強力な行動喚起フレーズの書き方: コンバージョン率の高い 5 つの例

パフォーマンスの高い行動を促すフレーズを作成する方法を知りたいですか? インスピレーションとなる 5 つの例と、そこから学べることを以下に示します。

誰かにメッセージを伝えることは、手に水を注ぐようなものです。 それは彼らの指を通り抜け、やがて手放すでしょう。

誰かがあなたの広告、ブログ投稿、またはメール キャンペーンを読んでから 10 ～ 20 分後には忘れてしまいます。 たぶん、彼らは個人的な問題を扱っているか、忙しすぎてあなたのメッセージについて考えることができません. いずれにせよ、水は彼らの指の間を流れました。

しかし、行動は人が覚えるものです。 アクションは、読者があなたのメッセージを保持できるようにする器です。

あなたの製品やサービスが、彼らの健康、ビジネス、デートライフを改善したのかもしれません。 これは彼らにとって即座の勝利であり、彼らはあなたのことを何年も覚えているでしょう。

あなたの製品が何か特別なものであれば、彼らは一生それを覚えているでしょう。

これが、行動を促すフレーズが不可欠である理由です。

しかし、Small Biz Trends によると、中小企業の 70% には行動を促すフレーズがありません。 残りの 30% は、詳細、サインアップ、今すぐ購入などの弱い行動を促すフレーズを実装しています。 読者はこれまで以上に教育を受けているため、これは機能しません。

では、強引に聞こえることなく読者に行動を起こしてもらうにはどうすればよいでしょうか? この投稿では、コンバージョン率を高めるための行動を促すフレーズを作成する際に従うべきゴールデン ルールと、2021 年にインスピレーションを与える 5 つの例を学びます。

行動喚起とは？

行動喚起または CTA は、読者に特定の行動を促す方法です。 多くのコピーライターはすぐに CTA ボタンを思い浮かべますが、行動を促すフレーズにはさまざまな形があります。

たとえば、行動を促すフレーズは、「カートに追加」などのアクション ワードを含む画像や、視聴者に「いいね！」や「チャンネル登録」を呼びかける動画の最後にある話し言葉などです。

Web サイトのすべてのページには、効果的な CTA が必要です。 これには以下が含まれます。

• ページについて
• サービスページ
• ホームページ。

たとえば、ウェブサイトの訪問者にニュースレターやウェビナーにサインアップしてもらいたい場合は、電子メール アドレスを尋ねるポップアップが必要です。 ブログを所有している場合は、読者がクリックできるように、各記事の最後に関連する投稿があるはずです。

または、地元のビジネスを所有していて、潜在的な顧客に電話してもらいたい場合は、行動を促すフレーズに電話番号と、「今すぐ電話して予約を設定してください」のようなテキストを含める必要があります。

マーケティング戦略に関係なく、読者にウェブサイトとの関わりを深めたり、販売ファネルの次のステップに進む方法を伝える何かが必要です.

マーケティング担当者として、訪問者が当社の Web サイト、広告、またはランディング ページにたどり着いたときに何をすべきかを知っているとは期待できません。 これは、行動を促すフレーズがクリック率を高める場所です。 彼らは新しい訪問者に何をすべきかを伝え、強引になることなく切迫感を生み出します.

行動喚起とは何かを理解したところで、行動喚起を作成する際に従うべき 5 つの重要なルールを見てみましょう。

行動を促すフレーズを書くための 5 つの重要なルール

行動を促すフレーズは、読者を顧客に変えるため、コピーライティングの最も重要な部分です。

行動を促すフレーズで潜在顧客に提供できる情報が多ければ多いほど、クリック率が高くなります。 行動を促すフレーズのボタンをクリックしたときに期待できることと、それが彼らの生活にどのように役立つかを視聴者に知らせる必要があります。

これは短い言葉で伝えるには多くの情報です。そのため、優れた行動を促すフレーズを作成する際に守るべき 5 つのゴールデン ルールを次に示します。

1.無料試用版を販売する

誰もが無料のものを愛しています。 私たちはそれが大好きで、科学者がその名前を思いついたほどです。 寄付効果。

保有効果とは、顧客が製品やサービスと対話できるようになると、その製品やサービスに対してより多くの支払いをいとわないことを示しています。

1990 年代に、研究者は 2 つのグループの人々を対象に実験を行いました。 最初のグループでは、研究者は自分の前にマグカップを置きました。

参加者の 2 番目のグループは、マグカップに触れて対話することができました。 調査後、研究者は、2 番目のグループが最初のグループの 2 倍のマグカップを評価したことを発見しました。

