Come creare una guida di stile per la tua attività

Pensa alle tue aziende preferite ad alte prestazioni. Cosa ti piace dell'esperienza che offrono? Cosa hanno in comune tutti? È probabile che si tratti di un'identità unica e dell'esperienza che creano per i loro clienti. Quindi, in che modo un'azienda ad alte prestazioni offre un'esperienza coerente attraverso contenuti e stile? La risposta sta in una guida di stile.

Una guida di stile è uno strumento che organizza il modo in cui le aziende condividono la personalità e l'identità del marchio con il pubblico e i clienti. Se ben eseguita, una guida di stile funge da bussola per le aziende per mantenere una presenza coerente all'interno e all'esterno. La creazione di una personalità aziendale memorabile non avviene per caso né dall'oggi al domani e richiede un po' di pianificazione. Non sai da dove iniziare? Ecco tutto ciò che devi sapere sulle guide di stile e su come crearne e implementarne una per la tua azienda.

Cos'è una guida di stile?

Una guida di stile è un documento che contiene regole e linee guida per un'azienda. Questo comprende diversi elementi, tra cui voce, tono, stile e così via. Supponiamo che un membro della tua organizzazione desideri creare e pubblicare contenuti. La guida di stile li aiuta a ottenere un marchio e una voce coerenti, stabilendo una presenza unificata per chiunque interagisca con l'azienda.

Perché hai bisogno di una guida di stile per la tua attività?

Pensa a una guida di stile come al faro su cui il tuo team può fare affidamento per eseguire in sicurezza il modo in cui desideri che la tua azienda venga percepita.

Una guida di stile consente la coerenza del marchio per le aziende, il che è fondamentale per diversi motivi. Da una prospettiva esterna, una guida di stile aziendale ti separa dalla concorrenza. Consente inoltre ai clienti di familiarizzare con l'identità del tuo marchio dal punto di vista dell'esperienza del cliente. Un'identità del marchio coerente offre un'esperienza cliente unica che consente al tuo pubblico di tornare per saperne di più.

Le guide di stile sono utili anche per le aziende che si impegnano con una forza lavoro contingente. Se utilizzi regolarmente liberi professionisti e appaltatori, la guida di stile li aiuta a familiarizzare con l'identità della tua azienda per creare costantemente contenuti senza interruzioni. Ancora meglio, è un risparmio di tempo dal punto di vista della modifica dei contenuti.

Quali elementi include una guida di stile?

La creazione di una guida di stile efficace richiede elementi specifici. Ecco sette componenti chiave di cui ogni guida di stile ha bisogno per creare un'esperienza coerente in tutta l'azienda.

1 Accesso a livello aziendale

Un malinteso comune è che la guida di stile sia per il tuo reparto marketing. Non proprio. Una guida di stile dovrebbe essere distribuita a livello aziendale. La comunicazione avviene all'interno di tutti gli aspetti dell'attività, quindi è importante che l'intero team abbia accesso e comprenda le regole del gioco. Dedica del tempo a spiegare come utilizzare la guida di stile, la sua importanza e dove il tuo team può trovare il documento (ad es. Drive condivisi, documenti Google e così via). Aiuta la tua azienda a capire che una guida di stile è un sistema che dà ai team la sicurezza di sapere come scrivere per la propria attività.

2 Regole grammaticali

La grammatica è qualcosa che anche gli scrittori più professionisti si sbagliano. Usa paragrafi molto concisi per indirizzare gli scrittori alle regole grammaticali. Sia che tu stia utilizzando The AP Stylebook o The Chicago Manual of Style , includi da tre a quattro pagine sulle basi del manuale scelto. Ciò può includere le differenze tra le parole comunemente usate in modo improprio influenza/effetto, chi/chi, cattivo/male, troppo/a e così via.

