Come creare una guida di stile per la tua attività

Pensa alle tue aziende preferite ad alte prestazioni. Cosa ti piace dell'esperienza che offrono? Cosa hanno tutti in comune? È probabile che si tratti di un'identità unica e dell'esperienza che creano per i propri clienti. Quindi, come può un'azienda ad alte prestazioni offrire un'esperienza coerente attraverso contenuti e stile? La risposta sta in una guida di stile.

Una guida di stile è uno strumento che organizza il modo in cui le aziende condividono la personalità e l'identità del proprio marchio con il pubblico e i clienti. Se ben eseguita, una guida di stile funge da bussola per le aziende per mantenere una presenza coerente internamente ed esternamente. La creazione di una personalità aziendale memorabile non avviene per caso né dall'oggi al domani e richiede una certa pianificazione. Non sai da dove cominciare? Ecco tutto ciò che devi sapere sulle guide di stile e su come crearne e implementarne una per la tua azienda.

Cos'è una guida di stile?

Una guida di stile è un documento che contiene regole e linee guida per un'azienda. Comprende diversi elementi, tra cui voce, tono, stile e così via. Supponiamo che un membro della tua organizzazione desideri creare e pubblicare contenuti. La guida allo stile li aiuta a ottenere un marchio e una voce coerenti, stabilendo una presenza unificata per chiunque sia coinvolto nell'azienda.

Perché hai bisogno di una guida di stile per la tua attività?

Pensa a una guida di stile come al faro su cui il tuo team può fare affidamento per eseguire in modo sicuro il modo in cui desideri che la tua azienda venga percepita.

Una guida di stile consente alle aziende di mantenere la coerenza del marchio, il che è fondamentale per diversi motivi. Da un punto di vista esterno, una guida di stile aziendale ti distingue dalla concorrenza. Consente inoltre ai clienti di familiarizzare con l'identità del tuo marchio dal punto di vista dell'esperienza del cliente. Un'identità di marchio coerente offre un'esperienza cliente unica che spinge il tuo pubblico a tornare per averne di più.

Le guide di stile sono utili anche per le aziende che interagiscono con una forza lavoro contingente. Se utilizzi regolarmente liberi professionisti e collaboratori esterni, la guida di stile li aiuta a familiarizzare con l'identità della tua azienda per creare contenuti coerenti e senza soluzione di continuità. Ancora meglio, è un risparmio di tempo dal punto di vista della modifica dei contenuti.

Quali elementi include una guida di stile?

Creare una guida di stile efficace richiede elementi specifici. Ecco sette componenti chiave di cui ogni guida di stile ha bisogno per creare un'esperienza coerente in tutta l'azienda.

1 Accesso a livello aziendale

Un malinteso comune è che la guida di stile sia destinata al tuo reparto marketing. Non proprio. Una guida di stile dovrebbe essere distribuita a tutta l’azienda. La comunicazione avviene in tutti gli aspetti dell'azienda, quindi è importante che l'intero team abbia accesso e comprenda le regole del gioco. Dedica del tempo a spiegare come utilizzare la guida di stile, la sua importanza e dove il tuo team può trovare il documento (ad esempio Drive condivisi, documenti Google e così via). Aiuta la tua azienda a capire che una guida di stile è un sistema che dà ai team la sicurezza di sapere come scrivere per la propria attività.

2 Regole grammaticali

La grammatica è qualcosa che anche gli scrittori più professionisti sbagliano. Utilizza paragrafi molto concisi per indirizzare gli scrittori alle regole grammaticali. Che tu stia utilizzandoThe AP StylebookoThe Chicago Manual of Style, includi tre o quattro pagine sulle nozioni di base del manuale scelto. Ciò può includere le differenze tra le parole comunemente usate in modo improprio influenzare/effetto, chi/chi, cattivo/male, anche/a e così via.

