5 suggerimenti utili su come collaborare con gli ingegneri

Gli ingegneri guardano al mondo in modo diverso dai non ingegneri. Di solito sono estremamente logici, pragmatici e diretti, mentre il resto di noi può essere un po' più stravagante, emotivo e ambizioso. Sfortunatamente, quando si lavora insieme, queste diverse prospettive presentano sfide comunicative uniche che possono rallentare il lavoro, fornire risultati non ottimali e indebolire la cultura aziendale se non affrontate.

Collaborare efficacemente con un ingegnere significa imparare a comunicare come un ingegnere.

Non sto parlando di padroneggiare il linguaggio tecnico. Quello che sto arrivando è riconoscere come i team di vendita, marketing e supporto comunicano in modo diverso dai team di ingegneri e adattare il tuo stile di comunicazione quando lavori con gli ingegneri.

Ecco alcune nozioni di base per collaborare e comunicare in modo produttivo con gli ingegneri.

Suggerimenti per parlare con gli ingegneri

1 Costruisci una fiducia sincera.

Questo dovrebbe essere ovvio, ma relazioni sane e produttive richiedono fiducia. Ogni giorno crei fiducia con i membri del tuo team più immediati, potresti non rendertene conto. Infatti ogni volta che risolvete un problema insieme, parlate del vostro weekend insieme o raggiungete un obiettivo insieme, contribuite alla fiducia nelle relazioni di squadra.

Molte volte, tuttavia, non abbiamo le stesse esperienze con gli ingegneri con cui dobbiamo lavorare e non abbiamo la stessa fiducia protettiva che supporta la nostra comunicazione. A tal fine, è utile investire un po' di tempo per conoscere gli ingegneri: chiedi loro come è stato il loro weekend, chiedi loro a cosa stanno lavorando, invitali a prendere un caffè. Piccole e sincere azioni quotidiane fanno molto per garantire rapporti di lavoro fiduciosi che abbiano un po' di protezione in caso di incomprensioni.

2 Includi ingegneri nei tuoi brainstorming.

Una delle situazioni più frustranti sul lavoro per tutti, inclusi gli ingegneri, è quando sembra che qualcuno ti dica come svolgere il tuo lavoro. Sfortunatamente, questo accade spesso con gli ingegneri perché non vengono regolarmente inclusi nei brainstorming iniziali. Ciò significa che spesso escogitiamo soluzioni che non sono realistiche o pratiche dal punto di vista ingegneristico. Scriviamo le specifiche e organizziamo riunioni per presentare la nostra soluzione agli ingegneri, solo per scoprire che non funzionerà. Questo approccio fa perdere tempo e denaro.

La soluzione semplice è includere gli ingegneri fin dall'inizio, assicurandoti di sviluppare soluzioni realistiche e pratiche e di avere il consenso del team di ingegneri. Tuttavia, non è sufficiente invitarli al brainstorming e proporre loro comunque la tua soluzione. Un approccio molto migliore è chiedere loro le loro soluzioni. Spiega loro il problema che vuoi risolvere e guarda cosa escogitano.

3 Ascolta.

Questo suggerimento è semplice e si adatta bene al suggerimento precedente.

Poni domande, mantieni una mentalità aperta e sii pronto a discutere le opzioni.

4 Rispetta il loro tempo.

Questa è la cortesia dell'ufficio 101 e vale per tutti. Ma è particolarmente importante con gli ingegneri che spesso lavorano senza un project manager o un CTO. Questi sviluppatori di solito si destreggiano tra molti progetti per team diversi e solo loro sono responsabili di tali risultati. Il tempo è prezioso. Per ottenere il massimo dal tuo tempo con un ingegnere, è importante pianificare e prepararsi per una riunione.

Come strutturare un incontro con un ingegnere

• Chiarire la proprietà: assicurati di parlare con la persona migliore per aiutarti.
• Metti la riunione in calendario.
• Invia una bozza o un ordine del giorno in anticipo.
• Evita le chiacchiere.
• Chiedi una soluzione invece di darla.
• Discuti di opzioni e compromessi.
• Determina i prossimi passi e le scadenze.

5 Impara a parlare la loro lingua.

Il posto di lavoro oggi è sempre più vario. È importante comprendere non solo le differenze di competenza professionale ma anche di cultura che possono influenzare le scelte comunicative sul lavoro. Non sto suggerendo che tu debba imparare un'altra lingua, ma è utile parlare la stessa lingua a un livello simile. Esistono numerose strategie su come comunicare bene tra culture. Tuttavia, negoziare questo livello di comunicazione non deve essere complicato: usa semplicemente un linguaggio semplice.

Suggerimenti per un linguaggio semplice

• Evita il gergo, i modi di dire e il fraseggio complicato.
• Parla lentamente.
• Parla uno alla volta.
• Fermati e controlla che tutti siano sulla stessa pagina.

Quando si tratta di comunicare bene con gli ingegneri, molte delle regole che funzionano per quasi tutti funzionano anche per loro. Se dedichi del tempo a conoscere i tuoi ingegneri, creare fiducia, rispettare il loro tempo con la pianificazione e rispettare la loro esperienza ponendo domande e includendoli nello sviluppo di soluzioni, collaborare con gli ingegneri è facile.