サービスについてのエッセイ: 上位 5 つの例と 9 つの執筆プロンプト
公開: 2022-12-03サービスとは何かについては、人それぞれ意味が異なります。 サービスのさまざまな定義を調べてサービスについてのエッセイを書きたい場合は、ここに役立つ例と考慮すべきアイデアがあります。
サービスは、個人、社会、ビジネスの 3 つのカテゴリに分類されます。 第 1 に、レクリエーション サービスやレストラン サービスなどの個人向けサービスが、顧客のニーズに応じて顧客に提供されます。 第二に、非政府組織または個人は、困っている人を助けるために社会サービスを提供します。 最後に、企業は業務活動を行うためのビジネス サービスを提供します。
これらのカテゴリーを知り、理解することは、サービスに関する質の高いエッセイを作成するのに役立ちます。 たとえば、エッセイには、ボランティア活動や他の人を助けることの効果を含めることができます。 また、顧客サービスの良し悪しがビジネスや他の人に与える影響について書くこともできます。
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コンテンツ
- 1. ターシャ・フラワーズによるコミュニティサービスの私の経験
- 2. 123helpme.com の匿名によるカスタマー サービスの重要性
- 3. ジェラルディン・ベイツ著「他人を助ける」
- 4. 社会奉仕は単なる言葉ではない by David Lazar
- 5. サマンサ・パットンによる製品とサービス
- サービスに関する 9 つのエッセイ プロンプトについて書く
- 1. サービス: 定義
- 2. サービスのさまざまなカテゴリー
- 3. 優れた顧客サービスの利点
- 4. サービスを提供する際に、なぜお客様の好みに合わせることが重要なのか
- 5. 優れたカスタマー サービスを提供するための手順
- 6. コミュニティまたは社会サービスを解釈する
- 7. 社会サービスまたはコミュニティ サービスを提供した経験
- 8. 日常生活におけるサービス
- 9. サービス提供後の教訓
- 著者
1. ターシャ・フラワーズによるコミュニティサービスの私の経験
「私は、ボランティア活動に関するありとあらゆる決まり文句を心から信じています。与える人は与えるよりも多くのものを受け取ります。時間を与えることは、物を与えることよりも重要である可能性があります。私はそれをすべて信じています。」
花のエッセイは、子供を含む入植者が売るためにゴミを掃除する必要があるカラナンのゴミ捨て場でコミュニティサービスを提供した彼女の経験について説明しています。 彼女のグループの社会奉仕は、子供たちに基本的な書き方、読み方、福音の紹介を教えることです。 子どもたちの笑顔を忘れず、感謝の気持ちを込めて。
2. 123helpme.com の匿名によるカスタマー サービスの重要性
「カスタマーサービスとは、お客様の世話をすることです。 ビジネスや顧客の年齢に関係なく、すべての顧客が優れた顧客サービスで同じように扱われる必要があります。」
このエッセイでは、最高のエクスペリエンスを提供するために従業員がさまざまな顧客に適応する必要がある理由について著者が説明します。 たとえば、顧客サービスが貧弱であると、会社の売上が減少する可能性があります。 対照的に、優れた顧客サービスは、肯定的な口コミや推奨事項を通じて、より多くの顧客を引き付けます。
3. ジェラルディン・ベイツ著「他人を助ける」
「利他主義には真の無私が含まれます。 他人の福祉のために自分自身の福祉を犠牲にすることが、この理論の目的です。」
ベイツはエッセイの中で、利己主義と利他主義という 2 つの理論について語っています。 利己主義とは、見返りを得ることができる場合にのみ、人は他の人を助けるべきであるという理論です。 一方、利他主義とは、人は他人の痛みを取り除くべきだという信念です。 他の人を助けたりサービスを提供したりするとき、完全に利己的または完全に利他的であってはなりません。 2つの理論が混ざり合ったものです。
4. 社会奉仕は単なる言葉ではない by David Lazar
「コミュニティサービスは単なる言葉ではなく、他の人を助け、社会に変化をもたらすために自分の時間を貢献する人生の機会であり、したがって、すべての人にとってより良い生活の場です。」
ラザールは、自分の人生で学んだことを共有することが、他の人々の生活にプラスの影響を与えることに注目しています。 そのため、彼はより多くの教育を受けて医師になるために努力しているため、地域に奉仕することで恩返しをしたいと考えています. 人々はサポートを必要としています。それが人生のすべてです。
5. サマンサ・パットンによる製品とサービス
「サービスは無形の経済活動であり、保存されておらず、所有権はありません。 今日、サービスはますます重要になり、急速に成長しており、消費者は、サービスを使用したり、製品を購入したりする際のパフォーマンスと満足度について、より不安を感じています。」
