Grammarly incontra Berlino: i migliori approfondimenti dal nostro evento AMA su ingegneria e prodotti

Sei curioso di sapere come Grammarly costruisce la sua popolare tecnologia di assistenza alla comunicazione e quali sono le prospettive per noi? Abbiamo riunito quattro dei nostri leader tecnici e di prodotto per un evento interattivo Ask Me Anything a Berlino, rispondendo a queste e molte altre domande.

I nostri leader tecnici hanno condiviso i dettagli della creazione del nostro ecosistema di prodotti basato sull'intelligenza artificiale per migliorare la comunicazione per oltre 30 milioni di utenti in tutto il mondo, inclusi 50.000 team di professionisti. È stata un'ottima introduzione alla vivace comunità tecnologica tedesca, sede del nostro nuovissimo polo di innovazione. Continua a leggere per scoprire le principali informazioni condivise dai nostri relatori al nostro AMA di Berlino, inclusi i dettagli sulla nostra cultura aziendale e la roadmap degli sviluppatori.

Le idee innovative iniziano con una domanda

"La nostra offerta di prodotto di punta, Grammarly per Windows e Mac , è stata realizzata come proposta di uno dei membri del mio team. Durante un incontro, gli è venuta un'idea per risolvere un problema complesso: c'è un'estensione per il browser e c'è il nostro editor grammaticale autonomo, ma se qualcuno voleva scrivere un messaggio in Slack o in Notes, non c'era il supporto grammaticale integrato . Ha proposto una soluzione semplice ma brillante su come portare Grammarly sul desktop.

Ha iniziato a esplorare la sua idea e la relativa API e nel giro di un paio d'ore è riuscito a realizzare un primo prototipo. Il mio team ha interrotto altri lavori per concentrarsi su questo per alcuni giorni e vedere dove ha funzionato e dove no. L'abbiamo mostrato al nostro product manager e al nostro CEO, che si trovavano in ufficio quel giorno. L'idea è stata accolta e subito abbiamo creato un piccolo team per lavorare al progetto. L’anno scorso l’abbiamo rilasciato ai nostri utenti!” —Kateryna Vynogradna, Direttore tecnico

L'autonomia come principio ingegneristico

“La parola autonomia significa molto per Grammarly; è una filosofia. Costruiamo deliberatamente una struttura orizzontale nella nostra organizzazione, evitando il più possibile la gerarchia e spingendo l'autonomia a tutti i livelli dei gruppi di ingegneria. Promuoviamo una mentalità proprietaria nella progettazione, il che significa una combinazione di un elevato livello di autonomia con la responsabilità di ogni fase dello sviluppo del prodotto: dalla generazione di idee e discussione di nuove funzionalità con i progettisti fino al test, al controllo di qualità, al rilascio e al supporto post-lancio .

In Grammarly, i nostri ingegneri possono alzare la mano per segnalare che dobbiamo concentrarci su qualunque grosso problema stiano risolvendo, sia che si tratti di perfezionare una nuova funzionalità o di affrontare il debito tecnologico. Gli ingegneri sono i più vicini a questo e sanno meglio cosa si può fare e quali sono i compromessi. Hanno la fiducia di prendere quelle decisioni." — Andrew Derevyanko, Direttore dell'ingegneria

Strategie iterative di prodotto e dati

“Iniziamo dai problemi degli utenti, non dalle soluzioni tecnologiche. Da lì, identifichiamo chiare opportunità e applichiamo loro la tecnologia di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e di apprendimento automatico (ML). Iteriamo per trovare soluzioni e valutiamo attentamente tenendo aggiornati i nostri utenti. Man mano che impariamo di più su un problema, lo spazio della soluzione diventa più complesso e potremmo renderci conto di aver bisogno di un tipo di modello completamente nuovo. Cerchiamo di identificare i dati di cui abbiamo bisogno per addestrare quel modello. Spesso iniziamo con corpora generali di testo già annotati.

È intrinsecamente iterativo: le esigenze tecniche e di dati si evolvono insieme alla nostra comprensione del problema dell'utente. La nostra fondazione a Grammarly è nella fase di revisione della comunicazione. E come sanno tutti in ML, non hai mai finito; miglioriamo costantemente la qualità. Stiamo anche esplorando come i recenti progressi della PNL possano essere applicati ad altre fasi della comunicazione, come la comprensione per comprendere la scrittura e la composizione per mettere su carta i tuoi pensieri. " — Timo Mertens, responsabile dei prodotti ML e NLP

Nuovi orizzonti con la comunità degli sviluppatori

“Abbiamo reso disponibile a tutti l’SDK Grammarly Text Editor, portando la potenza di Grammarly direttamente in qualsiasi app web o desktop. Durante la nostra beta chiusa, abbiamo ricevuto migliaia di richieste da parte degli sviluppatori. Il loro feedback ha contribuito a garantire che la nostra prima API Grammarly for Developers soddisfi i nostri elevati standard di sicurezza, protezione dei dati e qualità.

Le nostre API sono parte integrante della nostra strategia. La nostra missione è migliorare la comunicazione delle persone e ci avviciniamo a questo obiettivo portando la nostra assistenza comunicativa nei luoghi in cui le persone preferiscono comunicare anziché chiedere ai nostri utenti di accedere a un'app specifica. L’ SDK è un pilastro fondamentale di tale strategia; ci consente di offrire Grammarly in una serie di luoghi molto più ampia. — Eyal Carmi, vicepresidente di ingegneria, piattaforme grammaticali

Unisciti a noi!

I membri del nostro team in Germania guidano i componenti chiave della nostra roadmap di prodotto, con esperienza nell'ingegneria del software su tutto lo stack, nella scienza dei dati, nella linguistica, nella progettazione e altro ancora. Alimentata dalla nostra cultura basata sui valori e dalla filosofia dell'innovazione intenzionale, Grammarly ha sviluppato un intero ecosistema di offerte di prodotti basati sull'intelligenza artificiale per migliorare la comunicazione per oltre 30 milioni di persone e 50.000 team di professionisti ogni giorno. Il nostro lavoro volto a potenziare una comunicazione efficace attraverso l'elaborazione avanzata del linguaggio naturale e l'apprendimento automatico è stato riconosciuto a livello globale, guadagnandoci, tra gli altri riconoscimenti, un posto tra le aziende più influenti del 2022 secondo TIME.

Stiamo espandendo il nostro team di ingegneria, prodotto e design in Germania e stiamo cercando persone che condividano i nostri valori, tra cui etica, empatia e grinta. Visita la nostra pagina Offerte di lavoro per saperne di più sulle opportunità per entrare a far parte del nostro team e crescere con noi.