Gli istituti di istruzione superiore sono in una posizione unica per sviluppare individui che miglioreranno la società con le loro capacità di pensare in modo critico e risolvere problemi complessi. E anche se le loro missioni generali variano, la maggior parte degli istituti concorda sul fatto che un ruolo chiave è quello di aiutare a preparare i laureati al successo professionale garantendo che abbiano le competenze essenziali di cui hanno bisogno per prosperare. Preparare gli studenti al successo nel mondo del lavoro va oltre il conferimento di una laurea, un certificato o altre credenziali accademiche. Significa anche garantire che gli studenti possano formulare opinioni e utilizzare la comunicazione scritta per esprimersi in modo logico e chiaro.

I datori di lavoro di oggi apprezzano un'ampia varietà di competenze trasversali. Da uno studio recente è emerso che il 90% dei datori di lavoro considera la comunicazione scritta “molto” o “abbastanza” importante. Tuttavia, solo il 44% ritiene che i laureati siano adeguatamente preparati in questo ambito.

“Una comunicazione inefficace affliggerà gli studenti durante tutta la loro istruzione e all’inizio della carriera professionale”, ha affermato Dorian Stone, responsabile delle entrate per le organizzazioni presso Grammarly, un assistente alla comunicazione basato sull’intelligenza artificiale a cui si affidano oltre 3.000 istituzioni. "Può impedire loro di raggiungere ciò di cui sono capaci e limitare i loro risultati."

Esiste un’evidente disconnessione tra le competenze comunicative che i datori di lavoro si aspettano dai nuovi assunti e ciò che i laureati portano sul tavolo. Per colmare questo divario crescente, gli istituti di istruzione superiore che mirano a ottenere risultati migliori dagli studenti devono dare priorità alle risorse e al sostegno per migliorare le capacità di scrittura degli studenti. Mentre gli studenti considerano i loro futuri percorsi professionali, ecco quattro motivi per cui capacità di scrittura impeccabili li aiuteranno ad avere successo.

Quattro ragioni per cui la comunicazione scritta è fondamentale per il successo professionale

1 Una scarsa comunicazione ha sia un costo reputazionale che finanziario.

Quando un dipendente comprende una questione complessa o ha una visione unica, desidera condividerla con gli altri. "Tuttavia, troppo spesso, si trovano ad affrontare sfide nel tradurre queste idee in parole scritte", ha affermato Mary Rose Craycraft, responsabile del customer success nel campo dell'istruzione presso Grammarly. " Il successo professionale ha molto a che fare con il fatto di presentarsi come le persone si aspettano da te, con una comunicazione raffinata, e le istituzioni stanno rendendo un disservizio agli studenti non aiutandoli a imparare come diffondere efficacemente i loro pensieri e le loro idee nel mondo."

La mancanza di capacità comunicative efficaci da parte dei dipendenti danneggia ulteriormente le aziende attraverso i costi finanziari. Uno studio condotto da Grammarly e The Harris Poll ha rilevato che le aziende statunitensi perdono fino a 1,2 trilioni di dollari all’anno – circa 12.506 dollari per dipendente ogni anno – a causa della scarsa comunicazione sul posto di lavoro.

2 I lavoratori tracceranno sempre più un percorso di carriera più agile.

Dato l'attuale evoluzione del posto di lavoro, è probabile che i laureati ricoprano più posizioni nel corso della loro carriera. Ciò è particolarmente vero all'inizio. Secondo recenti dati di LinkedIn , dal 2019 i membri della generazione Z hanno registrato un aumento del 134% nel tasso di salto di lavoro, rispetto a un aumento del 24% per i millennial e un calo del 4% per i baby boomer.