これは、彼らが所有権を取得し、感傷的な価値を得たために説明できます。

行動を促すフレーズを書くときは、無料のサブスクリプションまたは試用版を強調します。 これは、サービスベースの会社のために書いている場合に非常にうまく機能します。

たとえば、あなたがSaaS企業でコピーライティングをしているとしましょう。 ウェブサイトを作成するときは、「14 日間の無料トライアルを今すぐ始めましょう!」のような行動を促すフレーズが考えられます。

この方法論を使用する会社は、Shopify です。

顧客があなたまたはあなたのクライアントのサービスと対話すると、感傷的な絆が築かれ、あなたのサービスを試したことのない人よりも価値が高くなり始めます. 無料トライアルが終了すると、ブランドとの絆を築いたことのない人に比べて、購入する可能性が高くなります。

2.見込み客の感情を刺激する

説得力のある行動を促すフレーズは、感情的な欲求に訴えるものでなければなりません。

コピーライターとして、CTA コピーを書くときに使用する公式は、Life Force-8 です。 Drew E. Whitmanの Cashvertisingを読んで、このトリックについて学びました。 本の中で、ホイットマンはライフ フォース 8 について、そしてそれがどのように他の人間の欲求を合わせたよりも多くの売り上げをもたらすかについて語っています。

Life Force-8には以下が含まれます：

1. サバイバル
2. 飲食の楽しみ
3. 恐怖、痛み、危険からの解放
4. 性交
5. 快適な住環境
6. 優れていること
7. 愛する人の世話と保護
8. 社会的承認

誰かが感情的な利点について言及するとき、これは彼らが話していることです. 他のすべての欲求は二の次です。

重要なのは、これらの生物学的欲求の1つに対する解決策としてあなたの製品やサービスを提示する行動を促すフレーズを書くことです.

たとえば、なぜ何百万人もの人々が毎朝スターバックスに行き、大金がかかる平凡なコーヒーを購入するのでしょうか? 上質な豆を手に入れて、自宅でコーヒーを淹れてみませんか。 コストは 10 分の 1 で、味はずっと良くなります。

スターバックスはコーヒーのようなつまらない製品を、私たちの生物学的欲求に訴えるために利用したからです. 具体的には、社会的承認と優越感への欲求です。

コピーライターとして、クライアントの製品やサービスを解決策として提示することで、ほとんどすべての感情的な欲求に訴えることができます。

たとえば、多忙な専門家にエナジー ドリンクを販売する e コマース ストアの行動を促すフレーズを書いているとします。 その場合、あなたのソーシャル メディアの行動喚起は、「今日、注文して、同僚全員を凌駕しましょう!」となるでしょう。

これは、優れた存在になりたい、社会的承認を得たいという私たちの欲求に訴えるものです。

3. 即座の満足感を実装する

体調を整えたいですか？ まあ、ジムに定期的に通いながら、何年もダイエットを続ける必要があります。

多分あなたは成功したビジネスを所有したいですか？ それには毎日数時間の作業が必要で、数年後には夢を実現できます。

最高のものには時間がかかります。 しかし、潜在的な顧客に製品やサービスを購入するよう説得したい場合は、わずかな遅れでもコンバージョンに悪影響を与える可能性があります.

注意スパンは急速に低下しています。 平均的な人は、1 日あたり 10,000 件以上のブランド メッセージを目にします。

出会い系アプリを使えば、見知らぬ人と数秒でマッチングできます。 いつでも好きなときに視聴できるので、ネットワークがお気に入りの番組を放映するのを待つ必要はありません。 Web ページの読み込みに 3 ～ 5 秒以上かかることはめったにありません。 安価なドーパミンのヒットは数秒先です。

あなたの潜在的な顧客が、あなたの製品やサービスがすぐに満足をもたらさないというヒントを得た場合、彼らは立ち直るでしょう. 時間は限られています。

したがって、視聴者の注意を引く最善の方法は、次のようなアクション フレーズやパワー ワードを使用することです。

• 今
• 今日
• 即座に
• すぐに

説得力のあるCTAを書くときにこれらの言葉を使用することで、あなたの利益がすぐに得られることを伝えているので、コンバージョンが増加します.

