ビジネス危機管理: プレス リリースが重要な理由

最近調査した企業のほぼ 70% が、過去 5 年間に危機を経験しています。 ビジネスに関する否定的な情報はすぐに広まる可能性があり、危機管理は非常に重要です。 ビジネスの危機にどのように対処するかによって、大惨事に対処する際のあなたの性格とスキルが明らかになります。

プレス リリースは、否定的な宣伝と戦うのに役立ちます。 プレス リリースを作成すると、必要な情報が提供され、ストーリーをコントロールできるようになります。 また、メディアとの関係も確立します。

ビジネス危機管理においてプレス リリースが重要である理由については、こちらをご覧ください。

必要な情報を提供します

経営危機の際にまず行うことは、正しい情報を一般に公開することです。 従来のメディア チャネルやソーシャル メディア チャネルを通じて正しい情報を迅速に入手すればするほど、存在する「誤った情報」は少なくなります。 何千ものメディアとつながるには、プレス リリース配信サービスを検討する必要があります。

プレス リリースを作成するときは、レポーターが考えるように考えてください。プレス リリースには、誰が、何を、いつ、どこで、なぜ、どのように含める必要があります。 時間、場所、および何が起こったかの詳細を含めます。 メールアドレスや携帯電話番号など、連絡先情報を含めてください。

あなたが知らないことについて書くことも、あなたの広報活動において重要です。 人々が推測や推測に任せられると、より多くの質問をします。 さらに、誰かが持っているかもしれない質問を予想して、正しい答えを出してください!

たとえば、あなたのビジネスで火災が発生し、人々が負傷した場合、火災が発生した時間と追加の詳細を説明するプレス リリースを出します。 原因がわからない可能性が高いので、その詳細を報告してください。 また、消防署と協力して、炎と戦っている消防士の数などの追加情報を把握する必要があります.

さらに、情報を発信する前に、社内の従業員とスタッフ会議を開き、戦略をまとめます。 全員が同じページにいることを確認してください。 危機の公式スポークスパーソンを決めて、落ち着いてください。

ソーシャル メディアを通じて情報が急速に広まることに注意してください。 投稿した動画や写真は、複数回共有されます。

物語を支配する

正しい情報を発信することで、物語をコントロールすることもできます。 ストーリーのあなたの側を与えることで、操作を回避できます。

危機的状況では、ニュースや情報の変化に合わせて、毎日複数のプレス リリースを発行しなければならないことがあります。 最も必要で重要だと思う情報を提供することで、物語をコントロールします。 報道機関も締め切り前に情報を提供してくれることを歓迎します。

あなたの配達で積極的であり続けてください。 元気になろう。 書面によるプレスリリースを通じて、あなたがコントロールしていることを一般の人々に示してください。

メッセージが明確であることを確認してください。 自信を持って、公開する情報に信頼を示してください。 ネガティブになるのを避け、自分の感情がストーリーの一部になるようにしてください。

また、否定は避けてください。 起こったことを否定すると、人々はより多くの質問をし、問題により注意を向ける傾向があります。

広報を通じて物語をコントロールすることも、信頼を築くのに役立ちます。 信頼できるビジネスを確立することで、危機に関係なく、世間から信頼されるようになります。

イニシアチブを示す

古いことわざがあります。「悪い宣伝ほど宣伝はありません」。 危機を利用して、会社の価値観と状況を改善するための取り組みについて話します。 あなたがイニシアチブを取り、物事をより良くしたことを一般の人々に示すことは、あなたのブランドに追加されます。

広報における有名な事例研究は、1982 年のタイレノール シアン化物中毒です。丸薬がシカゴの薬局に流れた後、7 人が死亡しました。 突如、世界をリードするブランドが危機に瀕しました。

タイレノールのメーカーであるジョンソン・エンド・ジョンソンは、すぐにイニシアチブを示し、安全なパッケージングに取り組み始めました。 同社は、顧客にとって安全性がいかに重要になるかを一般に説明し、実演したいと考えていました。

ジョンソンとジョンソンは、絶対的な危機を乗り越え、システムを改善し、人々に高品質のパッケージを提供しました。 同社は後に議会と協力して、標準化された規則を開発しました。

経営危機管理を率先して行うことで、システムの変更や改善が可能になります。

メディアとの関係を確立する

メディアとの良好な関係は、危機の際に迅速に情報を公開するのに役立ちます。 ニュースルームには毎日何千通ものメールが届き、編集者は重要なものとそうでないものを選別する必要があります。 情報を目立たせたい。

危機が発生する前に、メディアをあなたのビジネスに招待してください。 地元のアウトレットが地元の視点を与えることができるように、訪問を全国的な話と調整するのが最善です. 地元の報道機関は、全国的なコンテンツを使用するよりも、地元の記事を取り上げることを常に歓迎しています。

たとえば、自動車やトラックの部品を製造するビジネスを所有していて、部品の入手に苦労している場合は、メディアを招待してあなたの事業を見てもらいましょう。 サプライチェーンの問題と、それが利益や労働力にどのように影響しているかについて、あなたの話を聞かせてください. ジャーナリストは常に良い記事を求めており、プレス リリースを探します。

この種の肯定的な宣伝を使用すると、個人的な関係を築くことができます。 危機が発生した場合、同じレポーターに電話して、ストーリーをより早く放送することができます。 レポーターは、ビジネスの危機に関係なく、すでにある程度のバックグラウンドを持ち、ビジネスで何をしているかを知っています。

メディア アウトレットは、巨大なネットワークを使用してメッセージをすばやく受け取ることができます。

プレスリリースと経営危機管理

プレス リリースはビジネスの危機管理に不可欠な要素であり、それが効果的である理由について知っておくべきことがいくつかあります。 プレス リリースは、重要な情報を提供し、物語を支配するため、重要です。 また、イニシアチブを示し、メディアとの関係を確立します。

経営危機管理において、プレスリリースの効果を最大限に発揮させるためには、配信体制が不可欠です。 適切なすべてのメディア アウトレットにプレス リリースを配信するお手伝いをいたします。 今すぐご連絡ください。あらゆる危機による被害を最小限に抑えるお手伝いをいたします。