3 Punteggiatura

La punteggiatura può essere usata come una questione di stile. Ad esempio, diverse aziende possono utilizzare parole composte (trattino o nessun trattino) e l'etichettatura delle date in diversi modi. L'utilizzo può anche fluttuare internamente, quindi una guida di stile è un ottimo posto per impostare un modo per farlo. Assicurati che la guida di stile spieghi la virgola di Oxford, come usare le virgolette e l'uso del trattino e del trattino en.

4 Linee guida per il marchio

Sebbene gli elementi di design del marchio siano generalmente descritti in un documento separato, è una buona idea avere un rapido riassunto delle linee guida della tua azienda all'interno della guida di stile. I luoghi di lavoro possono essere molto diversi e molti di noi lavorano digitalmente, quindi fare riferimento alle linee guida per il branding all'interno di una guida di stile scritta tradizionale è incredibilmente utile.

5 Voce e tono

Voce e tono sono principi fondamentali del marchio di un'azienda, eppure molte organizzazioni hanno un'offerta disgiunta in tutta la loro attività. La voce è l'identità della tua azienda. Il tono è il modo in cui esprimi quell'identità. A seconda del tipo di contenuto che stai creando, capire la differenza migliorerà la coerenza. Ad esempio, scrivere una pagina di destinazione e creare un post sul blog sono due forme distinte di scrittura. Una voce e un tono chiaramente delineati possono collegare entrambi.

Le guide di stile aiutano i team affermando esplicitamente cosa è accettabile e da quale linguaggio evitare. Nella tua guida di stile, definisci la tua voce e il tono ideali. Forse vuoi apparire amichevole ma professionale, o semplice e informativo. Ovunque la tua attività si trovi nello spettro della voce e del tono, assicurati che sia chiaramente definito.

6 Linee guida per la distribuzione dei canali

A seconda del canale per cui stai scrivendo contenuti, lo stile e la formattazione sono importanti e il modo in cui personifica la voce e il tono del tuo marchio varia. Ci sono momenti in cui puoi scrivere solo 280 caratteri, che devono essere affrontati nella tua guida di stile. Se hai più canali di social media, assicurati che la tua guida di stile fornisca istruzioni distinte per ciascuno di essi. Ad esempio, il tuo marchio potrebbe consentire un linguaggio informale, o forse no. In ogni caso, dovrebbe essere indicato nella guida di stile.

7 Segmentazione dei clienti e buyer persona

Ultimo ma certamente non meno importante, è la segmentazione dei clienti e l'elemento della persona dell'acquirente. Le organizzazioni generalmente dispongono di informazioni sulla segmentazione dei clienti, ma mancano delle qualità o dei dettagli per dare vita a questi personaggi. Ad esempio, i personaggi dovrebbero avere nomi, occupazioni, stipendi, famiglie, luoghi di vacanza e hobby. La creazione di una persona reale invece di trasmettere punti dati su una pagina consente agli scrittori e ai membri del team di comprendere il pubblico con cui stanno parlando. Quando i team capiscono il loro pubblico, possono creare esperienze personalizzate progettate per stupire.

Guida allo stile di Grammarly > una guida allo stile tradizionale.

La maggior parte delle guide di stile si trova in un documento che raccoglie polvere. Per mantenere la tua scrittura sul marchio, hai bisogno di uno strumento vivo e dinamico che fornisca suggerimenti in tempo reale.

Scopri di più sulle nostre guide di stile personalizzate: https://t.co/0aJoCy0GAG pic.twitter.com/5qK8J4tH1l

— Grammarly (@Grammarly) 15 settembre 2020

Come creare una guida di stile per il tuo brand

Ora che hai compreso gli elementi che compongono una guida di stile, ecco una panoramica di cosa includere quando crei una guida di stile per il tuo marchio.

• Missione e valori : inizia definendo chiaramente la missione della tua azienda e quali sono i tuoi valori.

• Pubblico: indica il tuo pubblico, con chi stai cercando di interagire e perché. Le Buyer Personas e la segmentazione dei clienti sono fondamentali qui.

• Voce: spiega la tua voce e identità. Questo aiuta a definire come vuoi essere percepito dal tuo pubblico.