4. 不作為の結果を明らかにする

不満を抱いている顧客や潜在顧客の 96% は文句を言いません。 また、不満を言う顧客 1 人につき 26 人の顧客が不満を漏らしています。

潜在的な顧客が経験していても知らない問題を特定できれば、コンバージョンは増加します。 コピーを書くときに私がよく使うシンプルなテンプレートは PAS です。

• 問題
• かき混ぜる
• 解決する

Demian Farnworth の記事を読んだ後、私はこの式を初めて使用しました。 基本的な前提は、視聴者が直面している問題を特定し、行動を起こさない場合の結果を認識させることで問題を扇動し、製品やサービスを解決策として提示することです。

多くの情報をいくつかの文に収めるのは難しいように聞こえるかもしれませんが、それは簡単です。

たとえば、あなたが地元の歯科医である場合、行動を促すフレーズは次のようになります。 待てば待つほど深刻になる。 今日の予定を予約してください！

この例では、視聴者が対処する一般的な問題を特定し、行動を起こさないことの結果について教育し、私の歯科サービスを解決策として提示しました.

ただし、この行動を促すフレーズを思い付くのは簡単です。 オーディエンスが直面している問題を調査することは、新しいコピーライターが失敗するところです。

彼らは、視聴者が直面していると思われる問題に基づいて行動を促すフレーズを書きます。

代わりに、視聴者がアクセスする Web の一部にアクセスして、彼らがどのような問題に対処しているかを調べます。 役立つ場所は次のとおりです。

• フェイスブックグループ
• レディット
• Google トレンド
• クオラ

彼らと対話したり、ターゲットオーディエンスが投稿したフレーズを見たりすることができます. たとえば、あなたが小児歯科医だとしましょう。 Quora で時間を過ごすと、多くの親が子供の虫歯について質問していることに気付くでしょう。

したがって、行動を促すフレーズを書くときは、虫歯の症状とその危険性を強調し、解決策としてのサービスを提示してください。

あなたの行動への呼びかけは、「子供の虫歯は骨の損失、虫歯、歯肉の損傷につながります. 治療せずに放置すると、損傷は悪化するだけです。 今日あなたの予約をしてください！

また、これらのアクション動詞を A/B テストして、どれが最適かを確認することも忘れないでください。 A/B テストとは、基本的に、さまざまな CTA ボタンをテストして、コンバージョン率の最適化を改善することです。

5.所属への衝動を利用する

所属したいという衝動は、もう 1 つのライフ フォース 8 の欲求であり、デジタル マーケティング キャンペーンの基盤となる最も強力な欲求の 1 つです。

Robert Cialdini 博士によると、社会的証明とは、他の人が行っていることを観察したことを人々が行っていることです。

あなたが小さい頃、アイスクリームを持った別の子供を見たことを覚えていますか? その後、両親にアイスクリームを頼んだことでしょう。 これが、社会的証明が私たちの脳に深く染み込んでいる方法です。

私たちは小さい頃から周りの人の行動を参考にして行動してきました。

もう 1 つの典型的な例は、友人や家族と夕食に行く場合です。 みんながデザートを頼んでいるのに、自分は気が進まない場合、あなたはデザートを注文しますか? おそらく、奇妙なものになるのは奇妙だからです。

行動を促すフレーズを書くときは、これを有利に利用してください。

最高の CTA は常にこれを行っています。 彼らは、メーリングリストにサインアップしたり、製品を購入した人の数を宣伝します.

Help Scout は社会的証明を使用して顧客ベースを拡大しています。

顧客に行動を促す CTA を作成する方法を理解したところで、これらの 5 つの黄金原則を使用している企業の例をいくつか見てみましょう。

1. Crazy Egg の Show Me My Heat Map

Crazy Egg はリスクのない保証を販売しているため、これは最高の行動喚起の 1 つです。 30 日間の無料トライアルを開始し、いつでもキャンセルできます。

また、彼らのサービスは安全であり、顧客に危険が及ぶことはないという考えを強調する簡単な言葉を使用しています。

第二に、行動を促すフレーズは顧客の声を使用します。 これは、潜在的な顧客のニーズとウォンツに焦点を当てたマーケティング手法です。

たとえば、「サインアップ」と言う代わりに、「今すぐ無料の電子書籍を送ってください」と顧客の声を利用できます。 あなたが歯科医なら、「予約してください」の代わりに、「予約して今日は歯痛を治してください」と言うことができます。

エスプレッソ マシンを販売している場合、別の例として、「今日、私のエスプレッソ マシンを送ってください」などがあります。

2. GiftRocket の Send A GiftRocket

愛する人へのギフトを購入する代わりに、GiftRocket を送ることができます。

何かにサインアップしたり、愛する人への無料ギフトを受け取ったりするように求めているわけではないことに注意してください. 代わりに、GiftRocket の行動喚起はキャッチーで、魅力的で、刺激的です。 GiftRocketを送りたくない人はいますか?

