Social Media Marketing per principianti: in 6 semplici passaggi

In questo articolo, spiego come affrontare il social media marketing per i principianti e includo un case study di esperti.

Ho lavorato per diversi anni come social media manager per una grande società di software britannica. Insieme all'aiuto di un team, ho gestito più account aziendali Twitter, Facebook, LinkedIn e Pinterest.

Abbiamo iniziato con Facebook e creato una pagina con decine di migliaia di follower tramite contenuti organici. Ma, dopo aver capito come costruire una popolare pagina Facebook aziendale, la piattaforma si è orientata verso contenuti a pagamento e ha smesso di far emergere contenuti organici.

Abbiamo anche creato più profili e gruppi LinkedIn. Quindi, un consulente di LinkedIn ha affermato che avremmo acquisito maggiore consapevolezza del marchio consolidando tutti i nostri canali.

Nonostante avessi accesso alle risorse di un'azienda, ho lottato con il sopraffare in parte a causa dei cambiamenti in ogni rete.

Quindi cosa dovrebbe fare un creatore di contenuti solitario o nuovo? Come possono capire un efficace social media marketing per la strategia del principiante senza sacrificare tutte le loro risorse e il loro tempo?

Modi in cui i creatori possono utilizzare i social media

I social media possono aiutare te e la tua attività creativa in diversi modi.

Puoi entrare in contatto con altri leader di pensiero e scambiare idee. È un buon posto per ottenere dati e metriche del mondo reale su parti di contenuto. Ed è anche ottimo per promuovere eventi e costruire la consapevolezza del marchio personale.

I social media possono anche aiutarti a trovare un pubblico target ideale e costruire una relazione reciprocamente gratificante attraverso il content marketing.

Può anche fornire un ROI. Mentre lavoravamo come social media manager, ci siamo affidati a Facebook e successivamente a LinkedIn per attirare contatti e clienti, come parte di una più ampia campagna di marketing digitale. Il nostro team ha anche utilizzato Instagram Marketing per creare consapevolezza del marchio e promuovere eventi per startup e piccole imprese.

In questi giorni utilizzo Medium per pubblicare e condividere articoli come questo per il mio marchio personale. Uso Twitter per interagire con potenziali ospiti per il mio podcast.

Mi piace Twitter perché mi permette di esercitare le mie capacità di copywriting in pubblico. Insomma, se il tweet non ottiene molto engagement, riprovo con un fraseggio diverso. Mi affido anche a Pinterest per attirare traffico organico per uno dei miei siti web.

Non utilizzo tanto le reti più recenti come Snapchat o TikTok, poiché sono meno a mio agio con i contenuti video. Poiché anche la creazione di contenuti richiede molto tempo, cerco di concentrarmi sui social network e sui formati che generano il maggior numero di risultati.

1. Identifica il tuo pubblico di destinazione

Gli utenti occasionali dei social media si rivolgono a una rete per connettersi con colleghi o amici. A loro piace interagire con un tipo specifico di contenuto o seguire un influencer che ammirano. Quindi, prima di immergerti in più social media, considera il tuo pubblico di destinazione. Qual è il loro:

• Fascia di età
• Genere
• Livello di reddito
• Formazione scolastica
• Contenuto preferito
• Lingua
• Posizione
• Modelli di acquisto
• Hobby e interessi
• Sfide
• Potere di spesa
• Altri dati demografici rilevanti

Idealmente, i tuoi contenuti sono specifici per il profilo o la persona di un pubblico di destinazione per il tuo social business. È in un formato che amano anche consumare e condividere. Questo contenuto fa parte di una più ampia strategia di marketing digitale che guida i tuoi follower sui social media lungo un percorso del cliente verso un prodotto digitale o un'offerta di qualche tipo.

Dopotutto, non passi ore a creare e condividere sui canali dei social media perché è un hobby.

Neal Schaffer è l'autore di The Age of Influence e un oratore pubblico. Fornisce consulenza alle aziende più grandi sulla loro strategia sui social media.

Schaffer ha definito la sua strategia di marketing sui social media per entrare in contatto con il suo pubblico. Oggi trova molti clienti business-to-business pubblicando contenuti pertinenti su LinkedIn e Twitter.

