年齢を問わず学ぶことができる5つのコミュニケーションスキル

公開: 2017-07-26

コミュニケーション能力は貴重な資産です。良いコミュニケーターはより多くのお金を稼ぎます。研究によると、オーラルコミュニケーションは大学卒業生が就職するための最も重要な能力の1つです。成功した起業家は優れたコミュニケーターである可能性が高く、それは偶然ではありません。

また、学校でのコミュニケーションの基本（スペル、文法、長文の書き方や議論の形成などのより微妙なこと）を学びますが、テキストメッセージ、メール、その他の日常的なコミュニケーション方法は教えられません。

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コミュニケーションが重要です。ここに、磨くべき最も重要なコミュニケーションスキルのいくつかがあります。

5つの基本的なコミュニケーションスキル

聞いている

聞くことをコミュニケーションスキルとは思わないかもしれませんが、それは理由からこのリストの一番上にあります。ガタガタと音を立てて言葉を口にする機会を与えなかった人とおしゃべりしたことはありますか？その人は世界クラスの話者かもしれませんが、彼らは確かに良いコミュニケーターではありません。

人の話を聞くことは、私たちに彼らとのコミュニケーションの仕方を教えてくれます。会話への彼らの貢献は、重要な洞察と文脈を提供します。話すよりも多くのことを聞くのは経験則です。共通点を見つけたら、声を上げて自分の考えや話を共有します。長く続くのはやめましょう。あなたが他の人に興味を持ちたいのなら、あなたは彼らに興味を持っている必要があります。

明確な質問をすることを忘れないでください。誰かが一度に多くの情報をオフロードするときは、「わかりました。これを元に戻して、まっすぐになっていることを確認してください」と言ってから、話者が言ったことを繰り返してください。会話の適切な部分を繰り返すことは、あなたが聞いていたことを示しています。また、自分の頭の中で物事を明確にするのに役立ち、言われたことを誤解したり忘れたりする可能性が低くなります。このスキルは、技術的な問題や指示に関しては特に価値があります。

明瞭さ

明快さは巨大です。重要です。これにより、リスナーが「今、何を言ってください」と尋ねる必要がなくなります。（そして、読者が説明を求めるために中断することができない場合、それは書面で重要です。）多くの場合、私たちが言うことは私たち自身の頭の中で理にかなっていますが、私たちのリスナーが同じ文脈を持っていないことを考慮していません。 彼、彼女、または彼らのような代名詞を使用するたびに、その代名詞が誰を指しているのかをリスナーが知っていることを確認してください。 それとこれのような他の非特定の単語のための同上。

私はこれをもっとうまく処理できることを望んでいました。

このフレーズは、リスナーに「何をよりよく理解するか」と尋ねさせるかもしれません。

代名詞の参照規則をより適切に処理できることを望んでいました。

正しい例は具体的になるので、何を尋ねる必要はありません。それが行動の明確さです。話すときにそれを使用し、書くことでそれを完成させれば、誤解される可能性がはるかに低くなります。

開放性

腕を組んだまま近づいてもアイコンタクトをしなかった人に出会ったことがありますか？その人は単に気が散っていたり、夢中になっているだけかもしれませんが、あなたは彼らのボディーランゲージを無愛想であると読んでいて、話す努力をしなかった可能性があります。

あなたがコミュニケーションしたいのなら、あなたはそれをオープンに見なければなりません。それらの腕を交差させないでください！アイコンタクトを取る。笑顔。人と知り合うまでは静かになりがちですが、笑顔と優しいうなずきをしてくれたので、所属する歌唱グループの誰かと仲良くなりました。彼は私が近づいて挨拶できる人でした。少しの開放性がどこにつながるのか、あなたは決して知りません！

共感

ハーパー・リーの『アラバマ物語』のアティカス・フィンチは、次のように述べています。。。あなたが彼の肌に登ってその中を歩き回るまで。」

それが共感であり、良好なコミュニケーションには不可欠です。私たちは皆、自分の小さな世界を歩き回っていますが、誰かとつながるには、その人の立場に身を置き、彼らの視点を理解しようとする能力が必要です。そうすると、ずる賢い店員はつらい日を過ごしてしまうかもしれない人になり、次の列の勇敢な幼児は疲れて刺激されすぎた子供になり、彼の泣き言を言う親は彼女のテザーの終わりに疲れ果てたお母さんになります。

共感できるようになると、落ち着いて合理的に会話に取り組むことができます。あなたは店員が良い一日を過ごし、疲れたお母さんに笑顔を提供したり、他のみんなが短剣を睨みつけているときに助けの手を差し伸べたりすることを望むかもしれません。職場でも、自宅でも、友達との付き合いでも、共感スキルは、感情的な状況を和らげるのに役立ちます。

エネルギー

話をするのに好きな人のことを考えてください。オッズは、彼らは通常明るいと活気に満ちています。私たちは自然に気分を高揚させる人々に惹かれます。あなたがそれができるなら、あなたが話している人よりも少しだけエネルギッシュになるようにしてください。たまたま難しいトピックでも、熱意を示すことができます。従事する。熱心に聞いてください。私たちは当然、会話を下げるのではなく、上げることができる人が好きです。

効果的なコミュニケーションは、誰にとっても自然なことではありません。私たちの何人かはそれに取り組む必要があります。そして、それに取り組むということは、私たちが改善するためにできることを意識することを意味します。努力する価値があります。

どうすればコミュニケーションスキルを練習できますか？

これらの重要なコミュニケーションスキルを実践する方法はたくさんあります。信頼できる友人や同僚にあなたのスキルを評価してもらい、どこを改善できるかについての提案をすることができます。あなたは毎週異なるスキルに集中することを試みることができます。重要な会話の最後に、他の人に次のような質問をすることで、自分のスキルを評価することもできます。私があなたの話を聞いているように感じましたか？ または私はその点を明確に述べましたか？

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