggere la tua email dopo aver notato il mittente e la riga dell'oggetto. Attualmente viene aperto solo il 21,5% delle email . La percentuale di clic (CTR) dell'e-mail indica quante persone aprono l'e-mail e quindi fanno clic su uno dei collegamenti forniti per saperne di più. Infine, la tariffa di abbonamento fornisce informazioni sulla crescita dei tuoi abbonati e-mail nel tempo.

Sfide nel monitoraggio delle metriche

Comprendere le metriche dei tuoi contenuti non è una scienza esatta. Può essere difficile capire perché alcuni post funzionano bene e altri no. Può essere ancora più difficile capire esattamente quale aspetto dei tuoi contenuti spinge i potenziali clienti a convertirsi in clienti effettivi. Analizza regolarmente i tuoi parametri di performance, ma ricorda che i numeri spesso raccontano solo una parte della storia.

Ad esempio, le conversioni dopo il lancio di un nuovo prodotto o programma potrebbero differire dal rendimento della tua azienda in un anno. Attenzione alle metriche di vanità; a volte, i numeri sembrano buoni ma devono essere migliorati per i profitti della tua azienda. Ad esempio, un alto livello di coinvolgimento dovuto a un post controverso potrebbe far sembrare buoni i tuoi numeri per un po' nonostante l'incapacità del post di attirare nuovi contatti.

Strumenti per la misurazione delle prestazioni

Puoi analizzare i dati per aiutarti a capire cosa funziona bene nel tuo piano di content marketing. Diversi strumenti possono aiutarti a comprendere i tuoi parametri di performance e suggerirti come utilizzare le informazioni raccolte dai tuoi parametri per portare la tua attività in una direzione positiva. Gli ottimi strumenti di misurazione delle prestazioni includono:

• Google Analytics : è da qui che ti consigliamo di iniziare se sei nuovo nel misurare le prestazioni dei tuoi contenuti. Google Analytics ti fornirà un'ottima base di riferimento. La parte migliore: è gratis.
• BuzzSumo : una volta che scopri di essere pronto per andare oltre le informazioni offerte da Google Analytics, ti consigliamo di configurare un account BuzzSumo. Qui riceverai avvisi quando viene menzionato il tuo marchio o contenuto, permettendoti di seguire le chiacchiere sulla tua attività che sono difficili da cogliere solo attraverso i commenti dei clienti.
• Hubspot : se sei pronto per ottenere informazioni serie sulle tue prestazioni online, Hubspot è un'ottima opzione. Questo software integra tutti gli aspetti delle prestazioni della tua azienda, dalle metriche di content marketing al feedback del servizio clienti.
• MailChimp : quando scegli un provider di posta elettronica aziendale, desideri trovare un'azienda in grado di fornire approfondimenti sulle prestazioni. MailChimp non ti consente di pianificare quando invierai le tue email. Ti consente anche di sapere quante persone hanno aperto la tua email e quante hanno cliccato sui collegamenti offerti nel corpo dell'email.
• Buffer : questo strumento di misurazione del coinvolgimento sui social media offre informazioni sul rendimento dei tuoi post sui social media. Puoi anche utilizzare lo strumento per pianificare i post, così puoi essere certo che il tuo mercato di riferimento riceva aggiornamenti regolari dai canali dei social media della tua azienda.

Cerchi di più? Leggi la nostra guida con i migliori strumenti di content marketing basati sull'intelligenza artificiale da provare.

Ulteriori letture

Dai un'occhiata a queste risorse per saperne di più su come comprendere le metriche di content marketing può aiutarti a crescere:

• Metriche di content marketing: 4 gruppi chiave per misurare le prestazioni dei tuoi contenuti (Semrush)
• Metriche dei contenuti: fare meglio delle visualizzazioni e delle condivisioni (Content Marketing Institute)
• Come misurare il successo del content marketing in modo olistico (influenza e altro)
• I 9 principali parametri di content marketing da monitorare (e perché) (DashboardFox)