“Se sei business-to-business, LinkedIn è il posto giusto. Se sei B2C ed è un gruppo demografico estremamente giovane, sarà più simile a Snapchat, TikTok ", ha detto.

2. Concentrati su una rete di social media

Capire le specifiche di ogni canale di social media e dedicare del tempo in modo efficace su di essi è una sfida per i grandi team con migliaia di dollari di risorse, per non parlare dei nuovi creatori di contenuti. Quindi, usa il potere del vincolo. O come dice Schaffer:

“Inizia con una rete alla volta, non puoi essere ovunque e non dovresti essere ovunque, e quelli che fanno meglio nei social sono consumatori attivi della piattaforma stessa. Il formato del contenuto deciderà dove finirai per investire molto tempo.

È difficile dire di no a YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn, Medium e altro ancora. Tutti offrono grandi opportunità per i creatori di contenuti. Ma chiediti:

• Quali piattaforme mi sento più a mio agio nell'usare?
• Quali formati di contenuto mi attirano di più, ad esempio video, parole scritte, forma breve, forma lunga, ecc.?

Una volta che hai in mente un pubblico di destinazione e comprendi i formati ideali, la creazione di contenuti diventa più facile e veloce. Ricorda, un nuovo creatore di contenuti crea un seguito su una piattaforma prima di diversificarsi su una seconda o terza piattaforma. Sfruttano anche il loro seguito esistente come parte di una più ampia strategia di social media marketing. Per esempio:

• Un creatore di contenuti business-to-business potrebbe scegliere LinkedIn e pubblicare articoli di consulenza aziendale.
• Un blogger, un imprenditore o uno scrittore potrebbe scegliere Twitter e trasformare le proprie idee in thread stimolanti.
• Un creatore di contenuti business-to-consumer a cui non piace scrivere potrebbe scegliere TikTok o Snapchat e creare video brevi e accattivanti.

Puoi ancora aprire altri account di social media se non altro per proteggere un handle. Tuttavia, concentra il tempo e le risorse creative su una piattaforma fino a quando non ottiene trazione in termini di crescita organica, portata o entrate. Dai alle persone un motivo per condividere prima di passare a un'altra piattaforma.

Leggi il mio articolo: Come trovare la concentrazione

Primer della piattaforma

Instagram funziona meglio per i marchi visivi e l'estetica. È anche popolare per la leadership di pensiero, ovvero trasformare i consigli in citazioni di immagini.

Facebook è l'ideale per gli utenti più anziani dei social media e per i contenuti business-to-consumer. È qui che iniziano anche molti creatori di contenuti.

LinkedIn ha una grande portata per i creatori che pubblicano contenuti di consulenza aziendale.

Medium è una buona piattaforma per scrittori e creatori di contenuti rivolti alla comunità di startup.

Pinterest ha una grande portata per i marchi visivi e i creatori di contenuti, ad esempio i food blogger.

YouTube è l'ideale per i video di lunga durata, mentre TikTok e SnapChat sono migliori per rivolgersi agli utenti più giovani dei social media.

Twitter è l'ideale per il networking con il tuo pubblico di destinazione e la tua leadership di pensiero.

In breve, identifica quale piattaforma ti consentirà di accrescere un seguito fedele mentre servi la tua piccola impresa. Dovrebbe far parte del volano dei tuoi contenuti.

3. Creare contenuti specifici della piattaforma

Quando gestivo una pagina aziendale di Facebook, condividevamo i collegamenti ai post del nostro blog, i follower facevano clic e monitoravano tutto quel traffico in un rapporto settimanale. Siamo riusciti a pubblicare ripetutamente lo stesso contenuto utilizzando titoli e inviti all'azione diversi.

Tutto è cambiato quando Facebook si è concentrato sui contenuti nativi e sulla pubblicità a pagamento. Alla fine, siamo passati a utilizzare gli annunci di Facebook per promuovere nuovi contenuti.

Altre reti, come Twitter, hanno seguito Facebook. Oggi, ogni piattaforma ha requisiti di contenuto specifici. Gli algoritmi pesano anche sui contenuti nativi che mantengono le persone su una piattaforma più a lungo.