3 Punteggiatura

La punteggiatura può essere utilizzata per una questione di stile. Ad esempio, diverse aziende possono utilizzare parole composte (trattino o senza trattino) e l'etichettatura delle date in diversi modi. L'utilizzo può anche variare internamente, quindi una guida di stile è un ottimo posto per impostare un modo per farlo. Assicurati che la guida di stile spieghi la virgola di Oxford, come usare le virgolette e l'uso del trattino e del trattino.

4 Linee guida per il marchio

Sebbene gli elementi di design del marchio siano generalmente delineati in un documento separato, è una buona idea avere una rapida carrellata delle linee guida della tua azienda all'interno della guida di stile. I luoghi di lavoro possono essere molto diversificati e molti di noi lavorano in modo digitale, quindi fare riferimento alle linee guida per il branding all'interno di una guida di stile scritta tradizionale è incredibilmente utile.

5 Voce e tono

Voce e tono sono principi fondamentali del marchio di un'azienda, eppure molte organizzazioni offrono un'offerta disgiunta all'interno della propria attività. La voce è l'identità della tua azienda. Il tono è il modo in cui esprimi quell'identità. A seconda del tipo di contenuto che stai creando, comprendere la differenza migliorerà la coerenza. Ad esempio, scrivere una landing page e creare un post sul blog sono due forme distinte di scrittura. Una voce e un tono chiaramente delineati possono colmare entrambi.

Le guide di stile aiutano i team affermando esplicitamente cosa è accettabile e da quale linguaggio evitare. Nella tua guida allo stile, definisci la tua voce e il tuo tono ideali. Forse vuoi apparire amichevole ma professionale, oppure con i piedi per terra e informativo. Ovunque la tua attività si trovi nello spettro della voce e del tono, assicurati che sia chiaramente definita.

6 Linee guida per la distribuzione dei canali

A seconda del canale per cui stai scrivendo contenuti, lo stile e la formattazione sono importanti e il modo in cui personifichi la voce e il tono del tuo marchio varia. Ci sono momenti in cui puoi scrivere solo 280 caratteri, cosa che deve essere affrontata nella tua guida di stile. Se disponi di più canali di social media, assicurati che la guida di stile fornisca istruzioni distinte per ciascuno di essi. Ad esempio, il tuo marchio potrebbe consentire un linguaggio informale, o forse no. In ogni caso, dovrebbe essere indicato nella guida di stile.

7 Segmentazione della clientela e buyer persona

Ultimo ma certamente non meno importante è la segmentazione della clientela e l’elemento buyer persona. Le organizzazioni generalmente dispongono di informazioni sulla segmentazione dei clienti, ma non hanno le qualità o i dettagli per dare vita a questi personaggi. Ad esempio, le persone dovrebbero avere nomi, occupazioni, stipendi, famiglie, luoghi di vacanza e hobby. Creare un personaggio reale invece di trasmettere punti dati su una pagina consente agli scrittori e ai membri del team di comprendere il pubblico a cui stanno parlando. Quando i team comprendono il proprio pubblico, possono creare esperienze personalizzate progettate per impressionare.

Guida allo stile di Grammarly > una guida allo stile tradizionale.

La maggior parte delle guide di stile si trovano in un documento a raccogliere polvere. Per mantenere fedele al marchio la tua scrittura, hai bisogno di uno strumento vivo e dinamico che fornisca suggerimenti in tempo reale.

Scopri di più sulle nostre guide di stile personalizzate: https://t.co/0aJoCy0GAG pic.twitter.com/5qK8J4tH1l

– Grammarly (@Grammarly) 15 settembre 2020

Come creare una guida di stile per il tuo brand

Ora che hai compreso gli elementi che compongono una guida di stile, ecco una panoramica di cosa includere quando crei una guida di stile per il tuo marchio.

• Missione e valori : inizia definendo chiaramente la missione della tua azienda e quali sono i tuoi valori.

• Pubblico: indica il tuo pubblico, con chi desideri interagire e perché. Le buyer personas e la segmentazione dei clienti sono fondamentali in questo caso.

• Voce: spiega la tua voce e la tua identità. Questo aiuta a definire come vuoi essere percepito dal tuo pubblico.

