Come chiedere aiuto al lavoro quando ne hai più bisogno
Pubblicato: 2018-05-14E se chiedi aiuto a qualcuno e lui dice di no? E se la tua domanda ti fa sembrare inetto? E se si stancassero delle tue ripetute richieste di consigli? Dubbi come questi possono rendere scomodo chiedere aiuto.
Semplifichiamo un po' la richiesta di aiuto. Ecco alcune linee guida per aiutarti a richiedere e massimizzare le tue possibilità di ricevere aiuto sul lavoro.
E se i manager pensassero che non sono in grado di fare il mio lavoro?
Risoluzione: fai sapere loro che hai fatto la tua ricerca.
Prima di chiedere a qualcuno di aiutarti, prova a risolvere il problema da solo. Consulta tutti i manuali disponibili, esamina esempi di successo e cerca in Internet. Quindi, quando chiedi, puoi onestamente dire che hai cercato ovunque e provato di tutto e non sei riuscito a trovare le informazioni di cui hai bisogno.
Come appare: “Abigail, come aggiorni i record dei clienti con il nuovo programma? Ho guardato il tutorial, ma non sono riuscito a trovare nulla sulla modifica di un record esistente".
E se si stancassero delle mie ripetute richieste di aiuto?
Risoluzione: ringraziali per il loro aiuto e fagli sapere in che modo il loro contributo ha giovato al tuo lavoro.
L'apprezzamento può trasformare il dovere in piacere. Mostra gratitudine subito dopo aver ricevuto aiuto. Ringrazia gli aiutanti di persona o invia una nota. Successivamente, fai sapere a loro (e ad altri) quale ruolo di primo piano ha giocato il loro contributo nel tuo successo.
Come appare:
Cara Betania,
Il libro che mi hai prestato si sta già rivelando prezioso. Grazie! Il primo capitolo trattava del mio esatto problema. Sono così felice di averti nella squadra.
Migliore,
Carmen
[Alla riunione del team:] “Grazie a Bethany, sono stato in grado di risolvere il mio problema e completare il progetto prima della scadenza. Ecco una copia della bozza finale.
E se dicono di no?
Risoluzione: scegli un momento opportuno per chiedere un favore.
C'è sempre la possibilità che il tuo collega possa negare la tua richiesta. Puoi ridurre al minimo il rischio pianificando attentamente quando chiedere aiuto. Naturalmente, aspetta che sia di buon umore e non sembri troppo occupato. Tuttavia, uno dei modi migliori, e l'unico sotto il tuo controllo, è assicurarti di svolgere un lavoro di alta qualità. Se ti vede lavorare sempre sodo, sarà più propenso a rispettare la tua richiesta.
Come appare:
[A pranzo]: Hey Dave, mi è piaciuto il tuo PowerPoint.
Grazie, Elisa. Ci ho lavorato sodo. La prossima volta, vorrei includere alcuni feedback dai nostri più grandi clienti. Se ti inviassi un sondaggio di tre domande, saresti disposto a inviarlo per posta ai clienti X, Y e Z? So che hai un ottimo rapporto con loro!
E se ottengo una reputazione come acquirente?
Soluzione: fornisci quanta più assistenza possibile.
La tua reputazione sarà al sicuro se ti assicurerai di dare tanto quanto prendi. Prendi l'abitudine regolare di offrire assistenza e sii pronto a dare una mano quando vedi qualcuno in difficoltà. Non solo le persone saranno più propensi a venire in tuo aiuto se le hai aiutate in passato, ma ti guadagnerai anche la reputazione di membro prezioso della squadra.
Come appare:
"Fernando, come stai con il tuo discorso?"
“Sono molto nervoso all'idea di consegnarlo, Gladys. Sai che l'inglese non è la mia prima lingua.
“Che ne dici se me lo leggi? Sarò felice di darti alcuni consigli”.
Più tardi: "Fernando, il tuo discorso è stato fantastico!"
"Grazie per aver praticato con me, Gladys."
"Prego. Ehi, comunque, ho appena ricevuto un nuovo cliente dall'Argentina. Ho pensato che sarebbe stato carino salutarlo nella sua lingua madre quando verrà per il suo appuntamento oggi.
Saresti disposto ad insegnarmi alcune frasi?"
Cosa succede se la mia richiesta è troppo grande o troppo insignificante?
Soluzione: dimostra la ragionevolezza della tua richiesta.
Prima di tutto, assicurati che la tua richiesta non sia irragionevole. Chiediti: "Se la scarpa fosse sull'altro piede, accetterei questa richiesta?" Traccia quanto tempo impiegherà l'attività e come puoi facilitare il processo. Quando ti avvicini alla tua collega, dille perché è la persona giusta per aiutarti.
Come appare:
“Henrietta, mi scriverai una raccomandazione per parlare a una conferenza?. Sei stato uno dei migliori presentatori l'anno scorso, quindi una tua raccomandazione sarebbe impressionante. Ho stilato questo elenco dei miei recenti successi, quindi non dovrebbe volerci troppo tempo".
"Posso dartelo entro lunedì, Ingrid."
“Grazie, Henrietta. Lunedì dopo pranzo passerò a ritirarlo. Ed ecco il mio numero di telefono nel caso abbiate domande.
Cosa succede se la mia richiesta è troppo grande o troppo insignificante? Se risolvi i tuoi dubbi come questo, richiedere aiuto sarà un gioco da ragazzi. Tutto ciò che serve è seguire alcune linee guida per aumentare la probabilità di un risultato positivo.