Quindi, invece di condividere solo link su LinkedIn, Twitter e altri canali, crea contenuti specifici per la tua piattaforma preferita. Interagisci direttamente con follower e fan.

Dopo aver pubblicato un articolo sul tuo sito web o blog, non limitarti a condividere un link. Invece, estrai da tre a cinque idee chiave e trasformale in un thread di Twitter. Pubblica questo tipo di contenuto specifico di Twitter in modo coerente. Allo stesso modo, un creatore di video potrebbe concentrarsi su video brevi per TikTok o più lunghi per Youtube.

I creatori hanno un vantaggio rispetto ai proprietari occasionali o tipici di piccole imprese sui social media. Usando le tue capacità creative, puoi creare facilmente contenuti coinvolgenti, informativi, divertenti o stimolanti. E questo è il modo più veloce per far crescere un seguito. È sorprendente quanto sia impegnativo questo processo per molti utenti abituali di social media. Shaffer ha detto:

“Nessuno crea influenza senza avere contenuti. La cosa bella per tutti coloro che leggono è che sei un creatore di contenuti. Sei in grado di fare qualcosa che molte persone non possono fare... e pagherai le persone per farlo per loro."

Il riutilizzo del contenuto descrive il prendere un pezzo di contenuto e trasformarlo in contenuto nativo per altre piattaforme. Anche se probabilmente potresti trasformare un post sul blog in un podcast, un video in formato breve, un video in formato lungo, un thread su Twitter e un post su LinkedIn, avrai il tempo e l'attenzione per interagire in modo autentico con i follower su tutte queste piattaforme?

Il riutilizzo dei contenuti per più di uno o due canali richiede molto tempo ed è difficile da ottenere. Vale comunque la pena farlo, ma aspetta di poterti permettere di assumere un assistente che ti aiuti.

Suggerimento: molti nuovi creatori di contenuti condividono i contenuti sui social network senza pensare troppo al titolo. Imparare alcuni ganci di copywriting di base aumenterà notevolmente la potenza dei tuoi sforzi di marketing dei contenuti su Twitter, Facebook, Instagram e altrove. Punti bonus per il monitoraggio dei formati dei titoli che ottengono il maggior coinvolgimento.

Tipi comprovati di creazione di contenuti

Se sei a corto di idee per i contenuti nativi, ecco alcuni elementi fondamentali che funzionano per la maggior parte dei canali e dei formati:

• How-To, ad esempio come usare Twitter Reels
• Lezioni ed errori
• Citazioni
• Liste
• Consigli e strategie degli esperti
• Modi per raggiungere X
• Raccolta di strumenti, prodotti e software
• Tendenze
• Statistiche intriganti
• Ricerca originale
• Le ragioni per cui…
• Esempi e casi di studio
• Demo e procedure dettagliate
• Contenuti dietro le quinte
• Interviste con esperti
• Domanda e risposte
• Sondaggi
• Contenuti curati, ad esempio taggando gli altri

4. Indirizza i follower al tuo sito web

I social media marketer efficaci, come Neal Schaffer, si affidano a più di un algoritmo o di un feed per far crescere la propria attività. Una mailing list funge da relazione diretta tra loro e i loro lettori, fan e follower.

Dopo aver creato un account sui social media, mescola i contenuti organici con una domanda. Dopo ogni tre o cinque contenuti organici sui social media, incoraggia i tuoi follower a iscriversi alla tua mailing list. Sebbene solo una piccola percentuale seguirà, questo passaggio funge da protezione contro l'inefficacia di un canale di social media.

"Non possiamo garantire che i nostri contenuti siano visibili sui social media, l'unica cosa che possiamo garantire è il nostro sito web e, soprattutto, la nostra lista di posta elettronica", afferma Schaffer.

Idealmente, regala qualcosa gratuitamente sul tuo sito web o su una pagina di destinazione. Prendi in giro questo articolo sul tuo account di social media o in un contenuto occasionale. Man mano che la tua piattaforma cresce, incoraggia occasionalmente i follower a visitare il tuo sito Web, mescolando contenuti organici con inviti all'azione. Chiedi ai follower di iscriversi con il loro miglior indirizzo email per questo omaggio.

