Come dire di no senza sentirsi in colpa (per niente!)

Pubblicato: 2017-08-12

No è una delle parole più brevi in inglese, ma è anche una delle più difficili da dire. Il problema non è la pronuncia. Molte persone si sentono in colpa quando devono rifiutare una richiesta, specialmente quella di un amico, collega o familiare.

Come puoi rifiutare una richiesta senza quei fastidiosi sensi di colpa? Diamo un'occhiata ad alcuni scenari che potresti incontrare sul posto di lavoro. Perché dire di no è la cosa giusta da fare in ogni situazione?

Sue vuole imparare a usare un nuovo programma software. Sei competente, ma non ti piace insegnare agli altri.

Perché va bene dire di no

Fornire formazione tecnica fa parte della descrizione del tuo lavoro? In caso contrario, non hai alcun obbligo di farlo. Sue imparerebbe meglio da un insegnante volenteroso. Se rifiuti educatamente, eviterai di farle un disservizio e sarà libera di trovare un insegnante impegnato nel suo successo.

Come dire di no senza sensi di colpa

Ringrazia il tuo collega per i complimenti per le tue capacità. Fai notare che, sebbene tu abbia familiarità con il programma, non sei un gran insegnante. Suggeriscile un altro modo per raggiungere il suo obiettivo. Ad esempio, potresti inviarle un collegamento a un tutorial online che ti ha aiutato o incoraggiarla a chiedere al capo di organizzare una formazione per tutti coloro che hanno bisogno di supporto.

Il tuo capo ha bisogno di qualcuno che lavori questo sabato. Settimane fa, hai organizzato un giorno libero per un evento speciale della tua vita. Anche se ha approvato la tua richiesta, ora ti chiede se riorganizzerai il tuo programma per lavorare un turno extra. Hai rifiutato, ma hai appena ricevuto un'altra email da lui che ti chiedeva di riconsiderare.

Perché va bene dire di no

Gli esperti di salute mentale incoraggiano un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. Se il lavoro spiazza sempre gli altri tuoi interessi, presto sperimenterai un burnout che ti impedirà di lavorare al massimo delle tue potenzialità. In questo caso, dire di no costituirà un precedente per il tuo rapporto di lavoro in futuro. Il tuo capo potrebbe non rispettare mai il tuo "no" se ti indebolisci e cedi alla sua richiesta. Se l'evento speciale è importante e hai seguito le procedure aziendali, non dovresti preoccuparti di dedicare del tempo a te stesso.

Come dire di no senza sensi di colpa

Quando hai a che fare con l'autorità, potresti proporre un compromesso. “Grazie per avermi invitato a lavorare al progetto! Anche se non sarò disponibile a riprogrammare i miei impegni sabato, ho cancellato il mio programma per lavorare al progetto non appena torno in ufficio. Lunedì ti riferirò per prima cosa per vedere cosa hai bisogno che io faccia. Una risposta delicata ma decisa mostrerà al tuo capo che, anche se non sei un pushover, sei comunque un giocatore di squadra.

Hai passato tutta la notte a scrivere un articolo per la newsletter aziendale. Il copy editor ti rimanda l'articolo per la revisione, pieno di correzioni ed eliminazioni. Alcuni dei suoi commenti sono azzeccati, ma non sei d'accordo con uno di essi. Come si rifiuta una modifica scritta pur mantenendo buone relazioni?

Perché va bene dire di no

I commenti di un editore sono suggerimenti per il miglioramento. Tu, in quanto persona il cui nome è sull'articolo, sarai tu a prenderti il merito dei successi e la caduta per eventuali errori. Se la tua ricerca o esperienza ti spinge a rifiutare il consiglio, puoi farlo con la certezza che gli editori non sono infallibili.

Come dire di no senza sensi di colpa

Concentrati su come dire di no gioverà al tuo collega. Ad esempio, potresti includere un riferimento al problema nella guida di stile più recente. Spesso, porre la tua sfida sotto forma di domanda ti aiuterà a mostrare rispetto. “Pensavo che il Chicago Manual of Style del 2017 scoraggiasse l'uso del singolare loro (al posto di lui o lei) nella prosa formale? Puoi controllare e tornare da me?" Puoi anche scegliere di ignorare il suggerimento senza una spiegazione. Ciò potrebbe indurre il tuo editore a fare un po' di indagini per conto suo e risparmiarsi l'imbarazzo di ricevere una correzione da te.

La pratica rende perfetti

Il pensiero di dire di no ti mette ancora sui nervi? Non sei solo! La psicologa Marsha Linehan suggerisce di esercitarsi in situazioni quotidiane non importanti. Sorridi e scuoti la testa la prossima volta che qualcuno ti offre un campione gratuito al centro commerciale. Elimina l'e-mail successiva per un progetto di volontariato. Col tempo, perderai la sensazione di dover sempre dire di sì.

Perché dire di no deve essere un'esperienza negativa? Ricorda a te stesso perché dire di no è la cosa più saggia. Quindi, usa un po' di tatto mentre spieghi perché stai rifiutando. Se offri un mezzo alternativo per sostenere la persona, si sentirà meglio e anche tu.