• Tono: aggiungi il modo in cui l'azienda intende esprimere la propria identità, sia internamente che esternamente.

• Differenziatori: promuovi la tua azienda qui. Condividi ciò che rende unica la tua attività e perché sei il migliore in quello che fai.

• Concorrenti: questa può essere una sezione veloce. È utile avere una conoscenza di base della concorrenza per aiutarti a mantenere la tua proposta di valore unica.

• Stile di copia generale: definisci il manuale di stile a cui desideri aderire. Che tu stia prendendo spunto dalChicago Manual of Style(virgola pro-Oxford) odall'APStylebook (omette la virgola Oxford), un manuale di stile aiuta le aziende a orientarsi nell'uso delle parole, nella grammatica e nella punteggiatura.

• Linee guida per il materiale collaterale sui contenuti : i contenuti variano tra i diversi dipartimenti. Ci sono post di blog, white paper, promemoria interni, comunicati stampa e molto altro ancora. Crea sezioni che descrivono in dettaglio i requisiti di contenuto specifici.

4 fantastici esempi di guide di stile

Quando crei una guida di stile, non devi reinventare la ruota. Ecco quattro aziende che eseguono guide di stile di alta qualità. Ogni azienda mostra la personalità unica del proprio marchio, differenziandosi dalla concorrenza e consentendo al suo pubblico un'esperienza personalizzata e familiare.

• Mail Chimp fa un lavoro fantastico nel scomporre i componenti principali. Includono obiettivi, tipi di pubblico, voce e tono, copyright e marchi ed elenco di parole. C'è un segnalibro per ogni sezione in modo che i creatori di contenuti possano passare direttamente alla sezione che stanno cercando.

• Twilio ha anche un'eccellente guida di stile che dà vita alle idee. La guida allo stile fornisce una guida approfondita per i loro scrittori; suddividono i termini chiave, includono una sezione sulla voce e sul tono e forniscono materiali di orientamento per la scrittura per un pubblico specifico.

• La NASA adotta un approccio educativo, iniziando la propria guida di stile identificando l'uso delChicago Manual of Style. Da lì, forniscono una panoramica del loro stile editoriale, proseguendo con la grammatica, l'ortografia e la denominazione. Hanno anche una sezione non specifica per genere all'interno della loro guida di stile.

• Atlassian dà il via alla sua guida di stile definendo chiaramente l'identità del marchio.Audaci, ottimisti e pratici con l'occhiolino,il loro pubblico può comprendere chiaramente la loro personalità definita dalla loro coerenza.

Come Grammarly Business può aiutarti

Ormai sai che creare una guida di stile da zero non è un compito facile. Una guida di stile personalizzata presenta anche alcune complicazioni.

Per cominciare, il mantenimento della coerenza della guida di stile può variare tra i membri del team. Alcuni potrebbero seguirlo alla lettera, mentre altri potrebbero considerarlo un insieme di suggerimenti piuttosto che una regola pratica. Quindi, come possono le aziende mantenere la coerenza per sostenere la loro guida di stile? Grandi notizie! Grammarly Business può aiutare.

Grammarly Business ora dispone di una funzione di guida di stile che gli utenti possono implementare a livello aziendale. Il tuo team può personalizzare i contenuti della tua guida di stile all'interno della piattaforma Grammarly Business. Ciò avviene aggiungendo scelte di parole, ad esempio nomi, marchi, specifiche grammaticali e altro.

Una volta terminato, è pronto per essere utilizzato dai membri del tuo team con account Grammarly Business. Utilizzando la funzionalità delle guide di stile Grammarly Business, i membri del team riceveranno suggerimenti per utilizzare le regole corrette in base alla guida di stile della tua azienda.

Ottieni la conformità con la tua guida di stile su tutta la linea con Grammarly Business risparmiando tempo nel processo di modifica. Con le guide di stile di Grammarly Business, le aziende possono semplificare la propria comunicazione, mostrando l'identità del proprio marchio al massimo delle sue potenzialità.