Esempi di lead magnet includono:

• Liste di controllo
• Rapporti
• Ulteriori video interviste
• Contenuti bonus
• Sconti sui tuoi corsi
• Capitoli di libri esclusivi

Diciamo che ti piace scrivere articoli su Medium e LinkedIn e che hai creato un seguito. Entrambe le piattaforme presenteranno i tuoi ultimi articoli ai lettori. Ma il tuo lavoro continua a competere con i contenuti di altri.

Utilizzando la tua mailing list, puoi informare gli abbonati e i potenziali clienti di un nuovo articolo. Puoi anche introdurre gli abbonati a un catalogo di contenuti.

Ad esempio, molti autori utilizzano la loro mailing list per coinvolgere i lettori nei lanci di libri. Inviano i primi capitoli del libro per il feedback e offrono bonus aggiuntivi per il preordine o l'acquisto di più copie del libro. Questa strategia li aiuta a guadagnare più royalties sui libri.

Ricordati di pubblicare contenuti ottimizzati per SEO

La vasta gamma di opportunità sulle piattaforme di social media di oggi è inebriante. Ma ricorda di pubblicare costantemente contenuti ottimizzati per SEO di alta qualità sul tuo sito web.

Questo contenuto può informare ciò che condividi e crei per i social network, attirando anche il traffico organico del sito web. È il fulcro della tua strategia di social media marketing.

“Ho circa 400.000 follower tra Twitter e Pinterest e la mia pagina Facebook, LinkedIn e Instagram. Ottengo l'82 percento del mio traffico sul mio sito web dai motori di ricerca", afferma Schaffer.

5. Tieni traccia delle metriche chiave dei social media

Ogni canale di social media offre potenti analisi e metriche dei social media sui tuoi contenuti e follower.

Le impression descrivono quante volte un post appare nella timeline di qualcuno.

Reach descrive i potenziali spettatori unici di un post.

La copertura e le impressioni, proprio come i conteggi dei follower, sono metriche di vanità. È più utile considerare se i tuoi contenuti stanno effettivamente stimolando il coinvolgimento. Usa queste informazioni per capire come creare contenuti di alta qualità. Ritenere:

• Formati di titoli con cui i follower interagiscono
• Cosa sta attirando il maggior numero di Mi piace, retweet o condivisioni
• Lunghezza ideale del contenuto: forma breve contro forma lunga
• Se usare gli hashtag fa la differenza
• Inviti all'azione efficaci contro inefficaci
• Tipi di contenuti che generano il maggior numero di retweet, condivisioni o Mi piace, ad esempio contenuti di ispirazione o contenuti informativi
• Momenti migliori per la condivisione di contenuti
• Modelli di immagini
• Contenuti che guidano le conversioni, ad esempio lead e/o vendite

Nel mio vecchio lavoro, utilizzavamo strumenti avanzati di ascolto dei social media per questo tipo di analisi. Tuttavia, questo tipo di software è eccessivo per molti nuovi creatori di contenuti su uno o due canali. L'analisi della piattaforma nativa è sufficiente per cominciare.

Suggerimento: è facile guardare l'account di un influencer e sentirsi gelosi del conteggio dei follower. Ma con i social media, ciò che conta è il tasso di coinvolgimento e il ritorno sull'investimento. In caso di dubbio, concentrati sulla creazione e pubblicazione di contenuti nativi di alta qualità in modo coerente.

6. Costruisci una relazione tramite e-mail

Il passaggio finale del social media marketing consiste nel guidare i follower verso una vendita. E, il più delle volte, ciò non avviene in un feed.

Invece, è tramite e-mail.

Un fan interagisce con un contenuto su Twitter, visita la tua pagina di destinazione o il tuo sito Web e opta per un omaggio nella tua mailing list. Alla fine, acquistano uno dei tuoi libri, corsi, pacchetti di consulenza o offerte.

