Il futuro del lavoro a Grammarly

Sin dalla nostra fondazione nel 2009, Grammarly ha dato priorità all'eccellenza operativa. Per accelerare la nostra produttività e innovazione, abbiamo adottato una modalità di lavoro che chiamiamo “remote-first hybrid”, che consente ai membri del nostro team di operare al massimo potenziale individualmente e collettivamente.

Il nostro modello ibrido con priorità remota è un altro passo avanti nel nostro viaggio di oltre 15 anni volto ad aiutare le persone a comunicare e connettersi. Fin dall'inizio, le interazioni di persona hanno aiutato la nostra collaborazione e la conseguente innovazione. All'inizio della pandemia, abbiamo iniziato a lavorare completamente da remoto per la salute e la sicurezza del nostro team e delle nostre comunità . Da un giorno all'altro abbiamo dovuto adattarci a nuovi modi di lavorare e di comunicare.

Attraverso questa esperienza, abbiamo imparato e ci siamo evoluti. Anche se la pandemia è alle nostre spalle, i nuovi metodi di collaborazione che abbiamo adottato rimangono centrali nelle nostre operazioni attuali. Il nostro passaggio a una comunicazione scritta più asincrona ha creato molte opportunità per utilizzare e migliorare il nostro prodotto, facilitando al contempo una migliore documentazione interna e trasparenza.

Siamo stati anche in grado di entrare in empatia ancora più profondamente con i nostri utenti e con le persone di tutto il mondo che sperimentano nuove sfide ed esigenze di comunicazione. Vediamo davanti a noi un futuro entusiasmante che unisce il potere della comunicazione digitale con quello della connessione di persona. Ecco perché stiamo rimodellando il nostro posto di lavoro per accogliere e assomigliare a questo futuro.

Il nostro modello ibrido che punta da remoto

Cosa intendiamo con “remote-first”? I membri del team grammaticale possono lavorare principalmente da casa. Riconosciamo i numerosi vantaggi del lavoro a distanza, come il risparmio sul tragitto giornaliero e più tempo per concentrarsi. Crediamo inoltre che il lavoro più efficace avvenga quando tutti i grammarali operano nella stessa modalità. Con “prima il remoto” intendiamo che le nostre modalità di collaborazione presupporranno che ogni membro del team sia remoto. Crediamo che questo ci aiuti a costruire un luogo di lavoro equo che garantisca trasparenza e pari opportunità per ogni grammaticale di apprendere, crescere e avere il massimo impatto.

Cosa intendiamo per “ibrido”? L'interazione di persona ci aiuta a costruire relazioni di fiducia e una cultura accogliente e solidale che promuove l'innovazione. Ecco perché il nostro modello di lavoro prevede una collaborazione essenziale tra i team ogni trimestre, ad esempio per la pianificazione strategica, l'avvio dei progetti, i brainstorming e le retrospettive. Integra inoltre un flusso regolare di comunicazione in tempo reale facendo sì che i membri di ciascun team operino entro tre fusi orari l'uno dall'altro, per facilitare almeno sei ore di sovrapposizione ogni giorno.

Per facilitare questo modello ibrido con priorità remota, concepiamo i nostri spazi ufficio come “hub”, luoghi in cui il nostro team può riunirsi, connettersi e lavorare a stretto contatto. Una cadenza regolare di collaborazione di persona si svolge presso i nostri hub di San Francisco, Kiev, Berlino, New York, Seattle e Vancouver, nonché in uno spazio di lavoro a Cracovia. I grammarali possono anche lavorare dai nostri hub in qualsiasi momento dell'anno, se lo preferiscono.

Riteniamo che questo approccio equilibrato offra ai membri del nostro team il meglio di entrambi i mondi: molto tempo per concentrarsi e collaborazione di persona che favorisce la fiducia, libera la creatività e accelera l'innovazione.

Costruire per e come utenti

Sappiamo che la comunicazione è allo stesso tempo di vitale importanza e sorprendentemente complessa. Lavorare da remoto migliora il pensiero che mettiamo nella nostra comunicazione come Grammarliani, e il modello ibrido remote-first ci aiuta a mantenere questa attenzione. Il nostro modello di lavoro ci mantiene in sintonia con i nostri utenti in modo da poter soddisfare le esigenze di comunicazione delle persone che interagiscono su piattaforme, professioni e culture in tutto il mondo.

Da quando abbiamo adottato questo modello di lavoro nel 2020, abbiamo scoperto che stimola innovazioni di prodotto in ogni fase del percorso comunicativo. Un esempio di ciò è il tono comunicativo, che può essere molto difficile da affinare senza il linguaggio del corpo o i segnali vocali. Lavorare in remoto ha portato un nuovo contesto per il nostro rilevatore di toni e i suggerimenti sui toni . Abbiamo visto quanto sia importante facilitare connessioni umane positive attraverso il supporto intelligente della comunicazione digitale.

Supportare e far crescere il nostro team globale

Oltre ad allineare il nostro modello di lavoro con il futuro della comunicazione e del lavoro, ci siamo sempre concentrati nel preparare i membri del nostro team al successo e nel supportarli sia a livello personale che professionale. Ogni grammaticale apporta qualcosa di unico al nostro team e ci impegniamo a costruire una cultura inclusiva che favorisca la crescita di tutti. Il nostro modello ibrido remote-first supporta questi principi.

Siamo anche entusiasti che il nostro ibrido remote-first ci incoraggi a far crescere il nostro team e a portare a bordo persone di talento che vivono più lontano dai nostri hub. Collaborare con membri del team provenienti da luoghi diversi porterà nuove prospettive e idee sul tavolo e ci aiuterà a diversificare la nostra forza lavoro in nuovi modi. Ciò andrà a vantaggio di Grammarly e, in ultima analisi, delle persone che utilizzano il nostro assistente alla scrittura in tutto il mondo.

Guardando avanti

Ciò che non è cambiato sono i nostri valori EAGER : etici, adattabili, grintosi, empatici e straordinari. Li viviamo deliberatamente in tutto ciò che facciamo, dallo sviluppo del prodotto alle interazioni di gruppo alle operazioni aziendali, e guidano il modo in cui pensiamo al futuro del lavoro in Grammarly. Il nostro modello ibrido remote-first è fatto su misura per un team che tiene da vicino questi valori e li vive giorno per giorno.

Siamo entusiasti di ciò che il nostro modello ibrido remote-first sblocca per i nostri utenti, il nostro prodotto, il nostro team e la nostra missione di migliorare la vita migliorando la comunicazione. Il nostro obiettivo rimane quello di realizzare la nostra visione di un assistente alla comunicazione completo che aiuti gli individui e le aziende in tutto il mondo a portare avanti il ​​proprio lavoro. Se desideri unirti a noi in questo viaggio, controlla i nostri ruoli aperti per saperne di più e candidarti.