Come utilizziamo l'intelligenza artificiale per migliorare la tua scrittura | Riflettori grammaticali

Di tanto in tanto, sentiamo utenti curiosi che vogliono saperne di più sulla tecnologia alla base di Grammarly. Da dove vengono tutte quelle correzioni, suggerimenti e miglioramenti alla scrittura? Una squadra di elfi magici? Una squadra di robot ossessionati dalla parola? Un editore umano davvero molto impegnato?

In realtà, se pensavi ai "robot" sei nel territorio giusto. I prodotti Grammarly sono alimentati da un sistema avanzato che combina regole, modelli e tecniche di intelligenza artificiale come machine learning, deep learning ed elaborazione del linguaggio naturale per migliorare la tua scrittura.

Una rapida sbirciatina sotto il cofano

In generale, un sistema di intelligenza artificiale imita il modo in cui un essere umano eseguirebbe un compito. I sistemi di intelligenza artificiale raggiungono questo obiettivo attraverso diverse tecniche. L'apprendimento automatico, ad esempio, è una particolare metodologia dell'IA che prevede l'insegnamento a un algoritmo per eseguire compiti mostrandogli molti esempi piuttosto che fornendo una serie di passaggi rigidamente predefiniti.

Il sistema di intelligenza artificiale di Grammarly combina l'apprendimento automatico con una varietà di approcci di elaborazione del linguaggio naturale. Il linguaggio umano ha molti livelli in cui può essere analizzato ed elaborato: dai caratteri e le singole parole alle strutture grammaticali e alle frasi, fino ai paragrafi o ai testi completi. L'elaborazione del linguaggio naturale è una branca dell'IA che coinvolge l'insegnamento delle macchine per comprendere ed elaborare il linguaggio umano (l'inglese, ad esempio) ed eseguire compiti utili, come la traduzione automatica, l'analisi del sentimento, il punteggio dei saggi e, nel nostro caso, il miglioramento della scrittura.

(A proposito, se sei già un esperto in queste aree, il nostro team di ricercatori e linguisti computazionali sta cercando di espandersi.)

La cura e l'alimentazione dell'IA di Grammarly

Una parte importante della creazione di un sistema di intelligenza artificiale è la sua formazione. Le IA sono un po' come i bambini in questo modo. I bambini imparano come comportarsi osservando le persone che li circondano e rafforzando positivamente o negativamente. Come con i bambini, se vuoi che il tuo sistema di intelligenza artificiale cresca per essere utile e funzionale, devi stare attento a cosa lo esponi e come intervieni quando si sbaglia.

Il primo passo è scegliere dati di allenamento di alta qualità da cui il tuo sistema possa imparare. Nel caso di Grammarly, quei dati possono assumere la forma di un corpus di testo, un'enorme raccolta di frasi che i ricercatori umani hanno organizzato ed etichettato in un modo che gli algoritmi di intelligenza artificiale possono comprendere. Se vuoi che la tua IA impari i modelli di utilizzo corretto della virgola, ad esempio, devi mostrargli frasi con virgole errate, in modo che possa imparare che aspetto ha un errore di virgola. E devi mostrargli le frasi con un buon uso della virgola, così impara a correggere gli errori di virgola quando li trova.

Anche i sistemi di intelligenza artificiale hanno bisogno del feedback degli esseri umani. Quando molti utenti selezionano "ignora" su un suggerimento particolare, ad esempio, i linguisti e i ricercatori computazionali di Grammarly apportano modifiche agli algoritmi alla base di quel suggerimento per renderlo più accurato e utile.

Proprio come le persone, l'IA a volte commette errori. È particolarmente possibile quando un'IA deve affrontare una situazione con cui non ha molta esperienza. Grammarly è addestrato su testo scritto in modo naturale, quindi è bravo a individuare i problemi che si verificano naturalmente quando le persone scrivono. È meno bravo a gestire frasi in cui gli errori sono stati inseriti deliberatamente perché spesso non assomigliano a errori naturali.

Perché questo è il nostro approccio al miglioramento della scrittura?

In Grammarly, il nostro obiettivo è rendere possibile l'ascolto e la comprensione di tutti. Ma non esiste un unico insieme di regole che funzioni per ogni persona in ogni situazione. Il bello dell'IA è che può combinare molti tipi di informazioni e adattarsi alla situazione attuale.

Il linguaggio è complesso e disordinato, dopo tutto. Qualsiasi sistema che miri ad aiutarti a usare meglio la lingua deve essere sufficientemente flessibile da accogliere tutti i fattori che contribuiscono a una comunicazione di successo. Quali parole sono quelle giuste? È facile seguire questa frase? Il tuo destinatario apprezza il punto e virgola o dovresti piegare alcune delle regole per creare un tono più rilassato?

Il nostro obiettivo è aiutarti ad esprimerti nel miglior modo possibile, sia che tu stia facendo domanda per un lavoro o che tu stia scrivendo una barzelletta ai tuoi amici. Per saperne di più, dai un'occhiata al nostro post sulla visione di Grammarly.

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Separazione dei paragrafi per una lettura più facile