Come scrivere una testimonianza: cosa sapere

Ti stai chiedendo come scrivere una testimonianza? Questo può essere un potente strumento di social media che può aiutarti ad aumentare le tue conversioni. Scopri di più in questo articolo .

Se vuoi che il tuo sito web, la tua azienda o la tua organizzazione abbiano successo, devi essere aperto, onesto e trasparente. Le testimonianze possono aiutarti a fare esattamente questo. Devi fornire una prova sociale per i tuoi potenziali clienti creando una pagina di testimonianze. Potrebbe anche essere utile includere casi di studio che menzionino clienti soddisfatti. Una buona testimonianza dovrebbe essere veloce, pertinente e includere dettagli specifici. Le ottime testimonianze dei clienti potrebbero anche includere testimonianze video.

Se crei ottime testimonianze, puoi creare fiducia, aumentare i tassi di conversione e condividere una divertente storia di successo. Cosa devi fare per creare un testimonial efficace? Dai un'occhiata ad alcuni esempi di testimonianze qui sotto. Potrebbe essere una parte importante della tua campagna di content marketing di alta qualità.

Materiale necessario

Se vuoi farti apprezzare da potenziali clienti, devi creare testimonianze che parlino di persone reali. Ci sono molti tipi di testimonianze là fuori, ma le migliori testimonianze condividono storie di clienti reali e aumentano le conversioni. Vanno oltre le tipiche recensioni online.

Se vuoi creare potenti testimonianze, i materiali di cui hai bisogno includono:

• Hai bisogno di storie di clienti reali che puoi utilizzare per creare testimonianze.
• Devi avere un posto dove condividere le tue testimonianze, come le pagine di destinazione.
• Dovresti avere un modo per raccogliere feedback dai tuoi clienti per testimonianze future.

Se vuoi ottenere il massimo da questo potente strumento, dovresti raccogliere anche il nome del cliente. Anche se non è necessario utilizzare il suo nome completo, citare testimonianze di clienti soddisfatti può aiutarti ad attirare potenziali clienti e potenziare la tua campagna SEO.

Passaggio 1: racconta la tua storia in modo naturale

Le migliori testimonianze dovrebbero raccontare una storia. Anche se puoi semplicemente dire che i tuoi clienti erano felici, la storia sarà più efficace se hai delle specifiche. Vuoi raccontare una storia su un prodotto o servizio specifico? Vuoi raccontare una storia su come la tua azienda ha fatto sentire quel cliente? Vuoi raccontare una storia su un problema che hai aiutato a risolvere il tuo cliente?

Prima di iniziare a scrivere la testimonianza, devi capire quale storia vuoi condividere. Se riesci a capire la narrazione che vuoi raccontare, puoi far andare la tua testimonianza nella giusta direzione.

Passaggio 2: fai alcune domande sul tuo viaggio

Devi ottenere le giuste informazioni dai tuoi clienti esistenti. Pertanto, è necessario porre domande specifiche. Ci sono diversi esempi di domande che potresti voler porre. Esempi inclusi:

• Perché hai deciso di collaborare con la nostra azienda?
• Di quali dei nostri prodotti o servizi hai usufruito?
• Cosa ti è piaciuto di più del nostro prodotto o servizio?
• Hai interagito con qualcuno specifico del nostro team?
• C'è qualcosa che vorresti che facessimo meglio?

Le risposte a queste domande ti aiuteranno a costruire una potente testimonianza. Dovresti avere molte informazioni con cui lavorare. In questo modo, puoi raccontare una storia onesta, efficace e specifica.

Passaggio 3: scrivi la testimonianza come conversazione con un ascoltatore

Vuoi che i tuoi potenziali clienti si sentano come se stessero ascoltando una conversazione con i tuoi clienti esistenti. Pertanto, dovresti avere un tono colloquiale. Uno dei modi migliori per farlo è mantenerlo breve. Le testimonianze brevi sono migliori perché non devi preoccuparti di perdere l'attenzione del lettore.

Inoltre, cerca di mantenere la testimonianza del cliente scritta con il suo tono di voce originale. Non vuoi che la testimonianza sia troppo formale e non vuoi che sia troppo tecnica. Se le tue testimonianze sono accessibili e facili da capire, saranno più efficaci.

Passaggio 4: includi un nome e alcune immagini

Sfortunatamente, ci sono molte false recensioni online là fuori. Pertanto, vuoi rendere evidente che le tue recensioni sono reali. Uno dei modi migliori per farlo è usare il nome del cliente. Ovviamente, devi chiedere al cliente il permesso di usare il suo nome. Anche un insieme di iniziali sarà meglio di niente. Quindi, se vuoi fare il possibile, assicurati di includere anche le immagini. Potrebbe anche essere una buona idea includere video. Queste grafiche extra possono rendere le tue testimonianze più credibili ed efficaci.

Tieni presente che puoi utilizzare i video e trasformarli in GIF anche per le tue testimonianze. Se ritieni che il video sia troppo lungo, puoi tagliarlo e utilizzare un breve segmento. Quindi, puoi inserirlo in una GIF. Questo è uno strumento di social media comune che potrebbe funzionare bene come componente delle tue testimonianze. Non esitare a essere creativo con le testimonianze che condividi.

Passaggio 5: condividi la testimonianza sui social media o su un sito web

Infine, come vuoi condividere le tue testimonianze? Hai risposte a domande specifiche, hai il nome del cliente e hai il testo pronto per l'uso. Vuoi condividerlo sui social? Vuoi condividere testimonianze sul tuo sito web? Vuoi condividerli come parte della tua campagna di email marketing?

Potresti voler approfittare di tutti questi punti vendita. Dovresti capire come vuoi condividere le tue testimonianze, dove vuoi condividerle e quanto spesso vuoi raccoglierne di nuove. Ricorda che puoi includere un'opzione di richiesta di testimonianze per ottenere maggiori informazioni dai tuoi clienti esistenti.

Ultima parola su come scrivere una testimonianza

Questi sono alcuni dei passaggi più importanti da seguire se desideri ottenere il massimo dalle testimonianze per la tua piccola impresa. Se hai molti clienti soddisfatti, dovresti chiedere loro di scrivere recensioni per la tua azienda.

Le testimonianze di citazioni possono fare molto e possono aiutarti a creare un modello di testimonianza. Anche se le testimonianze sono una parte importante della tua campagna di marketing digitale, possono anche essere viste come marketing del passaparola. Non c'è niente di così potente come conoscere un prodotto o un servizio da un cliente esistente. Queste testimonianze possono aiutarti ad attirare nuovi clienti nella tua attività.

Domande frequenti su come scrivere una testimonianza