パットンは、製品とサービスの違いを考えています。 企業が成功するためには、製品やサービスを通じて利益を高めるための戦略を策定する必要があります。
サービスに関する 9 つのエッセイ プロンプトについて書く
上記の例を読んだ後は、さまざまなタイプのサービスに関するあなたの見解を表現し、探求する番です。 次のエッセイ プロンプトを使用して、サービスについて書くときに特定のトラックを見つけるのに役立ててください。
1. サービス: 定義
サービスは非常に広い用語です。 エッセイでは、サービスがあなたにとって何を意味するかを議論し、他の人々のサービスの定義を含めることができます. 両親、教師、友人など、さまざまな経験を持つ人に尋ねることができます。 次に、それらの意味と自分の意味を照合して、統合されたサービス定義を作成します。
2. サービスのさまざまなカテゴリー
このプロンプトでより正確になり、特定のサービス カテゴリを選択できます。 たとえば、ボランティアの観点からのサービス (ソーシャル サービス) とビジネスマンの観点からのサービス (ビジネス サービス) について書き、それらを比較することができます。 なんで？
3. 優れた顧客サービスの利点
今日の世界では、優れた顧客サービスが提供されると、顧客は製品やサービスをより購入するようになります。 ビジネスの成功についてエッセイを書きたい場合は、顧客サービスの重要性を含めることが不可欠です。 顧客満足度は、ビジネスの成功に大きな影響を与えます。 顧客のフィードバックは、ビジネスの売り上げを増減させる可能性があります。
4. サービスを提供する際に、なぜお客様の好みに合わせることが重要なのか
一部の企業は優れた製品を提供していますが、信頼性が低く役に立たない顧客サービスを提供している場合、顧客を失うことになります。 さまざまな人がさまざまな問題を抱えているか、問題に対する反応が異なる可能性があるため、カスタマー サービス プロバイダーが顧客とやり取りする際に、よりパーソナライズされたアプローチを必要とする方法と理由についてエッセイを書くことができます。
5. 優れたカスタマー サービスを提供するための手順
カスタマー サービスは、顧客の購入決定に大きな影響を与え、より多くの潜在的な販売を引き付けます。 それを念頭に置いて、優れた顧客サービスを提供する方法についてのエッセイを作成できます。 このエッセイは、事業主と従業員がサービスをさらに強化するのに役立ちます。
6. コミュニティまたは社会サービスを解釈する
コミュニティサービスとは何ですか? 罰として課された場合、それは依然として「ボランティア」と見なされますか? コミュニティ サービスが適切に行われていない場合や、まったく行われていない場合は、自由にインスタンスを組み込んでください。 このサービスについて個人的な経験がない場合は、他の人の経験やストーリーに関するビデオを読んだり見たりして、エッセイに内容を加えることができます。
7. 社会サービスまたはコミュニティ サービスを提供した経験
あなたの個人的な経験について書くことで、読者はあなたにもっと共感するようになります。 たとえば、コミュニティや状況、その闘争、チームワークを通じてそれらの問題をどのように軽減したかについて話すことができます.
援助を受けた人の視点から書くこともできます。 あなたのエッセイは、同じ状況にある人々が、さまざまな組織に助けやサービスを求めることは恥ずべきことではないことを知るのに役立ちます.
あなたの個人的な経験をどのように伝えたらよいかわからないですか？ 詳細については、個人的なエッセイとはを参照してください。
8. 日常生活におけるサービス
日常生活の中でサービスを見ることができます。 サービスについて、読者が気付いていないかもしれない小さなことについて話します。 つまり、水道、輸送、電気、通信など、あなたが毎日享受しているユーティリティは、公共サービスを通じて利用できる公共のニーズです。
また、別の角度から話題を取り上げることもできます。たとえば、誰かに何かをしてあげたり、年老いた人が通りを渡るのを手伝ったり、一般的に他の人に親切にしたりすることができます。
9. サービス提供後の教訓
ビジネスであろうとコミュニティであろうと、サービスを提供することは、それを受け取った人だけでなく、それを提供した人にも影響を与えます。 たとえば、あなたが事業主または顧客サービス担当者で、サービスを提供する際に過去に嫌な経験をしたとします。 その場合、それについて書き、学んだ教訓を含めることができます。 これは、ソーシャル サービスまたはコミュニティ サービスの提供が個人としての生活にプラスの影響を与えた場合にも当てはまります。
個人またはコミュニティに対する社会サービスの影響について書くことは、他の人がボランティアをしたり、他の人を自分のやり方で助けたりするように促すことができます.
もっと学びたい場合は、エッセイの書き方のヒントをご覧ください。