Potrebbero essere necessarie cinque o dieci e-mail prima che acquistino. Tuttavia, puoi facilmente automatizzare questa parte della tua strategia di marketing online creando e impostando una sequenza di e-mail di benvenuto che integra i follower nel tuo elenco e presenta un'offerta.

"Sono necessari 5, 10, 15 tocchi per convertire i follower o i visitatori del sito Web in un cliente", afferma Schaffer. “È qui che arriva la posta elettronica. È lì che approfondisci davvero il rapporto con le persone.

Caso di studio su Twitter

James Breakwell (@Xplodingunicorn) è uno scrittore e autore di commedie che ha costruito un seguito fedele di oltre un milione di follower su Twitter. Ha implementato una strategia di social media marketing simile a quella prescritta da Schaffer per i creatori di contenuti. Breakwell ha iniziato pubblicando barzellette su Twitter sulla vita da papà a tre bambini. Lui mi ha detto:

“Mi sono reso conto, 'Oh, Twitter è una cosa a sé.' Non puoi semplicemente pubblicare link. Quindi, ho iniziato a scrivere barzellette e Twitter mi ha dato qualcosa che non avevo mai avuto prima con il blog, mi ha dato un feedback che potevo ottenere immediatamente.

"Se una battuta era buona, la gente la condivideva e gli piaceva, e se non era buona, non la condividevano, svaniva semplicemente nell'oscurità, ed è così che ho imparato che ciò che alla gente piaceva davvero erano le battute su i miei bambini. Quindi, sono andato tutto dentro. L'ho trattato come un lavoro.

Una volta che Breakwell ha attirato migliaia di follower su Twitter, ha chiesto ai fan di visitare il suo sito Web e di unirsi alla sua mailing list. Quindi, ha costruito un rapporto con loro inviando via e-mail articoli colorati ogni domenica. Nel frattempo, Breakwell ha preso in giro il suo pubblico su Twitter riguardo al suo nuovo formato di contenuto:

“Se ti piace leggere 280 caratteri che ho pubblicato, forse ti piacerà leggere 2000 parole. Vado a scrivere una storia divertente che è accaduta quella settimana e, da lì, le persone si fidanzano.

In altre parole, Breakwell ha iniziato con Twitter prima di espandersi ai blog e all'email marketing. Sebbene la sua mailing list sia più piccola del suo seguito su Twitter, ha detto:

“Quelle persone su quella newsletter guidano la maggior parte delle mie vendite di libri. C'è una supplica per favore di acquistare il mio libro e questo è stato il miglior modello di business che ho trovato.

Social Media Marketing per principianti: l'ultima parola

Trovare tempo e risorse sufficienti per il social media marketing è una sfida per molti creatori di contenuti. Ma con la concentrazione e la giusta strategia, puoi costruire una presenza sui social media che si aggiunge ai profitti della tua azienda.

Ottieni informazioni specifiche sul tuo pubblico di destinazione. Quindi crea contenuti pertinenti per loro. Concentrati su un singolo canale e occasionalmente chiedi ai follower di unirsi alla tua lista. Da lì, alimenta i follower con contenuti ancora più utili finché la relazione non diventa redditizia.

Consigli

• Includi collegamenti su tutte le tue maniglie e biografie sui social media al tuo sito Web o elenco di posta elettronica. Chiedi alle persone di iscriversi o iscriversi a contenuti privilegiati.
• Breakwell sconsiglia di pubblicare link su Twitter poiché non compaiono molto nei feed delle persone. Suggerisce invece di pubblicare contenuti nativi come storie e brevi thread di Twitter.
• Crea contenuti per un canale di social media in blocco e pianifica in anticipo. Ad esempio, ci vuole circa mezz'ora per concentrarsi sulla scrittura di Tweet per una settimana. Quindi pianificali tutti utilizzando uno strumento di gestione dei social media.

Risorse

Hootsuite, Buffer e SmarterQueue sono tutti ottimi strumenti di gestione dei social media. Puoi programmare i contenuti in anticipo e utilizzarli per la consapevolezza dell'ambiente sociale. Tuttavia, è comunque consigliabile accedere e interagire anche con i follower in modo organico.

Domande frequenti sul social media marketing per principianti