• Tono: aggiungi come l'azienda intende esprimere la propria identità, sia internamente che esternamente.

• Differenziatori: difendi la tua azienda qui. Condividi ciò che rende unica l'azienda e perché sei il migliore in quello che fai.

• Concorrenti: questa può essere una sezione veloce. È utile avere una comprensione di base della concorrenza per aiutarti a mantenere la tua proposta di valore unica.

• Stile di copia generale: definisci il manuale di stile a cui desideri aderire. Sia che tu stia attingendo da The Chicago Manual of Style (virgola pro-Oxford) o The AP Stylebook (omette virgola Oxford), un manuale di stile aiuta le aziende a navigare nell'uso delle parole, nella grammatica e nella punteggiatura.

• Linee guida per i contenuti collaterali : il contenuto varia tra i diversi dipartimenti. Ci sono post di blog, white paper, note interne, comunicati stampa e molto altro ancora. Creare sezioni che descrivano in dettaglio requisiti di contenuto specifici.

4 ottimi esempi di guide di stile

Quando crei una guida di stile, non devi reinventare la ruota. Ecco quattro aziende che eseguono guide di stile di alta qualità. Ogni azienda mostra la propria personalità unica del marchio, differenziandosi dalla concorrenza e offrendo al contempo un'esperienza personalizzata e familiare al proprio pubblico.

• Mail Chimp fa un lavoro fantastico nell'abbattere i componenti principali. Includono obiettivi, tipi di pubblico, voce e tono, copyright e marchi e elenco di parole. C'è un segnalibro per ogni sezione in modo che i creatori di contenuti possano passare direttamente alla sezione che stanno cercando.

• Twilio ha anche un'eccellente guida di stile che dà vita alle idee. La guida di stile fornisce una guida completa per i loro scrittori; analizzano i termini chiave, includono una sezione su voce e tono e forniscono materiale guida per la scrittura per un pubblico specifico.

• La NASA adotta un approccio educativo, iniziando la loro guida di stile identificando il loro uso del Chicago Manual of Style . Da lì, forniscono una panoramica del loro stile editoriale, seguendo la grammatica, l'ortografia e la denominazione. Hanno anche una sezione non specifica per genere all'interno della loro guida di stile.

• Atlassian dà il via alla sua guida di stile definendo chiaramente la propria identità di marca. Audaci, ottimisti e pratici con una strizzatina d'occhio, il loro pubblico può capire chiaramente la loro personalità definita dalla loro coerenza.

Come Grammarly Business può aiutare

Ormai sai che creare una guida di stile da zero non è un compito facile. Una guida di stile personalizzata include anche alcune complicazioni.

Per cominciare, mantenere la coerenza della guida di stile può variare tra i membri del team. Alcuni potrebbero seguirlo alla lettera e altri potrebbero prenderlo come un mucchio di suggerimenti piuttosto che come una regola pratica. Quindi, come possono le aziende mantenere la coerenza per sostenere la loro guida di stile? Grandi notizie! Grammarly Business può aiutare.

Grammarly Business ora ha una funzione di guida di stile che gli utenti possono implementare a livello aziendale. Il tuo team può personalizzare i contenuti della tua guida di stile all'interno della piattaforma Grammarly Business. Ciò avviene aggiungendo scelte di parole, ad es. nomi, marchi, specifiche grammaticali e altro.

Una volta terminato, è pronto per essere utilizzato dai membri del tuo team con account Grammarly Business. Utilizzando la funzione delle guide di stile Grammarly Business, i membri del team riceveranno suggerimenti per utilizzare le regole appropriate in base alla guida di stile della tua azienda.

Ottieni la conformità con la tua guida di stile su tutta la linea con Grammarly Business risparmiando tempo nel processo di modifica. Con le guide di stile di Grammarly Business, le aziende possono semplificare la propria comunicazione, mostrando l'identità del proprio marchio al massimo delle sue potenzialità.