特定のブランドに共鳴する駄洒落や同音異義語を実装することで、行動を促すフレーズでこの原則を使用できます。 たとえば、地元の精肉店を所有している場合、行動を促すフレーズは「夕食には親友の肉を食べてください」となります。

3. Ubersuggest の Analyze Web サイト

この行動喚起により、Neil Patel は効果的に無料サービスを販売しています。 その結果、何もサインアップしなくても、SEO を分析し、任意の Web サイトの市場調査を行うことができます。

これは単純な CTA ですが、リスクがないことを知って訪問者を安心させます。

また、互恵の法則を利用して、より多くのクライアントを獲得します。 Robert Ciadini 博士の著書Influenceは、人間は好意を返し、借金を返済するように組み込まれていると述べています。 彼が借金について言及するとき、彼はクレジットカードの借金について話しているのではありません.

借金は、同僚が必要のないときにあなたを助けるときに発生する可能性があります。 あなたは無意識のうちに、将来彼らに返済するようにメモを取るでしょう. 精神的負債と呼んでもいいでしょう。

パテルはこの法則を完璧に使っています。 彼は、見返りを求めることなく、生活を改善するツールを使用できるようにします。 これにより、訪問者を購読者に変える可能性が高くなります。

たとえば、歯科医の場合は、電子メールの購読者に歯周病の見分け方に関する無料の電子書籍を送信します。 または、整備士の方には、車にダメージを与える一般的な運転習慣に関する電子ブックをプレゼントしてください。

4. BeanBox クラブの I Need Coffee Now

BeanBox Club は、即時満足の原則をうまく利用しています。

この現代世界では、すべてが手の届くところにあります。 したがって、当然のことながら、これにより、即座の満足が必須になります。 しかし、ウェブサイトの読み込みが通常より遅くなったり、製品が顧客の自宅に到着するのが数日遅れたりすると、顧客の口に不快な思いを残すことになります。

潜在的な顧客が BeanBox Club の Web サイトを閲覧しているとき、すぐに満足を得たいというニーズが満たされます。 コーヒー豆を手に入れるために面倒なプロセスを経る必要はありません。 行動喚起ボタンをクリックするだけです。

この原則を実装するのは簡単です。 たとえば、「無料の電子書籍を送ってください」と言う代わりに、最後に「今すぐ」を追加することを検討してください。 「今すぐ無料の電子書籍を送ってください！」

または、現在「Book An Appointment」を使用している場合は、「Book An Appointment Now!」の使用を検討してください。

5. SEM Rush の無料トライアル

SEM Rush は寄付効果を有利に利用し、無料トライアルが終了した後も誰かが残り続ける可能性を高めます。

また、顧客はこのソフトウェアを所有した後、より価値が高くなり、望ましいアクションが実行される可能性が高くなります。

保有効果は、毎月のサブスクリプションでサービスまたはソフトウェアを販売している場合に特に効果的です。 訪問者に 15 日または 30 日間の無料トライアルを提供すると、訪問者にリスクがなく、トライアルが終了するとサービスの価値が高まるため、コンバージョンを高めることができます。

しかし、フリーランスのライターであっても、行動を促すフレーズでこれを使用できます。 たとえば、潜在的な顧客に無料のコピー 批評を提供できます。 または、ビジネス オーナーとして説得力のあるコンテンツを作成する方法に関する電子書籍を無料で配布することもできます。

行動を促すフレーズの最後の言葉

行動を促すフレーズは、コピーライティングのバックボーンです。 どれだけの価値をもたらしたとしても、聴衆に伝えるメッセージは長い間忘れ去られます。 しかし、行動を忘れることはほとんど不可能です。

感情を引き起こす行動を促すフレーズを作成することで、潜在的な顧客が製品やサービスを購入したり、無料試用期間が終了した後も残ったりする可能性が高くなります。 次の行動を促すフレーズを書くときは、上記の 5 つの例を参考にしてください。