Una ricerca del Bureau of Labor Statistics ha rilevato che i baby boomer hanno svolto in media 12 lavori durante il loro mandato lavorativo. Tuttavia, il numero di posti di lavoro dei lavoratori di oggi potrebbe essere il doppio di quello delle generazioni precedenti, spiega un rapporto della società di consulenza Korn Ferry. Poiché i lavoratori si adattano continuamente a nuovi ruoli e settori, competenze trasferibili come la comunicazione scritta saranno ancora più vitali per il successo.

3 Il mondo professionale rimarrà digital-first.

Con l’avvento del lavoro ibrido, molti dipendenti incontreranno i loro colleghi digitalmente prima di incontrarli faccia a faccia, se mai si incontreranno di persona. Questa realtà rafforza la necessità di forti capacità di scrittura poiché i lavoratori fanno sempre più affidamento sulla comunicazione scritta, sia che utilizzino un'app di messaggistica, inviino un'e-mail o preparino un rapporto.

Sfortunatamente, molti lavoratori si sentono tristemente impreparati: in un recente sondaggio , il 91% degli intervistati ha affermato di aver ricevuto messaggi digitali male interpretati o fraintesi sul posto di lavoro. E uno su cinque ha affermato che problemi di comunicazione lo hanno portato a essere rimproverato, retrocesso o addirittura lasciato andare. Poiché le connessioni chiave vengono stabilite online, coloro che sanno scrivere in modo chiaro faranno una migliore impressione e creeranno relazioni di maggiore fiducia.

4 Una forte comunicazione scritta è essenziale in ogni settore.

Mentre gli studenti delle discipline STEM e di altri campi tecnici possono minimizzare il valore delle capacità di scrittura, i datori di lavoro si aspettano comunque che tutti i membri del team mostrino le proprie capacità di problem solving e di pensiero critico attraverso un’efficace comunicazione scritta.

"Quando le persone che svolgono una carriera in cui la scrittura non è centrale e hanno bisogno di condividere i propri pensieri e risultati, la loro comunicazione è spesso sottovalutata e perde valore perché la scrittura è al di fuori delle loro competenze", ha detto Stone. "Per essere compreso dalle persone al di fuori della tua comunità immediata e affinché il resto del mondo ti apprezzi, devi colmare questo divario comunicativo, indipendentemente dal tuo campo di studio o percorso professionale."

Le istituzioni possono dare ai propri laureati un passo avanti aiutandoli a sviluppare tali competenze prima di entrare in un ambiente professionale.

Colmare il divario nelle competenze di scrittura può dare un vantaggio agli istituti di istruzione superiore

Più che mai, i lavoratori di domani dovranno presentare le proprie idee in modo efficace attraverso la comunicazione scritta con manager, colleghi e clienti.

“Le istituzioni possono svolgere un ruolo fondamentale nel contribuire a far funzionare meglio le aziende aiutando a preparare gli studenti che verranno eventualmente impiegati lì”, ha affermato Craycraft. “Attualmente esiste un divario in termini di aspettativa di una comunicazione efficace rispetto a ciò che gli studenti possono offrire, e ora è il momento di affrontarlo”.

Tuttavia, i tagli al personale, l’interruzione dell’apprendimento e altre realtà indotte dalla pandemia hanno creato un ambiente scolastico in cui è ancora più difficile aiutare gli studenti a migliorare le proprie capacità di scrittura. È qui che uno strumento immediatamente disponibile come Grammarly può fungere da risorsa, con la sua interfaccia intuitiva che può essere sovrapposta agli stack tecnologici esistenti.

"A differenza di una funzionalità di correzione automatica che risolve solo i problemi di scrittura, Grammarly aiuta gli studenti a formare nuove abitudini e quindi a migliorare notevolmente il loro senso della scrittura nel tempo", ha affermato Craycraft. “Contribuendo a sviluppare queste competenze potenziate, gli istituti possono fare progressi nel colmare il divario esistente nella scrittura degli studenti, il che consentirà loro di competere meglio e avere successo sul posto di lavoro di oggi. Questa credibilità rifletterà bene e aiuterà a lucidare la reputazione di un’istituzione”.

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