Come convincere il tuo manager a garantire la coerenza del team nella scrittura
Pubblicato: 2020-08-31Quando apparentemente tutto – affari, politica, cultura pop – è guidato dai contenuti, la buona scrittura non è solo necessaria; è un punto di svolta. Per le aziende, l'aumento della comunicazione e dei contenuti digitali ha aumentato il potere e la portata del marchio. Di cosa hanno bisogno i brand forti per avere successo? Una profonda comprensione dei propri clienti, uno scopo chiaro e, soprattutto, una straordinaria esperienza del marchio fornita in modo coerente attraverso i punti di contatto: un fattore "it" per promuovere la consapevolezza del marchio e le prestazioni aziendali.
La buona notizia è che non è necessario essere un editor professionista per produrre testi eccellenti. Hai strumenti a tua disposizione per rafforzare le tue capacità comunicative e fornire messaggi coinvolgenti con coerenza. L'offerta Grammarly Premium è solida, ma Grammarly Business è stata creata per i team. Continua a leggere per scoprire come Grammarly Business può trasformare la comunicazione del tuo team in un vantaggio competitivo con funzionalità come guide di stile personalizzate.
Passa a una guida allo stile vivente e respirante
Prima di tutto, riconosciamo che la creazione di una guida di stile aziendale può essere un investimento che richiede tempo. Quando le squadre ne hanno uno, in genere è un documento statico, chiuso in un angolo, utilizzato da alcuni compagni di squadra. Probabilmente è obsoleto e non riflette il tuo marchio.
Una volta accettato questo, possiamo muoverci verso quella che dovrebbe essere una guida di stile: una fonte di verità in tempo reale per tutta la scrittura e il linguaggio che rappresenta il tuo marchio.
Rimani fedele al marchio
Sulla base di un sondaggio condotto su 3.900 professionisti che utilizzano Grammarly per lavoro, l'83% dei professionisti del marketing afferma che il proprio lavoro è più raffinato e professionale quando utilizzano Grammarly. Che si tratti di documentazione di prodotto, social media o campagne e-mail, è fondamentale per gli esperti di marketing creare fiducia e credibilità essendo chiari, corretti e coerenti con il marchio.
Una guida di stile personalizzata garantisce che tutti i membri del tuo team scrivano il nome dell'azienda, i nomi dei dirigenti, i nomi dei prodotti e i termini del marchio in modo corretto e coerente. Le guide di stile Grammarly Business possono garantire che parole, acronimi e titoli specifici siano coerenti tra le diverse piattaforme, browser e strumenti utilizzati dal tuo team.
Offri un'esperienza cliente affidabile
Il tuo team di vendita comunica ogni giorno con clienti potenziali ed esistenti. È fondamentale che i venditori utilizzino una grammatica e un linguaggio coerenti con il marchio. Grammarly Premium e Grammarly Business includono entrambi funzionalità che possono aiutarti a rimanere coerente nella punteggiatura, nell'ortografia, nel tono e nella consegna. Puoi impostare obiettivi per le e-mail in uscita in base al pubblico, alla formalità, al tono e all'intento.
Il 95% dei venditori che utilizzano Grammarly afferma che fa risparmiare tempo nella scrittura e nella modifica.
Migliorare la scrittura e la fluidità
Quando utilizzi un assistente di scrittura digitale che verifica la coerenza (e la correttezza e la chiarezza), la tua scrittura migliorerà nel tempo. Non solo commetterai meno errori, ma anche tutti i membri del tuo team impareranno leregoledel marchio . No, i nomi dei prodotti non devono necessariamente essere in maiuscolo, il cognome del tuo CEO non include unaealla fine e il team di marketing preferisce che tu utilizzi la virgola di Oxford .
E man mano che il lavoro diventa più globale, il tuo team potrebbe includere persone che hanno imparato l’inglese come seconda lingua o stanno studiando l’inglese. Grammarly Business è un'ottima risorsa per questi compagni di squadra e può aiutarli a sviluppare la loro fiducia e autonomia nelle comunicazioni scritte. Oltre ad apprendere mentre utilizza Grammarly, ogni compagno di squadra riceve un riepilogo settimanale informativo (e divertente!) delle proprie capacità di scrittura, che gli consente di imparare progressivamente a scrivere in modo più efficace nel tempo.
Tieni traccia delle prestazioni e dei miglioramenti
Grammarly Business fornisce inoltre a manager e amministratori l'accesso a semplici report e controlli. (No, ciò non significa che possano leggere i messaggi di ogni membro del team.) I proprietari degli account possono identificare gli errori e le incoerenze più comuni del team e vedere i miglioramenti. Ed è tutto monitorato in un unico posto centrale, dove è anche possibile gestire la fatturazione e aggiungere nuovi account man mano che l'organizzazione cresce.
Prima di presentare al tuo manager o al team di procurement IT tutti i modi in cui la tua azienda può trarre vantaggio da uno sportello unico per una comunicazione coerente, ricapitoliamo.
- Puoi mantenere nomi, termini e stile dell'azienda coerenti con una guida di stile personalizzata
- Stupirai i tuoi clienti con messaggi sempre ben scritti e intenzionali
- Puoi aiutare le persone del tuo team a diventare scrittori migliori
- Puoi tenere traccia delle prestazioni e delle aree di miglioramento
Grammarly Business prende tutto ciò che offre Grammarly Premium (chiarezza, coinvolgimento, consegna) e aggiunge funzionalità per aiutare il tuo team a rimanere sulla stessa lunghezza d'onda. Con le guide di stile personalizzate di Grammarly Business, puoi evitare intoppi occasionali, migliorare la scrittura del tuo team nel tempo e stare tranquillo sapendo che i clienti ricevono un'esperienza coerente e allineata al marchio ad ogni interazione.